Баккара Декор, магазин элементов декора и флористики в Москве возле метро Рижская (бирюзовая), Рижская площадь, 9а ст6 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

на счет цветочной стороны данной компании сказать ничего не могу, а вот отзыв по Баккара Декор хочется оставить, отзыв будет больше полезен ребятам из регионов России, которые заказывают упаковку из данной компании с помощью доставки. Ближе к делу, 31.01.2017 я оставил небольшой пробный заказ на 9 рулонов упаковки на сайте, менеджеры мне все объяснили и рассказали как оплатить, но перед эти предупредили что одной из позиций нет в наличии, предложили замену, я отказался вообще что либо заменять, сказал что если нет в наличии исключайте из заказа. С оставшимися 8 рулонами все оказалось в порядке (так меня уведомили по телефону). Я оплатил, отзвонился и менеджер мне ответила что оплату видит и все окей, заказ соберут и я смогу его встретить у себя в городе через 4-5 дней. Жду. Звоню через 4 дня, заказ даже не отправили, ждали от меня номер какой то квитанции, которую при оплате на сайте я вовсе и не получал, да и менеджер об этом не упомянула. Телепатическим образом я должен был эту информацию принять видимо, на моё недовольство менеджер ответила "я не хочу ругаться сейчас с вами, у меня был тяжелый день" - цитата, ну да ладно, 05.02 мой заказ отправили, через 5 дней я получаю это сокровище в своем городе. Какого было моё удивление, когда из 8 рулонов упаковки совпало только 5, 3 других были абсолютно не те, что я оформлял на сайте, конечно же я сразу же позвонил в Баккара Декор и в очередной раз высказал свое недовольство. Почти половину заказа просто заменили, не спросив об этом у меня (к слову телефон у них имелася, так же мы общались в Ватсап) по телефону "приняли мою претензию к рассмотрению" и дальше тишина, писал сам, через 2 часа, через 2 дня, потом 12.02 получил ответ "мы руководству передали, как только будет ответ мы свяжемся с вами" спустя ровно 7 дней, я написал снова, просто что бы узнать что там и как и получил встречный вопрос "А ВЫ БЛАНК ПРЕТЕНЗИИ ЗАПОЛНЯЛИ?" , ребята а Вы мне бл*ть его выслали или может попросилипредложили заполнить ??? Короче ребятки просто отмолчались и написали что оставляют за собой право переиначивать мой заказ как им вздумалось, потому что они "КРУПНАЯ ОПТОВАЯ КОМПАНИЯ". При первом разговоре с менеджером я объяснил, что хочу сотрудничать с их компанией на постоянной основе и закупать достаточно большие партии упаковки у них, а этот маленький заказик всего лишь пробная закупка для того, что бы оценить сервис, оперативность и качество товара. Итого: -СЕРВИС ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ -ОПЕРАТИВНОСТЬ РАБОТЫ НУЛЕВАЯ -КАЧЕСТВО ТОВАРА УЧИТЫВАЯ ЦЕННИК 4 С МИНУСОМ Вообщем ребята из регионов, кто желает сотрудничать с этой компанией, будьте готовы, что вас подведут по срокам + изменят вплоть до 50% заказа на "свое усмотрение". Всем хорошего настроения.