mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Автотехцентр в Москве возле метро Дмитровская (серая), проезд Добролюбова, 3 ст2 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Записался на замену кольца глушителя за 2 дня, сказали что свободно. А по приезду узнал, что на это же время у них уже есть автомобиль на ремонт. Зачем тогда брать номер телефона клиента??? Вместо адекватных извинений услышал только предложение найти другой сервис.
А какой автомобиль вы делали и что именно вы делали на своём автомобиле?
Добрый день,нуждающиеся в ремонте,автомобилисты.Хочу оставить свой отрицательный отзыв о этом сервисе.В рекламе на автоточках фирма позиционирует,что ремонтирует все автомобили в том числе и отечественные.К сожалению это не так!Предлагая ремонт,а скорей всего сборку готовых агрегатов и узлов-нельзя назвать ремонтом.Нежелание и наверное неумение мастеров делать ремонтные,а не сборочные работы не добавляют имиджа фирме!Равнодушие со стороны администратора и мастера который сразу заявил,что не будет делать ремонт,профессионалом не назовёшь!Я думаю,они сами столкнуться с той же проблемой в другой сфере обслуживания!!!А администрация фирмы должна сделать соответствующие выводы!16.03.2015
Крайне недоволен проведёнными работами1. Был записан на 10.00, приехал вовремя, но прождал более 40 минут, когда приняли авто. Свой номер телефона я оставлял. Почему не предупредили о задержке?2. Работа (замена масла, фильтров и диагностика по акции) заняла более 2,5 часов. Почему так долго и не предупредили, что работа займет так много времени?3. Невнятное формирование цены работ: в стоимость замены масла не входит стоимость замены воздушного и салонного фильтра. Заранее об этом не предупредили. Стоимость замены салонного фильтра составила 900 руб и 1нч. На сайте цены от 300 руб, откуда такая цена? почему работа в несколько минут заняла 1 час?4. В стоимость работ включено подтягивание ремня гидроусилителя (свистел ремень). После работ ремень свистит. Когда вернулся сказали, что сильнее подтянуть нельзя. Почему не сказали об этом во время проведения работ? вовремя не предложили замену ремня? Или, уж если работа не выполнена почему взяли оплату и сказали, что все сделано?заказ наряд 2596несколько раз звонил, писал руководству ни одного ответа. Отзывы на сайте стирают
Крайне недоволен проведёнными работами.
1. Был записан на 10.00, приехал вовремя, но прождал более 40 минут, когда приняли авто. Свой номер телефона я оставлял. Почему не предупредили о задержке?
2. Работа (замена масла, фильтров и диагностика по акции) заняла более 2,5 часов. Почему так долго и не предупредили, что работа займет так много времени?
3. Невнятное формирование цены работ: в стоимость замены масла не входит стоимость замены воздушного и салонного фильтра. Заранее об этом не предупредили. Стоимость замены салонного фильтра составила 900 руб и 1нч. На сайте цены от 300 руб, откуда такая цена? почему работа в несколько минут заняла 1 час?
4. В стоимость работ включено подтягивание ремня гидроусилителя (свистел ремень). После работ ремень свистит. Когда вернулся — сказали, что сильнее подтянуть нельзя. Почему не сказали об этом во время проведения работ? Вовремя не предложили замену ремня? Или, уж если работа не выполнена — почему взяли оплату и сказали, что все сделано?
несколько раз звонил, писал руководству — ни одного ответа. Отзывы на сайте стирают.
Год назад заезжала отрегулировать фары на ВАЗ 2112. Отрегулировать не смогли, деньги, конечно же, взяли. За что?!
Записался на ремонт вмятины, на 15 00. Приехав за 10 минут, узнал что мастер в пути. Прождал до 15 45, дальше сил не было ждать. Уехал. Никто не извинился.
я тоже наткнулся на этого мужика. Мне нужно было срочно подкачать шины. Заехал в это сто. Оставил машину мастеру сам отошел в сторонку. Смотрю мастрет зачем то полез в салон. Подхожу и спрашиваю зачем от открыл дверь.мастер ничего не успел сказать как подлетел этот мужик начал на меня на езжать что я не в свое дело лезу и слесарь без меня знает что - где. плюнул на такое обслуживание и уехал в другой сервис.
Оторвал задний бампер об высокий бордюр. В е2 делал ТО, в это раз решил за кузовным ремонтом обратиться. Работа заняла 1,5 дня, все склеили, покрасили и поставили на место. Повреждений абсолютно не заметно. Приятный бонус - оплатили такси до дома и от дома до сервиса, когда забирал машину. Спасибо
Дворники сбросили снег с крыши прямо на мой автомобиль. Сначала внимания не придал (снег и есть снег), но очистив машину обнаружил приличную вмятину на крыше. Претензию предъявлять было некому, дворники ушли уже, да,и, наверно, сам виноват: не надо ставить машину вплотную к дому.Сосед предложил поехать в е2авто, мол и делают хорошо, и цены хорошие. Послушал соседа.Цену и правда назвали вменяемую, по срокам немного огорчили. Маину сдал в четверг в обед, забрал только в воскресенье утром. Вмятину выправили, некоторые места пришлось красить. По работе претензий нет. Вмятины не заметно совершенно, места которые красили сам определить не смог, попадание в цвет идеальное.Спасибо мастерам Александру и Дмитрию за профессионализм, а соседу Вове за отличную рекомендацию!
Помяли пассажирскую дверь об ограждение на тротуаре. Краска осталась цела, но вмятина получилась внушительная и прошла точно по ребру.В машине валялась визитка е2, дал местный провайдер. Так как никогда с кузовным ремонтом не сталкивался и куда лучше идти не знал, обратился к ним и не пожалел.Вмятину совершенно не заметно, все сделано очень аккуратно.Сроки тоже, как мне кажется, нормальные. Сдал машину около 10, забрал в 16. Заплатил 4500.Автосервис находится не далко от моего дома, сидеть в сервисе не пришлось,по этому вопросу ничего сказать не могу.Спасибо всем сотрудникам за качественную работу.
Правили пассажирскую дверь, помятую об столб на тротуаре. Сделали все очень аккуратно, ни малейшего следа от вмятины не осталось. Со сроками немного огорчили. Вместо заявленных 2,5 часов, прождал все три, но, получив скидку 10% за запись на сайте, возникать не стал. Главное, что сделали качественно. Всем спасибо
Прохожу ТО в Е2авто регулярно. Никогда зе замечал того о чем здесь пишут. Делают качественно (по крайней мере в моем понимании), в срок по цене оговоренной заранее. Предыдущие отзывы больше похожи на оговор чем на правду:(
Да е2 авто это нонсенс, слесарка на подсосе, покрасочной камеры нет, мастера смен думают что мы им обязаны, как земля колхозу,
приезжал сделать сход развал. в итоге 2.5 часа ожидания, при этом дважды загоняли на стенд крутили вертели результат нулевой. стенд говорит всё в норме. 1.как стоял руль не ровно так и стоит неровно 2.мастер уверял что задняя ось не регулируеммая (форд мондео 4). в итоге поехал в другой центр где выяснилось что перед оба колеса вправо, а зад левое колесо влево. вообщем машина едет боком. всё сделали за 14мин. чистого времени. Задняя ось кстати регулируется!!! Стало как на новой. Деньги и время на ветер, ни кофе ни wi-fi не радуют!! больше ни ногой!!! Администрации: Откалибруйте стенд и обучите персонал им пользоваться!!!
Ужасный сервис. Приехал на машине Митсубиси Лансер 9 универсал 2.0. Попросил сделать сход-развал на переднюю и заднюю ось (обязательно на обе). Сказали 1500р.за ось. Но мастер СРАЗУ сказал: сзади у вас балка, там сход-развал не делается . У меня сразу глаза на лоб полезли . Говорю ему: когда машину на подъемник поднимите, ну, чтобы регулировку сделать, посмотрите, там сзади, вроде(хотя я то знал, что точно), РЫЧАГИ с регулировкой угла схождения и развала . Отвечают хорошо, посмотрим. Через полчаса выносят мне распечатку на которой информация только про переднюю ось (Кстати потом узнал, что там только угол схождения регулируется. Они сказали, что регулировали и схождение, и развал). Спрашиваю: а что с задней . Говорят, у вас на машине там балка Перепутать рычаги с балкой . Может только крашенная в белый цвет блондинка. Я просто в осадок упал . Отдал им их честно заработанную полторашку и в ужасе бежал . Так нагло врать в лицо человеку Просто БАРЫГИ! Думаю, что они машину даже на подъемнике не поднимали Просто ворюги. С их сайта писал им письмо с претензиями, вопросами (в мягкой форме) Не ответили даже.
Добрый вечер, форумчане. Хочу оставить отзыв об этом замечательном сервисе и его дружелюбном администраторе. Сегодня 23.07.13 созвонился с сервисом, ответила девушка и сказала приезжать, нужно было масло в движке поменять. Приехав в сервис, я направился в помещение администратора. Прождав минут 10, его я на рабочем месте не обнаружил. Пошел искать по сервису, ремонтники подсказали, что он на улице. Выйдя во двор ко мне подошел мужик лет сорока и спросил, что я делаю тут и чтобы он меня здесь не видел. Я сказал, что нужно заменить масло в движке, он сказал, что отказывает мне в ремонте. Я послал его на х.. в связи с этим и поехал в другой сервис, где и заменил масло. Спрашивается на такой е нужен сервису, который не находится на своем рабочем месте и вместо того, чтобы привлекать клиентов, в культурной форме посылает их на х ?!
Вместо заявленных 30 минут прождал 2 часа. Как оказалось сломан был подъемник, об этом мне естественно не сообщили. Вай-фай не работает. Цену за ТО объявили всего на несколько тысяч дешевле чем у официалов.Не понравилось. Больше не приеду и никому из знакомых не посоветую.
Качество обслуживания безобразное.По некоторым сотрудникам плачет миграционная служба.Просто безобразие.