Beauty discount center, интернет-магазин в Москве, Георгиевский проспект, 5, 5 этаж Московская область Зеленоград - отзывы клиентов, работников

Очень разочарована в данном магазине! Еще в конце августа оформила заказ на общую сумму 11413, спустя месяц и то по моему звонку и не с первого раза выяснилось,что товара они смогли собрать только на 2911. Хорошо, говорю высылайте то что есть остальные денежные средства в размере 8500 оформляем возврат, сказали что в течении трех дней деньги вернут. И тут началось сплошное вранье: вам перезвонят, у нас бухгалтер в отпуске и тд. и так продолжается уже 4 недели. Терпение заканчивается, но по всей видимости придется написать заявление и обратиться в суд.

Сделала заказ на сайте, оплатила деньги на указанный номер карты. Через пару дней пришло письмо что заказ выполнить не могут и деньги вернут. Прошло больше месяца, денег так и нет. Менеджер постоянно говорит что вернем на следующей неделе, и кормит завтраками. Хотя фирма продолжает работать и принимать новые заявки. Опыт крайне отрицательный. Хочу предостеречь будущих покупателей.

Делала заказ в этом магазине два раза, первый раз долго ждала, когда соберут заказ, потом курьер напутал с днем, благо смогла в другой день принять заказ. одну позицию привезли не по скидочной цене, как я делала заказ, а по полной. Ладно думаю, всякое бывает. Второй раз все повторилось с точностью. Долго собирали заказ, Потом позвонили, что позиции одной нет, в итоге в назначенный день доставки оказалось, что у них какая-то путаница с днями, и вот в этот день они не могут уже сделать доставку, а могут только в другой. это при том, что день и время были оговорены больше недели назад, и я специально выделила этот день, чтобы ждать доставку. Разочарована.

Жаль, что не почитала отзывы перед тем как делать заказ в этом магазине.11.12. оформила заказ и с дуру сразу его оплатила. После чего позвонила менеджер и сказала, что из заказанных мной 3-х позиций, 2-х нет в наличии. Возникает вопрос почему на сайте тогда эти позиции можно добавить в корзину раз их нет в наличии? короче, менеджер обещала, что в течении 3-х дней я получу свои деньги обратно...вот уже неделя прошла денег нет, звонила два раза, девочки операторы не владеют информацией, типа уточним в бухгалтерии и перезвоним, скинем информацию на почту и т.д. и тишина. кидалово, а не магазин. но ничего, слава богу, мой муж работает в соответствующих органах и знает как с ними разобраться! никогда никому не посоветую этот говно дисконт!

Добрый день! Хотела бы оставить жалобу! Заказывать стало просто невозможно! Заказ был оформлен 18 октября, в этот же день оператор перезвонил и подтвердил заказ, сказав, что он будет обработан в течение 5 рабочих дней и со мной свяжется мой менеджер! И больше звонков не поступало! ТИШИНА! Сегодня 27 октября я сама позвонила по единому телефону 8-800-500-27-54 и мне сообщили, что мой заказ аннулирован! и оператор не мог до меня дозвониться! я попросила возобновить заказ и привезти уже хоть что-нибудь! Заказ был на 8 позиций (всего 12 товаров) на сумму 6 311 рублей. И был купон за подписку на сумму 300 рублей! Перезванивает сразу менеджер и подтверждает, что не смог дозвониться и на сегодняшний день в наличии только ПОЛОВИНА моего заказа!!! я его ждала 10 дней!!! и купон мой уже сгорел!!! кто вернет мои 300 рублей?? где блин мой купон??! аннулировали позиции и на 5 000 рублей уже не хватает! (купон действовал при заказе от 5000 рублей) Что за ерунда вообще?? отзывы в интернете на магазин оставляют желать лучшего! но это мой не первый заказ и раньше работать было намного приятнее! И постоянно нет товара в наличии, это очень не удобно! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Не поверив куче негативных отзывов и соблазнившись низкими ценами, сделала заказ в магазине. Спустя полдня позвонили и сообщили, что из 4х позиций в наличии есть только одна, мой заказ будут собирать в течение 5 дней и еще за 2 дня доставят. Один только разговор с менеджером был пыткой - связь отвратительная, голос пропадает, что-то трещит, переспрашивала обо всем по 2 раза. Поверила, согласилась. Через 5 дней звоню - говорят, еще неделю нужно ждать. Спрашиваю: "вы можете гарантировать, что через неделю заказ будет мне отправлен?" Ответ: "не гарантируем". То есть я прождала впустую 5 дней и сколько еще ждать - не известно. Хоть раз позвонить клиенту или уведомить по почте? "Нет, не слышали". Отменила заказ и крайне разочарована магазином, еще даже ничего у них не купив. Про неудобный сайт, "кривое" описание товаров и отвратительный "личный кабинет", не несущий в себе никакой информации, вообще молчу. Поразило, что есть еще в нынешнее время интернет-магазины, работающие на таком низком уровне. Как они вообще выживают?

Ужасный интернет магазин! Прежде чем делать заказ - 10 раз подумайте - продукция не сертифицирована - и вообще возникают вопросы о качестве продаваемых продуктов. Заказы собирают долго (в наличии товара нет, склада нет, соответственно магазин работает по заказу - под клиента ищут товар на рынках)

Ужас ,а не магазин!!! Сделала заказ с комментариями , если нет чего то в наличии ,то заменить . Менедер перезвонила ,сказала ,что все есть и пропала ...стала писать на почту , где мой заказ,даже не так , а с впросом о сроках . На пятый раз мне перезвонили : Здравствуйте ,что вы все жалуетесь о недостоющих позициях , галдела девушка не давая мне сказать , когда я наконец смогла ей обьяснить , что заказ не получала , и жду информацию хоть какую ту уже 2 недели , она бросила трубку !!Написала на почту , что если чего то нет в наличии напишите я подберу другое ,заказ был немаленький.. Тишина .. Ну и плюнула я на них , что думаю ждать . Без четырех дней месяц прошел ,звонит курьер я буду через 15 мин ,заказ везу . Я в другом городе в командировке . Спрашиваю , спрашиваю почему никто не предупредил ???? Заранее . Меня нет в городе . Нашла кого попросить забрать за меня ... Забрали .. Лучше бы не забирала (((( Многие позиции в хлам !!! 2 крема просроченных ,шампуня нет ,по накладной есть и в целом только 40% от заказанного .

Номер заказа 37911 Сделала заказ,обработку ждала 9 дней. То одной позиции не было, то другой. Цены изменились по некоторым позициям. В результате привезли заказ, по позициям все не проверила (сама виновата), соответственно в счет включили ту позицию, что не было в наличии, а со склада поставили, что отгрузили, а я заплатила. Неделю пытала связаться с менеджером по заказу, но в службе поддержки вам говорят, что свяжутся и, конечно, никто не перезванивает. Это не интернет-магазин. Как по другому ЭТО назвать даже не знаю...

Ужасный магазин!!! Мошенники... не возвращают деньги за недоставленный товар.. 4 апреля был сделан заказ, по причине непредоставления магазином сертификатов на сухие шампуни заказ не был отправлен службой доставки. Деньги до сих пор не возвратили, придумывают разные отмазки, нагло врут, что перевели через интеллект мани, а на самом деле нет.. не представляют телефон руководителя для жалобы.. буду подавать в полицию заявление и разные органы.. мало того что ужасное отношение к клиентам, элементарно не могут вернуть мне мои же деньги..

Ужасный магазин! Будьте внимательны! Заказ привозят неполный, пакет запечатан, проверить сложно! Деньги не возвращают. Я сделала большой заказ, оплатила, а оказалось, что одного товара нет в пакете. На звонки не отвечают.

Добрый день! Ужасное обслуживание!Сотрудники постоянно врут!Заказ на 7000 т.р.ждала месяц и в итоге сказали что ничего нет! Спустя неделю сказали всё хорошо и доставку оформляем на вторник,прождала весь день и курьера не было.При этом никто не звонит и не предупреждает ни о чём! Позвонила,сказали что сбой в программе и товар будет в четверг,что но уже отправлен в Спб,ждите....В четверг опять его нет!Опять никто не звонил,не предупредил!Позвонила,сказали что была ошибка и в понедельник он точно будет,товар СОБРАН и ждёт отправки! В понедельник его опять НЕТ!Опять звоню ,говорят что в четверг будет ТОЧНО ТОЧНО!!!А в четверг он опять до меня не доехал!На что мне сказали ,что оказывается шампуня нет в наличии,есть только маски из моего заказа!Не понятно но заказ был же СОБРАН ВЕСЬ???И ждал отправки! А в понедельник сказали что и масок нет!!!!!.....В итоге ни один продукт из списка до меня не доехал!!!Как организована работа в вашем магазине???Целый месяц персонал ВРАЛ по моему заказу.

Не так давно оформляла заказ на данном сайте. Первое что бросилось в глаза, это обилие ассортимента, можно найти все что душа пожелает! Однако, сделать это довольно проблематично, лично мне сайт показался не очень удобным в поиске, пока разобралась что к чему. прошло минут 10)) но это так, каждому свое и возможно другим покажется иначе. После того как я оформила заказ на сайте и выбрала желаемые способы оплаты и доставки стала ожидать звонка от операторов, однако их не последовало и на следующий день я самостоятельно позвонила в магазин. Т.к. я нахожусь в Москве и выбрала доставку курьером то, в соответствии с информацией на сайте, я ожидала что мне мой заказ доставят в течение 2-х рабочих дней, однако, чудо не произошло и мне так никто не позвонил. Я девушка не гордая, поэтому решила выяснить что и как с моим заказом)). Набрав их номер телефона, оператор мне сообщил, что мой заказ еще не передан на обработку и что они ожидают от поставщиков товара, на вопрос, когда будет осуществлена доставка. меня уверили. что в пятницу все будет, причем звонила я в понедельник. Настал четверг и, учитывая полученный ранее опыт, набрала магазин еще раз. На мой звонок ответила девушка и извинившись за такой долгий срок доставки, пообещала уточнить у склада что и как там у них, в итоге, звонка, как вы догадываетесь я не дождалась))) причем я готова была уже сама к ним приехать и все забрать, но....все еще в ожидании комментариев от магазина....))))) В итоге полное игнорирование со стороны магазина и негативные впечатления. Вывод, который я для себя сделала об этом магазине - полнейшее равнодушие к покупателю и наплевательское отношение. Буду ли я заказывать здесь что-либо и советовать друзьям? Однозначно-НЕТ!! И вам тоже советую десять раз подумать прежде чем что-либо покупать здесь..... Надеюсь, мой отзыв прочтут представители данного магазина и примут к сведению.