Байт, компьютерный центр в Москве возле метро Отдых (красно-рыжая), улица Гагарина, 2, 1 этаж Московская область Жуковский - отзывы клиентов, работников

Меня зовут Дмитрий. У меня создалось впечатление, что в Байт-сервис (г. Жуковский, Гагарина, 2) работают некомпетентные люди. Не все конечно. Приобрел у них картридж на Самсунг 4220. На месте проверили, всё работает, вопросов. После праздников приезжаю на свою работу, делаю отличную копию, вторая копия бледная. Пятая ели видно. Говорят приезжаю. В отделе продаж расходников и т. д. Стоит белобрысый парень и на мои просьбы разобраться, почему перестал печатать принтер, говорит что: - мы самсунг 4220 не ремонтируем. И смотреть не будем. У них всякие болезни роликов подачи и т. д. И мы не торгуем деталями. Однако на сайте черным по белому указаны цены на расходники на этот агрегат. И не написано что Кэнон мы принимаем, а Самсунг нет. Он сказал, что он не мастер! Мастера возможно бы посмотрели, тем более, что я здесь катридж покупал. но за них решил Некомпетентный продавец. Вот такая там обстановка.

Конечно, нижний отзыв тоже написал человек по имени Николай. Вы, наверное, и подумали, что один и тот же человек пишет. Но это не так!

Я уже починил свой ноутбук в другом месте. Ходить к вам и что-то доказывать дороже себе. Я понимаю, что юридически ничего не докажу. Вместо того, чтобы думать, что я пишу от конкурентов, найдите себе хорошего мастера. А отзыв написал, чтобы другие могли знать, как вы ремонтируете ноутбуки.

Уважаемый Николай. Так как никаких обращений к директору Байта ни от кого за все время работы нашего сервиса по такому вопросу не поступало, думаем, что Вы представитель какого-то сервиса-конкурента. И пишете в целях опорочить репутацию наших мастеров. Любой вменяемый клиент конечно обратился бы с претензией к директору сервиса в излагаемом вами случае. Но претензий, что наш мастер испортил чью-то плату, никогда от клиентов не было. На нашем сайте есть специальный пункт "Написать директору" специально для подобных претензий.

Испоганили мне материнскую плату в ноутбуке Toshiba. Просто после ремонта в байте (где мне не смогли починить ноутбук) отнес его в другой сервис, там мне показали плату, которую пытались ремонтировать в байте. Мастер все доходчиво объяснил и показал пузыри на плате, чипе и другие проблемы. Разумеется такую плату уже не починить. Поменяли мне на новую. Лучше бы сразу к ним пошел, только денег больше потерял. Директор байта, найдите себе нормального мастера.

Отдавал в "Байт" на Гагарина, 2 в ремонт свой ноутбук. Продержали 3 недели, отдали обратно, сказали ремонту не подлежит. Отнес в другой сервис по ремонту ноутбуков (в Жуковском), там починили. Проблема была в материнской плате. Конечно, если поставить windows, то в байте это могут, там же "профессионалы" работают, а как серьезный ремонт, так только на словах, что профессионалы. Больше к вам ни ногой!

Уважаемый Николай, судя по Вашему отзыву, Вы являетесь сотрудником фирмы Курт, которые в качестве борьбы с конкурентами выбирают попытки очернить репутацию сервиса, у которого гораздо больше клиентов, чем у вас. Очень некрасиво с Вашей стороны. В Вашем сообщении много фактов, которых просто не могло быть в нашем сервисе, поэтому мы и делаем такой вывод. К примеру, у нас нет никакой другой комнаты, в которую мы уносили бы ноутбуки на диагностику. Просто физически нет. Если мы и смотрим ноутбуки сразу, то прямо перед глазами клиента на том же прилавке, где принимаем оборудование в ремонт. Такие неграмотные слова, которые Вы тут написали, после диагностики не мог Вам сказать никто из наших сотрудников. Такое может произнести только человек, далекий от компьютерных технологий. "сгорел монитор"? В ноутбуках нет мониторов! Есть экран, матрица, но уж точно монитором это не назовет ни один из наших сотрудников. "Видеоплата подверглась сбою"? Так не выразится ни один из наших сотрудников. Потому, что в ноутбуках стоит видеочип, а не плата. Вы явно придумываете. Проводить диагностику ноутбука и заставлять клиента ждать 30 минут тоже никто у нас не будет. Цен на ремонт видеокарты в 12000 руб тоже никто не предложит. А уж обманывать клиента, говоря, что "сгорел монитор", когда всего лишь вынут шлейф, тем более. Поэтому очень просим Вас вспомнить дату и приблизительное время Вашего обращения в наш сервис. У нас стоят записывающие видео-камеры везде в сервис-центрах. Мы хотели бы просмотреть записи камер, чтобы убедиться в том, что Ваши слова справедливы и разобраться в данной ситуации.

Вранье какое-то, бред, происки конкурентов. Это явно Курт написали сами. Никакой сумасшедший клиент не будет разбирать ноутбук и тестировать сервис-центры.:)

Хотел принести свой ноутбук на ремонт, не работал монитор. Заранее разобрав его и увидев причину поломки (отошел шлейф), решил отнести его и проверить, что же мне скажут. Принес, объяснил причину, предложили сделать диагностику бесплатно. Забрали мой ноут и пошли в другую комнату, на вопрос сколько займет диагностика, сказали 15 мин. Жду. Прошло минут 30. Я уже на взводе. О чудо! Несут обратно. Но то, что было дальше, словами не описать. В общем, объяснил мне смуглый, пухловатый как хомяк эксперт следующее: "У вас сгорел монитор, а еще видеоплата подверглась сбою. Ваш ремонт будет составлять 12000 рублей.". Удивлению не было предела, это же 12 рублей, за то, что у меня ОТОШЕЛ ШЛЕЙФ. Мой ноут стоит 15! Забрав ноут и сказав напоследок им пару ласковых, ушел прочь. Таких лохотронщиков я еще не встречал. Мой совет - не обращайтесь в этот сервис, если не хотите стать жертвами обмана. Кстати, зашел и в Курт заодно спросить. Ребята сразу предложили диагностику. Сделав ее, мне сказали правду, и предложили за ремонт поправки шлейфа всего 250 р. Вот так вот.