mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Белый клык, ветеринарная клиника в Москве возле метро Мякинино (синяя), улица Исаковского, 2 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
123181,
Москва,
улица Исаковского, 2
Сегодня:
Ещё закрыто, работаем с 09:00
Метро:
Мякинино (980 метрах )
Сайт:
bkvet.ru http://www.bkvet.ru
Кота покусали собаки на даче. В другой клинике была проведена операция на челюсть и наложены швы на заднюю лапу. Других повреждений не было. После этого из Митино кота перевезли в Строгино, якобы там реанимация у них. После этого в течении недели мы приезжали навещать кота, он находился в клетке в крайне беспомощном состоянии. Как после наркоза. Нам объяснили, что забирать нельзя, что они его лечат и вообще в любой момент он умрет. Мы оплачивали счета за пребывание, лечение, капельницы какие-то. Повреждения на глаз были очень незначительные, челюсть зажила, а на лапе пара следов от зубов и все! В конце недели мы позвонили, что едем навестить его. К моменту когда мы подъехали к клинике нам перезвонили и сообщили, что кот умер. Он был еще теплым когда мы вбежали. Я тут же консультировалась со всеми клиниками, которые могли сделать вскрытие и анализ крови, отчего он умер, потому что мне не верилось, что он должен умереть. Уж не от пары дырок он был такой заторможенный! Мне в многих местах сказали, что биохимию животным не делают, но самая вероятная причина - врачи клиники обкалывали его успокоительным, чтобы нам было страшно видеть его таким и мы оставили его еще "в реанимации", а поскольку это успокоительное кололось в течении недели - сердце у кота не выдержало. Позже приснился мой кот. Как будто я захожу с ним в клинику, а там вместо врачей бультерьеры и все рычат и готовы броситься. От страха даже проснулась. Так я поняла, что и мой кот во сне дал мне понять, кто на самом деле его убийца! Это так называемые ветеринары. К сожалению, не помню фамилию "нашего врача". Такая мешкообразная девушка в очках, не рыба не мясо, только жалобно причитала "вот сейчас он нормальный при вас, а через пять минут может и умереть!". Путь Бог ее накажет и тех, кто на жизни животных делает деньги! Пусть вам всем воздастся за безгрешных!
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники! Желаем крепкого здоровья Вам и вашему питомцу
Уже несколько лет состоим в данной вет. клинике и еще ни разу не разочаровались в ней! Врачи - настоящие профессионалы и знатоки своего дела. Пару раз буквально спасали собаку, что внушило доверие. Ни на, что эту клинику не променяю!
Здравствуйте, Ирина Александровна! Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всему отделению кардиологии и лично доктору Осиповой Наталье Алексеевне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
Хочу выразить свою благодарность кардиологам клиники Белый Клык. В частности Осиповой Наталье Алексеевне. Очень терпеливый внимательный врач. Всегда спокойно опросит о состоянии, полноценно осмотрит, успокоит животное. Все процедуры всегда делает сама. И всегда курирует, узнает как самочувствие, как проходит лечение. Большое спасибо за помощь и отношение.
В ответ на сообщение № 3 от Второй кот: У моего кота оказался кальцивироз. Пролечила в другой клинике. Жду сегодня результат смыва. Стоимость лекарства 1158 евро. Доступно или в Европе, или в России контрафактом. Неплохой подарок хозяевам и второму коту из-за чьей-то халатности. И было бы правильно, чтобы лечение отплатили те сотрудники, которые перепутали. Так, что думайте, прежде чем заступаться.
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я обязательно передам его всем сотрудникам клиники и лично доктору Логиновой Ирине Сергеевне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу!
В Москве живете, а не в Рязани. Метро ходит без опозданий. Даже если принял бы, все равно написали, что был равнодушен и плохо отвечал на вопросы, зевал, не улыбался, смотрел по сторонам. Думаю, что кроме желчных отзывов в вашем исполнении больше ничего нельзя услышать. Себя надо любить и ценить свое время.
Да, не в 3-х комнатной квартире вашего пса держать. Условия стандартные для всех. Не нравится - "давай, до свиданья".
Что переживать. Того кота, который в Вашей переноске сидел, тоже проверяли. Значит инфекции быть не может. Если Ваш заболеет, то жаловаться надо.
10 июля поздно вечером попали в клинику с 3-х месячным котенком в критическом состоянии, разодрал глотку металлическим крюком. Казалось шансов на выживание нет, оставили котенка, который не ел, не пил, был как "тряпочка" с высокой температурой на ночь в клинике. С утра мы не верили своим глазам, наш Семен ожил. Нам назначили лечение в виде антибиотиков и обезболивающего и отправили домой. Большая благодарность нашему хирургу Логиновой И. С. Клиника не из дешевых, но здесь действительно квалификация сотрудников на высшем уровне, эта была 4-ая клиника за тот день и только здесь нам смогли помочь.
Здравствуйте! Да, это досадная случайность, которая не делает нам чести. У нас существуют правила маркировки личных вещей пациентов, в данном случае они не были соблюдены, простите за оплошность, нам очень жаль за сложившуюся ситуацию. Мы ведем постоянную работу с персоналом о важности строго выполнения норм и правил. Ваш отзыв - это дополнительный информационный повод пересмотреть организацию информационной работы с персоналом. Спасибо!
Здравствуйте, Оксана Леонидовна! Благодарим за Ваш отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Клинике. Эта ситуация требует внимательного рассмотрения, нам очень важно разобраться, что произошло. Мы обязательно сообщим Вам результаты служебного расследования в течение 10 рабочих дней.
Добрый день! В этот филиал клиники привезли кастрировать кота. Кастрация ведется не по записи. Были в субботу, прождали 2 часа. (первый минус). Далее, Полянский Роман Константинович, принимая кота, объяснил нам, что он вполне может заразиться при нахождении в клинике. (второй минус). Кота мы с рук не спускали. Да, кот не привит, но 2,5 недели назад сдавали кровь - кот был здоров. Понятное дело, что после такого замечания нервы начинают не просто пошаливать, а как-то прямо совсем шалить. Ничего плохого не могу сказать о самой операции, наоборот, после приезда кота домой, он уже и ходил, и с аппетитом ел. А вечером, через 4 часа после приезда вообще играл. Но. Есть еще большое НО. Когда отдавали кота, благо возник вопрос к доктору, оказалось, что в нашу переноску посадили чужого котика. А моего принесли позже, в чужой переноске. И тут встает вопрос - куда смотрит персонал, когда принимает и выписывает животных? Мало ли чем мог заразиться мой кот в той переноске?! Честно говоря, надо привозить кота еще, а теперь стало страшно. Что они еще напутают?
В ответ на сообщение № 1 от Татьяна: Спасибо большое. Комолов Андрей.
Благодарим Вас за теплые слова, и поздравляем с Новым Годом! Я передам ваше поздравление всем сотрудникам клиники, и лично докторам Комолову Андрею Геннадьевичу и Осиповой Наталье Алексеевне. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу.
Очень хочу поздравить с наступающим Новым Годом всех сотрудников клиник Белый Клык, но особенно Комолова Андрея Геннадьевича и Осипову Наталью Алексеевну. Спасибо вам за то, что вы являетесь настоящими энтузиастами своего дела, за то, что несмотря на все трудности своей профессии и отношение к ней в нашей стране, вы все равно постоянно развиваетесь сами и помогаете другим. Наблюдать за вашей работой огромное удовольствие! Желаю Вам в Новом Году здоровья, терпения и благополучия! Спасибо за ваш огромный труд!
Добрый день!Ответ руководителя отделения реанимации и интенсивной терапии Мальцевой Анны Николаевны: Действительно, восстановление функции желудочно-кишечного тракта может происходить не сразу. После операции в отделении интенсивной терапии у Роджера был аппетит и стул (наличие стула является косвенным признаком нормальной перистальтики, когда кишечник не сокращается, стула не бывает). Когда появляется аппетит, мы выписываем пациентов после операции домой, так как в большинстве случаев на этом этапе им больше не требуются капельницы и лечение в госпитальных условиях. В редких случаях состояние после выписки может ухудшаться, что требует возвращения капельниц на короткое время. Поэтому мы обычно рекомендуем владельцам прийти на повторный приём, если без интенсивного лечения питомцу дома становится хуже. Как следует из записи терапевта, после выписки Роджер ел, но аппетит был снижен, также у него дома был стул (что ещё раз подтверждает наличие перистальтики). Однако, вечером на второй день после выписки он отказался от еды, были позывы на рвоту. На повторном осмотре врач не нашел у Роджера симптомов обезвоживания, поэтому капельницу проводить не счел необходимым, нашёл умеренную болезненность в животе. Поэтому котенку сделали препараты от боли и тошноты и рекомендовали УЗИ для оценки послеоперационного состояния кишечника и возможных причин ухудшения состояния.К сожалению, УЗИ не всегда помогает правильно оценить наличие перистальтики. Дело в том, что кишечник не постоянно активно сокращается, в большинстве случаев активное сокращение кишечника провоцируется приёмом пищи. Поэтому у голодного пациента перистальтика всегда будет снижена, но это не значит, что кишечник не способен начать работать, когда в него попадет еда.Теперь относительно рекомендаций по питанию пациента после операций на кишечнике. Действительно, ранее считалось, что после операций на кишечнике пациента нельзя кормить. Однако, эти данные опровергнуты, как в человеческой, так и ветеринарной медицине. На данный момент считается доказанным, что раннее (в первые сутки после операции) начало энтерального (то есть через желудочно-кишечный тракт) кормления способствует БОЛЕЕ БЫСТРОМУ выздоровлению пациентов и СНИЖЕНИЮ риска послеоперационных осложнений. В связи с этим, мы уже на протяжении многих лет кормим пациентов после операций на кишечнике. В этом нет никакой медицинской ошибки.Также надо понимать, что обычные внутривенные капельницы являются источником жидкости для пациента, но никак не могут являться заменой питания. Например, в 100 мл 5% глюкозы содержится всего 17 ккал (пациенту 2 кг требуется около 130 ккал в сутки), а солевые растворы (рингер, физиологический раствор и другие) не содержат калорий вообще. Также очень мало питательных веществ в дюфалайте. Поэтому пациента очень важно кормить, поскольку на капельницах он не получает достаточного питания и, по сути, голодает. Это плохо, особенно для растущего организма.Чтобы не быть голословными, приводим ссылки на исследования по кормлению пациентов после операций на ЖКТ. К сожалению, вся профессиональная информация в основном доступна только на английском языке. Ссылок множество, вот некоторые из них:https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/artic /PMC57351/ Это статья 2001 года, называется Раннее энтеральное питание против голодания после операций на желудочно-кишечном тракте, обзор и метаанализ контролируемых исследований . Это медицинская статья, в которой авторы делают обзор и анализируют данные исследований по питанию после операций на ЖКТ у людей и приходят к выводу, что кормить можно и нужно.https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/artic MC3936612/ Ещё одно исследование 2014 года, где сравнивали две группы пациентов после экстренной хирургии ЖКТ. Те пациенты, которых раньше начинали кормить, выписывались быстрее и имели меньше осложненийhttp://www.bioline.org.br/pdf?jp04032, http://www.cancerjournal.net/article....Shrikhande Ещё два исследования у людей, которое подтверждают безопасность раннего кормленияСовременные ветеринарные рекомендации также придерживаются мнения о необходимости раннего кормления, эта информация есть в большинстве современных руководств по хирургии, по интенсивной терапии (например, D. Silverstein, Small Animal Critical Care Medicine, 2nd ed., ELSEVIER)Для примера, рекомендации из книги по хирургии кошек и несколько статей, где рекомендуют раннее энтеральное питание:https://books.google.ru/books?id=8ZX6A ne f=falsehttp://file.scirp.org/pdf/OJVM_201404 192388.pdfhttp://veterinarycalendar.dvm360.com/ = pageID=2Также есть некоторое количество современной информации по питанию пациентов после хирургии ЖКТ и на русском языке:http://www.gastro-j.ru/files/s13_1306315726.pdfhttp://www.arfpoint.ru/wp-content/upl r_2014.pdfhttp://www.rmj.ru/articles/khirurgiya atologiey/Если вдруг это всё недостаточно убедительно, то можно ознакомиться с остальной информацией на эту тему. Данных о негативном влиянии раннего питания нет:https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/?term %20surgery https://scholar.google.ru/scholar?hl=r gery btnG= Мы рады, что Роджер поправляется, однако, настоятельно рекомендуем его кормить. Если вопросы по лечению и состоянию ещё остались, пожалуйста, позвоните или напишите мне.
Здравствуйте!По существу истории болезни котенка и нашего с Вами телефонного разговора.Ранее энтеральное питание (еда через рот) залог успешного выздоровления пациента.Это принятая медицинская рекомендация кормление через 8 часов после энтеротомии.Длительное отсутствие кормления у кошек может привести к развитию критических последствий отсутствие перистальтики, панкреатит, ОПН, транслокация бактерий, перитонит, и вообще от голода пациенты умирают!К сожалению, капельницы с глюкозой не могут восполнить потери жиров, аммикислот, углеводов организма при голодании, для того чтобы выздоравливать нужна энергия, а это еда.Привозите пожалуйста котика в клинику, мы проведем осмотр, диагностику и начнем его лечить.
Благодарим за Ваш отзыв, данные получены. Мы обязательно проведем служебное расследование и сообщим Вам о результатах. Ответ на Ваше обращение будет опубликован здесь же в течение 5 7 рабочих дней
Привезли котенка 5 месяцев. Хирург Логинова, терапевт Попова. Причем хирург вроде специалист по желудку, как указано на сайте. Отрезали 10 см кишечника. Надо было или нет столько не знаю. Но менее чем через сутки котенка прям в клинике плотно накормили и посоветовали обращаться, если перестанет есть.Без коментов о компетентности врачей. Есть диагноз, рекомендации и аудиозапись. Подаем в суд.
Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его доктору Кончеву Александру Григорьевичу. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу.
Благодарность врачу хирургу Кончеву А. Г.
В воскресенье мы ездили в свою ветклинику по поводу, что у таксы что-то болит. Я думала живот. Её посмотрели, сказали, что ничего страшного. Может диск вышел, так сказали, сделали укол и отпустили. А вечером у неё отнялись заднее лапки. Созвонившись со своим доктором и решили с утра приехать, хотя он так и сказал, что это скорее, что-то с позвоночником. В понедельник мы приехали к своему врачу и он отправил нас в Белый Клык, сказав, что только там делают операции на позвоночнике. Я почиталась, отзывы не очень утешительные, но собаке нужна была срочная помощь. Нас приняли хорошо, посмотрели, сказали нужна операция и особо ждать не стоит. В этот день мы по финансовым причинам не смогли, а во вторник с утра я привезла её на МРТ, после которого могла быть операция. Нас принял очень обходительный доктор Кончев, ответил на все мои несуразные вопросы, все объяснил. Я уехала, оставив собаку в клинике. Доктор сам мне позвонил после МРТ, все объяснил обстоятельно. Также позвонил мне после операции, рассказал как все прошло и предложил приехать и навестить собаку. Приехав мне все ещё раз подробно рассказали и объяснили. Спасибо за понимание и терпение. В среду собаку забрала домой, были кое-какие проблемы, звонила в клинику и мне все объясняли как лучше и что делать. На повторный приём мы приезжали к оперирующему нас доктору. Он посмотрел Адельку, сказал, что мы большие молодцы и у нас 80% шансов на выздоровление полное. Большое вам спасибо за спасение моё собачки. И Адель говорит вам спасибо. Номер карты собаки 251662. Дата первого обращения 31.10.16, операция 01.11.16 г.
Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его всем сотрудникам клиники, а также лично докторам Субботину А.С. и Инал Т.А. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу
Хирург Кончев Александр Григорьевич
Хороший специалист и человек! С ним не забалуешь, когда паниковала, быстро привел меня в чувства))) Делали стерилизацию нашей кошечке Кнопе, в Белом Клыке в 2015 году. Все прошло хорошо. Спасибо большое Александр Григорьевич за терпение и хорошую работу!
***
хирург-ортопед Карелин Михаил Сергеевич
Михаил Сергеевич огромное спасибо за моих двух девочек -кошечек недоделков))) Бусинки и Кнопы(вл.Денисов А.Н.), ринопластику их пипочек- носиков Вы сделали очень хорошо!Даже не заметно,что вообще были операции! Кнопа через недельку где-то, почти забыла что с ней было,а Бусинка еще быстрее,она с воротником ходила один день,ну на всякий случай одевала на ночь(признаюсь ,что не послушались,Вы говорили,что надо минимум неделю,я за ней наблюдала и видела что он особо не нужен,а наоборот ее бесил)...))). Кнопе ниточки удаляли, у Бусика как-то быстро сами отвалились.Носики ровненькие и наконец то стали нормально дышать ! Спасибо за то,что Вы хороший ,отзывчивый,чуткий человек и главное ПРОФИ! Спасибо что Вы у нас есть !
Были вчера 02,10,16 г. на приеме у терапевта, как раз была Ваша смена...я попросила посмотреть носик...Спасибо что не отказали и не забыли!А сами подошли перед уходом с работы и посмотрели нашу любимую пипку Бусинки)))
***
Кардиолог Комолов Андрей Геннадьевич
Андрей Геннадьевич спасибо за теплое отношение к животным и их хозяевам -паникерам,типа меня)))
Для нас Вы самый лучший сердечный доктор! Уже не первый год ходим к Вам и ни разу Вы нас не подвели, а наоборот одни положительные эмоции и четкие распоряжения на счет лечения! Два раза пошли не к Вам и плачевные результаты, хотя и были в Белом Клыке у кардиологов ! В первом случае -2 года назад, умерла наша девочка .самая любимая и красивая кошечка, не обнаружили грыжу и дали разрешение на операцию((( Во второй раз уже с Кнопой, недавно перед ринопластикой носика, ничего не обнаружил кардиолог, хотя терапевт слышала шумы и направила на срочное обследование! На след.день наш терапевт Колышева ,еще раз послушала сердечко и настояла на еще одном обследовании сердца ,и попросила Вас повторно посмотреть! Спасибо огромное ,что без записи и без денег! Вы согласились между приемами осмотреть нашу малышку! и нашли отклонение! Все наши 6 хвостиков под Вашим строгим контролем теперь. Спасибо Вам за все!
Кошечки- Бусинка, Кнопа, Няша + Котик Пупсик и Шпицики - Татошка и Ерошка (вл.Денисов А.Н.)
***
Терапевт Колышева Ольга Валентиновна
Мы долго искали своего доктора терапевта для нашей пушистой банды и наконец - то нашли! Хороший, внимательный ,грамотный специалист и просто хороший человек. Спасибо что Вы у нас теперь есть)))
Кошечки- Бусинка, Кнопа, Няша + Котик Пупсик и Шпицики - Татошка и Ерошка (вл.Денисов А.Н.)
***
Неделю назад у нашей кошечки Бусинки(вл.Денисов А.Н.) пропал аппетит, потом появились позывы на рвоту , дала пасту ,подумала ,что может шерсть скопилась, гель и таблетки Лосек, решила курс подавать на всякий случайю…Покушала чуть чтуть….в пятницу была рвота едой, потом опять позывы.. Не стали больше тянуть и самолечиться, что то тут не то уже…
29.09.16 г. пришли на прием к терапевту Степок Алене Игоревне, внимательно осмотрела нашу любимку Бусинку, назначила УЗИ и анализы…На УЗИ вроде все нормально…мы довольные ,что все норм.. дождавшись результатов анализов пришли опять к Алене Игоревне….и тут ……оказалось ,что все очень плохо((( Рассказав все за и против, было принято решение не рисковать и оставить наше сокровище на лечение в стационаре…Попросили ,что бы держали в курсе и звонили даже ночью, мы не будем спать и будем ждать вестей о ее самочувствии…Ночью была под наблюдением доктора Антиповой, звонила и она и я ей, все объяснила и рассказал без проблем,успокоила меня паникершу)) УЗИ ночью делала доктор Корнеева Е.Е.
30.09.16 г. в 14-00 Записали нашу малышку на повторное УЗИ и потом на прием к терапевту Мельниковой Н.С. и обещали после УЗИ позвонить сразу и сообщить можно будет забрать ее домой на лечение или еще надо будет побыть под присмотром специалистов…Как и обещали после УЗИ позвонила доктор Мельникова и сказала выписываю ваше чудо, приезжайте, ей стало легче.
Мы руки в ноги и быстрее за нашей бедной девочкой…Приехали…пригласили в стационар, все чисто, девочка чистая ,только очень жаловалась и пряталась в волосы, когда взяла на ручки, но это и понятно, они у нас избалованные и зацелованные, а тут одну на столько оставили )))
Выписали домой ,с условием, что на след день приедем к терапевту на обследование и окончательное заключение и лечение.
Приехали домой …а тут вторая кошечка Кнопа с такими же симптомами((Ужас какой то!
На след. День приехали к нашему терапевту Колышевой Ольге Валентиновне уже с двумя…Сделали сразу УЗИ Кнопе, осмотрели Бусинку (без денег!) назначили лечение....Поругала она нас еще раз за попытки улучшить им питание))), может от добавления олив.масла такое случилось…тут уже не угадать..Еще раз сказала ,что можно из натуралки и что бы больше не занималась ерундой, и поехали мы домой со своими козявками любимыми))))
Все ТТТ сейчас с нашими малышками в порядке! Только вот назначенный корм Роял мы не смогли долго кушать))) Кнопу стало вообще от него тошнить, мы ведь на натуральном кормлении ….Стала варить индейку, а не сырую им давать и пить таблетки….
СПАСИБО!СПАСИБО!СПАСИБО ВСЕМ КТО ПРИНИМАЛ УЧАСТИЕ В ЛЕЧЕНИИ ! ИЗВИНИТЕ,ЕСЛИ КОГО ЗАБЫЛА((
Пусть ругают ,что дорого, да это так конечно…но…лучше не куплю нам чего то, здоровье малышей важнее!
Благодарим Вас за теплые слова, нам очень приятно получать такие отзывы. Я передам его всем сотрудникам клиники. Желаем крепкого здоровья Вам и Вашему питомцу
Огромное спасибо всем врачам дежурившим в клинике с 1 по 2 сентября 2016 года за спасение жизни нашего Дона!!!!!Спасибо за вашу оперативность,чуткость,проффессионализм и золотые руки!!!!!Еще раз повторюсь,ВЫ СПАСЛИ ДОНУ ЖИЗНЬ!!!!!!Низкий вам поклон!!!!
После проведенного клинического разбора, оказалось, что трихобезоар, который находился не в 12-перстной кишке, а в желудке, не мог послужить причиной кишечной непроходимости. По-видимому, хронический воспалительный процесс тонкого кишечника и послужил основной причиной всех будущих неуспешных операций. С учетом выраженной жажды, наличием оформленного стула без патологических примесей за 10 часов до гибели, складывается впечатление о перфорации кишечника.
Абсолютно с Вами не согласна, видимо вы привыкли покрывать и защищать своих сотрудников.При первичном приеме, когда нам только наложили лангет, врач не удосужился посоветовать никаких препаратов, для скорейшего восстановления, ни кальция, ни еще чего-то, в то время как в других клиниках этому были удивлены врачи, спасибо они прописали нужные витамины и сращение костей прошло успешно) Напомню еще раз, никакого осмотра, рекомендаций и консультации повторно нам не проводилось. Нам дали распечатанный лист первичного предыдущего осмотра, который у нас и так оставался. При втором визите нашем (за который взяли 450 рублей) нам не давали рекомендаций, и даже не пригласили войти в кабинет. Собаку унесли и принесли и все. Разберитесь пожалуйста по факту, а не по вашим каким-то привычным методам. А по поводу стоимости, операция стоит у вас 22 тыс. руб, в то время когда во ВСЕХ остальных клиниках, стоимость данного медицинского вмешательства не превышает 10 тыс. руб. Я согласна оплачивать большие суммы, но когда речь идет о соответствующем качестве сервиса. А качество оставляет желать лучшего, по крайней мере, отношение Вашего персонала, именно с теми, с кем нам посчастливилось пообщаться не допустимо. Брать деньги за воздух это мошенничество. Нам сделали повязку-отлично, за нее мы заплатили. А консультаций нам не давали никаких повторно.Нас было трое взрослых людей, и все мы пребывали в шоке. Повторюсь, доктор нам передал листок А4 с записью прошлого приема. И за это 450 руб брать это смешно. Хоть бы для приличия написал бы там пару строк от себя. Да, и по поводу операции, Ваши врачи не говорят о том, какой риск для здоровья несет общий наркоз для маленьких щенков, да и в принципе для животных. Либо это опять я не права, а ваши врачи ангелы? Вы слишком красноречиво их защищаете и покрываете, а это создает еще более неприятное впечатление о работе вашей клиники.Да, и еще, унас собой были результаты рентгена, мы их с собой принесли (в день, когдла мы приехали сделать перевязку мы его сделали в другой клинике и были на приеме у травматолога, ив вашу клинику приехали из Зеленограда только по причине, что материала для повязки в клинике их не оказалось, а собака успешно сняла Вашу повязку)), на данных снимках было четко видно, что уже наросла костная мозоль и сращение идет успешно, в связи с чем мы и сделали вывод, что есть смысл носить дальше повязку. Но данный снимок, Вашему врачу оказался не нужным, смотреть он его не захотел. И ему не мешало бы поучиться этикету и деловому стилю общения с клиентами. А его манеры напоминают стиль общения лиц, отсидевших тюремные сроки. Жаль на видео я этого не запечатлела.
Уважаемые, коллеги! Надеюсь в будущем при лечении трихобезоара (инородное тело в 12-перстной кишке, которое удаляется гастроскопически), вы не будете проводить 3 лапаротомические операции на тощей кишке без ревизии 12-перстной кишки, с развитием несостоятельности анастомоза, перфорацией кишечника и гибелью животного через 12 часов после выписки в удовлетворительном? состоянии, несмотря на появление рвоты и увеличения количества жидкости в брюшной полости. Здоровья Вам и вашим пациентам. С уважением, семья (хирург-онколог, врач-терапевт, врач-кардиолог), в которой проживал кот.