Автограф, бар-ресторан в Москве, Маяковского, 17а Московская область - отзывы клиентов, работников

4
Действующее предприятие
Адрес:
143989, 
Московская область, 
Маяковского, 17а
Сегодня:
Открыто до 02:00, осталось: 9 ч. 49 минут
Телефон:
+7 (495) 522‒03‒08
Сайт:
avtograf-bar.ru
 
5

Владимир

+0 0
Огромное Спасибо за уважительное обслуживание..за живую музыку..за вкусную еду...за добрый веселый и понимающий персонал....был у Вас на свой день рождения.....все было очень весело класно и здорово.....поучаствовали в конкусах...вобщем вечер пролетел незаметно....уходить не хотелось....заводной аниматор сделал мой вечер незабываемым...Благодарю Вас.....Обязательно приду снова.....С уважением Владимир......
3

Валентина Архангельская

+0 0
Циничное отношение к клиентам! Заказали столик 13.05.2017 для празднования юбилея мужа, внесли залог за заказ и бронирование, при общении с администратором информация о том, что с детьми этот ресторан посещать нельзя нам не поступила. Мы все при параде приходим к назначенному времени и на пороге охранник нам заявляет, что с детьми нам нельзя. Чтобы вы понимали пришли мы к 17:30 и конечно ребенок бы там находился максимум 2 часа. Охранник позвонил администратору, которой кстати не было на рабочем месте, та нам отказала. В итоге нам было отказано пускать туда ребёнка, охранник заботливо посоветовал нам оставить ребёнка с бабушкой (спасибо конечно, но думаю вам стоит поменять критерии входа в ваше заведение). В итоге испорченный праздник, настроение и конечно же мне как маме с ребёнком пришлось покинуть свою семью и друзей. Вы только представьте насколько это обидно и неприятно, когда ты приходишь при параде в ресторан (ты тратить время и силы на сборы), а при входе тебя не пускают. Я считаю, что это верх цинизма, никаких моральных принципов! Никакой толерантности и понимания! ( например я так понимаю человека с ограниченными возможностями тоже могут запросто не пропустить). Конечно учить морали администрацию нет смысла, но надеюсь выводу будут хоть какие-то сделаны!
4

Мила

+0 0
Здравствуйте, хочу сказать большое спасибо вашему ресторану! Мы у вас гуляли компанией, очень понравились музыканты. Они могут зажечь зал, классно поют, голоса шикарные. Следующее мероприятие я могу доверить только вам и таким музыкантам! Ещё раз спасибо большое Адаму музыканту!
3

Павел

+0 0
Качество еды отвратительное. Заказали салат "Мясное трио", салат был протухшим. На замечания персонал не реагировали, администратора не пригласили, угрожали, что вызовут милицию. Пришлось оплатить счет в размере 5000 и уйти. Если хотите испортить себе настроение за свои деньги, приходите в Автограф.
3

Annet Paskhalidi

+0 0
Нас с ребенком 6 мес и коляской не запустили внутрь, разрешили пообедать только на веранде. На улице +11 идет дождь, газ в горелке для обогрева закончился, печально-свинская история.... добра вам и процветания....
3

Ольга

+0 0
28 мая 2016 решили посетить данное заведение. Из всех свободных мест нам досталось около сцены, колонки просто оглушили, не могли общаться друг с другом, постоянное эхо, колонки дребезжат. Заказали мы бутылку вина. Нам его разлили, но мы, когда взяли бокал в руки, он был настолько горячим, что бокал запотел. Позвали официанта узнать, что за новый способ подачи вина горячим. Нам предложили положить льда в бокал, так как больше ничем помочь не могут. Затем нам принесли салат, который оказался несъедобным - горка лука из фритюра пересушенного, горькие листья салата, ледяное мясо говядины. Принесли горячее. Заказала говядину медиум прожарки. В итоге кусок отварной говядины, сверху немного обжаренный на гриле. Спросив у официанта, выяснилось, что вырезка российского производства, очень тяжело поймать медиум прожарку, упустили! И то, что добило - в туалете из крана течет только кипяток, руки невозможно помыть и неприятный запах! В общем, за такие деньги можно гораздо вкуснее поесть в других заведениях! Второй раз не пойду!
3

Элла Фридман

+0 0
Совершенно согласна! Мне вчера конкретно испортили день рождения: выхватывали из-под рук пустые рюмки и фужеры, принесли овощной салат рублей за 350 - половина редиски, четверть болгарского перца, лук и зелень. 2 кусочка огурца и 3 долички помидора. Селедочка с картошкой под водку 2 порции, положенные в одну тарелку, оказались меньше одной. Администратор, когда мы отказались от еще не принесенного горячего, нахамила. В общем, спасибо "Автограф" за испорченный праздник!
3

Элла Фридман

+0 0
Сегодня пошла с подругой и дочкой в кафе "Автограф" отмечать свой день рождения. Заказали горячее, закуски и по 50 гр. водки себе и дочке. Подруге - сок. Официантка каждые 2 минуты подбегала к нашему столу, забирала рюмки и бокалы. Видимо, ей было дано указание проверить, не принесли ли мы спиртное с собой. Настроение было испорчено. Оставаться в кафе не хотелось. Мы практически со скандалом отказались от горячего, которое нам еще не принесли, расплатились и ушли. Вдогонку было сказано, что дорога в кафе нам заказана. Это было лишним потому, что мы туда сами больше ни ногой. Электронные меню нам также не понравились. Не успеваешь разобраться, что к чему, как тебе уже "втюхивают" то или иное блюдо. Спасибо, администрация кафе, за испорченный день рождения! Желаю вам таких подобных праздников!
3

Вячеслав

+0 0
7 марта 2016 г. заказ стола в желтом зале. Приехали в 19.23 в 20:45, все было кончено. Первое, что тут же напрягло, гардеробщик, принимая верхнюю одежду. Позволил себе общение матом со своими знакомыми. Заказ столика фикция - моё имя искали на клочке бумаги. Девушка подвела к столику и у официанта стала уточнять свободен ли стол. Для заказа предложили планшеты, в итоге из 13 заказанных блюд принесли 4 и алкоголь. Остальной заказ не приняли. При повторном заказе оказалось, что даже в электроном меню уже трудно удалить отсутствующие блюда. Официанты принятые заказы не дублируют и не подтверждают. Логистика подачи заказа вообще шокировала - в первую очередь подали мясо на углях, затем суп и только потом "Жульен". В книге отзывов и предложений тоже был оставлен отзыв, но пролистав её, можно сделать вывод, что руководство её не изучает. Ни на одной жалобе, или ни на одном отзыве нет визы руководства. Но ради справедливости хочу заметить, что официанты работают добросовестно, повара готовят вкусно. Такое чувство, что в ресторане нужно менять руководство.
3

Ольга

+0 0
Украшала свадьбу в этом заведении - вежливый мужчина запустил меня ровно в оговоренное время, открыл дверь поближе, чтобы носить реквизит. Предупредила, что приеду забирать ткань, которой драпировала стол. Приехав к концу банкета, ткани на столе уже не было. Спросила девочку (официантку вероятно) о том, что я хотела бы забрать ткань. Невинным голоском она мне сказала, что ткань была вся грязная, и в затяжках, и они ее выкинули. По опыту многолетнему могу сказать, что так говорят только в тех кафе, которые видимо не располагают деньгами, чтобы купить себе аналогичный реквизит, либо располагают сотрудниками, которые любят воровать. Попросила отдать мне мою "грязную и в затяжках" ткань. Минут пять они ее "искали" и вынесли аккуратно сложенную смело могу утверждать - для себя сложенную ткань, сверху налив на нее какую то гадость. Фу, как низко! А чего так мало облили? И затяжек обещанных не наделали? Опуститься до такого уровня и делать такие пакости)))) Смешно.
3

Галина Васильева

+0 0
Решили отметить д. р. и разочаровались окончательно. Если заявлены такие цены в меню, то очень хочется рассчитывать на качество, стейк пересушен до состояния чипсов, бедная семга! О качестве алкоголя вообще слов нет. Где разливали Мартель? Или расчет на то, что женщины не разбираются в крепких напитках? Даже торт для именинницы не разрезали, не говорю уже о лопаточке, чтобы этот торт по тарелкам разложить. Музыка - полный финиш. Уберите этого дядечку в очках, он вам последних клиентов распугает. Больше туда ни ногой и другим не советую.
3

Ольга

+0 0
Все хорошо! Но кухня не понравилась ( ( Заведение очень приличное, отмечали торжество в апреле 2015 г. В Железнодорожном, наверно, одно из лучших: интерьер, обслуживание - всем довольны. Но вот приготовленные блюда - оставили желать лучшего. Но нам потом администратор и объяснила, что повар в ресторане "русский", поэтому и блюда кавказской кухни приготовлены без особого навыка. Расстроил такой момент конечно! Хотя мы с мужем прежде специально приходили в данный ресторан, чтобы отведать некоторые блюда. Но все блюда не попробуешь!
3

Татьяна

+0 0
Одни минусы: - дорогие цены - очень среднее качество еды, за эти деньги - безумно грязный неработающий туалет - абсолютно безголосая певица - стоимость заказа одной песни 300 рублей, за то, что они включат ее тебе из контакта.
3

Ирина

+0 0
Александра, ещё и неприятно то, что работники ресторана не извинились и дальше продолжают себя так же вести. Мы собрались отмечать там корпоротив, будем ждать.
4

Игорь

+0 0
Единственный ресторан достойного уровня в Железке. Все вкусно, качественно. У нас были вопросы по блюду - вышел Шеф-повар и все рассказал. Ваши постоянные гости, Роман и Людмила Ренатовы.
4

Татьяна

+0 0
Заказала на 18 октября столики на юбилей. Начиталась плохих отзывов и испугалась. Уже хотела отказаться, но у менеджера телефон на заказ столиков не смолкает. Вся ее книжка-календарь исписана, уже арендуют на новый год. Пока я делал заказ, подошли еще двое (ждали), поток людей не скончаемый. В ресторане ОООООООООчень красиво. Я пробороздила все кафе и рестораны по железке. гостей пригласить не стыдно (двое из них у нас сами рестораторы). После 18 отпишусь по всему остальному.
3

Александра

+0 0
Мы отмечали свадьбу в этом ресторане 26 июля этого года. Зал взяли средний! Оформление замечательное, цветомузыка и плазма во всю стену. Еще порадовал экран на котором можно показывать слайды с фотками! В этом зале есть отдельный туалет. Вот наверное и все из всех плюсов!
А вот минусов гораздо больше. Начну с меню. Мы встретились за неделю с управляющим ресторана, чтобы выбрать меню. Женщина показалась очень вежливой и дала совет, что лучше взять. К огромному сожалению в итоге вышло: цена совершенно не соответствует качеству (а деньги за этот зал мы отдали не маленькие), нарезала на столько тоненькая, что ели видно на тарелке, порционные салаты оформлены не красиво, официанты постоянно убирали из под рук! Но это полбеды. В зале все танцевали, двигались, было очень жарко, кондиционеры не сплавлялись. Но именно в этом зале есть отдельная дверь на улицу. Все люди постоянно туда выходили, чтобы освежиться и покурить. Но то, что произошло с той дверью в конец испортило весь праздник. Управляющая сказала охранникам закрыть дверь, никого не предупредила и молодежь не понимая, что произошло и подумав, что дверь заклинило, навалилась и вышла наружу. За эту дешевую дверь с нас запросили 10 тысяч. Хотя в интернете такой замок стоит 3. Администратор показала свой не профессионализм повышала голос и не могла дать внятного ответа, когда я спрашивала, почему не предупредили о закрытии двери. Испорченный праздник молодожен их не волновал, волновали только деньги. Вообщем если вы не хотите, чтобы ваш праздник был испорчен и если вы хотите, чтобы с вами работали интеллигентные и профессиональные люди, не советую проводить такой праздник как свадьба здесь. А Вам Автограф "ОГРОМНОЕ СПАСИБО"!
3

Светлана

+0 0
")При оплате счета выяснилось, что мы еще должны заплатить по 500 рублей с ЧЕЛОВЕКА за живую музыку, которая была В ДРУГОМ ЗАЛЕ!" Вот это номер! Вы заплатили? Маразм какой-то. Такие вещи должны оговариваться ДО, а не после.
3

luxkom

+0 0
Ужасное место! Ходили к ним 5 лет. Недавно пришли к ним потанцевать, заказали из меню на 4000 рублей. Вдруг приходят из охраны, говорят, что кто-то пожаловался из посетителей и просят уйти без объяснения причин. Нормально?
3

Людмила

+0 0
Ужасное место! Ходили к ним 5 лет. Пришли к ним потанцевать и отметить праздник. Заказали из меню на приличную сумму (вдвоем на 10000 рублей). Вдруг приходит охрана и объявляет, что кто-то на нас пожаловался и просит нас уйти. Нормально? Хотите попробовать? Не советую.
4

Маргарита

+0 0
Несколько лет подряд разные праздники, и корпоративные, и личные, отмечаю в кафе Автограф. Нравится все: меню, обслуживание, общая атмосфера. Отдельное спасибо администратору Эльзаре. Она всегда доброжелательна, приветлива, готова подсказать и придти на помощь. Спасибо!
3

Татьяна

+0 0
13.02.2014 посетили Автограф, осталось ужасное впечатление о их заведение, несмотря на неплохую кухню, было испорчено настроение на весь вечер. Хотели заказать песню у музыканта, поднявшись на сцену, за что была выдворена за шиворот охранником Александром, фамилию не назвал. Вёл себя по-хамски, оскарблял, утверждал, что у него в должностной инструкции есть обязанность не подпускать никого к музыканту, в общем ужасный и не воспитанный охранник и, кстати, была написана жалоба, на которую до сих пор нет ответа. Так что сходили, оставили этому заведению 7000 рублей, за что ещё были унижены и оскорблены.
4

Игорь

+0 0
Спасибо персоналу заведения за качественное обслуживание и охраннику Жене. Так держать!
3

Николай

+0 0
Добрый день, хочу высказать свое мнение по поводу музыки, так как мы вчера отдыхали в вашем кафе 11.06.13 г. Музыка вчера была ужасная и отвратительная, включали такие песни которые мы впервые слышали. Не потанцевать, ни отдохнуть нормально, ну, в прочем ушли мы недовольные. Администраторы кафе, примите какие-либо меры или составьте музыкантам список песен, которые он должен включать во время перерыва, а не так играет песня, раз на пол песни выключил, и включил опять шарманку свою, ужасно и не красиво обламывают людей во время танца. Примите меры.
3

Ольга

+0 0
1)Стали брать 200 рублей за вход и при этом даже не дают зайти и посмотреть, есть еще кто или там пусто, а соответственно не очень весело.
2)Заплатили за вход, при этом хамовидный охранник начал придираться то к обуви то... короче говоря ко всему, но мы были еще в хорошем настроении и не стали реагировать на молодого человека с месячными.
3)Готовят ужасно, кухня стала просто мрак, ожидание блюда очень затянутое. Напомню - зал пустой! Когда принесли блюда, то оказалось, что шашлык остыл и просто резиновый, салаты им не пришло в голову принести раньше.
4)При оплате счета выяснилось, что мы еще должны за платить по 500 рублей с ЧЕЛОВЕКА за живую музыку, которая была В ДРУГОМ ЗАЛЕ! Впечатление, что хозяева заведения просто забили на него и то что там творится. Очень обидно, так как раньше ходили только сюда, теперь ни ногой. В городе есть еще парочка приличных мест.
3

Кира

+0 0
С братом приходили выпить кофе. Может и мелочь, но ни салфеток, ни сахара мы не получили. И плюс объясните официантке, что не надо строить глазки и подмигивать, это же кафе, а ни дом публичный!
3

Евгений

+0 0
Раньше часто отдыхали в этом заведении и все было нормально, а не так давно зашли и очень удивились тому, как все испортилось. Официанты просто ужасны, кухня отвратительна, музыкант - я вообще промолчу. Администрация, что случилось с Вашим заведением? Куда Вы дели нормальных официантов? Помню раньше у Вас работал замечательный персонал, Александр, Юрий, неужели трудно найти официантов достойно выполняющих свою работу? Очень огорчена тем фактом, что все поменялось не в лучшую сторону. В данное заведение больше ни ногой.
3

Тимур

+0 0
Раньше наша семья регулярно посещала Автограф, ценили это заведение за неплохую кухню (естественно, по местным меркам) и ненавязчивый сервис. Теперь туда больше – ни ногой. Поясню. 17 января я с супругой, у которой, кстати, был День рождения, и еще одна семейная пара решили поужинать в Автографе. На входе охранник, выполняющий по совместительству обязанности гардеробщика, без объяснения причин направил нас прямиком в «малый зал». Дословно: « …вас можем принять только в малом зале». Из большого зала лилась живая музыка, мы знали, что столы там гораздо удобнее для 4 человек, но ничего не поделаешь… Решив, что там отдыхает, сняв зал, большая компания, мы проследовали в указанном нам направлении, где провели вчетвером вечер за небольшим круглым столиком, лавируя и балансируя на небольшой рабочей поверхности стола между тарелками и стаканами с мыслями «как бы чего не опрокинуть». После еды, пройдя в туалет через основной зал, мы с удивлением обнаружили, что там занято всего 2 столика! На удивленный вопрос о том, почему же нам не разрешили там расположиться, последовал невозмутимый ответ: один из вас был в спортивной обуви! Немая сцена, оглядываем друг друга. Все четверо - врачи, люди вполне адекватные. В 10-градусный мороз с метелью и снегом по-колено в кедах, бутсах и кроссовках не ходим. Выяснилось, что так лихо сортирует посетителей по типу обуви охранник-гардеробщик Евгений. Отказавшись пригласить менеджера («тут я за менеджера») и, выдав верхнюю одежду, он глыбой встал на пороге, заявив, что в зал он нас больше не пропустит (мы просили дать взглянуть на документ, где прописан странный дресс-код «от Автографа», Евгений утверждал, что он висит перед входом в зал). А не понравились придирчивому Евгению обычные зимние ботинки, купленные в весьма неплохом магазине. Короче, праздничное настроение было изрядно испорчено. Основной маразм заключается в том, что комплект в виде «востроносых» лакированных туфель с белыми носками в красный горох и оттянутыми на коленках джинсами по мнению стилистов «от Автографа» смотрелся бы более пристойно. Полагаю, что в итоге это заведение с такими клиентами и останется. P.S. Спасибо за качественное, вежливое и профессиональное обслуживание официанту Александру.
4

Ольга и Александр Петровы

+0 0
Прежде всего хочется сказать огромное спасибо, администрации ресторана Автограф за такое прекрасное заведение в нашем городе. Не так давно, в очередной раз посетили Ваше заведение. Вечером зашли с женой поужинать и приятно провести время. Как всегда вечер провели на высочайшем уровне. Еда как всегда бесподобна, прекрасная музыка и шоу программа. Еще одним плюсом можно считать, на наш с женой взгляд обслуживание. В этот вечер нас обслуживал официант Юрий. Мы с женой отметили высочайший уровень его работы, в последний раз нас обслуживали на таком высоком уровне, только в ресторане Метрополь. Мы не удержались и спросили у Юрия как давно он работает официантом?. Какого же было наше удивление, когда он сообщил нам, что он работает официантом менее месяца. Хочется выразить огромную благодарность директору Рафаэлю Юрьевичу за подбор такого высоко квалифицированного персонала и конечно же официанту, Юрию. Спасибо Вам огромное, за приятно проведенный вечер. Ваши постоянные гости Ольга и Александр Петровы.
3

Павел Астимов

+0 0
Потрясающе красивые залы. Изысканная сервировка стола. Официанты одеты в красивых нарядах 19 века. Обслуживают на высшем уровне. Живая музыка. Ассортимент блюд огромен. Готовят очень вкусно. Цены для такого заведения доступные.