Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания в Москве возле метро Остафьево (ярко-розовая), Симферопольское шоссе, 10а, 1 этаж Московская область Щербинка - отзывы клиентов, работников

Первый рас почувствовала сильный порыв написать отзыв, и к сожалению не положительный!( У моей машины где-то подтекает масло, а где понять не возможно, потому, что все в масле. И понадобилась мойка двигателя. Начиталась в интернете, что самому или на мойке этого лучше не делать, а лучше доверить это дело профессионалам. И тогда я приехала в «Авторусь». Все сделали только спустя два часа. И по дороге домой машина начала очень сильно перегреваться. Слава богу, со мной был муж и все это заметил. Оказалось, что у нас перестал работать вентилятор охлаждения. Дождавшись пока машина остынет, мы развернулись и поехали обратно в «Авторусь». Но к сожалению они не захотели ничего исправлять обосновав это тем, что вот вот закрываются, а потом управляющий заявил что у таких машин вечные проблемы с проводкой (перегнивает якобы) и то что это случилось моментально после мойки, это чистое совпадение. Очень жаль, что такая большая сеть не несет никакой ответственности за подобные ситуации. И хочется, наедятся, что дело исключительно в персонале «Авторуси» по адресу: г. Щербинка, Симферопольское шоссе, 10а

Персонал откровенно и нагло врет. Весь сервис сводится к тому, что клиенту навязывают ряд услуг якобы необходимых для дальнейшей эксплуатации авто. Безосновательные рекомендации по ремонту единственной целью, которых служит вытянуть, как можно больше денег из кошелька клиента. Не рекомендую этот сервис в городе щербинка!

Люди на сервисе думать не хотят, знают в чем причина или не знают - надо поменять что-нибудь, и что-нибудь дорогое. В октябре 2015 попал с машиной форд мондео - по неизвестным причинам перестала заводиться. Пригнал на диагностику, заводилась ровно. Диагносты сказали, что все проверили от и до, но ничего не нашли. Мол, больше нечему ломаться, кроме как бензонасосу. Заменили. Через 3 дня машина снова перестала заводиться. И более того - не показывает уровень топлива. Приехал на диагностику и на исправление датчика уровня топлива. Оставил машину. Звонят: Машина не заводится из-за аккумулятора, датчик уровня топлива действительно не показывает уровень топлива, надо разбирать бензобак (про стоимость разборки ничего не сказали!). И все. Приезжаю в сервис, выставляют счет за диагностику и снятие/установку бензобака. Показываю заказ-наряд, где ясно написано "гарантия на запчасти 30 дней". Датчик уровня топлива идет в комплекте с бензонасосом. На, что мне отвечают: мы сняли бак, проверили уровень топлива, все работает, платите! В итоге, очень долго ругались, заплатил за диагностику. В итоге: бензонасос 12 000, замена 2000, АКБ 8 000, эвакуация 6 000, диагностика - 3 000. итого: 31 000 руб. За, что отдал деньги - не знаю. Потому в другом сервисе заменили провода датчика дроссельной заслонки (отдал 300 руб.) и проверили старый бензонасос - он работал. Машина заводится, реальная цена ремонта - 300 рублей.

Ремонт и обслуживание в этом сервисе небезопасны для Вас. 30 апреля (предпраздничный день) сдаю машину на профилактическое ТО - машине 4 года, пробег 37 тыс. Меняют все фильтры, масло. Забираю машину, почти добравшись до дома обнаруживаю - не закреплен глушитель или так закреплен. Возвращаюсь! С милой улыбкой - не может быть, но все исправим. Еду. Почти добравшись до дома, машина глохнет, не работают тормоза, руль. Благо, что пробка - скорость невелика. Звоню. Ответ: "У нас нет выездных бригад, можете ДОБРАТЬСЯ САМИ?". Обнаруживаю под машиной - лужа бензина! Оказывается при смене топливного фильтра был не закреплен топливный шланг и его под давлением вырвало. Звоню - сообщаю, в чем проблема. "Сейчас к Вам механик приедет!". На мое возмущение дают телефон эвакуатора (можно себе представить, какой эвакуатор в 20.00 в предпраздничный день, но мне повезло - один из них приехал). Возвращаюсь на эвакуаторе. Мастер-приемщик с улыбочкой: "Будем считать, что над Вами ангел пролетел!". Пока закрепляют шланг наблюдаю, как разводят парня - подсовывают ему бумагу, где надо подписать, что гарантию не предоставляют, объясняя, что поставлена б/ушная деталь (оказывается при ремонте ему сломали замок зажигания). Это при том, что даже торговля б/ушными деталями запрещена.