Bеко, офис в Москве возле метро Белорусская (зелёно-бирюзовыя), Ленинградский проспект, 15 ст10 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

9 дней назад приобрели холодильник beko нам его привезли наследующий день в обед, вечером обнаружили что он бракован позвонили в службу оставили заявку. В итоге позвонил оператор в грубой форме ответила нам что если это ложный вызов мы будем оплачивать выезд мастера!!! На моё пояснение что мне пришёл брак и в любом случае меня не устраивает, мне ответили Вы мастер?! Отвратительно не компетентные сотрудники и ещё за свои же деньги должна так долго ждать и выслушивать этот бред !!!

Не знаю, что сказать о качестве. Почти две недели назад после повторного вызова по поводу одной и той же поломки посудомоечная машина была признана мастером неремонтируемой. Оформили акт, и началось. Мастерская говорит, что отправила бумагу руководству представительства, ответа нет. Руководство засекречено как Пентагон. На "горячей линии" отказываются дать телефон или адрес. Машина гарантийная, но с такой тактикой никакой гарантии не хватит. Любезности достаточно только до момента оплаты, далее...

26июня2013 купили холодильник Веко 6ноября сломался приехал мастер опредилил причину неисправен модуль управления сегодня прошло 46 дней нет ответа Говорят заявка не отправлена на модуль некому помочь Очень обидно что люди на местах зря получают зарплату Будем подовать в суд поможет ли он?Холодильник красивый хочется чтоб наладили но увы Руководство в уфе российская 45/1 я бы уволила и за неотправленную заявку заставила бы платить из кармана руководителяНаш адресуфа кумлекуль фрунзе 24 телефон89279665338

хотел узнать информацию по холодильнику этой фирмы. написал письмо в службу поддержки - тишина неделю. позвонил. гоняли по телефонам несколько минут, от всюду а мы чё, мы не знаем и т.п. а по номеру 88002002356 вообще некая Татьяна с номером 04 в открытую хамит...может она директор. принципиально найду возможность написать в представительство в Турции.

Холодильник сломался почти сразу, как истек гарантийный срок. Самое интересное: многие ремонтные компании Москвы вообще не берутся ремонтировать их технику - нет гарантий хорошей работы после ремонта, считают их холодильники "одноразовыми". И к тому же локринговые соединения трубок, применяемые в их технике, не каждый специалист сумеет сделать качественно, поэтому мастера вообще отказывают в ремонте. "Горячая линия" BEKO "футболит" в сервисный отдел в Москву, Москва "молчит". Так, что считайте, что выгоднее: дешевый холодильник, который сломается через 2 года, или более качественная техника подороже? Придется выбрасывать холодильник, хотя ему всего 2 года. Причина неисправности: полностью отсутствует фреон, при включенном питании он вроде работает, но не охлаждает ничего, в морозилке запах машинного масла. Такой ремонт обойдется в половину цены нового холодильника, если вообще найдется мастер во всей Москве: обзвонила десяток сервисов - везде отказ!

я купила холодильник фирмы "веко".это просто кошмар.через 2 дня треснул пластмасс.т.е. все ящики дали трещины.через пол года я осталась с 2-х метровым холодильником без полок.причем стекло туда не вырежешь,строение не позволяет.сервисный центр даже за деньги не может ни чем помочь.я рассчитывалась за него год.денег на новый нет.что делать?напишу в одноклассники и попрошу всех ставить класс,чтоб мои друзья не купили их технику.

Купил холодильник Beko CHK 32000 с/н 111001950201 в Ростове на Дону 2 июля 2011г в магазине "Поиск" на ул.Малиновского за 15191р. Гарантия 2 года, меньше чем через 10 месяцев он стал терять мощность,температура чуть ниже нуля установилась только в морозильной камере, в самом холодильнике плюс 15. Начал звонить в сервисную службу,телефон которой указан на чеке. Исправно отвечает автоответчик,дозвониться не получилось.Вызвал мастера из платной службы, мастер приехал, посмотрел и объяснил,что на этих холодильниках стоят некачественные компрессоры,ремонт,то есть замена компрессора стоит 7 тысяч,посоветовал больше не делать таких ошибок,не покупать ничего из фирмы Beko,и не взял денег,спасибо ему за консультацию. Поехал я в магазин, менеджер отвечал по существу и вежливо,дал адрес сервисной службы,до которой я не мог дозвониться,находится она на площади 50 лет Сельмаша 2. 26 сентября 2012 съездил я в эту сервисную службу,объяснил. Мне почти вежливо объяснили ,что заказ на ремонт у меня не примут,так я как я ДОЛЖЕН /!!!/ позвонить по горячей линии в Москву,звонок бесплатный,там у меня возьмут все данные , передадут заказ в Ростов,только я непременно должен уточнить номер заказа и куда,значит, заказ этот передадут,так как служб несколько. На мой ответ,что,вообще-то я ДОЛЖЕН был только заработать деньги на холодидьник, а всего остального не должен, мне ответили,что фирма установила такой порядок. И вот я названиваю полдня по бесплатному телефону , по которому никто не отвечает,так как всегда занято и соображаю,что мне дальше остается только подавать в суд.У нас вообще-то здесь Россия,а не Турция и есть законы, и какая-то фирма BEKO не может их отменить,но,оказывается,может неплохо их игнорировать. Так что всем читающим советую: как только хотите испортить себе настроение-немедленно пойдите и купите что-нибудь,изготовленное этой компанией.

Здравствуйте, купили мы стиральную машину 26.11.2010 через полгода она сломалась. Вызвали мастера он заменил нам плату и ушел в течении суток машинка опять сломалась. В течении месяца пыталась добиться того чтоб мне опять прислали мастера, на что хамоватые операторы мне отвечали что я должна звонить в фирму подрядчик на основании того что ремонт не был завершен. Новую заявку оформлять категорически отказывались! Через 1,5 месяца моих мучений заявился мастер и оповестил что стиральная машина ремонту не подлежит и сроки на исполнение заказа прошли и что он передаст инфо руководству и мне предоставят новую. Еще две недели звонков ни операторы, ни фирма подрядчик, ни руководство мне никакую информацию не предоставлял. В итоге сегодня мне открыли новую заявку на ремонт. Незнаю сколько это будет еще продолжаться Но НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ покупать что-либо в этой фирме! Дабы сберечь свои нервы и деньги.

Предпочитаю покупать бытовую технику более известных фирм. Товары этой фирмы дешевые, но к сожалению, не качественные. Я лучше заплачу больше, но буду пользоваться долгое время. Дизайн мне их тоже не очень нравится. Хотя, может кому-то и подходит эта фирма, но только не мне. Я бы не советовала покупать товары этой фирмы.

Добрый вечер! Хотелось бы поделиться с Вами своим впечатлением о бытовой технике марки Веко. Для меня это обычная, средняя марка такой же ценовой категории. Лично я , только однажды приобрела чайник этой марки для распития чая на даче. Прослужил он целое лето, после чего благополучно сгорел. Другой чайник, вероятно, куплю уже у другой фирмы!

Совсем не смотрю в сторону бытовой техники от BEKO, когда хочу купить какой-нибудь нужный прибор, даже не рассматриваю ее как проходной вариант. BEKO - бренд турецкий. Совсем не нравится дизайн и качество, как я часто слышала, у техники "хромает". Стоит не дорого, это наводит на всякие мысли. Так что - нет и еще раз нет.

Неплохая фирма. Покупаем эту технику для дачи. Качество вполне соответствует ее стоимости. Домой я бы вряд ли приобрел такую, все- таки то, чем ты пользуешься каждый день, должно быть удобным и качественным, а для дачи, чтобы не переплачивать за возможность раз в неделю попить чай и разогреть ребенку еду, вполне подходит.

Купили холодильник этой фирмы. Гарантия ещё не закончилась, он уже сломался. Вызвали мастера, тот сделал его, но сказал, что дай бог он у вас ещё год проработает. И вернуть не могли его, так как мастер отремонтировал его, правда сказал, что он у нас недолго ещё проработает и возможно вот вот накроется...

У нас была посудомоечная машина, поработала 1 год и сломалась, ремонтировали 4 раза, после пятой поломки мы не выдержали и продали на запчасти. Цены действительно низкие, но лучше заплатить больше и не мучиться. Купили новую в более солидной фирме и никаких проблем.

очень плохая фирма, особенно холодильники-ломаются сразу по истечению гарантийного срока, т.е. служат со скрипом и шумом ровно 2 года, а стоят самый скромный (небольшой около 18 тысяч) Не покупайте ни в коем случае ВЕКО !!!