mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Банк Возрождение в Москве возле метро Новокосино (желтая), Ленина, 19/10 (VII помещение) Московская область - отзывы клиентов, работников
Адрес:
143964,
Московская область,
Ленина, 19/10 (VII помещение)
Сегодня:
Открыто до 18:00, осталось: 2 ч. 30 минут
Телефон горячей линии:
Метро:
Новокосино (1 500 метров )
Сайт:
vbank.ru http://www.vbank.ru
Я видела многое, но такое вижу В ПЕРВЫЙ РАЗ! Мне карту уже 2 недели не могут сделать, хотя обещали сделать через 6 дней, и каждый раз говорят завтра, на следующей неделе, и тому подобное. Больше всего меня удивило, что мне нельзя снять деньги с личного счёта, если карта на перевыпуске! Это мои деньги в конце концов! Они говорят у них нет такой услуги. Невыносимо. Трубки не берут. Телефон банка города не написан даже в интернете! А тот что есть, один либо вечно занят, как говорит автоответчик, либо не работает вообще! Безобразие! Не связывайтесь с этим банком.
Делала перевыпуск карты банка Возрождение по очень неприятной причине - потеряла кошелек в такси. Кошелек мне вернули, но почему-то карт в нем не оставили, только права. Про наличные можно и не говорить - вычистили до блеска кошелечек. Естественно, обнаружив потерю кошелька, я сразу заблокировала карты. Ситуация очень нервная, думала, что сорвусь на консультанта банка, если та покажется мне хамоватой или медлительной. В итоге мы быстро написали заявление (минут за 15 и в очереди тоже практически не стояли). В указанный срок забрала карту и все. Все деньги на месте и мое имя на кусочке пластика вновь играет серебряным цветом - приятно.
Перечисляют пенсию на счет в банке Возрождения. Каждые два года с муками и большими тратами нервов перевыпускаю карточку в Красногорском филиале банка (Ленина 38Б). Карточку оформляла в Лотошинском филиале, заявление пишу в Красногорске с указанием места получения именно в Красногоске, т. к. там постоянно проживаю. Заостряю на этом внимание, мне говорят - да, конечно, мы сделаем отметку! Через две недели карта будет готова! Дозвониться в банк через центральный коммутатор невозможно, соединяют в лучшем случае через 5-7 минут (звоню с мобильного), на просьбу дать прямой телефон филиала - не положено! 20 марта, с пятого раза меня соединили с филиалом. Меня начали спрашивать: где писала заявление (странно, почему бы мне звонить в Красногорск, если я заявление писала еще где-то???), какая карта, полный набор цифр на карте и т. д. Все объясняю и то, что у меня карточка действующая до марта 15г то -же. Светлана (работник филиала) начинает мне объяснять, что в базе данных о моей карте нет и она видит только то, что моя карта закрыта и средств на ней нет! Знаете после таких заявлений у любого может случиться инфаркт. хамское отношение и это уже ни в первый раз. Я работающий пенсионер и мою з/плату перечисляют через банк ВТБ24. Меня абсолютно устраивает работа банка, внимательного и вежливого персонала. И я, в связи с постоянно повторяющейся ситуацией в Красногорском филиале банка Возрождения вынуждена закрыть свой счет! Так относиться к людям нельзя! Думаю в наше время бороться нужно за каждого клиента, а не доводить его до истерики, или инфаркта. Жаль!