mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Березка Люкс, магазин одежды в Москве возле метро Первомайская (синяя), 9-я Парковая улица, 23, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
17.11.2015 года примерно в 12.00. находясь в магазине Березка-люкс на 9-й Парковой ул. д. 23 стал очевидцем нелицеприятной сцены: женщина-покупатель подскользнувшись в магазине на мокром полу, который никто из обслуживающего и технического персонала магазина не счел нужным протереть сухой тряпкой, попросила стоявших за кассой 2-х продавцов зрелых женщин. Одна с седо-светлыми волосами, вторая брюнетка с короткой стрижкой.. попросила их вытереть пол! В ответ покупательница получила массу негатива из уст продавцов, брюнетка даже запретила читать отзывы в книге жалоб и предложений! Отвечала она вызывающе, в голосе отчетливо слышалось неприкрытое хамство и наплевательское отношение к покупателю, что свидетельствует об отсутствии у вышеуказанных этики общения с покупателями и элементарной культуры поведения в обществе! После посещения вашего магазина у меня на душе "остался" скверный осадок и нежелание больше посещать магазин! Думаю, что владельцам магазина также было бы неприятно наблюдать за такой сценой! Ранее всегда рекомендовал свои знакомым данный магазин.. но после увиденного рекомендаций больше не будет! О принятом решении со стороны администрации просьба сообщить в мой электронный адрес!
Сегодня совершала покупку в магазине "Березка-люкс" на 9-ой Парковой улице, извините, но это было самое ужасное обслуживание, которое я когда-либо, где-либо видела! Купила 3 вещи - платье и две рубашки UNQ, одна из рубашек и платье предназначались для моей мамы (мы были вместе), а вторая рубашка мне, соответственно. Попросила продавца положить нам в разные пакеты, т. к. после магазина каждая из нас идет по своей дороге. Продавец отказался! Я спросила почему, от ответил, что под эту фирму они дают один такой пакет, я попросила дать другой, он опять отказался, я спросила нельзя ли купить - нет! Где это видано? Что значит один пакет? И причем тут фирма UNQ и пакет "Березка-люкс"? А если бы я купила 3 куртки этой же фирмы, все равно - один пакет??? Продавца с неприятным, громким голосом, кажется, звали Митхаил. Если необходимо, я уточню. Прошу разобраться в данной ситуации, а также сообщить продавцу о том, что в первую очередь он должен быть вежливым, не говорить о "взрослых людях, которые должны понимать ситуацию с пакетами" моей маме, которой 50, а кроме того не обсуждать на весь магазин, кто какие ляжки на каком пляже жарил (до того как нас обслужил. Досадно, но радость от покупки не случилась, настроение испорчено, впечатление о магазине вообще сложилось ужасное!И, думаю, немцы UNQ если бы узнали, а том, что на 3 их вещи дают фирменный пакет "Березка-люкс" очень обрадовались бы! Надеюсь на внимание со стороны руководства и было бы здорово получить ответ.