Автомакс, автотехцентр в Москве, Сказочная улица, 7, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Ужасный сервис!!! Попали в ДТП не по своей вине, отдали машину (хонда аккорд) на ремонт в сервис "АвтоМакс", очень об этом пожалели! Простояла машина у них около 3 месяцев, что они с ней столько времени делали, я незнаю, точнее не делали. Когда забирали машину сказали что по ходовой части все отлично, в итоге они туда даже не заглядывали. После этого сделали дорогостоющую диагностику (у дилера) всех деталей, и большинство идет под замену, как сообщили, что это в результате ДТП и ремонт выходит на очень приличную стоимость. В автосервисе "АвтоМакс" отказались выплачивать и признавать свою вину! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Пока ремонт машины откладывали, рабочую Машину пришлось заменять другой машиной (съёмной) . Да и вообще расписывать вы умеете очень хорошо, а когда к вам заезжали, постоянно говорили"сегодня разберём авто" . А потом " мы не знали, кто то ушёл в отпуск". Вместо того, что бы сказать- нам некогда, заберите Машину пожалуйста... Так же слышала что разборки по поводу сроков устраивали не только мы. Ездить чинить мы будем к вам, так как редкое авто , а ваши мастера с ним уже столкнулись и знают его изнутри. Если отношение к людям изменится , то и отзыв изменится.

Добрый день. Извиняюсь за причиненные Вам неудобства. Но давайте будем честны Вы тоже не во всем объективны, не месяц и не корысти ради, так сложились обстоятельства. Еще раз нас извините, но мы всегда идем на встречу клиентам и всегда стараемся понять и найти компромис и часто это происходит в убыток и уж точно урвать и развести это не про нас. Дальше по машинам, по ремонту , которая дорогая и с ремонтом 100000 сделали же оперативно и по работе претензий не было и отдавали мы ее Вам когда до НГ оставалось не больше 4-5 часов и никто же не сказал, что у нас короткий день, Новый год и тд. , да, после того как вы уехали случилась неприятная ситуация с генератором , которая меня тоже расстроила и я Вас уверяю не меньше чем Вас. Но по генератору, поверьте это просто стечение обстоятельств и мы даже к ниму не прикасались, мы делали гбц. А при ремонте о котором вы пишите отзыв, до меня дошли слухи , что есть предположение, что мы просто поменяли генератор на другой. Но по мне это как-то абсурдно, нам чего, больше заняться нечем, как на Кайенах клиентских генераторы на обмен продавать.Я в тот момент , кроме как успеть до НГ собрать Вашу машину купить все запчасти и что бы вы на ней уехали , а главное условие было что бы до НГ, больше думать не о чем не мог. Мы такими вещами не занимаемся. Или как Вы себе представляете этот процес. И когда в пути у Вас случилась проблема с генератором я пытался Вам помочь координатами по ремонту. А при дефектовки оказалось , что на нем просто стерлись щетки. Вот по ремонту рабочей машинки, согласен с Вами полностью и по русски говоря мы просто обосрались в данной ситуации, еще раз прошу прощения за данную ситуацию, но так сложились обстоятельства и даже в мыслях не было злого умысла или преднамеренности в наших действиях. Но опять же после ремонта и поступления претензии на произошедшее мы не стали оправдываться и прятать голову в песок и тд., а обговорили условия ,как это все изменить и решить данную проблему и что бы это решение всех устроило. Так же хочу заметить, что после произошедшего вы по прежнему прибегаете к нашим услугам и я всегда стараюсь помочь в любой ситуации. И последний ремонт прошел оперативно и без проблем. Не совсем понял, почему вы решили разместить этот отзыв после того ,как прошло уже не мало времени, не меньше месяца и после того злощастного ремонта мы еще ремонтировали этот авто и без косяков. Почему? И еще раз прошу нас простить и понять.

Сервис плох, причем не мастера, а само начальство! Если ты чинишь дорогую машину(а мы уже чинили дорогую машину, ремонт которой был в 100.000) и с тебя имеют деньги-то починят быстро, но что-то другое сразу поломается. Через пару лет приехали с недорогим авто, умоляли срочно сделать, так как рабочая машина и без нее стоит работа, сказали-дада,сделаем! Машина месяц простояла не разобрана. Причем сам начальник чего-то там умотал в отпуск и ничего не сказал рабочим . Далеее дошло дело до ремонта, привезли мы нужные запчасти, машину якобы починили-но она снова закипала (мы приехали с проблемой-закипает авто). Обещали сточить головку , деньги взяли и не сточили-опять же какой то начальник! Авто чинить никто не собирался,мол -оставляйте, мы дочиним, наберем! Вход уже пошли свои руки, мой молодой человек и его друг пошли разбирать двигатель вместе с мастером, мастера задержали до ночи... А то, иначе мы бы еще месяц пробыли без рабочей машины!( Этот сервис по купонам понабирают машин, в первую очередь конечно идут тачки с которых можно поиметь деньги, другие идут на задний план, зря вы так!