mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Автоколонна №1788 в Москве, улица Лапшенкова, 5, 1 этаж Московская область Подольск - отзывы клиентов, работников
Прошу обратить внимание руководства на расписание, которое размещено на сайте автоколонны. Пришлось воспользоваться автобусом 435 маршр. подольск-москва 1.01.2018 г. На сайте время отправления стояло 17-19, но на остановке было указано время 17-26. И никаких изменений не указано. Хорошо ещё, что разница была небольшая и на улице нулевая температура. Так кому верить, и на кого надеяться? Кто будет отвечать за информацию размеренную на официальном сайте компании. Судя по всему в компании бардак.
уже долгое время наблюдаю, да и читаю очень много жалоб на то,что кондукторы МОСТРАНСАВТО (в частности автоколонна 1788) не выдают билеты за наличный расчёт, а особенно quotвороватыеquot ещё и хамят пассажирам (наверное нервное это дело). Неоднократно сигнализировала на горячую линию с указанием нарушителей правил провоза пассажиров, но как говориться quotвоз и ныне тамquot. А тут одна знакомая, которая работала в этой компании и quotраскрыла глазаquot. Оказывается кондукторы обязаны ежемесячно платить начальству определённую сумму и quotделай что хочешьquot.Коррупция в чистом виде! И это Госкомпания!
Здравствуйте. Сегодня утром в автобусе 1030 забыли сумку с ключами. Звонили сразу и по горячей линии, и в приемную, и в диспетчерскую - просили связаться с кондуктором рейса. Диспетчер ответила, что ей больше делать нечего, как обзванивать кондукторов. Где же уже просто человеческое отношение, всякое бывает, человек ехал с ночной смены, уставший. Когда позвонили первый раз, диспетчер вообще не стала разговаривать и бросила трубку, к сожалению она не представилась.
Добрый день. Очень часто езжу на автобусе 446 маршрут (номер автобуса 574). Год назад ездила за деньги, тогда отношение кондуктора (пожилая женщина)было хорошее. И я очень удивилась, когда у этой кондукторши произошёл инцидент с пассажиркой (тогда об этом кондукторе сложилось другое впечатление)вела себя хамовато, отвечала тоном не терпящим возражений. Я стала пенсионеркой. Отношение ко мне изменилось Обязательно делала мне замечания:долго "копаюсь"с предъявлением документа, "не нажимайте при выходе на кнопку, это моя работа" (хотя я видела, что кондуктор бездействует. В итоге после очередного придирательства, я спросила:-"Почему Вы ко мне так относитесь?"Она пренебрежительно:-"Я к Вам отношусь никак". И вот на целый день испорчено настроение. На работе рассказываю об этом кондукторе, все возмущаются- ведь пожилая женщина, а ведёт себя как будто это её личный автобус. После этого разговора она вообще перестала ко мне подходить за соц. картой. Но а если я сама подхожу и подаю карту, то обратно её возвращают резко и небрежно. (билет: терминал т004090 Дата и время транзакции:05.07.2016 08 час.17 мин., маршрут 446, рейс 1, остановка входа: торговый центр, остановка выхода: школа на силикатной. Соц. карта: 964390772614590106). Я прошу провести воспитательную беседу, а ещё лучше отправить на курсы, где обучают вежливости и такту. Тел.: 8-903-518-72-87.
Здравствуйте. Сегодня утром в 7.50 автобус 25 маршрута в составе водителя Мощева не остановился на остановке Поливаноский поворот, а остановился в неположенном месте, хотя кондуктор взяла деньги именно до этой остановки. Требую наказать водителя по всем правилам и вернуть разницу в стоимости проезда или я буду вынужден написать выше.
Сегодня 26.06.2016 г. ехала в автобусе 44 от остановки новое Коледино в 14.16. Кондуктор пытаясь пробить мою карту" Стрелка" утверждала мне, что деньги на ней закончились. Зачем врать? Я проверила на карте 128 рублей. Можно было чуть подождать и пробить ещё раз. Скорее всего было временное отсутствие сигнала. И вообще эта кондуктор (Елена) - очень грубая и наглая. Зачем работать, если ты терпеть людей не можешь? Найди другую работу.
Дорогие друзья, искренне желаю вам получать талоны на лекарства также, как вы вечером ходите по расписанию!
Водитель автобуса № 22 (бюджетный) рейс с остановки "Красная Горка" в 11 час.00 мин. сломана касса, ругается на пассажиров, нецензурно выражается, деньги за проезд не принимает. Пришлось покинуть автобус. Ранее, работая на маршрутке по рейсу № 22, вел себя так же плохо.
Очень часто езжу на автобусе 506 номер, маршрут 1050 "Рогово". Хочу сказать большое спасибо кондуктору Татьяне за то, что она добрая, приветливая, всегда с улыбкой на лице. Больше таких кондукторов. Мы пассажиры её очень любим! А так же хочу сказать большое спасибо водителю Анатолию за аккуратное профессиональное вождение автобуса! Очень хороший экипаж! С уважением пассажир Илья.
Добрый день! Неожиданно изменился режим работы зала ожидания, ранее было так удобно для пассажиров, которые утром, боясь пробок, приезжают на станцию за полчаса до отправления какого-либо маршрута, опасаясь опоздать на работу, но мы знали, что о нас заботятся, так как всегда могли переждать холодную погоду или дождь в сухом и теплом помещении, а теперь сделали график работы аж с 8 утра, кому же удобно пользоваться в это время залом ожидания, когда самый пик нагрузки на автостанцию именно с 6 до 7 утра, а в 8 часов поток совсем малый, для кого это удобно? Пожалуйста, услышьте, нас! Почему-то (для сравнения) и в Чехове, и в Серпухове есть залы ожидания и при автостанциях, и при ж/д станции, а у нас, получается, нет ни того, ни другого! Наш Подольск и здесь отличился? Надеемся, что зал откроется хотя бы с 6 часов, ведь так хочется спокойно посидеть и передохнуть, ожидая своего маршрута, а не топтаться на улице на сквозняке.
Это кошмар, рейс на 19.30 из Подольска номер автобуса 1030 Подольск-Спортбаза, вообще не ходит. Конкретно рейса не было 28.05 и 31.05.2016 Следующий только через час, бардак. Зато Единый Подольск. Неужели нельзя выделить один автобус, если этот в пробке застрял?
30.05.2016 г. на маршруте автобуса 54 п. Львовский-Молодежный рейс 11.23, водитель подъехав, и не доезжая остановки остановился, и выпустив пассажиров вышел из автобуса и закурил. Так как рейс уже задерживался, было 11.30, пассажиры подошли к автобусу, на, что водитель очень грубо сказал, что посадка будет после того, как уедут стоящие автобусы. На остановке, в тот момент стояли автобусы 51 (отправлением 11.32) и 42 (11.35). На, что мы резонно ответили, что автобус и так опаздывает. Тогда водитель сказал, что он вообще никуда не поедет, имеет право, т. к. опоздал на рейс из-за пробки. Мы, пассажиры, начали возмущаться, а водитель продолжал невозмутимо курить. Через несколько минут, он таки соизволил подъехать, впереди 51 автобуса, чем перекрыл ему выезд, при этом не прекращая ругаться. Мы не поняли разницы между тем, стоял ли он сзади автобусов или впереди, на, что он начал опять пугать нас тем, что никуда не поедет. Я вошла в автобус и сказала, что никуда не выйду, на, что он обозвал меня овцой, после чего я спросила его фамилию и напомнила ему, что он находится на работе, на, что он сказал, что все есть в билете. Я сохранила билет, но думаю руководству не составит труда узнать его фамилию. Очень хочется услышать извинения, и очень хотелось бы не слышать хамства от сотрудников автоколонны 1788. К сожалению, это не первый случай, и от многих слышала не лестные отзывы о компании. Наверное администрация не заинтересована в положительных отзывах.
Руководству автоколонны 1788 г. Подольска.
Судя по вашему заявлению на сайте, "основной задачей Подольской Автоколонны является обеспечение пассажирских перевозок и повышение качества обслуживания в регионе" - написана замечательно, но никак не соответствует реальности.
27.05.16 г. автобус 1033 (отправление в 10:10 от станции Подольск, идущий через Свитино) не был отправлен. Обратившись к диспетчеру вокзала, узнали, что автобус сломался и замены рейсу не будет. Люди ждут, им ехать на дачу.
Рядом стоял автобус 1033 (заезд в Жохово, отправление в 10:20). Так неужели ввиду такой ситуации диспетчерам так сложно перенаправить маршрут с заездом через Свитино? И это бывает постоянно. Это я к качеству обслуживания.
Результат: 27.05.16 г. около 14 человек (пожилые люди) вынуждены были доехать на этом автобусе только до Кленово и по жаре идти пешком до своих дач.
Как долго будет продолжаться черствое бездушное безответственное и невнимательное отношение к людям, заслужившим, чтобы к ним относились по человечески?
Но как совет, с людьми, не умеющими организовать работу, надо расставаться. (Это опять к качеству обслуживания).
Астахова Л. В.
30.05.16 г.
Неоднократно пассажиры маршрута 520 в воскресенье (29 мая 2016 года) по расписанию на 10.10 от Юбилейной площади просили кондуктора (назвала фамилию Куняева), чтобы водитель включил кондиционер, т. к. дышать в автобусе просто нечем. Однако, она пыталась обмануть, сначала говорила, что с открытыми дверями кондиционер не работает, потом пыталась убедить, что он плохо работает. Дольше были еще более нелепые "отмазки". А все же сдается мне, что водитель, вступив в сговор с кондуктором, просто нагло экономит выделенный лимит топлива за счет кондиционера, чтобы в дальнейшем его слить и продать для собственной наживы.
Здравствуйте, никогда не писала не на кого заявление, но это уже не могла оставить без внимания. В автобусе 406 Москва-Юбилейная кондуктор автобуса хамски ведет себя с пассажирами и начинает предъявлять ложную информацию (когда давали проездной для оплаты начали обвинять, что проездной я купила и он не мой и начали угрожать милицией, хотя проездной выдают не только пенсионерам, но и лицам из многодетной семьи) и так уже 2 раз. Внешний вид кондуктора: коротковолосая брюнетка, 50-60 лет, в очках, полная по телосложению, губы накрашены чаще всего в ярко розовый блеск. Надеюсь администрация разберется с этим недоразумением иначе в следующий раз я поеду разбираться в органы повыше. Спасибо за внимание.)
Благодарность экипажу автобуса ГОЛАЗ 573 ЕР.
Я гость Подольска, ехал на маршруте 1051 8.05.2016 г. автобус ГОЛАЗ 573ер. Хочу сказать большое спасибо экипажу этого автобуса: Сухмий Ирине Петровне и Грымзину Сергею Алексеевичу за патриотизм, за то, что не забывают подвиг предков, за то, что чтят их память. Было приятно ехать в этом автобусе. Экипаж очень приветлив, качественное обслуживание. Кроме того, в этот предпраздничный день экипаж был одет в военную форму, что поднимало настроение и патриотизм в глазах пассажиров. Спасибо вам большое!
Хочу поблагодарить кондуктора Краснюк В. В. за качественное обслуживание пассажиров. Краснюк всегда вежлива, улыбчива, в хорошем настроении. Мне очень приятно видеть её, когда я еду на работу в этом автобусе, настроение улучшается.
Обращаюсь с жалобой на водителя А/К1788 автобус Лиаз гос. номер 743 буквы не помню, маршрут№9, водитель не русский, который постоянно почему то едет не по расписанию, отвратительно водит автобус, а как правило на остановке "Ашан" и "Рынок" стоит по 7 и более минут. Что это за безобразие творится? Или еду, как хочу и во сколько? Прошу руководство предприятия принять срочно меры к этому водителю!
Второй раз (2 апреля и 16 апреля 2016 г. по субботам) так и не дождалась автобуса № 44, который должен был прибыть из Подольска на ст. Весенняя в 13-30. Его вообще не было в это время на маршруте В ЭТО ВРЕМЯ. Накалывают не первый раз! Пришлось на перекладных добираться до Бережков. Просто безобразие!
Огромное спасибо за профессионализм женщине-водителю, которая всегда подождет, если опаздывающие бегут с электрички на автобус, аккуратно, плавно ведет автобус, никогда не опаздывает и не уезжает раньше расписания! Стоящие пассажиры никогда не падают!
Пользуюсь маршрутом 435 около 3 лет. Все бы хорошо, только вот когда же начальство автоколонны обратит свое внимание на то, как пассажиры добираются до работы и учебы в утренние часы будних дней! Много людей, невозможно стоять, невозможно двигаться, все затекает! И так около часа до Москвы! Все сидячие места заняты еще в Кутузово. Нужно, чтобы интервал между 7 и 8 часами был меньше, 30 минут это очень много! Это касается будних дней. Если вы не верите, то прокатитесь, хотя бы один раз в указанное время, на этом маршруте, вместе с нами, с людьми и вы наглядно все поймете!
Здравия желаю, уважаемое руководство а/к 1788. Довожу до Вашего сведения то, что в автобусах маршрутов 1030 и 1048, не один из кондукторов не объявляет название остановок. В связи с этим, многие пассажиры просто проезжают свои остановки, а кондукторы-ну просто смеются им в след. Считаю это глубочайшим цинизмом. Более того, в 18-05 ходит автобус со станции, этот автобус постоянно опаздывает по всем остановкам минут на 10-20, а водитель этого автобуса-ну просто "ас" своего вождения, видать оторвали только от кобылы, тормозит так, что стоячии пассажиры просто падают в проход, так так руки у них заняты сумками и пакетами, а кондуктор-ну просто ржёт как лошадь над ними. При замечании об этом-кондуктор предлагает брать с собой сиделки, сама же она занимает два места в автобусе. Убедительная просьба, уважаемое руководство-наведите порядок в этих маршрутах, а своих нерадивых сотрудников НАКАЗАТЬ РУБЛЁМ. И ещё-убедительная просьба-облагородить остановку на посёлке СПОРТБАЗА. Копию письма отправляю губернатору Московской области г-ну Воробьёву, в отдел надзора за транспортом Московской области. Надеюсь на понимание и ближайшее решение этих-ВАШИХ проблем. С уважением, Александр.
28.03.2016 года мы с мужем стояли на светофоре на ул. Высотной. Ехали в сторону Архива. Стояли с правой стороны. Мы стояли первые. Загорелся зеленый свет. Муж нажал на газ, хотел поехать, я увидела как летит (по другому сказать нельзя), автобус № 10к Госномер 597, со стороны Архива. Еще бы несколько минут, и случилась бы страшнейшая авария. Жертв бы не избежали. Как может быть таким водитель автобуса, который перевозит столько людей. Автобус проезжал ул. Высотную около 16.44.
Киселёвой Екатерине Анатольевне, автобус №1034 (Поливаново - ст. Подольск) за её доброжелательность, отзывчивость, за её улыбку по утрам, которой так не хватает, так же Екатерина очень хорошо справляется со своими обязанностями. В общем всем доволен, все устраивает! (P.s: постоянный пассажир)
Когда вы будете платить за достойный труд водителям и кондукторам??????????????????
Уважаемая администрация! Я постоянный пассажир автобуса 1024, сколько лет в 07.20 ездила на работу (из Красной Пахры) на автобусе, в одно время ходил ПАЗик, потом дали хороший автобус, вместительный "Хендай". Однако, сейчас по данному маршруту ходит хотя и новый, но ужасно неудобный автобус, маловместительный. Вечером в него войти в Подольске невозможно, места мало, сесть даже и не думаешь. Верните наш нормальный автобус, хотелось бы найти понимание в данном вопросе. Это мнение не одного пассажира.
Здравствуйте!
Куда делся кондуктор на маршруте № 4? Мало того, что он ползет как черепаха, так теперь (с нового года) обилечивает пассажиров водитель. Неужели хотя бы с утра, когда мы торопимся на работу, на электричку - нет возможности использовать труд кондуктора???? Уже многие работающие в Москве, насколько мне известно, перестали ездить на станцию на этом автобусе, в том числе и я. Но, что странно, рано утром в воскресенье вчера, кондуктор был, а вот в будний день, он опять испарился. Что это за экономия такая?
В последнее время водители автобусов 406, 407. Чтобы не останавливаться на остановках: поворот на цем. завод, школа на Силикатном "Хайвей" выстраиваются во второй ряд и остановки проезжают мимо, если на них никто не выходит. А что делать тем, кто ждет автобус? Мне непонятно, для чего эти водители выходят на работу. Создается впечатление, что они доставляют себе удовольствие: катаются на автобусе и получают деньги за это катание, а не за работу. Водитель автобуса 407, регистрационный номер ЕР 482 постоянно, если никто не выходит, остановки проезжает мимо. Прошу принять меры к водителям автобусов. Особенно 407, номер 482. ОЧЕНЬ ПРОШУ, не проезжайте мимо остановок.
Сегодня 02.02.2016 г. на остановке Школа (на Силикатной) приблизительно в 19 часов, автобус № 1051, следовавший из Быковки в сторону Подольска, даже не подъехал к остановке. К сожалению, было уже темно и номер за машинами не было видно. А, люди ехали с работы. Автобус был, практически, пустой.