Авторусь, магазин автотоваров и технического обслуживания в Москве возле метро Бульвар Дмитрия Донского (серая), улица Старокачаловская, 3 к2, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Много хочется тут еще написать и в подробностях, но нет желания. В итоге фильтр удалось вернуть после долгих разговоров и поездок. Никто даже не извинился. Так, что я останусь при своем. Больше я в эти магазины никогда не поеду. И родню свою которой в Бутово не мало отговорю впредь к ним ездить.

Данная проблема с клиентом была улажена.

Живу в Бутово и купил вчера у них масляный фильтр. Но он на машину не подошел. Я приехал его вернуть буквально, через час. Принять отказались, так как испугались, что не смогут его продать вновь. Я им говорю, что нет смысла его продавать, так как он не подходит на машину. На это мне сказали поехать в любой сервис и взять у них заключение, что фильтр не подходит. В общем я потратил у них в магазине 2 часа пытаясь решить вопрос с возвратом денег (всего-то 650 р), успел переговорить за это время с менеджером по возврату, старшим менеджером по продажам и директором магазина. Все они видели банальное несоответствие фильтра в жизни и с тем, что на фото у них в базе и в интернете, но у них очевидно настолько мало мозгов, что они не смогли понять этот факт. Отсюда делаю заключение, что они все полные кретины. Они настолько недалекие, что даже не попытались решить проблему, я им предложил прямо на месте доказать, что фильтр не тот, но они поленились поднять одно место и прикинулись дурачками. Очень обидно, что существуют такие люди на высоких должностях. До этого я был постоянным клиентом в этой компании, но теперь, ввиду полного отсутствия понимания и уважения к клиентам, не собираюсь больше у них ничего покупать, и ремонтировать.