mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Автогранд, автосервис в Москве, Советская улица, 1 ст11 Московская область Щёлково - отзывы клиентов, работников
Адрес:
141108,
Щёлково,
Советская улица, 1 ст11
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 8 ч. 36 минут
Сайт:
avtogrand-sovetskaja-ulitsa.clients.site http://avtogrand-sovetskaja-ulitsa.clients.site
Не советую! Ужасно огорчена этим салоном! Купила в 2012 году новый автомобиль (первый раз в жизни новый автомобиль из салона), недавно пришлось отключать аккумулятор, подключив его обратно, аудиосистема оказалась заблокированной, требовалось ввести пин код, которого у меня не было. Обратившись в салон мне сказали, что, якобы, при покупке была выдана пластиковая карта с этим пин кодом, но у меня ее нет! Все документы из салона и на машину храню очень аккуратно и в одном месте, потерять ее (как мне заявили в салоне, что это я ее потеряла) я не могла. Записавшись в салон на восстановление пин кода на определенное время, мне ничего не сделали за два часа и мне пришлось уехать, т. к. записываясь на определенное время, я так же рассчитываю и свое время, а они не выполняют свою работу в срок. Записавшись вновь на восстановление пин кода (а это, так на минуточку, стоит каких-то денег и до фига времени, т. к. они отправляют данные автомобиля в ниссан и ждут в ответ пин код, который необходимо ввести, чтобы разблокировать систему) и приехав в салон, работник вынул аудиосистему, чтобы списать серийный номер, а оказалось, что шильдик с номером оторван! Это как так?! Учитывая, что сами мы никогда не лазили в аудиосистему, да и зачем это нам надо было бы, если все работало исправно?! То есть когда-то на ТО, мастера тупо СПЕРЛИ этот шильдик, чтоб нажиться потом салону на восстановлении пина! Это ж надо такое придумать! Салон, который поддерживает политику своих проходимцев сотрудников!
При ТО повредили автомобиль. Попался ужасный мастер (Молочников Сергей) при приемке отказывался осматривать автомобиль (как оказалось впоследствии, нам нужно было настоять на осмотре, при том, что дважды его просили это сделать). Мастер бирюк редкостный, вообще странно, как его допустили до автомобилей. Не отходите от своего автомобиля ни на шаг, в нашем случае мастер перезвонил, через полчаса с личного телефона и в довольно грубой форме сообщил, что мы не дали ему метку, машина заглохла и он не знает, что с ней делать. В итоге машину толкали пять человек, потом это чудо-мастер нашел метку под сиденьем и даже не перезвонил. Зато позвонили, мы на их рабочий телефон и там он уже был паинькой и сказал, что переживать не стоит, с машиной всё в порядке. Вернулись мы в сервис, с порога на нас с женой стали показывать пальцем и переговариваться. Вышло так, что нам сначала подсунули документы на оплату, потом лишь пригласили осмотреть автомобиль. на автомобили обнаружено повреждение, мастер открестился предложил посмотреть камеры на которых невозможно определить был ли контакт автомобиля с посторонними предметами. Сложилось впечатление, что персонал как "Тимур и его команда" покрывают друг друга и действуют сообща. Что касается самого ремонта, были жалобы на переднюю подвеску, мастер не глядя, сказал песок. в итоге так ничего не устранили. Была написана претензия в Ниссан, в ответе получили, что нам надо было настоять на осмотре авто перед то. В итоге мы очень пожалели, что обратились в этот центр, не видитесь на их скидки, мы уже десять раз пожалели.
По весне сдавал свой X-Trail на покраску правой передней двери по КАСКО. Мало того что дверь красили 9 дней, хотя там работы на 1 2 дня, так еще после возврата обнаружил что сломана декоративная накладка двигателя! Зачем ее снимали и не поменяли ли какие запчасти двигателя история умалчивает Я так понял что красят не они, поскольку с машиной требуют оставить СТС, наверно отгоняют в какой-то ара сервис на субподряд. В итоге дверь покрашена с шагренью, в цвет то же не совсем попали, сломана накладка двигателя (новая от 6000р.) и возможно заменены детали под этой крышкой вот результат обращения в Автогранд! Не советую никому! Вам наверно интересно почему не предъявил им претензию. Дело в том что заметил сломанную крышку через месяц после того как забрал машину. Как то принимая покрашенную дверь не додумался заглянуть под капот До визита в Автогранд всё было в порядке поскольку на всех ТО лично присутствую в ремзоне. P.S.К слову летом попал в не большое ДТП, естественно ремонтировался у другого официального дилера, в этот раз, на севере столицы. Так в 2 раза больше работы (замена и покраска заднего бампера и ремонт и покраска 5-ой двери) сделали за 3 дня, в цвет попали 100%!
Купил в январе автомобиль в Ниссан Автогранд, очень все понравилось. Застраховался. Молча и спокойно. КАСКО Альфастрахование. Теперь можно смело ездить по Москве за все предусмотрено. Надеясь на солидность компании Ниссан Автогранд, я даже не задавал вопросов о том, какая страховая как работает и какую страховку лучше всего оформить. Зря. Рано нам ещё до развитого капитализма. К сожалению и у Автогранда и у Альфастрахования прямо какой-то красный развитой социализм, спрятавшийся за лакомыми брендами Ниссан и Альфа. На поверку выяснилось, что Ниссан Автогранд продал мне полис договоронеспособной страховой компании, у которой судя по интернет отзывам очень плохо с выплатами по страховым случаям. При 100 % регрессе и признании вины вторым водителем мне не выдавали направление на ремонт ссылаясь на разные причины до бесконечности. По итогу мне предложили 20% от стоимости ремонта у официального дилера. Какая-то там странная арифметика, вроде платил за полис, в счете у того Ниссана (где покупал полис) указанны 100%, а мне предлагают 20%. Думаю, что в обозримом будущем сотрудникам и руководству компании надеюсь будет хватать 1/5 обеда – могут даже выбирать хлеб, воду, 1-е или половинку 2-го. Но людям нормальным хочется получать за свои уплаченные деньги полный спектр заранее оговоренных услуг, а не дырку от бублика. Желаю всем, кто хочет иметь дело с людьми ответственными за свои деяния, идти в другие салоны, где Вас предварительно проконсультируют о страховых продуктах или среди предлагаемого ассортимента не будет компаний типа Альфыстрахования, который предлагает услуги соблазнительные, но в реальности крайне сомнительного характера и без обязательств не смотря на заключаемый Договор.
Добрый день, покупал в январе Teana. Все хорошо, кроме страховки. Салон продает низкокачественные услуги не предупреждая о последствиях. Приобрел КАСКО Альфастрахование и никто даже глазом не моргнул. Спустя пару месяцев произошел страховой случай - 100% регресс и другой водитель признал свою вину. Страховая не выдает направление на ремонт под любым предлогом. Отписки. Отговорки. Футбол. Репутация Альфстрахования в интернете на нуле. Почему салон продает заведомо низкопробные услуги и не отвечает за это? Когда продаешь продукты в магазине, то несешь ответственность за срок годности и откровенно дряной товар на прилавок не ставишь. В Автогранде на Теплом Стане продают и нормально.
Покупал в январе Teana. Все хорошо, кроме страховки. Автосалон Nissan Автогранд продал мне страховой полис КАСКО Альфастрахование . Оказывается, эта страховая компания предоставляет(или не предоставляет) низкое качество услуг. В моём случае мне не выдавали направление на ремонт под любым предлогом при 100% регрессе и признании вины ДТП другого водителя. Господа владельцы автосалона, когда ты продаешь в магазине продукты, ты отвечаешь за их качество и срок годности. Здесь такая логика отсутствует.
Продают страховки Альфастрахования, которые нарушают условия договора.
Добрый день. Здесь продают КАСКО Альфастрахование, не предупреждая о последствиях, что значит быть клиентом подобной компании. В моем случае мне не выдавали направление на ремонт под любым предлогом и это при 100% регрессе и признания вины второго водителя в ДТП. Более того, страховая компания предлагала только 20% от стоимости реального ремонта у официального дилера.
Когда ты продаешь продукты в магазине ты отвечаешь за их качество и срок годности и продавать плохой товар не стремишься. А тут продают без предупреждения услуги низкого качества не предупреждая о последствиях.
Плановое Т.О. 45000, приехал оформил машину, забрали смотрю фильм вроде норм все дальше кино кончилось ну и естественно говорят авто готово надо оплатить, ответ где авто надо посмотреть, авто приходят после оплаты. Возмущения нет предела, ладно пусть так, оплатил, пригнали авто, дальше прошел вокруг вроде норм дальше интересно. Открываю капот и наблюдаю картину где масляный фильтр двигатель весь в масле никто не удосужился вытереть, такое впечетление чтоу механика руки из одного места растут, не удивлюсь если никто ничего не делал. Ну а в целом будем говорить, что 7 800 стоит мойка а не Т.О. негатив после посещения салона.
Здравствуйте!! Хотел сказать огромное спасибо работникам Автогранд за внимательное отношение к клиентам, особенно Антону Груздеву за помощь!!! Бережное и внимательное отношение к автомобилю, высокий профессионализм!!! Отдельное спасибо автомеханикам(к сожалению не запомнил имени). Ребята так держать!!!Респект!!!. С уважением Дмитрий (Ниссан Навара. к 520ма)
Nissan Juke 2012г, пробег на момент покупки 51 тыс км. Автомобиль, по словам менеджера, не имеет ни одного перекрашенного элемента и находится в идеальном состоянии. Как двигатель, так и вариатор. Однако диагностика салоном не проводилась, только внешний осмотр. По факту, после покупки выяснили, что присутствуют 4 элемента, подвергавшиеся ремонту (2 крыла с правой стороны, бампер, дверь). При езде 110 км/ч появляется заметная вибрация в руле. Так же через 3 тыс. км. пробега вариатор начал ощутимо пинаться при включении D, R, при нажатии на педаль газа, либо при отпускании в движении и стал заметен вой который он издает.Вот так вот господа, будте бдительны...
Удивительно, делали работы связанные с отключением сигнализации, выдали машину с неработающей авто магнитолой, здесь уже есть отзыв похожий
как и обещеала, пишу результат. Итак, приехала в автосалон,машинку быстро приняли на диагностику, цену объявили 2200, со скидкой 1700 (а ранее по телефону назвали 5000, думали,испугаюсь, не приеду))). Продиагностировали минут за 40, предложили нам лично поприсутствовать при процессе, подходил Лев (проконтролировать или просто.. не поняла, но буду думать, что проконтролировать, так приятнее). В общем,сами они не поняли, что случилось (ну или нам так сказали), ошибку устранили, систему обучили заново, сказали,ездить, тестить его. В общем, в этот раз без нареканий, молодцы (я объективно сужу, не только ругать умею):быстро, вежливо, по-существу)мастер, вроде бы толковый, что-то там подзарядил (генератор или аккомулятор), снова заводится с полнажатия.. Поездим, посмотрим)
не то, что обходить, бежать подальше и без оглядки.. Направили по страховой на покраску бампера и крыла.Объявили 10 дней!!!! через неделю звонят и гвоорят, что ваша машина не заводится. Я в ужасе, приезжаю вечером, говорю покажите машину , в ответ её здесь нет кузовной цех находится в др. месте, я говорю, почему не уведомили, отвезите меня туда,покажите моё авто.. получаем отказ (неправомерно! я владелец авто и имею полное право на доступ к своему авто), с заверениями, что привезут завтра на эвакуаторе. Паралелльно звоню участковому местному, решаем завтра вместе решать проблему. Представьте только состояние автовладельца, когда ему отказываются предоставить (или поеказать его авто) и это официальный дилер! В общем, выясняем, что цех у них находится в очаково, никаких опознавательных знаков, что это Ниссан там нет! везут все автомобили подряд!и что с ними там делают неизвестно!! почему вдруг перестал заводиться полностью исправный автомобиль!! неужели позхарились на родные запчасти???! на следующий день авто привезли, диагностировали смерть блока управления двигателем (до их вмешательства всё было идеально!!!никаких ошибок и нареканий), ну типо так и быть, поменяем по гарантии, т.к. я общаюсь там напрямую только со Львом (зам. нач. кузовного) предоставили подменку. Извинились, что не предупредили о том, что цех находится в другом месте Авто забрала через 5 дней, не горели габаритные огни..Заметила, что стал заводиться не так!у меня турбо, с полнажатия на педаль газа рычит и срывается с места, а тут звук,как будто сейчас захлебнётся. ну думаю, поезжу, потестирую, потом в отпуск улетела. Вернулась, завожу и бац, ошибка двигателя загорелась, перестал разгоняться. Звоню в автогранд, в овтет записывайтесь на диагностику, цена 5 тр, если наша вина, то бесплатно.. Завтра ехать, я в панике, чего ожидать.. Но я- тётка скандальная, всех на уши подниму, ещё и с телевидением к ним приеду. Жулики, да и только!Ко Льву претензий нет, пытается сглаживать острые углы, но что он может один против системы По итогу отпишусь.
Очень вкусный у них в салоне бар,порции просто огромные американо,салат Цезарь,манты (3 штуки) 540 руб.
Купили Ниссан Джук 21.10.2014. Когда задумались о покупке Джука, посетили 9 официальных салонов, искали SE белую. Семь салонов отказались делать скидку от прайсовой стоимости, но в двух пообещали хорошо скинуть, в г. Обненске и в Автогранде. Решили купить на Провсоюзной. В Субботу оплатили, а во вторник уже забрали со скидкой и без переплат. Допов не навязывали. Особая благодарность менеджеру Иванову Сергею, из за пробок приехали забирать авто за час до закрытия, но он нас дождался, передача заняла всего сорок минут, всё объяснил, показал, чувствуется опыт и профессианолизм. Благодаря таким менеджерам, как Сергей, Ниссан находит новых покупателей. Сергей и Автогранд, так держать!
Здравствуйте, был у вас на тест-драйве на понравившемся автомобиле Ниссан Патруль, все меня устроило машина понравилась, но хочу дать жалобу на вашего менеджера Михаила, который после тест-драйва попросил заполнить отзыв, позже после того, как заполнили отзыв об автомобиле, Михаил, сказал: "Кредит на какую комплектацию оформлять?", на что я ответил, что пока с выбором мы не определились. После чего услышали от менеджера: "Вы потратили мое время, бензин и не собираетесь приобретать авто?! Вы думали прийти и покататься?! ВСЕ, ДО СВИДАНИЯ!".
После этого инцидента у меня нет желания приобретать автомобиль в вашем салоне. Спасибо за понимание.
Сдала в ремонт машину. После аварии необходимо было заменить бампер. Машина Ниссан Джук. Бампер поставили так, что между бампером и левой фарой (с этой стороны ударил пьяница) зазор размером в палец. Оказывается бамперы к ним поступают "кривые", подогнать его по месту - нельзя! Но это еще не все. Сдавая машину, я спросила, что можно в машине оставить? Меня уверили, что ничего не пропадет. В результате - вытащили 16 Ггб флешку из USB порта с важнейшей для меня информацией. И пропал переходник для USB порта (для подключения одновременно 2-х потребителей). Я этот переходник специально заказывала, ждала посылку месяц ну и.. Дорогие мои, мне ничего не вернули. Не нашли. Будьте осторожны. Сдавая машину в ремонт - ничего не оставляйте. И не расстраивайтесь, если вам скажут, что оригинальные запчасти приходят все "кривые". А лучше всего - обходите этот автоцентр стороной.
Проходила три дня назад ТО-1 в Автогранде. Впечатления остались положительные.Приехала на час раньше назначенного времени. Но подождать пришлось всего минут 20. Переживала за авто. Первое же ТО все-таки.;) Заходила несколько раз в ремонтную зону, проведать свою Тииду, все ли с ней порядке. Мастера по-доброму хихикали. Но персонал доброжелательный. На ТО2 туда же и отправлюсь.
Больше двух лет обслуживаюсь в Пеликан-Авто. Никаких проблем в обслуживании и качестве выполненных работ не было. Ребята все делают качественно. Единственное, это, конечно, цены…которые кусаются всегда у официалов. Что поделать, если машина на гарантии, никуда не денешься. По крайней мере, уверена в том, что ты отдаешь свой автомобиль в руки профессионалам.
Прежде чем попасть в Автогранд. Смотрел несколько Ниссанов у частников. Не срослось с ними. Поехал к другому дилеру на тест-драйв. Там со скидкой так и не смогли договориться. В Автогранде мне не пришлось ждать сидеть, пока ко мне подойдет менеджер, как было в прошлом. Посмотрел X-Trail с пробегом. Брал налом, без всяких кредитов. Достаточно быстро оформили мне покупку. ПТС уже был готов. Машину забрал в этот же день. Все в полном порядке. Думаю, на ТО к ним же поеду.
Несколько раз обращался в сервис Автогранда . Делают хорошо, аккуратно, нравится, правда, по деньгам выходит дорого... Но знаю точно, что уж лучше офицалу переплатить и быть уверенным, что тебе сделают все качественно и не будешь париться, что может что-то слететь. К левым точно ездить не буду. Тем, кто хочет сэкономить не вариант, а вот за качеством смело можно ехать в Авторанд.
Автоцентр неплохой, но скажу что не официальные они дилеры, что узналось позже, документов о том что они официальные никто не предоставил, менеджеры о машинах технические характеристики по листкам читают на вопрос не сразу отвечают, а при сравнении и опять же с помощью шпаргалки своей дают ответ , выбор авто большой, но по онлайн заявке на кредит мы получили согласие на кредит от 9 банков, и итоге приехали, просидели 4!!! часа изнурительных ожиданий, и в итоге отказ от всех банков, одна пара сидела 4,5 часа- уехали назад в Калугу, не дождавшись ответов от банков,хотя так же заманчиво звали..- приезжайте и уедете на новом авто 100 %, все это замануха не верьте им, кредит нам одобрили в другом автосалоне где кстати цены на авто меньше и подарками завалили. А тут кредитных спецов человек 12 а менеджеров мы насчитали 3, которые ничего конкретного по авто информации не дали, пришлось доверять своей интуиции при выборе. Хорошо что не получилось кредит оформить у них. А там вам решать, надейтесь только на свою интуицию.
Пока не определился до конца. В раздумьях. Рассматриваю или Nissan Almera New или Hyundai Solaris. Сначала решил опробовать Альмеру. Записался на тест-драйв в Автогранд. Приехал на пробную поездку. Минут сорок мы с менеджером катались наверно. Он мне рассказывал про модель, характеристики. Кстати, в этом месяце самая продаваемая модель. Хочу еще корейца опробовать. Но глаз уже горит. И вполне возможно, что совершу покупку в Автогранде.
Покупать Nissan у самого лучшего менеджера Приёмко Александра
Мы вот буквально неделю назад с женой забрали свой автомобиль Nissan Note с этого автосалона. Решил по свежей памяти написать отзыв) Чего то необычного в автосалоне я не заметил. Наоборот хочу сказать спасибо менеджеру Ивану, который нас обслуживал, я его просто завалил вопросами. Отмечу, что персонал в автосалоне грамотный и хорошо разбирается в комплектации и характеристиках машин. Плюс ко всему нам в подарок досталась штатная резина. Мелочь, но приятно.
Что могу занести в плюс этой компании, так это то, что если первый платеж у Вас от 30% стоимости машинки, то не будут требовать предоставления лишних бумажек таких, как копия трудовой и справка о доходах. Молодцы. В других местах получение кредита проходит посложнее. Взял здесь Almeru в декабре. Ни разу не пожалел.
Я, могу только сказать спасибо автосалону Автогранд. Покупали у них машину для жены Nissan Juke. Приехал покупать машину в автосалон с женой. Вот она голову менеджеру своими нескончаемыми вопросами поморочила. Но, менеджер очень вежливо и тактично ответил на все поставленные вопросы. Терпения ему не занимать) Я, бы честно говоря, на его месте не выдержал))) Машину оформляли в кредит. Все прошло без заминок, и достаточно быстро. Жене новая покупка очень нравиться. Да, и машина пока только радует. Дорогу держит отлично, и топливо расходует экономно!
Отличное обслуживание, помогли подобрать выгодную программу кредитования, с возможностью досрочного гашения. К тому же оформили кредит без всяких справок по пастору и водительскому удостоверению, очень быстро. Вот именно так должны работать менеджеры всех компаний. Спасибо большое!