Авто Алеа, автоцентр в Москве возле метро Окружная (серо-розовая), Нововладыкинский проезд, 2 ст2 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Отдайте зарплату! Не только обман клиентов, да ещё и сотрудников на деньги кидают. Позорище.

Внесу еще 5 копеек). Недавно мне понадобилась замена сайлентблоков на машине, авто уже не гарантийное. Начал интересоваться ценами на работы. Цены не у официантов от 1 т. р. до 2-5 т. р. Просто, ради интереса, позвонил а Автоалеа спросить, сколько будет стоить эта работа у них. Ответ 9,5 р.

Игорь, добрый день. После проведения диагностических работ Вам были даны рекомендации по дальнейшему устранению заявленного Вами дефекта, в основе которых лежит регламент, рекомендованный заводом-изготовителем: замена топливных форсунок или их очистка, поскольку нарушена их производительность. От выполнения рекомендаций Вы отказались. Выявленная позже необходимость в замене топливного насоса, который не соответствовал штатной конструкции автомобиля и также негативно влиял на работу топливной системы, не означает, что рекомендации по замене форсунок даны необоснованно.

Заказ - наряд 280868 от 20.04.17 г., мастер после диагностики пояснил, что у авто требуется ультразвук о-ва чистка форсунок, а на самом деле после повторного обращения надо было заменить бензонасос, кстати за диагностику отдал 3735.65 р. ЭТО ПОЗОР!

Красновид Дмитрий это разводила, тем более не грамотный. Не дай бог в его смену записаться на диагностику, см. заказ-наряд 280868 от 20. 04.17. ЭТО ПОЗОР!

Александр, добрый день. Благодарим за отзыв. Для проведения разбирательства по изложенной Вами ситуации просим Вас сообщить дату посещения СТОА и данные по автомобилю (гос. номер, VIN), или Ваши контактные данные, мы свяжемся с Вами. Информацию вы можете предоставить по телефону 8-495-995-55-00 доб. 220 или на электронную почту customer-support@alea.ru. Спасибо.

Автосалон совсем не соответствует своему девизу! Сломался на Дмитровке ночью и с трудом нашёл с кем притащить авто на ближайший сервис к дилеру, коим оказался Алеа Авто. Но загнать машину до утра, даже на гостевую стоянку, не дали. Хоть и видели, что приехал на буксире. Пришлось под дождём искать место на улице и вручную заталкивать в горку. Утром загнал на ремонт, и пообещали на следующий день взять в ремонт. На следующий день ближе к обеду позвонили, что машину в лучшем случае начнут диагностировать (!) только через 4 дня. Пришлось брать эвакуатор и гнать к другому дилеру у которого тоже много работы, но идут клиентам на встречу и взяли авто сразу в ремонт. Ноги моей больше не будет в Авто Алее. И всем буду советовать обходить этот сервис стороной.

Игорь "красава"! Жми их до конца. Проходимцы.

Александр, добрый день. Для проведения разбирательства по изложенной Вами ситуации необходима информация, идентифицирующая автомобиль или владельца (гос. номер автомобиля, ФИО владельца). Будем признательны, если Вы сообщите ее по телефону: 8-495-995-55-00 доб. 220 или по электронной почте: customer-support@alea.ru. Спасибо.

Давно собирался написать, и вот наконец-то дошли руки! Отвратительный салон! Приехал к ним покупать Джетту. Персонал не заинтересован вообще! Занимаются своими делами с таким видом, как будто им все должны! Как на госслужбе, тянут время. Кое-как купил. Первое ТО прошло в том же духе. А вот после второго ТО, поменял дилера не задумываясь! Мне 6 часов меняли свечи и масло! При том, что мастерская рядом, я пошёл посмотреть, что с машиной. Час к ней вообще никто не подходил. Мастера и механики гуляли по территории, курили, пили кофе! Я вернулся на рецепшн и озвучил увиденное, последовала нелепая отмазка, ждите своей очереди, хотя я приехал первым! Ещё через час меня начали открыто разводить на всё подряд! Хотя у меня машина не премиум класса! "Надо поменять тормозные колодки (хотя оригинал не износился даже на 20%), надо поменять дворники (они вообще новые), надо поменять и фильтры (на этом ТО их менять не надо) и т. д." Развод откровенный! Очень хотелось разбить лицо мастеру-разводчику. Но, сдержался. Основной проблемой было то, что машину ведёт вправо. Ещё час они мурыжили её на подъёмнике (типа сход развал передних колёс делали). В итоге, на следующий день пришлось вернуться, ничего не сделали! Как вело, так и ведёт! И тот же мастер сказал, что задние колёса сбились. В общем, полный отстой! Сервис никакой! Отвратительно! Что понравилось: ничего! Что не понравилось: ВСЁ!

Сергей Борисович, добрый день. Благодарим за положительный отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем салоне, с наилучшими пожеланиями "Авто Алея".

Комментарий представителя организации. Роман, добрый день. Благодарим за положительный отзыв. Всегда находимся в Вашем распоряжении, с наилучшими пожеланиями Авто Алея.

Кирилл, добрый день. Благодарим за положительный отзыв. Всегда находимся в Вашем распоряжении, с наилучшими пожеланиями Авто Алея.

#автоалия Нововлодыкинский проезд 2а Люди добрые, ни в коем случае не покупайте автомобили лэндр ровер в компании автоалия которая расположена по адресу нововлодыкинский проезд 2а. Гарантийные машины обслуживают с пень колоду, специалистов не в слесарном не в кузавном цехаха нет, марка автомобиля впринципе не плохая но там работают такие профаны, я отдал свою машину с одной царапиной, а получил по ругу изуродованную машину, вся в царапинах до грунтовки. Перекрашивали бампер 5 рез с учетом того что машина застрахована по КАСКО Обращаешься к вышестоящему руководству на тебя плюют с высокой колокольни, это исключение, это трэш, это беда. когда я её покупал заплатил за машу с 250 лошадиных, а мне пригнали 110, деньги обратно не вернули, хотя даже машина не выехали из зоны выдачи. ни в коем сулчае не обращайтесь к ним если хотите своё маральное и физическое здоровье. И если из вас кто либо попадал в такую ситуацию дайте клич в интернет поп поводу этого автосалона продают утопленников, продают перевёртышей, гарантийные машины не обслуживают каждую неделю жевёшь в салоне, специалисты не подгтовлены обсолютно не в слесарном не в кузовном

Уважаемый Валерий И. В. ООО «Авто АЛЕА» как юридическое лицо, занимающееся реализацией автомобилей, по действующим нормам закона не обязано ставить на себя на учет приобретенный для последующей реализации автомобиль. Для снятия с регистрационного учета проданного Вами нам автомобиля Вы могли по истечении 10 дней с момента продажи самостоятельно предоставить в органы ГИБДД договор купли-продажи и акт приёма-передачи автомобиля. Так же в установленном законом порядке и сроке Вы можете самостоятельно обжаловать ошибочно начисленный Вам налог ввиду отсутствия в Вашем владении автомобиля.

СКОРО СКОРО СКОРО Как же мы по празднуем это дело. Не покупайте у них ничего. Скоро закроют автоцентр. Хватит обманывать народ!

Это так просто не покупайте и не верьте. Клиентский отдел и трейдеров Инн. Не компетентные и не правдивы!

Не надо связываться с автоцентром. На все вопросы ответ один, что Все хорошо. Не компетентность и неумение. Будем до Вас достукиваться. Все разговоры и договоры только в письменном виде. За обещаниями ничего не стоит.

Это странно, при купли-продажи Вашего автомобиля снимайте с учета и только потом отдавайте салону. Иначе будете платить налог до тех пор, пока они не продадут. Они не предупреждают Вас об этом. Сервис отвратный не покупайте и не продавайте им. С НЕУВАЖЕНИЕМ ВАЛЕРИЙ И. В.

Обман на Трейд-Инн. Все некомпетентные. Все говорят при покупке можно продлить еще на 2 года гарантию, но потом не за такие деньги. Еще напишу. С неуважением Валерий И. В. Скоро вас закроют, как автоцентр.

Смешно! Факты есть и они будут представлены в суде! Клиентская поддержка "Авто Алеа", не надо лукавить!

Уважаемый Игорь, благодарим за отзыв, он был передан на рассмотрение руководству компании. Было проведено служебное расследование, в результате которого было установлено, что, к сожалению, оснований для подтверждения указанных фактов нет.

Осторожно! Имею печальный опыт покупки в Авто-Алеа автомобиля Land Rover Discovery 4, менеджер, который разводил меня Пицко Святослав. Автомобиль был с пробегом, цена выше, чем на аналогичные у других дилеров Land Rover. Менеджер клялся и божился, что ни одной перекрашенной детали на автомобиле нет, Land Rover не допустит, т. к. очень дорожит своим имиджем, чтобы в шоу руме были выставлены на продажу вторично окрашенные автомобили. В общем, солнце проявило все! Я провел экспертизу, которая подтвердила мои опасения на счет перекрашенных деталей! В данной ситуации частично виновны дилеры Land Rover: Независимость, Genser, Inhcape, которые своей честностью притупили мою внимательность. В данных автосалонах тоже были авто, которые имели вторично окрашенные детали, но они об этом предупреждали и цена соответственно была намного ниже по сравнению с автомобилями в оригинальной краске. Потенциальные покупатели, обходите как можно дальше автосалон Авто-Алеа! Я надеюсь, Land Rover сделает выводы в отношении данного автосалона, который наносит непоправимый вред имиджу концерна Land Rover.

Уважаемый Видан, благодарим за отзыв. Ваше мнение важно для нас. Мы искренне сожалеем о тех негативных моментах, которые возникли при Вашем визите. От лица компании приносим Вам извинения. Недостатки, которые были обнаружены Вами после восстановительного ремонта, были устранены. Что касается рекомендаций, которые Вы получили после осмотра ходовой системы Вашего автомобиля, они были даны на основании визуального осмотра и сравнении параметров деталей Вашего автомобиля с аналогичными новыми.

Не в коем случае туда не обращайтесь. Мне делали ремонт автомобиля после ДТП. Сделали ужасно, переделывали, но опять сделали плохо. Делают хуже чем в гараже, а стоимость в 7 раз выше. Так же попросил сделать диагностику, написали про износ дисков, колодок, сайлентблоков, сказали, что будет стоить 46000. Когда же я приехал к другому дилеру менять сайлентблоки (у него дешевле), он сказал, что все в порядке и менять не надо. В общем, буду с ними скорее всего судиться из-за качества ремонта и больше у них обслуживаться не буду.

Уважаемый Александр, благодарим за отзыв. По данному случаю было проведено внутреннее служебное расследование (в т. ч. были проанализированы телефонные разговоры менеджеров отдела продаж с Вами). В ходе, которого выяснилось, что 1,5 месяца назад Вам действительно была предложена на выбранный Вами автомобиль цена по действующей по тот момент акции, о чем Вы сами упоминаете в телефонном разговоре. Но по прошествии времени акции изменились и данную цену предоставить уже возможности не было. В момент Вашего последнего обращения Вам была предложена минимально возможная цена на данный автомобиль.

Доброго времени суток, пытался купить авто в этом салоне. Выбрал свою красавицу джетта в комплектации ол стар плюс все ок, все понравилось, с менеджером обсудили цену. И Тут началось. На следующий день цена стала дороже на 20 тысяч рублей. Звоню другому менеджеру Александр таких у них 4))) цена выросла в итоге ещё на 30 тысяч и это в условиях кризиса в общем с каждым новым звонком, цена росла до предела. Хотел приехать сесть в авто и разбить там все! Теперь я понимаю того человека из новостей. В общем ребята не ездите туда не тратьте время.

Уважаемый Михаил, нам важно знать Ваше мнение, поэтому предлагаем Вам конкретизировать Ваш комментарий, дабы не быть голословным, и чтобы мы могли разобраться на основании чего у Вас могло возникнуть такое мнение о Красновид Д. и нашей компании в целом. Связаться с нами Вы можете по телефону: 8-495-995-55-00 доб.220 или по электронной почте: customer-support@alea.ru. Спасибо.

Тут девушка про Красновида Д. писала, что он самый честный-причестный! Полная ерунда! Он среди всех мастеров-приёмщиков самый разводилово! И вообще, я там знаю весь распорядок, если честно, то никому и никогда не порекомендую Красновида Д. И всю эту Авто-Алею!