Автопассаж Премиум, автосалон в Москве возле метро Пражская (серая), Варшавское шоссе, 138а, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Хотел купить фокус в топе. Пришел, полчаса ходил в салоне между машин, никто не подошел. Что удивительно, рядом со мной ходил мужик, говорит у меня с собой миллион налом, хочу купить немедленно, тоже никто не подошел. Так мы вдвоем и свалили оттуда. Через пару дней позвонил, оставил телефон, сказал конкретно хочу купить. Девушка взяла телефон, никто не перезвонил. Еще через два дня звоню, поговорил с менеджером, как оказалось он полный адекват и хороший парень Сергей, у него я и купил в итоге. Почему не ездил к другим, потому что салон через дорогу. Езжу сейчас, Титаниум фокус в топе, мне нравится. Приехал на ТО бесплатное. Вместо 40 минут, как написано в бумажке при покупке 2, 5 часа, из них 1, 5 часа ждал. Механик молодой и точно тупой. Понятное дело, больше я туда ни ногой. Буду искать других официалов. Так же в качестве рекламы, так как у меня был до этого Киа сид, который я сдал в Трейд ин, я обслуживал в да сим на Калужской, который всячески рекомендую и очень жаль, что с фокусом туда не поедешь. Спасибо за внимание.

Внимание! Хочу предостеречь автовладельцев, рассматривающих вариант покупки автомобиля Форд в Форд АвтоПассаж, Варшавское шоссе, 138 путем сдачи своего автомобиля туда в трейд-ин. Наличие трейд-ина в Форд АвтоПассаже - это сплошная профанация, потеря вашего времени и денег. Раскрываю, как там работает эта схема развода на своем примере. Пригнал свой Форд на оценку, эксперт внимательно осмотрел автомобиль, озвучил предварительную цену в 330 т. р (при рыночной стоимости в 430 т. руб.). Мало, конечно, но все мы ценим свое время и нервы, чтобы не заниматься самостоятельной продажей. Я пересмотрел бюджет покупки с учетом этой суммы, определился со списком допоборудования, подал заявку на кредит. Получил одобрение, выбрал день и приехал на подписание договора. Тут на сцене появляется персонаж, который я для себя определил как "звездодельный Леонид" и заявляет, что для определения окончательной суммы за трейд-ин мне предлагается за три тысячи (по факту оплаты 3105 р., даже в мелочах обманывают), пройти "комплексную диагностику". Я спросил, а чем параметры акционной фордовской диагностики автомобиля "при смене владельца" за 990 руб. отличаются от "комплексной диагностики" за 3000 руб.? Нехотя ответил, что ничем, но надо платить 3000 р., "иначе не считается". После "комплексной диагностики", которая длилась 2 часа (вместо обещанных 1, 5), у моей машины перестал работать кондиционер, "появилось" масло из турбины и "ошибки вентилятора охлаждения ДВС"! Странно, масло от замены до замены не уходит ни капли. Где посмотреть масло из турбины? "А вы так не увидите!". Почему перестал работать кондиционер? "Ничего не знаю!" - сказал Леонид и включает мне кондиционер в режиме вентиляции (забора воздуха с улицы без температурной обработки, режим "LO"). А что за ошибки по вентилятору охлаждения, уровень температуры никогда не выходил за уровень рабочей температуры? "Не знаю, надо смотреть" (куда???). И знаете, какую цену они предложили за вычетом мнимых неисправностей? 265 т. р.! То есть, на пустом месте, из вашего кармана "звездодельный Леонид" и его команда вытащит у вас из кармана 65 тысяч рублей! Причем сделает это за ваши же 3105 руб. Лихо? А вы как думали?! Это ж "Форд АвтоПассаж"! Путем долгих переговоров менеджер продаж предложил мне адекватную цену на новую машину и в итоге я приобрел ее. Но проблемы от трейд-ина на этом не закончились. Через месяц после фактической сдачи своего старого авто в трейд-ин Автопассажа, мне стали приходить штрафы на сданный автомобиль. Судя по тому, что в открытой продаже он так и не появился, забрал его себе кто-то из трейдиновских барыг из Автопассажа. И на "полумертвом" (по их вердикту) автомобиле вжигал на околокосмических скоростях по Московской области. "Автопассаж" в лице покупателя Дроздова Н. Е. плевал на статью 19.22 КоАП РФ и нарушает ПДД за мой счет. Так что предостерегаю вас от пользования услугой трейд-ин в автосалоне "Автопассаж" - потеряете от 30% реальной стоимости своего автомобиля из-за выдуманных неисправностей, а затем будете оплачивать штрафы Автопассажевских трейдиновских барыг. Будьте осторожны!

Была уверена, что куплю "Ягуар", загорелась уже им, приехала на тест. Но девушка, которая показывала его и с ней же ездила на тест, отбила желание от покупки! Такое чувство, что я приехала ягу у неё бесплатно попросить! Ходила нога за ногу, разговаривала тоже на отвали! У неё же типа тоже "Ягуар"! Вопрос, когда повторяла, говорила ещё раз спрашиваю! Звезда! Зато на вопросы не могла ответить, даже на элементарный, какой расход у авто! Зато я определилась, буду покупать "Лексус"! Теперь менеджеры "Лексус" передают привет менеджерам "Ягуара", выпендривайтесь дальше))). Дорогие руководители салона, научите своих менеджеров улыбаться искренне, первое мнение, это как его встречают!

Обратился в центр с проблемой - не включался котел (вебасто). За диагностику взяли 6 тыс., после диагностики сказали, что неисправен котел с вероятностью 90%. Предложили приобрести новый за 50 тыс. В обычном сервисе за 1 тыс. нашли и устранили причину неисправности - обрыв провода питания догревателя.

Хотелось бы сказать о том, что мы давно с мужем искали автомобиль Форд Кугу, сравнивали цены в разных салонах. Заинтересовало предложение у Автопассажа Форд. Менеджер Лисица предложил нам низкую цену за счёт скидок на трейд ин и кредита. Но навязал много дорогих доп. опций, при том, что в других местах они в несколько раз дешевле. Не понравилась его навязчивость и непонимание, , что мы хотим комплектацию дешевле. Из-за этого недовольна обслуживанием.

Заказал услугу «Королевский сервис» и решил воспользоваться бесплатным ТО. Были сомнения, что бесплатным бывает только сыр в мышеловке, но когда я увидел якобы поменянное масло, то все встало на свои места. Черное, мощно отработанное, но по уверениям руководителя клиентской службы Майи Захаровой – абсолютно новое масло отбило у меня охоту доверять свой «Ягуар» в руки такому сервису. За такие деньги мне будут рады в любом другом месте. Адью, «Автопассаж». Кирилл Голиков.

16.03.16 г. «посчастливилось» воспользоваться акцией «Бесплатное ТО» при заказе услуги «Королевский сервис» в АВТОПАССАЖЕ ПРЕМИУМ на Варшавском ш., д. 138-а. Автомобиль Ягуар бензин 3.0 литра 2014 г. в. Предполагалось заменить воздушный фильтр салона, передних сидений, масло в двигателе и масляный фильтр. ТО делали 7 часов, актов о проведенных работах в нарушение всех правил оказания услуг не выдали, сделав лишь отметку в сервисной книжке о ТО и замене масла. В полноте проведенных работ сильно усомнились. Прибыв после сервиса домой, приоткручиваем сливную пробку картера и стравливаем в чистую посуду 100 гр. масла и …. О, чудо! Масло черное, имеет запах гари и мелкие серебристые точки вкрапления металла! Масло явно не менялось, понятно даже школьнику. Весь следующий день потратили на разборки в этом сервисе и в присутствии руководителя клиентской службы Майи Захаровой и других мастеров сливаем это черное масло в нашу посуду и получаем ответ от всех присутствующих специалистов – «Хорошее новое масло!». Оплачиваем новую порцию масла, при нас заливают, уезжаем с глубоким чувством негодования и отвращения от омерзительного наглого обмана, причем от представителей руководства сервисом. Дабы убедиться в нашей правоте сдаем «новое» слитое масло на экспертизу. Ответ однозначен – масло с большим пробегом! Судиться не будем, тратить нервы и время тоже. Сами туда больше ни ногой, никогда! Позорный сервис! Люди будьте внимательны! Всем удачи. Сергей Макаркин.

Ранее приходилось слышать, что масло при прохождении ТО могут и не поменять, но сам с этим столкнулся впервые. Такого наглости по отнюдь немаленьким расценкам я не ожидал. И ведь еще потом начинают доказывать, что они все поменяли, как надо. Значит я за три дня так изгадил свежепоменяное масло? Полный бред. Всем советую не связываться с этими мелкими жуликами, за ту цену, которую берут за сервис «Ягуара». Уверен, проще будет найти настоящее достойное обслуживание, чем тратить время, деньги и нервы в этом отстойном дилерском центре. Владислав Сергеевич.

Хотелось бы выразить возмущение отношением персонала Автопассаж премиум на Варшавском шоссе, к своим клиентам. Мало того, что стоимость обслуживания моего «Ягуара» превосходит всяческие границы разумного. Так мне еще начинают навязывать абсолютно необязательные услуги. Да, женщины не являются всезнающими автоспециалистами, но ведь надо же понимать, что с перечнем работ потом ознакомятся более сведущие люди и обман, и накрутки будут вскрыты. Обманывают видимо на всем. Берут деньги за работы, которые и не производили. Пользуются тем, что проверить их работы, во время обслуживания, возможности нет (в ремонтную зону не пускают). В общем, в это дурно попахивающее место, я больше никогда не поеду. Светлана, бывший клиент «Автопассажа».

Решил застраховать автомобиль, предварительно рассчитав полис ОСАГО. Два раза звонил и объявляли цену в районе 4-4, 5 тысячи руб. максимум и больше никаких комиссий. В итоге приехал, объявили эту сумму и плюс какую-то карту аварийного комиссара обязательно надо приобрести за 3 тысячи руб., на что менеджер сказал, что либо до этого вам забыли сказать, либо обманули.

Я оставила задаток на машину FORD ECOSPORT в сумме 10000 руб. Теперь отказываюсь от покупки машины, задаток не хотят возвращать, хотя говорили, что я не понесу финансовых потерь. Воруют.

Делал ремонт 03.02.15 г., менял генератор, а заодно поменяли аккумулятор, причем за 21 тыс. руб., но почему-то сломалось другое: перестала гореть габаритная лампочка, появился черный дым - патрубок прохудился. Мне так машину и отдали, сообщив о новых поломках, и не предложив исправить. Из машины пропал инструмент - недорогой, но неприятно.

Добрый день! 31.05.2015 г. был на тех. обслуживании машины, машина уже не на гарантии. При прохождении ТО не предоставили положенную скидку в 40%. (с собой были запчасти только фильтры - 4 шт.). Дали скидку лишь 10%, обусловили это тем, что я со своими запчастями. В отделение на Тульской озвучили стоимость в районе 3600 руб. (причем несколько раз уточнил, что фильтры будут моими) Здесь же взяли около 5800 руб. Не рекомендую сервис, цены и так завышены, да еще и со скидкой обманывают.

Заказанные заранее молдинги стоят в результате на 5% дороже, чем обещали. Неприятно! Ни вам извините, равнодушно отвечают -не хотите не берите.

Просил поменять выкидной ключ несколько раз, заедает периодически, так и не поменяли. Несколько раз просил сделать ручку регулировки спинки сидения переднего пассажира, сделали только раза с 3 (ну хотя бы сделали). Потом отдал машину на покраску делали вместо обещанных 3-4 дней, неделю. Приехал забирать, одну царапину не убрали, пластик салона собрали криво (зазор пол сантиметра), потом еще обнаружил, что бампер не полностью закрепили. Такого я не ожидал. Больше к ним не колесом.

Самый лучший сервис!

Купил там машину. C машиной все ОК. Сейчас пробегу 130000 км. и даже повода не дает, чтобы ее продавать. Обслуживался я тоже в сервисе Автопассажа на Пражской и Дорожной с 2008 по 2011 годы, т. к. живу рядом. Сначала я думал это нормально, когда после ТО машина приходит с заляпаным масляными пальцами салоном и 1-2 царапками кузова. Думаю, с кем не бывает. Однажды после ТО нашел большую царапину в салоне - извинились, поцарапанный пластик поменяли на новый. Но после того, как один раз провел ТО у другого официала, понял, что этот сервис отвратительнейший. Хуже его пока не встречал. Больше туда ни ногой и вам не советую.

30.04.14 в 8-20 сдала машину в сервис на Дорожной для прохождения ежегодного ТО и ГТО. При приеме Владимир Савченко заявил, что похоже подтекает охлаждающая жидкость. Диагноз был поставлен при наружном осмотре, тот факт, что машина только, что была в движении и очевидно часть антифриза была в системе, в расчет не принимался. Как результат, через некоторое время получила звонок о необходимости срочно менять радиатор, т. к. он подтекает. Поздно вечером забрала машину из сервиса, проехала до дома ок. 10 км., а на след. день, не пройдя и 20 км, машина закипела. Приехала в сервис на эвакуаторе, поковырялись в машине. Пока смотрели, один из "мастеров" поинтересовался кто делал и сказал, что руки растут не от туда. Но в итоге, посовещавшись, радостно объявили о том, что накрылся резистор вентилятора, и с меня еще 5000 р., а еще бы надо сделать диагностику термостата, раз я кипела, что еще потребует пару тыщ и мне повезло, если он исправен. В общем, приехала на авто, за которым не наблюдалось подтекания или перегрева, а в результате получила минус 40 т. р. в кошельке и неисправный автомобиль. И это уже не первая претензия к Дорожной.

Всем доброго времени суток! Начитался здесь положительных отзывов и поехал в этот салон делать ТО1. Записался предварительно на ТО 15 апреля-огласили цену 8700 приезжаю 20-цена 9500. Спрашиваю, почему изменилась стоимость нормочаса. На сайте об этом ни слова! Менеджер на приемке Илья, фамилию не помню. ОК ладно, загоняем машину в сервис, мастер Александр вроде адекватный мастер, но тосол так и остался на отметке min. Приехал на пыльной машине, никто даже помыть не предложил! Но, что больше всего меня потрясло - на брелоке разрядилась батарейка, так содрали за нее вместе с заменой 1500 руб! Полнормочаса отводится на эту операцию, а на самом деле заняло 5 мин! Всего на работы отводится более 2 нормочасов, а уложились за час-полтора и взяли за все 11500 руб.! Как говорится, делайте выводы, но я больше в этот сервис ни ногой!

Прекрасный салон!! По гарантии был небольшой ремонт, дали подменный автомобиль, и держали машину всего сутки! СПАСИБО ОГРОМНОЕ Кузьминову Александру, оч оч ХОРОШИЙ менеджер!:)

Да! Дима и Саша умнички!!))))

Качественно обслужим Ваш Land Rover или Jaguar