Beauty Lab №1, салон красоты в Москве возле метро Проспект Вернадского (красная), Ленинский проспект, 105 к3 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Красилась в этом салоне 7.05.2015. Пришла и попросила подравнять волосы и покрасить в блонд. На тот момент у меня было единократное мелирование на свой натуральный светло-русый цвет волос. В итоге об стригли так, что на голове 3 пера осталось, сделали лисий хвост учитывая что в меня и так волосы не особо густые, а про цвет вообще лучше промолчать остался мой русый с отвратительным рыжим оттенком. Мастер заверила, что цвет смоется станет светлее а оттенок будет золотым. Через месяц волосы рыжие. И за этот ужас я отвалила 8700(!). Отвратительный салон, больше ни ногой! И все не советую! И об этом напишу везде, где только можно! И, уважаемая администрация, если вы хотите чтобы я продемонстрировала вам, то зайду продемонстрируют! Хотелось бы конечно, чтобы вы вернули мне мои деньги за испорченные волосы, которые я 5 лет отращивала!

Управляющий салона не стал со мной общаться. И да, я просила изначально более сложное окрашивание, но мастер сказал, что в нем необходимости нет.

Эльвира, я не делала домашних манипуляций, за месяц до этого я красила корни у Романа, он покрасил их с рыжиной, но я сделала скидку на то, что он делал это впервые на моих волосах, и с надеждой на то, что в следующий раз он исправит эту ошибку. Чтобы не ходить с рыжими корнями, я сделала ламинирование, Lebel через два дня после окрашивания Романом. Когда корни отросли (на отросших корнях не могло быть никаких домашних манипуляций , как вы выражаетесь), я пришла к Роману, рассказала ему о его ошибке и попросила не допустить ее в этот ра.з. Однако, корни волос после мастерских манипуляций Романа стали еще рыжее, чем в прошлый раз, хотя я просила пепел. А вы своим ответом еще раз подтвердили хамское отношение салона к клиентам и неготовность нести ответственность за свои ошибки.

23.01.2015 я красила корни в этом салоне у мастера Романа.Перед началом процедуры я четко объяснила, что мне нужно, сказала, что корни должны быть пепельными, что ни в коем случае не должны быть рыжими или желтыми. Спросила у мастера, сможет ли он это сделать, мастер ответил да. В итоге после мытья головы мастер сказал: Ой, извините, у меня что-то не получилось, они желтоваты . Корни действительно были очень желтыми. На мой вопрос: что делать, мастер сказал, что нужно бы затонировать корни, и что это будет стоить еще 3500 рублей. То есть окрашивание корней мне вышло бы в 8000. Я оплатила 4500 за осветление корней и протяжку (о чем очень жалею) и ушла. На следующий день волосы стали еще рыжее и желтее. Я позвонила в салон, где администратор по телефону сказал, что я виновата сама, что мастер меня предупреждал, что что-то может не получиться, и возможно, меня перекрасят, если я приеду еще раз, покажу волосы и ошибка будет явно видна, но при этом я все равно должна буду произвести дополнительную оплату. Я оставила свои контакты для управляющего, но звонка так и не дождалась. Я считаю, что ни один уважающий себя салон не должен так относиться к клиентам: делать такие ужасные ошибки в окрашивании, не уметь отвечать за свои ошибки и даже не пытаться их исправить.