Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания в Москве возле метро Севастопольская (серая), улица Каховка, 11 к1, 1, 2 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Надо мне было сделать ТО 45000. Пришел в 9.10 19.01.2017. На оформлении Сервиса дяди НЕТ. 10 мин. НЕТ, 15 мин. НЕТ. Потом пришел Саркис Мелконян Жорович по звонку от сотрудников. Мест там на оформлении сервмсного обслуживания - на 3 чел. Где они? Не знаю. Сказал ему, что надо пройти ТО 45000 км (третье) на Фокусе. Что именно делать - ОН НЕ ЗНАЕТ! Принес книжку сервисную. В связи с этим был первым, стал вторым. в 9.40! (через 30 мин. при ПОЛНОМ ОТСУТСТВИИ ОЧЕРЕДИ) попал к мастерам. За время оформления 4! раза просили свидетельство о регистрации! Это при том, что я В БАЗЕ УЖЕ ЕСТЬ!. Мастера на сервисе той универсальной национальности, которая и дворники, и в сетевых магазинах. Они и тачки чинят. Короче, как они фильтры и масло меняли - не видел. Выходил. Потом позвонили - СРОЧНО приходите. Оказывается - надо мне и свечи менять, и диски тормозные. На дисках, видите ли - канавки. Свечи мастер долго совал мне в нос, кидал об металлическую тумбу. Грязные, мол. В чем именно с ними проблема - не объяснил. Сдуру, именно сдуру - попросил их поменчять лампы ближнего света и габарита переднего. У меня на эту работу уходило 4 минуты - один винт - снять фару, скинуть резинку- пыльник, разъем, заменить лампу - поставить обратно. Взяли 1080 р.! Забыли под капотом пылиники, если бы не увидел - пропали бы. При этом накануне заменили аккум. за 250. На ФОКУСЕ! Кто не менял - сравните объем работы. В общем, НЕ СПЕЦЫ. И не мастера.

Давно пользуюсь услугами данного магазина, имею карту постоянного покупателя! 15 апреля 2016 года решил воспользоваться услугами шиномонтажа в данном магазине, чтобы поменять резину зимнюю на летнюю. Приехал, записался в электронную очередь, прождал около часа и наконец, заехал внутрь, пост 2. У меня резина на дисках и на вопрос, что будем делать, я сказал, что надо помыть колеса, проверить балансировку и если нужно её балансировать! Мастер ответил, что автомат по мойке колёс не работает, проверять балансировку просто так он отказывается! Ему и старшему мастеру было замечено, что я не хочу платить за то, что я не заказывал. Мастер ответил, что колеса тяжелые и бесплатно он их таскать и поднимать отказывается! В итоге пришлось самому распаковывать, упаковывать резину в пакеты, резину на балансировку не проверили, переставили без балансировки, давление в шинах не проверили! Настроение было испорчено надолго из-за такого грубого отношения к клиентам! Больше не воспользуюсь услугами шиномонтажа в данном магазине, потому, что не хочу платить за навязанные услуги и выслушивать недовольство мастеров!

Очень плохая организация очереди: два раза прождал несколько часов и уехал ни с чем. Первый раз приехал, и когда очередь дошла до меня, сказали подождать немного. А когда повторно попытался заехать, сказали, что моя очередь прошла и надо записываться заново. Того, кто сказал подождать, так и не смог найти. Второй раз приехал менять глушитель, сказали записаться, как на шиномонтаж (так как очередь общая). После того, как я записался и прождал 2 часа, мне говорят, что нужно было выписывать какой-то заказ-наряд, который сейчас уже поздно выписывать и без него делать не будут. При этом, когда я спрашивал про установку глушителя, про заказ-наряд и слова никто не сказал. В общем, лучше бы там был только шиномонтаж.