Банк ВТБ в Москве возле метро Парк Культуры (коричневая), Бурденко, 1 Москва - отзывы клиентов, работников

Ужасный банк, вся наипростейшая информация только через колл центр, 10 минут ждала первого соединения с оператором,внимательно выслушав оператор сказал, что не владеет данной информацией и сейчас переключит на другого специалиста, ответ которго пришлось ждать 13 минут, в результате общение с вторым специалистом заняло ровно 3 минуты и закончилось тем, что после отправки запроса по электронной почте мне предложено пройти ту же схему для того чтобы меня соединили с отделением, в котором обслуживается наша организация, и я узнала дошло до них письмо или нет!!!!!!!

Если затеваете с ВТБ операции чуть сложнее, чем просто положить деньги на счет или снять деньги со счета, то планируйте на посещение банка время с запасом. Я имел с банком дело в области управления инвестициями (инвестиционные фонды). Оформлял операцию покупки около 2-х часов и около тех же двух часов продавал фонды. Время тратится на то, что сотрудники не владеют информацией о смежных (не своих профильных операциях), а также не всегда знают к кому надо обратиться за помощью за решением проблемы. При покупке много времени ушло на то, что принтер плохо печатает. Не солидно для столь крупного банка. В плюс банка могу назвать уверенную игру на инвестиционном рынке, удачные программы (например, пенсионные).