Bask, магазин одежды и экипировки для активного отдыха в Москве возле метро Алексеевская (оранжевая), улица Годовикова, 9 ст5, 1 этаж, 5.5 подъезд Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Отзыв о работе интернет-магазина. На сайте bask.ru купил шапку с доставкой по почте (из Москвы в Новосибирскую обл.). Всё прошло хорошо, шапку получил, но размер не подошёл (я сам его выбрал). Написал в eshop@bask.ru просьбу поменять (бирки все наместе), нужный мне размер в продаже был, и хоть 14 дней с момента покупки прошло, но причина отказывать в обмене? И не просто отказали, а проигнорировали - ничего не ответили. Товарами фирмы Баск пользуюсь давно, делают хорошо.