Автовозов.рф, транспортная компания в Москве возле метро Яхромская (салатовая), Дмитровское шоссе, 100, 701 офис, 7 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Настоящий кошмар! Неужели в наше время кто то еще оказывает услуги так грязно и не профессионально! Заказали заранее газель,перезвонили все согласовали. Ко времени машина не приехала,оказалось ее даже не оформили. Писать даже не хочу про то какое там быдло работает.

Компания Автовозов. Переезжал 3-х комнатной квартирой. Приехали вовремя, у грузчиков ремней для мебели нет пришлось надрываться помогать. В место бычка прислали длинную газель с рваным тентом. И как назло дождь в результате половина мебели попорчено. Уже когда переехали начали распаковывать мебель оказалось вся в царапинах. В общем не компания а говно. Павел

Уволить менеджера! Заказывал переезд через сайт. Расчет на сайте показал 3670р, по телефону мне сообщили 4650р, по факту оказалось 5200р. Объяснили это тем, что водитель не знал и приехал на 4-х метровой газели, а я заказывал 3-х метровую. После того, как дело дошло до расчета выяснилось, что 4-х метровую газель можно заказать минимум на 4 часа. Несмотря на то, что мы управились за 2,5 часа, пришлось платить по минималке за 4-х метровую газель! В общем, менеджера - повесить! Работа грузчиков и водителя на 5 - здесь вопросов никаких. Все бережно перенесли, погрузили, затем так же бережно разгрузили!

Работа компании отвратительная! Расчет на сайте отличается от реальных цифр в два раза! Заказывали газель на 3 часа, уже после указанного времени, когда мы уже ждали, перезвонил водитель, сказал, что приедет через полтора часа. На деле мы прождали его больше 3 часов. В оплату входит 2 часа дороги. Доехали быстрее, а денег взяли еще больше чем при оформлении заказа! При разговоре с лиспетчер и не думал извиняться, типа так и надо. Ужасная работа компании автовозов. Больше туда точно не обратимся!

Заказывала машину портер на перевозку домашних вещей на 16.12.16 на 14ч.30 минут. 15.12.16 мне перезвонил водитель Геннадий. Договорились, что он будет грузить и подъедет к 14ч.00мин. 16.12.16 машина не пришла в 14 часов, как мы договаривались. Позвонила водителю и он мне сказал, что его отправили по другому заказу. При этом диспетчер мне не перезвонила. Диспетчеры начали искать машину. Машина пришла в 15ч.40 минут (на 1ч.40м. позже того времени как мы договаривались с Геннадием). Другой водитель Андрей погрузил вещи, довез, разгрузил. Но при этом мы попали в хорошую пробку. Возмущена действиями диспетчеров. Они нам не перезвонили, что наш водитель Геннадий уехал на другой заказ, а другой водитель приехал на 1ч.40мин. позже договоренного времени.

Заказ №5027 15.10.2016г. Диспечер ничего толком ответить не может, войдет перечисленная мебель в машину, цену за упаковочную пленку озвучили - машина пришла -водитель знать ничего не знает, куда везти, пленки нет. Грузчик просто делитант, а не профи. В итоге с горем пополам и со словами возможно что-то поцарапается, ведь ВЫ не предоставили упаковочный материал, типа я в этом виновата... Итог : грузчик разбил стекляную полку от стенки, 4 скола на внешней полированной стороне дверей шкафа и антресоли, стенку утаптывали в обычный лифт, хотя уже при оформлении заказа было сказано ручной спуск из дома и ручной подъем в дом. По окончании заказа до диспечера так и не дозвонились. Рассчет с грузчиком отдельно с водителем отдельно. Бред, ребята ТАК НИКТО НЕ РАБОТАЕТ. Буду вспоминать Вас как страшный сон, в моем лице клиента ВЫ потеряли точно. Набирайте профессионалов, это клиент может быть делитантом...

Как и ожидалось pricyp1 бездоказательно хамит в ответ на любой отрицательный отзыв, даже не пытаясь скрывать свою принадлежность к Автовозов.рф . Меня же пытается представить конкурентом т.е. перевозчиком. Именно такой стиль работы у этих шарлатанов: наобещать, не сделать или сделать плохо, отжать денег как можно больше, в ответ на претензию нахамить. Я же всего лишь пытался воспользоваться услугой и оплатить её, и меня всего лишь возмутило отношение перевозчика к собственным ошибкам, потому и был написан отрицательный отзыв. Для себя я выводы сделал, а для остальных желающих заказать машину у Автовозов.рф, будьте готовы к зря потраченным времени, нервам, деньгам и конечно же, как видно из переписки, к хамству. На этом переписку заканчиваю, потому что бесполезно.

Если б я хотел твою проплаченную чушь "погасить" как ты говоришь то написал бы отзывов 20 и тебя уже давно никто не видел бы. Но так только ваша контора поступает когда пытается отбиться от вала негатива. Я же специально с тобой переписываюсь чтобы все видели и понимали какую чушь ты несешь.

Очень странный комментарий в ответ на отзыв. Во первых, pricyp1 крайне агрессивно комментирует только отрицательные отзывы о компании. Во вторых, отзыв подробный, с перечислением фактов и не надуманный. В третьих, здесь мой отзыв один на весь сайт и только об одной попытке сотрудничества. Вывод у меня только один: компания Автовозов.рф не умеющая работать пытается "погасить" критику что бы клиентов не распугать.

а что у тебя про всех отзывы с одним и тем же текстом? тебе болезный только один вариант текста выдали?

примитивный копеечный тролль. ты даже цен не знаешь.

Долгое время пользовался услугами данной компании, но придется это сотрудничество прекратить. Причины: дозвониться сложно, берут трубку, кладут рядом и слушаешь переговоры диспетчеров с другими клиентами или водителями. Могут тупо забыть о заказе. Формирование цены зависит, похоже, сугубо от настроения диспетчера. Три поездки по одному маршруту обошлись, соответственно, в 2500, 2000 и 3000 рублей, причем последняя по времени получилась самая короткая, около часа. Внятно политику ценнообразования объяснить не смогли: Ну машина же за МКАД выезжала! А в первые два раза куда? Клиентом меньше у вас, ребята...

Имел неосторожность заказать машину у этих шарлатанов. Первоначально конечно же компания порадовала, сайт с достаточно точным расчетом, дозвон достаточно быстрый. И главное цены немногим выше нашего поставщика АТС. Диспетчеру сразу всё объяснил. Лишний раз уточнил, что опаздывать нельзя. Когда позвонил водитель, объяснил всё еще раз. ОПЯТЬ сообщил, что опаздывать нельзя от слова «совсем». Результат. В день подачи машины, традиционно за 10 минут начинаем нервничать. С водителям связывается экспедитор. Водитель сообщает, что уже вот совсем рядом, едет из Москвы, лишний раз подтверждает проезд до склада. Т.к. я привык не верить «вот вот и сейчас» перезваниваю водителю сам. Водитель после долгих «пыток» сознаётся, что едет со стороны Солнечногорска, и ползёт в пробке на Ленинградке. Где конкретно сказать не может, потом выдаёт !!! Икша !!! Занавес! Правда в результате дальнейших «пыток» сознается что увидел плакат с текстом Икша. Предполагаю что он где то в районе малой бетонки, а там как раз пробка. Предполагаю, что опоздание будет 30- 60 минут. С диспетчером обсуждаем штраф за опоздание (в результате машина приехала на 30 минут позже, штраф/скидка 200 руб.) Наконец то приезжает машина. С резанным на крыше тентом. Вдоль углов. Щели по 60 – 80 см. Их ветром поднимает когда машина стоит, а что в движении будет. А на горизонте тучи сплошные, и вчера в Мск потоп был. А у нас аппаратура…. Новая… в картонных коробках…. От машины отказались, перевозка не случилась. Поразила 1. реакция водителя: дырявый тент – и что такого?? 2. Реакция диспетчера: а давайте просто заказ ваш отменим и всё. Ни извинений ни хотя бы оправданий.

Впечатление об этой компании было приятным до вчерашнего дня. Пользовался услугами 4-5 раз. Заказал за сутки машину на 12:00 в воскресение в Железнодорожный, попросил, как это делали обычно, чтобы водитель связался перед выездом. В 12 машины нет. В 12:10 звоню в Автовозов и спрашиваю где машина, на что девушка ответила что водитель выехал минут 10 назад, т.е в 11:20. Перезванивает водитель,сказал что в не большой пробке и будет максимум через минут 15. Я уже злюсь, т.к начал опаздывать в другое место и для меня это принципиально важно. В итоге водитель приехал на другой адрес, потерялся. Звоню в Автовозов, выражаю недовольство и требую возместить мне ущерб за потерю времени и денег от другой компании, в которую я опаздывал и нарвался на штраф. Девушка сказала чтобы я не беспокоился и ни за что не надо платить. У меня немного отлегло, но все равно я был злой. Приезжает водитель в 12:50, загружаемся и в 12:57 стартуем. Приехали мы в место назначения в 15:20, водитель связывается с компанией и та говорит ему взять с нас 2000 руб. Я перезваниваю и начинаю выяснять, почему я должен платить, ибо девушка сказала что я не должен платить. После следующей фразы я чуть не заржал..Девушка отвечает:" молодой человек, сумма доставки составила 2030 рублей, я вам сделал скидку до 2000 руб". Да-да, именно 30 рублей составила моя скидка за 1 час опоздания.. Я тут выпал от такой наглости.Во-1 я хотел в любом случае водителю дать бонус, тк все-таки хоть и опоздал,но все равно довез, и вся вина что не оплачен счет по вине операторов, а не его. Объясню,почему вина на операторах...Они просто про наш заказ забыли...Водитель сказал что в 11 утра он только проснулся!И поехал к ним в офис,только после того, как я им с утра САМ решил позвонить и узнать, а будет ли машина сегодня. Не позвонив я им в 11:30 я мог просто напросто остаться без машины,либо приехала она еще позже чем в 12:50. В общем я отказался платить полную сумму и выплатить максимум 1000 руб. На что девушка оператор сказала что раз вы такой принципиальный, то в следующий раз я могу не дать вам машину. Уважаемая компания Автовозов.рф, проведите беседу с вашими операторами и объясните им, как работать с клиентами и что делать, когда возникают такие проблемы, с какими столкнулся я не по своей вине.Объясните им, что 30 рублей-это не скидка,а еще больший плевок в лицо. Объясните им, что помимо вашей компании, есть масса других компаний-конкурентов для грузоперевозок -например, Грузовичкоф, где заплатив я на 200 рублей больше, получил бы хорошую , а не прокуренную машину, качественную подачу машины. Проведите беседу с водителями, почему они матерятся когда считают нужным и курят, не спрашивая разрешения у пассажиров. PS: Меня, как постоянного клиента вы потеряли по халатности работы оператора и потому что не умеете признавать своих ошибок.