mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Белый клык, ветеринарная клиника в Москве возле метро Крылатское (синяя), Крылатская улица, 5 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
121552,
Москва,
Крылатская улица, 5
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Метро:
Крылатское (1 500 метров )
Сайт:
bkvet.ru http://www.bkvet.ru
Может Вам надо было сначала объяснить вашей дочери, что нельзя наматывать резинку вокруг хвоста? Прежде, чем обвинять всех в том, что приходится ампутировать хвост?
В ответ на сообщение № 2 от Татьяна: Вы должны были ей подбрить хвост, чтобы мы, непрофессионалы, моли за ним наблюдать грамотно. В этом случае мы бы увидели все дальнейшие изменения, и в случае чего можно было сделать новокаиновую блокаду и спасти хвост. Почему я все это узнаю таким горьким опытом??? И возились с ее хвостом не 15 минут, мы в Вашей клинике провели как мнимум час.
Здравствуйте, Яна! Отвечает руководитель Отделения реанимации и интенсивной терапии Мальцева А. Н: "Яна, большое спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что Кнопе всё-таки потребовалась ампутация. Мы провели служебное расследование и сообщаем о результатах. Судя по данным с видеокамер наблюдения, весь приём занял около 15 минут. На момент снятия резинки признаков, указывающих на некроз хвоста, не было. Однако, некроз может начаться спустя некоторое время (обычно, в первые 3 суток), если ткани так и не смогли восстановиться после нарушения кровообращения, вызванного перетягиванием хвоста резинкой. Предсказать заранее произойдёт некроз или нет, невозможно. Также не существует препаратов (как местных, так и системных - таблетки, инъекции), которые могли бы предотвратить некроз в такой ситуации. Рентген хвоста делать не было необходимости: данный вид обследования не показывает жизнеспособность тканей, поэтому на прогноз или тактику лечения это бы никак не повлияло. Более того, учитывая сохраненную чувствительность хвоста, мы не стали бы рекомендовать сразу ампутацию, даже если на рентгене были бы, например, изменения со стороны хвостовых позвонков, так как при сохраненной чувствительности всегда есть шанс на восстановление. Поверьте, нам абсолютно не жалко сделать рентген, но мы стараемся избегать ненужных обследований наших пациентов. Также из видеозаписи следует, что сотрудник предупредил Вас о вероятности некроза и возможной необходимости повторного визита к врачу. По результатам служебного расследования, врачебных ошибок со стороны сотрудников клиники не выявлено: проведено удаление предмета, нарушающего кровообращение, необходимости в ампутации на момент приёма не было, рекомендовано наблюдение с последующим обращением в случае ухудшения состояния хвоста. Однако, мы отметили, что с нашей стороны было недостаточно четкое информирование о возможных осложнениях. Мы признаем, что в этой ситуации было ошибочным после диагностики и проведенных манипуляций поручить разговор с Вами и информирование о назначениях/рекомендациях недостаточно опытному сотруднику, который не сумел четко и понятно донести до Вас информацию о возможном некрозе, а также нарушил наши правила: не выдал Вам на руки информацию в письменном виде. Руководителем отделения с ним была проведена разъяснительная беседа. Яна, мы приносим Вам свои самые искренние извинения за произошедшее и желаем скорейшего выздоровления Кнопе. В свою очередь, мы сделали для себя необходимые выводы и сделаем все возможное, чтобы таких ошибок не повторялось. Позвольте выразить надежду, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к клинике в целом и Вы сочтете для себя возможным оставаться нашим клиентом. С уважением, руководитель отделения реанимации и интенсивной терапии Мальцева Анна Николаевна".
Здравствуйте, Яна! Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться, что произошло. Мы обязательно Вам сообщим результаты служебного расследования в течение 10 рабочих дней. Спасибо.
Не рекомендую категорически эту клинику! Чуть не потеряли нашу собаку. Дочка надела собаке на хвост резинку, она так проходила несколько дней, меня не было дома эти дни, присматривала за ними бабушка. Я по приезду увидев, что с хвостом беда, мигом примчалась в ближайшую клинику, там в приемной полчаса возились и сняли резинку, собака чувствовала хвост, рентген не сделали, отпустили нас сказав, что хвост заживет. В результате некроз хвоста, собака чуть не умерла, теперь ампутация.
Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его доктору Карелину Михаилу Сергеевичу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу Рикки
Хочу подлагодарить Михаила Карелина. Всегда с непонятными проблемами ездим к нему. Он лечил нас от вольерного кашля, делал операцию, а последний раз за 3 минуты диагностировал проблему, с которой в другой хорошей клинике нас мариновали 2 часа + назначили полное обследование. Михаил, спасибо огромное от меня и Рикки (энтлебухер-зенненхунд). Юлия Синицына
Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, кличку питомца, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
Раньше посещали клинику Белый Клык в Митино, нам нравилось, хорошие, внимательным врачи. 27.11.16 кот заболел, поехали на приём. все изменилось только съем денег Смотрите внимательно распечатку услуг, ни какого сочувствие к животному, главное ваш кошелёк....
Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его всем сотрудникам клиники/ Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу
Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его доктору Карелину М.С. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу
ЕЛЕНА И,Не могу ничего сказать про клинику в данный момент, но почти десять лет назад я объехала много московских клиник с фокстерьером Мартой. У нее в возрасте полугода начались сильные боли при ходьбе. она прыгала на 3 лапках и плакала. Нам назначали лечение, ставили диагнозы, делали снимки, но собаке становилось только хуже. Нам посоветовали обратиться в клинику Белый Клык к КАРЕЛИНУ МИХАИЛУ СЕРГЕЕВИЧУ, он поставил диагноз болезнь ПЕРТЕСА и через несколько дней прооперировал(резекция головки бедра), это было летом 2007 г. Безмерно благодарны доктору. Вторую операцию провели в Зеленоградской клинике на Водоканале летом 2016 г. и опять нам повезло с доктором. Нас оперировала замечательный хирург Жамкова Любовь Федоровна. У собаки было маточное кровотечение(гнойное воспаление матки и опухоли яичников), она потеряла много крови и надежды у нас практически не было. Она умирала у нас на глазах. Когда мы привезли ее домой после операции, она практически не реагировала ни на что, Мы поехали обратно, доктор поставила капельницу и сделала несколько уколов. Она вытащила нашу псинку. На следующий день у нас появилась надежда. Мы не знаем сколько отпущено нам быть вместе с нашей Мартой, мы ее безумно любим. Мы безмерно благодарны Карелину М.С. и Жамковой Л.Ф. Это доктора от бога.
Приехала в эту клинику со своим любимым котом, полостью не буду описывать нашу историю болезни, НО могу сказать одно!!!! Смотрите и СЧИТАЙТЕ, спрашивайте о всех процедурах, какие проводили вашему животному! Столкнулась дважды, что приписали часы проведённые в стационаре, два раза посчитали 2 рентген снимка!!! И на мои замечания, ответили что врач, что дама на ресепции как будто ни чего страшного не случилось?! Подумаешь типа- ошиблись! Ну думаю сами понимаете и знаете, что и сколько стоит в этой клинике.
Добрый день, Светлана. По всей видимости, инцедент произошел минимум 4 месяца назад, т..к доктор Медведев с июля этого года больше не работает в клинике Белый клык .Спасибо
Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его всем сотрудникам клиники, а также докторам Янчишиной Н.Г., Брагину Ю.М., Савицкому К.А., и Богдановой Н.В. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу
Здравствуйте, уважаемые сотрудники клиники Белый Клык (Митино) и владельцы различных питомцев! Прочитала предыдущие отзывы, стало грустно У всех хозяев любимых животных, которые обращаются в ветклиники, свои истории, как правило трагичные. И есть ситуации, из которых можно вытащить животное, а есть другие Вы никогда не задумывались над тем, какая это сложная профессия ветеринар? Мне кажется, что лечить животных гораздо сложнее, чем людей, которые хотя бы могут описать симптомы словами, в отличии от наших любимых питомцев. И на этом фоне писать такие резкие, отрицательные отзывы, на мой взгляд, не стоит. В клинику Белый Клык (Митино) обращаюсь далеко не в первый раз. Будем считать, что мне всегда везло. И в той истории, которая случилась с моим котом Саввой, мне снова повезло необыкновенно! Всем врачам, которые его лечили низкий поклон! И слов у меня не хватает, чтобы выразить благодарность! Это прежде всего хирурги: Янчишина Наталья Геннадьевна, которая исключительно грамотно назначила лечение и ждала нас после окончания своего рабочего дня, пока мы доберемся по пробкам до клиники (и не один раз!); Брагин Юрий Михайлович, который был с Саввой в первую ночь и звонил мне не один раз, чтобы описать его состояние; ординатор Савицкий Кирилл Александрович; терапевт Богданова Наталия Валерьевна; все ассистенты, которые нам помогали. Это была работа сплоченной, профессиональной команды! А еще я чувствовала ИСКРЕННЕЕ СОПЕРЕЖИВАНИЕ А с Саввой случилась вот что ему кто-то очень сильно покусал заднюю лапу, настолько сильно, что он неделю полз домой Мы, если честно, его уже и не ждали За этот период лапа превратилась в нечто, которое я вряд ли смогу описать. И изначально вопрос ставился об ампутации. Но!!! Все врачи, о которых я писала, лапу волшебным образом спасли! И сейчас Савва резвится, как ни в чем ни бывало, на всех четырех лапках. Вот такая замечательная история. Так что, лично мне, очень неприятно читать плохие отзывы, где в каждом абзаце красной нитью проходит возмущение высокой стоимостью лечения. Я точно не помню цифру, где-то около 18000+- за месяц лечения и главное за прекрасный результат. Разве это дорого..? За то, что мой Савва вновь вернулся к полноценной жизни?!? Рекомендую клинику всем своим знакомым. И вам, владельцам кошек, собак и тд!
Благодарим за Ваш отзыв. К сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: Кличку питомца, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Постараемся разобраться, но слишком много времени прошло. Жаль, что Вы не написали об этой ситуации сразу.Спасибо
Лечили кошку несколько месяцев, помощи не получили.,Сделали УЗИ, не увидели маленькую почку, лечили у хваленого доктора Медведева кишечник долгое время. Результатов не было. Назначили операцию по удалению опухоли. В этой клинике я от операции отказалась. Операцию сделали в Нахабино, гораздо дешевле. Через пол года после этого у кошки опять были проблемы с почками, доктор Медведев не захотел нас принять, прошёл мимо.Очень жаль, что уязвленное самолюбие подавляет отзывчивость и доброту!
Добрый день! Примите наши глубокие соболезнования в связи с вашей потерей. Терять питомца всегда печально. И благодарим за Ваш отзыв. Но, к сожалению, для того, чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные:ФИО владельца пациента, кличку питомца, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо
Очень жалею, что не прочла отзывы до того, как отвезла туда своего любимца. Делали все возможные анализы, ренген, узи, капельницы и тд (общая сумма около 30,000 за пару дней). Самое обидное поставили не тот диагноз!!! Одна имитация бурной деятельности и полный не профессионализм!! Прописали лечение, когда резко стало хуже, поехали в другую клинику, к узкому специалисту, врач был в шоке и сказала что прежде чем ставить такой диагноз, надо еще минимум 1 раз для подтверждения сдать анализы, дабы исключить вероятность ошибки, тк назначение таких лекарств дело очень серьезное! Много от чего доктор еще была в шоке, почки в тяжелом состоянии, хотя в клыке говорили все хорошо ну и тд и тп. Честно, расписывать уже просто сил нет. Животного нет и его не вернуть. Кроме ваших денег их ничего не волнует. Надеюсь мой отзыв будет полезен людям, которые ищут действительно хорошего врача! Если хотите быстро и дорого избавиться от животного, то это в белый клык митино, если нужно вылечить, то точно не сюда!ОЧЕНЬ жалею, что отвезла именно туда....
Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его всем сотрудникам клиники и доктору Васечкиной Е.С. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу Дону
Вся наша семья приносит слова благодарности вашему медперсоналу в Строгино,дежурившему в ночь с 1 на 2 сентября!!!!!!!Вы спасли жизнь нашему красавцу Дону!!!!!К сожалению не знаем фамилии врачей, но надеемся,что руководство клиники сможет их как то поощрить!!!!Отдельное спасибо врачу Васечкиной Елизавете Сергеевне, которая сегодня выписывала нашего мальчика,за чуткость и проффессионализм!!!!И,конечно же низкий поклон хирургу,который прооперировал Дона!!!!!Еще раз повторимся-ВЫ СПАСЛИ ЖИЗНЬ ДОНУ!!!!!Огромное спасибо!!!!!!!!
Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его докторам Самошкину И. И. и Янчишиной Н. Г. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу.
Мы приехали в клинику "Белый клык" в марте 2016 года, чтобы поставить диагноз кошке, она не могла ничего есть и пить. В ветклинике "близнецы" врачи предположили рак в ротовой полости и предложили сделать биопсию для уточнения. Мы решили на всякий случай съездить еще в несколько ветклиник и узнать мнение других врачей. В белом клыке нас приняла женщина-врач (вроде ее звали Анна), но осмотр кошки длился 1.5-2 минуты, животное несильно сопротивлялось и плакала. Врач, даже не осмотрев толком рот (за время осмотра большей частью смотрела на тело, уши) предположила кальцивироз, хотя ни повышенной температуры, ни соплей, ни нормального осмотра рта не было. Далее она долго и очень настойчиво уговаривала дать антибиотик и поставить капельницу, мы отказались. В итоге по результатам биопсии у кошки действительно оказался рак. Врач из белого клыка нам ничем не навредила (уже хорошо) но и ничем не помогла - отработала, скажем мягко, халатненько. Разговоров после осмотра, какой она хороший врач и как все очевидно в нашем случае, было много, но на деле -откровенный непрофессионализм и выкачка денег.
В мае этого года мой Рэм (Кане Корсо 11 месяцев) перестает ходить, заметные боли в шее, слабость, потеря сознания. Я объездила 7 клиник разной ценовой политики от АсВета в Одинцово, Медвета на Вернадского и Командора на Рублевке до гос. клиник НИКТО не мог поставить диагноз, сделанный МРТ тоже ничего не показал, надежда не умирала, но руки, честно сказать, опускались. С не ходячей собакой в 44 кг я ездила от одной клиники к другой, не зная чем помочь любимцу. В тот день я не спала уже сутки и объехала 3 клиники. "Белый клык" на Красной Пресне была четвертая и несмотря на то, что её посоветовали знакомые-ветеринары, ко всему относились с презрением. Попали к хирургу Самошкину Игорю Игоревичу и, честно сказать, первый раз за весь этот ужасный период заулыбались. Ему 10 минут хватило, чтоб разглядеть наш некачественный МРТ и поставить ТОЧНЫЙ ДИАГНОЗ. У нас оказался дискоспондилит, а так как это заболевание инфекционное, нам посоветовали специалиста-хирурга по профилю в Митино - Янчишина Наталья Геннадьевна. Всё последующее лечение (а оно оказалось долгим и сложным) мы прошли у этого специалиста. Хочу отметить, что нас с Рэмом как тяжелого пациента не держали в очередях, а оперативно буквально за руку проводили по диагностическим и процедурным кабинетам, а потом всё четко объясняли, не скрывали и помогали подобрать выгодное (не дорогостоящее лечение). Благодарна врачам и всему персоналу! А на счет ценовой политики мы решили, что "чуть дороже" в "Белом клыке" обходится в несколько раз дешевле, чем где либо.
Чтобы провести работу по Вашему обращению, Вы указали недостаточно данных. Пришлите, пожалуйста, на официальный e-mail клиники inform@bkvet.ru следующие данные: ФИО владельца пациента, кличку питомца, номер электронной карты (если знаете) и свой e-mail или номер телефона на тот случай, если потребуется уточнить у Вас какую-либо информацию. Спасибо.
Полностью поддерживаю отзывы о преступной некомпетентности ветеринаров и развод на деньги. Кому помогли, это чистой воды везенье! Надо знать к кому идти. Ситуация не только в ветеринарии, но и повсеместно в клиниках, набирают сплошь молодежь после института, конечно им надо практиковаться, но почему мы должны платить за это здоровьем и деньгами. Вот результаты моего обращения с кошкой: цена вопроса налицо, причем, так и непонятно, зачем мне все это? Мне нужно было убрать камень с зуба. Без анализов, помощь не оказывают, на следующий день, т. е. сегодня, была на приеме в другой ветлечебнице, все, что потребовалось - сделано. Вот смотрите и сравните цену вопроса. Не доверяйтесь! Ищите своего врача за вменяемые деньги, выход всегда есть!
Полностью поддерживаю отзывы о преступной некомпетентности ветеринаров и развод на деньги. Кому помогли, это чистой воды везенье! Надо знать к кому идти. Ситуация не только в ветеринарии, но и повсеместно в клиниках, набирают сплошь сопляков после института, конечно им надо практиковаться, но почему мы должны платить за это здоровьем и деньгами. Вот результаты моего обращения с кошкой: цена вопроса налицо, причем, так и непонятно, зачем мне все это? Мне нужно было убрать камень с зуба. Без анализов, помощь не оказывают, на следующий день, т. е. сегодня, была на приеме в другой ветлечебнице, все, что потребовалось - сделано. Вот смотрите и сравните цену вопроса. Не доверяйтесь! Ищите своего врача за вменяемые деньги, выход всегда есть!
Была на приеме у стоматолога со своей кошкой, проблемы у нас с десной. Врачом назначен план диагностики и лечения. На вопрос зачем делать два анализа крови, рентген грудной клетки и УЗИ брюшной полости, если проблема с десной (зубами?) врач сказала, что для назначения наркоза для возможно дальнейшего оперативного вмешательства, но и все диагностические мероприятия, сказала она, будут делаться под наркозом. Это, что вообще?! Дать наркоз, чтобы сделать анализы для наркоза?! Я сразу почувствовала подвох, видно, что врач думает, что сказать и как ответить. Неужели нельзя определить простой абцесс или опухоль, и все эти биопсии и гистологии в Америке! Прочитав отзывы, поняла, что на все обращения они назначают стандартные исследования по максимуму! Кстати тут же нашла клинику, так там первичное обращение и консультация стоит 300 руб.! Думаю, БК доверять не стоит, хотя бы по одному обращению.