Автолокатор, установочный центр в Москве возле метро Красносельская (красная), Верхняя Красносельская, 3 ст1 (7 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Поразительно, как компания, существующая много лет имеет такой убогий, несовременный и неудобный сайт: о мобильной версии, видимо и говорить не стоит. связались с компанией из-за хитрой схемы, с моей точки зрения, на вольво он колл. Почему то оказывает данные услуги исключительно одна компания в Москве. при этом страница с информацией по услуге вольво, на сайте автолокатора, он колл находится в давно запущенном состоянии и не известно когда обновлялась: фото и текст устаревшие, само приложение уже обновлялось несколько раз. Говорить об отсутствии четкой и понятной организации связи, разумеется, не приходится: понять куда обращаться крайне сложно. сделали заказ на запуск двигателя - ни звонка, ни смс. Ожидание хоть какой то реакции на момент отзыва 12 часов. На повторные звонки-вопросы менеджеры, что то слабо лепечут о единственном отделе в их компании по данному направлению. Номеров заявок не существует - как они разбираются с очередностью понять не представляется возможным. При этом за 4 года отстегивали ребятам, как положено, по сути за автозапуск двигателя в холодное время 14 т. р. самое большее за 6 месяцев работы последнего, с учетом не угоняемости Вольво - просто развод, конечно, с учетом качества предоставляемых услуг. При этом на 2 вызова приезжал один и тот же парень, с разницей в год, разумеется, ожидание длилось часами. Очень слабая организация, очень слабая поддержка. Менеджеры утверждают, что они только формируют заявки и не имеют обратной связи: т. к. сложно дозвониться к самим себе или очередному посреднику по услугам? Чат внутри корпоративный установите! Крайне недоволен. почему нет возможности отследить свою заявку, обращение на сайте? Почему клиенты по-неволе, связавшиеся с Вами, вынуждены входить в положение и понимать Вас, продавцов услуг, про большое количество заявок, сильные морозы, повсеместные праздники, (хотя какие праздники могут быть у подобной компании?), а Вы даже адекватно не можете организовать процесс информирования клиента, не говоря уже об организации оказании оплаченных услуг наплевательское отношение к клиентам из-за сложившейся монополии, в том числе.

Мастера, которым вы отдаёте свои ключи газуют с места на вашем авто, как на гоночном, как будто машина не ваша, а их. Купили новый авто поставили систему Автолокатор, но не предупредили, что можно выбирать любое место и расположение кнопки, плюс косяк с самой установкой потому, что срабатывает датчик движения даже когда авто стоит на стоянке. Никому не советую данную контору!

Приехал сегодня 28.12.16 на Ярославское шоссе, автомобиль Инфинити в салоне криво поставили систему, постоянные звонки, что машина в движении когда она стоит ну парковке, или срабатывает датчик наклона И так далее, приложение работает через раз двигатель то заводиться, то нет. Приехал посидел 1,5 часа примерно, отдают машину принимаю дверь водительская внутри грязная везде изолента валяется в ногах. Нормально? Вечером приехал в гараж, достаю кошелёк из бардачка и он падает вниз, вижу два болта на полу... Ребята видимо забыли, что-то "прикрутить", а может просто не стали... бардачок внизу поцарапан слегка. Супер! Короче авто локатор это как минимум кривые руки мастеров, дальше сами решайте. Завтра буду звонить и разбираться, утро вечера мудренее.

Купила машину с системой Автолокатор, поехала в офис на Ярославское шоссе с Ясенево. Просидела 3 часа. Должны были сделать диагностику и продление системы на год. Предыдущий владелец машины попросил сменить сим карту, о чем я сообщила в данном сервисе. Сим карту отдала в руки мастеру. Мастер сообщил мне, что если карта рабочая и зарегистрирована на фирму, то ее можно не менять. Через 2,5 часа мне сообщили, чтобы выяснить рабочая ли симка им понадобилось разобрать пол машины. Когда выяснилось, что она рабочая, собрали все обратно, и не заменили карту! Влепили за это в счет 2100 руб. По телефону называли другие цифры. Благо я оспорила эту сумму и ее не внесли в заказ-наряд. Во время диагностики, мне 3 раза звонили диспетчера, выяснить, что с моей машиной, просили назвать кодовое слово и все три раза я объясняла, что машина на диагностике у них же в техцентре. Мне не понятно, почему диспетчера с техцентром не имеют связи (голова отдельно - ноги отдельно). В результате при выезде с техцентра по дороге домой я поняла, что они сломали мне радио, тупо забыли присоединить обратно антенну. На следующий день мне пришлось ехать снова с Ясенево на север Москвы, чинить радио. Так что, наслаждайтесь.

После оплаты за год Вы уже не представляете интерес.

Приехал сегодня на замену батареи в закладке. Напоили кофе, через 40 мин. оплатил и выдали ключи. Сажусь в машину, ставлю на сигнализацию. Машина начинает пищать, звонит диспетчер. Возвращаюсь в центр и там просят заплатить дополнительные 2.5 тыс. руб. за диагностику! Вопрос - Вы отдаёте машину после проверенного обслуживания, почему нельзя было включить вашу же систему? Почему для этого мне, вашему клиенту надо уходить из сервиса, чтобы тут же туда возвращаться??? Теперь оказалось, что села батарейка в метке села, а сигнал звук вообще не работает! И это спустя год и два месяца после покупки!

Сигнализация с момента установки постоянно теряла метку, хотя батарейки постоянно менялись чуть ли не каждый месяц, из-за чего машина создавала аварийную ситуацию на дороге. При обращении в техцентр на Ярославское шоссе, д. 42, слышали только одну причину, даже после полной диагностики, что поменяйте батарейку. Очень дерьмовая сигнализация! Но самое главное за отключение (не за демонтаж) просят цену 3500 р. как за установку новой. Полный неадекват, ведь на дороге создается аварийная обстановка из-за вмешательства сигнализации в управление движущейся в общем потоке машины. Вход за рубль, выход - за три!

Одна метра перестала работать. При том, что она просто лежала и её не пользовались. Часто бывают ложные срабатывания. Едешь, вдруг начинает пищать. И вообще срабатывает нестабильно: то сразу, то долго думает. Такое ощущение, что диаграмма направленности очень неравномерная. На датчики объёма реакции вообще ноль. Видимо, буду снимать, т. к. оказаться без рабочих меток вообще - перспектива не радостная. Ставил Мазду 6 у официалов в "Автомире".

Сигналка сделана, чтоб тупо продать! Как только вы ее купите и оплатите обслуживание на год, МОЛИТЕСЬ, чтоб метки не сломались сами собой! Так как машина ваша не заведется и никуда вы на ней не сможете поехать, дистанционно вам ничего не отключат! Вы будете стоять и жаловаться по телефону, что сирена орет, а вы ничего не можете сделать! Так называем специалисты тех отдела вам будут говорить, что вы не правильно батарейку в метку вставили))), что вам нужно приехать в офис в Москву. Люди, не дай Бог он у вас накроется где-то в путешествие! Я проклял всё, жду ближайших выходных, чтобы просто вырвать эту убожество! НЕ ПОКУПАЙТЕ ЕЕ!

Качество отсутствует. То есть абсолютно. Ставили систему у официального дилера. Работала она с первого дня ненормально. Вы открыли авто и подтвердили, что все ОК, руте нажатия подтверждающих кнопок. Потом сажаем ребенка в машину. В это момент сигнализация срабатывает. Или вы сели в авто, и уже в пути сигнализация срабатывает. Через 2 недели эксплуатации – едем на переустановку, а это на минутку 8 часов по времени. Ну, ладно переустановили. Через 2 месяца подтверждение стало срабатывать «через раз». Постоянные мучения из-за ревущей сигналки и блокировки авто. Затем предложение отремонтировать систему за мой разумеется счет. И это через 10 месяцев эксплуатации. У меня уже был опыт общения со спутниковой системой другой марки, так там только замена батарейки потребовалась через 2,5 года, а ремонта за 6 лет эксплуатации авто не было, вообще. Аккумулятор еще меняли и это все. Хуже сигнализации, наверное, нет. И самое ужасное, что это мне предложил мой любимый Лексус. Никому никогда и ни за что не рекомендую.

Итак. Ставят Автолокатор на новую машину. Дилер дает скидку 70% на систему за 65 тыс. руб. (сложно себе представить, чтобы сигнализация столько стоила). Плачу 12 тыс. годового обслуживания (1 тыс. руб. за подключение и 11 тыс. руб. за саму систему). В комплекте 2 метки. В одну надо самому умудриться вставить батарейку. Так, что теперь одна таблетка у меня со скотчем - без него не держит. Дом за забор и с охраной, поэтому никто никогда не звонит. Поехали к теще. Оставили машину на ночь во дворе. Какой-то Камаз снес зеркало заднего вида. Никто не звонит. Набираю с утра в Автолокатор и слышу: а у вас только датчики от эвакуации и угона. Так, что если вашу машину протаранят, то вы все равно об этом не узнаете. У меня даже на дешевой сигнализации была такая. Еще коры. Оставишь двигатель включенным и уйдешь - машина не закроется. Так и будет открытая стоять с включенным двигателем. Опять же на более дешевой машине и более дешевой сигнализации было по-другому. Еще одна особенность - реально блокировка происходит через 1-2 минуты. Так, что если хотят отключить эту систему, то у людей хватит время даже без глушилок сигнала GPS. В чем плюс - до контакт центра легко дозвониться. Все вежливые и готовы помочь. Сам продукт не рекомендую - очень ограниченный функционал, цены на систему завышены (без скидок вообще нет смысла ставить). Реально неудобно: без спутника до этого носил метку. Вышел из машины - двери закрылись. А тут с включенным или не включенным двигателем - без разницы. Машина все равно сама на охрану не встанет. Просто дичь.

Пользовался системой год. Без нареканий. Внес очередную абонентку на год. Через неделю из-под капота начала тихонечко работать сирена. Полчаса консультаций по телефону, рекомендация посетить сервис. Вежливые сотрудники, 1900 рублей за диагностику (как жаль, что ваша гарантия кончилась всего неделю назад) и вердикт - нужно менять блок за 9000 рублей. Читаю отзывы в интернете - я не один такой. Ехать ставить другую сигнализацию - дорого, ведь я уже потратил на абонентку и диагностику. Заплатил. Но в следующем году поменяю. Потому что неприятно чувствовать, что тебя разводит тот, кто должен тебя охранять.