mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Бейкери Стрит, кондитерская в Москве возле метро Шипиловская (салатовая), Кустанайская улица, 8 к3 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
115580,
Москва,
Кустанайская улица, 8 к3
Сегодня:
Уже закрыто, завтра выходной, работаем в воскресенье с 10:00
Метро:
Шипиловская (500 метрах )
Сайт:
bakery-street.net http://www.bakery-street.net
Добрый день. Выражаю огромную...ОГРОМНУЮ благодарность сотрудникам компании "Бейкери Стрит"!
Ребята, торт произвел ФУРОР!!!
Брату на день рождения заказала торт по индивидуальному заказу в виде мальтийского рыцаря, он увлекается рыцарской темой. Кондитеры и дизайнеры разработали проект торта по моим фотографиям. Торт превзошел все ожидания!!! Кода его привезли - мы ОБАЛДЕЛИ! Полноценная фигура рыцаря в доспехах около 40-ка сантиметров высотой. Потрясающая проработка деталей: шлем, доспехи, многослойные полы одеяния, даже фибула (застежка) на плаще. Сама фигура рыцаря сделана очень гармонично и пропорционально. Даже не верилось, что это торт. Я и не представляла, что получится так натуралистично.
Спасибо большое сотрудникам компании. Менеджерам отдельное спасибо за внимательную, профессиональную работу. Менеджер очень внимательно и ответственно отнеслись к моему заказу, мы очень тщательно его обсуждали и согласовывали. Кондитеры конечно Виртуозы!
Торт оказался ОЧЕНЬ вкусный!!!
Торт внешне был очень красивый, моделирование было выполнено качественно и схоже с нашим макетом.
3. К сожалению, торт не был вкусным, начинка - коржи были сухими как печенье, прослойка йогурта застывшая как желе. Гости попробовали ложечку о куска и больше не стали есть. В итоге большая часть торта осталась не тронутая. Коллеги подходили в конце вечера и говорили- " Все было замечательно, но вот торт подкачал".
Очень жаль что в тандеме с такими хорошими менеджерами, работают повара, которые не всегда делают качественные торты.
Надеюсь мой отзыв поможет вам пересмотреть момент дегустации перед отправкой торта клиенту.
Не первый раз заказываю в кондитерской " Бейкери-Стрит", нашла ее по совету знакомых, которые были очень довольны качеством работы. Очень вежливый и профессиональный персонал. Начинки все из натуральных продуктов, разнообразные, на любой вкус. Пробовала 3 шоколада, пралине, карамельную и йогуртовую с ягодами. Оформление тортиков очень красивое и соответствует желаемому результату. При чем можно выбрать вариант, на любое мероприятие, на сайте или предложить свою идею и кондитеры воплотят ее в жизнь. Очень довольна, рекомендую своим друзьям и, конечно, буду заказывать еще в Бейкери-стрит.
Заказала торт на день рождение супругу в виде футбольного мяча. Внешний вид торта отличный. Правда думали, что по размеру он будет чуть по выше , но не суть. Помимо тортика, очень порадовала фигурка футболиста (получилось нереально круто). Торт оказался очень вкусным и красивым. Думала, останется на следующий день к чаю, но не удержались и съели все быстренько. Добавляю фотку нашего вкусненького тортика. Извиняюсь за качество фотки, т.к. делали фото в суете, хотелось скорее уже попробовать такую красоту )))
Готовясь отмечать 4-летие ребенка, конечно, озаботились выбором праздничного торта. С одной стороны, постоянно кто-то из знакомых заказывает, но под рукой "проверенного" магазина не оказалось. Заказывать у умелиц в инстаграме я не решилась, потому что это, как правило, домашние производства в маленьких объемах, и никогда нельзя быть до конца уверенной в качестве продуктов и технологичности процесса.
Первой ссылкой в яндексе по запросу "детский праздничный торт" оказалась Bakery street. Сразу поразило богатство выбора дизайнов. Причем видно, что все тортики сделаны и сфотографированы именно этой кондитерской, то есть сразу понятно, что объем работ и клиентов огромный. Поэтому есть доверие. Понравилось, что кондитерская не пытается делать все подряд, как многие другие компании: и торты они пекут, и капкейки при жалении сделают, и шары надуют, и колпачки наденут. Здесь же - узкая специализация, только торты. Что, я считаю, хорошо.
Почти сразу после заказа со мной связалась менеджер, уточнила вес, начинку и дизайн. Очень понравилась доброжелательность менеджера. Стала замечать, что многие компании, занимающиеся детской тематикой (оформление торжеств, шарики, тортики), стараются иметь на телефоне именно такой персонал: очень дружелюбный, ласковый, в стиле "доброй феи". В прошлом году меня таким обращением очаровала служба доставки шаров "Шарлот".
Как и во многих других службах по заказу тортов, есть минимальный вес. Кается, 1,5 кг. Мы заказали 2-килограммовый торт с легкой йогуртовой начинкой и ягодами. И с украшением из мастики по мотивам мультфильма "Гена и Чебурашка".
Привезли заказ в указанное время вот в такой большой коробке.Внутри тортик был на золотой подставке. Вот такая получилась красота! Мини-шарики, кстати, настоящие. Фигурки твердые, основа - как плотное печение или марципан. Покрыты, как и торт, цветной мастикой. Слой мастики, на мой вкус, толстоват. Но все равно красота.
По цене получилось 2 * 1800 р. - за 2 кг веса. 1200 р. - за оформление. 400 р. - за доставку. Не слишком дешево, но мы тортиком довольны. Ребенок тоже в восторге.
Никогда не писала отрицательные отзывы, к сожалению вынуждена... тк по телефону и по почте за месяц ответа не добилась(((( менеджер сказала руководство 2 недели и ответит, но все обещания на мои звонки, что "завтра" я поняла, что уже останутся без ответа.
Написала ОТЗЫВ с просьбой всё же дать ответ vkontakte - меня там просто поместили в чёрный список и ОТЗЫВ УДАЛИЛИ?!!!!
Тортик заказала на 3 годика дочке, внешне всё выглядело с мастикой симпатично, но стоило начать резать, только воткнули нож и торт упал, потек и превратился в кашу((((( кислый и мокрый, с холодной замороженной ягодой, даже ложками есть не возможно было(((( выкинули. Менеджеру я выслала фото и единственный ответ был: "возможно кондитер( новый сотрудник) больше пропитки добавил в торт. Мы будем разбираться. В свою очередь приносимый свои извинения за такое казус"
В такой ситуации, когда кондитерская привезла торт стоимостью более 5тыс руб и он оказался несъедобным как минимум могли бы предложить испечь без мастики просто тортик повторно или вернуть деньги. К сожалению желания поддерживать отношения с заказчиком в данной кондитерской нет(((( и ваш лозунг "приносим счастье в дом" - точно не про вас(((( ОЧЕНЬ ЖАЛЬ
Вчера привезли торт, заказанный в этой кондитерской. К внешнему исполнению претензий нет, но внутри вместо свежей ягоды была замороженная клубника, творожный крем тоже был подморожен, бисквит твердый. При этом торт 4 часа после доставки стоял на закрытом балконе. Когда я позвонила в компанию для выяснения ситуации, мне сказали, что на бланке при приемке заказа было указано, будто торт нужно выдержать 1 час при комнатной температуре. Во-первых, бланк мало кто читает (обычно там указывается информация для курьера с адресом и суммой заказа), во-вторых, меня не предупреждали на стадии заказа, что привозят замороженный торт. Я рассчитывала на свежий продукт и если бы знала, что после приготовления торты замораживают, я бы не стала заказывать в этой кондитерской. Мало ли сколько дней он простоял в морозилке. Я делала заказ за 10 дней, но думала, что приготовлением займутся ближе к дате и привезут именно свежий, вкусный торт. А вкус был у него ужасный, клубника как лед и дети его есть не стали. Настроение испорченно и очень жаль потраченных денег.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ КОНДИТЕРСКУЮ БЕЙКЕРИ СТРИТ! (www.bakery-street.net) Заказывали торт на день рождения сыну. Заказ от 05.03.2016! Отдали 6,5 тыс. руб. Выброшенные деньги на ветер! Торт совсем не соответствует представленному на их сайте! Сэкономили просто НА ВСЁМ, некоторых элементов на торте вообще НЕ БЫЛО! К тому же фигурки на торте все изляпаны пальцами, кондитер работал без перчаток! Сама начинка невкусная, с толстыми коржами сухого бисквита, в начинку положили мороженую скользкую клубнику, хотя при заказе обещали кусочки свежей клубники и на их сайте заявлено, что они работают со свежими ягодами и фруктами- это ложь!!! В общем обманули во всём! С нами работал менеджер Роман, который после наших претензий сначала упорно не отвечал на звонки, а когда дозвонились, то проблему нашу не решил!!! В общем все это неприятно! Будьте внимательны, не совершайте наших ошибок, чтобы не испортить праздник нашим любимым деткам да и гостям некачественным тортом.
НЕДОБРОСОВЕСТНАЯ,ЛЖИВАЯ,ИЗВОРОТЛИВАЯ КОНТОРКА бЕЙКЕРИ сТРИТ!Заказывали торт на годик 10.01.16г.Забрали сами т.к ехать три двора, а за доставку просят 500р. Торт обошёлся в 5000р.Я не буду долго писать о качестве и исполнении торта т.к данное "творение" не оправдало ни желаемой картинки,ни вкуса,ни денег. Самое главное они УДАЛЯЮТ негативные отзывы отовсюду откуда можно и могут. Так они почистили свою страницу ВК, и с сайта "кидсревью" так же был удалён негативный отзыв. Читая отзывы о данной организации,смотрите есть ли в ленте недовольные. Если сплошные розовые очки, НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОМУ ИСТОЧНИКУ. Никому не рекомендую эту организацию