mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Батищев, автотехцентр в Москве возле метро Бутырская (салатовая), Огородный проезд, 1Б, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Мой автомобиль ремонтируют уже ровно три месяца! Это жесть, я уже не знаю, куда бежать!!!!!
Давненько (2012 г.) ремонтировал Honda Civic 4D 2008 г.в. по КАСКО по направлению от Intouch. Красили заднюю левую дверь.Слили бензин из бензобака. Очень плохо обклеена рамка двери (вокруг стекла которая) сразу не заметил (чёрная матовая плёнка в некоторых местах пузырится, в других видно наклеена на неровную неподготовленную металлическую поверхность двери в результате чего выглядит плохо. Позднее на задней левой двери во многих местах (около 20) начали появляться белые сколы (видимо грунтовка белая) размером со спичечную головку, на вишнёвой машине выглядит плохо. После покраски в других автосервисах (таких как Honda Шереметьево) аналогичных проблем замечено не было.По срокам выполнения работ претензий нет.
Крайне не согласен с Yuri Kovalev! Дважды по направлению страховой ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ чинил у ребят свою Шкоду А5 (005;) И оба раза сделали очень быстро (3 4 дня) и качественно! Была проблема с ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ с согласованием, но к сервису это не имеет ни какого отношения. Проблему решил проконсультировавшись с юристом и позвонив в отдел согласования. Сейчас назрел вопрос уже платного ремонта двери и крыла, буду снова обращаться к Батищеву
Далее моя история продолжилась в положительном ключе. На отзыв практически сразу отреагировал директор данного техцентра. Как выяснилось, директор оказался очень тактичным человеком, открытым к диалогу и решению проблемы. Мне привезли новую накладку и обещали разобраться в ситуации, т.к. организации особо важны качество услуг и репутация. Удачи и успехов им в развитии!
Получил направление по Каско от страховой компании Intouch. Автомобиль mercedes 2013 г., т.е. практически новый. По работам требовалась перекраска деталей. На приемке сразу обнаружились откровенные косяки. Наплыв на двери, передняя камера не работает, задние датчики парктроника вставлены абы как, четкий стык краски на кузове (красили частично деталь кузова). Огромная царапина на багажнике, на что сразу начали типичный развод, что автомобиль был грязный, это вы сами щеткой зимой поцарапали и т.д. Но я то машину свою хорошо знаю и царапина их. Вообщем, сервис с работой уровня колхоз . Вышеперечисленные недоработки исправили в течении часа. НО! Уже после приемки и подписания документов обнаружил что, видимо, при попытке снять накладку на бампере, ковыряли отверткой. Повредили уголок бампера и откололи край накладки. Накладка стоит от 10 тыс. руб. Вообщем, подитожу. Этот сервис ужасного качества, никому не рекомендую. С их уровнем только 10 летние ВАЗы ремонтировать.
Ремонтировали заднее крыло. Покрасили не в цвет, долго убеждали меня что я дальтоник. Через 2 года под лаком вспухла ржавчина.
Ремонтировал здесь свой убитый олроуд А4 2012 г в по цене в два раза меньше цены официальных дилеров, но в не уступающем им качестве по итогу окончания работ!Плюс всегда доброжелательное и дружеское разъяснения специальных вопросов по части ремонта, поиск оптимальных решений разумный ремонт под лозунгом давайте отремонтируем то, что имеет смысл, чего вы никогда не получите в фирменном центре, где осваивают ваш бюджет.Сейчас рекомендую своим друзьям, а посоветовавшему мне Голобеву Егору накрою поляну!!
Добрый вечер,в ответ на предыдущие отзывы, да и не только по этой причине хочу написать про свое обращение в сервис.Ремонтировала по направлению от страховой компании автомобиль Nissan Murano (замена заднего правого крыла,замена задней правой двери,ремонт передней правой двери,покраска заднего бампера).После осмотра автомобиля на сервисе подтверждение от страховой компании пришло меньше чем через неделю. Примерно через 1.5 2 недели сервис вызвал мой автомобиль на ремонт,а ещё через неделю автомобиль был уже готов.Прочитав предыдущие негативные отзывы о данном сервисе,забирать автомобиль после ремонта поехала с братом и его знакомым экспертом. После осмотра автомобиля качеством ремонта остались довольны:окраска сделана ровно,цвет подобран идеально,отполирована,машина сдана в чистом состоянии,даже сколы закрасили,которые не входили в перечень по смете.Так что я осталась очень довольна отношением и выполненной работой.Спасибо.
В заключении всех недопониманий и передряг с страховой компанией ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ и ее подрядчика техцентра БАТИЩЕВ ,хочу оставить также и положительный отзыв. Как писал ранее 02.10.15г. я подъехал в техцентр БАТИЩЕВ для устранения всех недоделок по моему авто,которое было в ремонте у данного техцентра в период с 19.09.15г. по 25.09.15г. включительно. После недолгой беседы между мной, представителем техцентра Александром и независимым экспертом со стороны страховой компании ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ , были достойно признаны и оперативно устранены вне недоделки. Автомобиль я забрал в тот же день.Более того, был приятен звонок представителя техцентра, того же Александра, на следующий день,который поинтересовался о работе моего автомобиля.
Какой интересный центр БАТИЩЕВ Вот все не могу взять в толк, какое отношение к крылу и дверям имеет магнитола и ручник??? Зачем надо было их вообще трогать???Если они были сломаны до обращения в сервис, то это должно быть зафиксировано в дефектовочном листе при приемке автомобиля, как впрочем и все остальные дефекты не относящиеся к страховому случаю. Если мастер при приемке их не указал, то есть все основания предполагать, что их не было во время передачи автомобиля.Или же все эти безобразия можно объяснить так, КОТ ЯВЛЯЕТСЯ СОТРУДНИКОМ МАСТЕРСКОЙ, ПРИЧЕМ САМЫМ КВАЛИФИЦИРОВАННЫМ СРЕДИ ПЕРСОНАЛА, И ОН ЗВЕРСКИ ИЗУРОДОВАЛ АВТОМОБИЛЬ, ОСТАВИВ СЛЕДЫ НА МЕСТЕ ПРЕСТУПЛЕНИЯ (ЕГО ПРОСТО, НАВЕРНОЕ НЕ КОРМЯТ :))))), КОТА МОЖНО И ПОРУГАТЬ И В КРАЙНЕМ СЛУЧАЕ УВОЛИТЬ, СКАЗАВ КЛИЕНТУ, ЧТО НАШЛИ ВИНОВНОГО.Лично я в такой сервис не пойду ни под каким видом!!! Держитесь Сергей, правда на вашей стороне, и мое настоятельное пожелание, тщательно проверить лакокрасочные работы (молдинг можете не проверять, как вы написали, он уже отвалился :)))). БРАКОДЕЛОВ НУЖНО НАКАЗЫВАТЬ!!!! Удачи!
Добрый день Уважаемый сотрудник страховой компании ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ Игорь!Во-первых,хотел бы узнать ваши полные Ф.И.О. и занимаемую должность в данной компании.Во-вторых,я благодарен Вам за ответ.Этим, Вы подтверждаете мое реальное существование, как клиента ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ , в чем смогут убедиться все посетители данного сайта.Далее хочу Вам лично и всем посетителям данного сайта предоставить некоторые достоверные факты подтвержденные документально с подписями и печатями страховой компании,которые Вы пытаетесь необоснованно искажать.1) Мое заявление в страховую компанию ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ о страховом случае было 28.08.2015 г. за 119356,что подтверждено документально,а также смс на мой телефон.2)Направление на ремонт в техцентр БАТИЩЕВ по адр. г.Москва, Огородный проезд1 получил 28.08.2015 г.,что подтверждает копия данного направления за подписью руководства и печатью компании ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ (оригинал с моей претензией и подписью в офисе техцентра),где в графе ОБЪЕКТ РЕМОНТА указаны следующие детали:КРЫЛО ПЕРЕДНЕЕ ЛЕВОЕ, НАРУЖНЕЕ ЗЕРКАЛО ЛЕВОЕ, ПЕРЕДНЯЯ ДВЕРЬ/МОЛДИНГ/РУЧКА ЛЕВАЯ, ЗАДНЯЯ ДВЕРЬ/МОЛДИНГ/РУЧКА ЛЕВАЯ (ни больше,ни меньше).3)Мной получено письмо от компании ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ о согласовании ремонта моего авто от 15.08.2015 г. с подписью руководителя направления выплат,техэкспертизе и работы с вендорами Э.Е.Волгина (что не соответствует вашим высказываниям).4)17.09.2015 г. мне по телефону поступило приглашение от техцентра БАТИЩЕВ на ремонт,что тоже по записям можно проверить.5) 19.05.2015 г. мой автомобиль въехал на территорию техцентра,где был передан мастеру-приемщику с оговоренными сроками работ по выше перечисленным пунктам 3 4 дня.Т.е. автомобиль должен был быть предоставлен мне 23.09.2015 г. качественно отремонтированным. По факту автомобиль выехал с территории техцентра БАТИЩЕВ 25.09.2015 г. Из выше сказанного(подтверждено документально) следует следующее: срок некачественного,не выполненного в полном объеме ремонта с момента обращения в ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ составил 29 дней,с момента согласования 10 дней,с момента заезда в техцентр 7 дней.Все работы согласно страхового случая были выполнены крайне неудовлетворительно и не в полном объеме!!! Более того,за время пребывания в техцентре,фантастически появились новые неполадки(объяснение которым не смог дать ни один сотрудник техцентра), которые были так же частично устранены,что можно увидеть(я так думаю) в записи с камер видео наблюдения. Техническое состояние моего перед заездом в техцентр подтверждает соответствующий документ за подписью и печатью технического эксперта(копия имеется в офисе ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ . Всю фото и видео фиксацию,автомобиль после Вашего ремонта, готов рассмотреть в присутствии Вас и независимого эксперта, согласно договоренности с компанией ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ 02.10.2015 г. у въезда в техцентр БАТИЩЕВ . Так же могут подъехать все желающие,кого интересует качество обслуживания компании ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ , а также ее подрядчика техцентр БАТИЩЕВ .В конце нашей переписки хочу Вам,как сотруднику компании ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ посоветовать не заниматься пустословием,а уметь достойно признавать и исправлять ошибки в работе Вашей компании(от них не застрахован никто). Это прибавит большой плюс как Вашей компании, так и как мужчине, Вам лично. Спасибо за понимание!
Мою машину BMW-545 привезли в тех центр Батищев на эвакуаторе 15 августа 2015 года в 2 часа ночи. Попал в аварию, оценку ущерба произвели в течении 2 дней, по страховке Интач. Отремонтировали в течении 14 дней. Хорошо, что у них с запчастями все налажено, как и с подбором цвета. Спасибо мастерам. Забрал машину 3 сентября 2015 года
Добрый день Уважаемый клиент:По срокам ремонта вместе с согласованием со страховой компанией(согласование от 23.09.2015) заняло с 19.09.2015 в 14:50 по 25.09.2015 17:30-(все работы в месте с согласованием заняли 6 дней(о чем были уведомлены)Все работы согласно страхового случая были выполнены в полном объеме!!!Если Вы хотели бы устранить какие либо неполадки в Вашем автомобиле не относящиеся к данному страховому случаю, то устраняются они за счет клиента и по согласованию с клиентом, а не за счет страховой компании и СТОА.(Во избежание недовольство и претензий, просим Вас отслеживать хотя бы периодически техническое состояние автомобиля отечественного производства при пробеге к 100 тысячам километров). Клиент сам лично описал свою проблему перед аварией-МАШИНА ЗАГЛОХЛА НА ПРОСЕЛОЧНОЙ ДОРОГЕ, о чем в заявлении о СС указано лично Вами, т.е. Клиентом.О чем имеется фото фиксация предоставленных данных (можем предоставить)Фото ремонта до и после так же можем предоставитьСпасибо за понимание!
всем доброе утро!ремонтировал по направлению страховой Интач свои ваз 2104 крыло и обе двери по левой стороне. срок исполнения заказа увеличился в 2 раза.покрасили и отшпаклевали ужасно.салон был весь в пыли,со следами кошки.магнитола вообще не работала,как оказалось,ее вынимали и не подсоединили обратно.не работал левый поворот и стопы.молдинги начали отваливаться в тот же день.по дороге домой машина два раза глохла.причина оказалась в электрике.стояночный тормоз погнут и не исправен,возможно устраивали дрифт.обратился с претензией в страховую.жду разбирательств.совет один-бегите оттуда,вам не только не починят машину,но и доломают.