Балатон, сервисный центр в Москве возле метро Фабричная (красно-рыжая), Северное шоссе, 4, цокольный этаж Московская область Раменское - отзывы клиентов, работников

Один знакомый пенсионер (инвалид детства 3 группы, ветеран труда, 71 год) решил в "БАЛАТОНЕ" купить холодильник, хотел жене с дочерью преподнести сюрприз. Приехал покупать, после объяснений продавца он его купил, доставили быстро, слов нет. Занесли в квартиру показали внешний вид без проверки работоспособности уехали. Его дочь с женой разглядев холодильник сказали все об отце, что о нем в этот момент думали, так как он купил морозильную камеру всего за 23000 руб. Через день он обратился в магазин хотел обменять, написал заявление, но ему официально в письменном виде отказали, т. к. он его сам выбирал, а продавец ему говорила, что это морозильная камера. Но у меня другой вопрос в компетентности продавца, почему при выборе холодильника она не объяснила пенсионеру разницу между холодильником и морозильной камерой, а магазин сделал виноватым в этой ситуации самого пенсионера, ветерана труда, инвалида. По этому не советую делать покупки в этом магазине, совесть у работников этого магазина куда-то делась и, когда же они будут работать для покупателя, а не ради наживы, т. к. в случае чего виноваты все равно будете ВЫ, а не они, какая бы ситуация не была.

Понимаю, что ответ не своевременный. Но для читающих данный отзыв сообщаю. В данном случае видимо не был сохранен товарный вид, например испорчена упаковка.

Вы забыли указать, что это была не обычная, а не цементная пыль. И именно поэтому вам отказали в гарантийном ремонте. На фото состояние фильтра вышеуказанного пылесоса после семи дней эксплуатации.

Покупал у них в начале сентября и в октябре технику. Пылесос оказался бракованный - сразу стал работать с перебоями. Привез в магазин оттуда в сервисный центр. Итог - у вас он весь в пыли и вообще это не гарантийный случай. В общем потеря времени и денег. Думал удобно магазин рядом и сервисный центр тоже при магазине. Кроме своевременной доставки плюсов НЕТ. Не рискуйте временем, нервами и деньгами!

Не почитав отзывов, купил оптическую мышку. Не подошла по разъёму. Решил поменять. Отказали. Мелочники, даже за 180 руб. не поменяли, что уж говорить про более дорогие покупки!

Я, пенсионер, и решил себе приобрести новый телевизор на пенсию, а в магазине мне обещали его поменять, если не подойдёт по размеру. Как раз так и получилось, он не подошёл по размеру. Приехал его поменять, а мне посоветовали почитать права, и не поменяли. Я так и вышел расстроенный!

На пионере заправляют.

Заправляю каждый месяц картриджи, приходится делать это там, т. к. в к огромному сожалению в Раменском больше нет мест где максимум за три часа заправляют картриджи. Персонал хамоватый, недображелательный и вечно врут. Первый конфликт - отдала картридж на заправку, позвонили сказали, что его надо ремонтировать, я дала согласие. При приезде за ним выставили мне счет 1500 (при стоимости картриджа 1300). Но дело не в стоимости, а в том, что картридж перестал печатать совсем. Я его им возвращала три раза на исправления. В результате после очередной хамской речи персонала выкинула его. Второй конфликт- муж отвез картридж я приехала за ним через час, они сказали не готов. Муж заехал через три часа, они сказали, что я не заезжала. Неужели нельзя создать аналог сервиса в Раменском?

Купили магнитолу, через пару месяцев обнаружилась неисправность. Пошли в магазин, они отправили в сервис. Сдали на гарантийный ремонт. Прошло 50 дней (хотя по закону 45 дней). Переваливают друг на друга. Деньги не возвращают. Говорят нужно выяснить: почему им не возвратили товар с сервисной службы изготовителя. Вообще хуже стали в разы, продавцов, что не спросишь:"а я не знаю".

Что бы было быстрее, что либо отремонтировать - надо просто самому (ой) и привозить и отдавать на ремонт оборудование или технику! А у нас как - надо найти что-то по-дешевле, что бы самому было без проблем - приехали, забрали, отремонтировали и привезли. Не бывает "халява" быстрой и без проблем. Например - если у Вас сломался холодильник или телевизор, Вы же не звоните в магазин где покупали технику и не просите их на подмену другой холодильник или телевизор пока Ваш ремонтируют, и они не везут же за Вас его Вам же ремонтировать. ВАША ТЕХНИКА - САМИ И ЗАНИМАЙТЕСЬ РЕМОНТОМ! Это такая реальность в нашем мире.

Отдавали на гарантийный ремонт кулер. Не работал датчик охлаждения воды, постоянно работает вентилятор. Ждали неделю, звонили несколько раз узнавали готовность. Забрали- как было так и осталось. Даже проверить не удосужились работу кулера, просто поменяли датчик. Сдавали в ремонт через службу доставки воды в городе Раменское 9-10 февраля. Очень жаль, я не довольна работой гарантийного сервисного центра.

Работаем с этим магазинам как юридическое лицо. Постоянно какие-то проблемы с заправкой картриджей, тонер самый дешевый, наверное, используют. Привожу целую коробку на заправку и объясняю, что половина картриджей нужно ремонтировать. А так как, они знать должны лучше какой ремонтировать, а какой нет, то полностью полагаюсь на "профессионалов". В итоге, порошок засыпают, а полоса идет во время печати. Хм, это должен я, что ли барабан сам менять на них? Отдали им документы с 10-ю позициями (примерно) на диагностику, в две позиции их не устроило, так они восемь остальных не делали. Пока я не позвонил и не сказал, чтобы пропустили эти две. Как бестолковый конвеер заклинило и пока не пнешь не проснется. Весело в общем. Зажрались они там, вот и все! Уважения вообще нет к клиентуре.

Сдавал совершенно новый комп. Проблема была в том, что он не загружался (как выяснилось позж,е из-за мат. платы). Продиагностировав (уж не знаю как) сделали вердикт - неисправна видеокарта + поцарапали лицевую часть корпуса.