Бест офис, торгово-сервисная компания в Москве возле метро Серпуховская (серая), Дубининская улица, 70, 5 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Михаил, добрый день! Решил Вам написать в ответ. В компании Бест Офис решают любые проблемы клиентов, как например: - возможен 100% возврат денег по первому требованию ЗА ВСЕ (за оборудование+ услуги+ даже доставка, если была), то есть полные 100%, что не везде и часто встречается в наше время. - в течение 30 дней после установки АТС мы выезжаем и перепрограммируем АТС (не ограниченное число раз по запросу клиентов, хоть каждый день). Мы готовы вернуть все уплаченные деньги, если клиент пожелает, по первому требованию. Но это только 30 дней с момента покупки! Я считаю, что обижаться нужно в первую очередь на собственное "расп. во", а не на сотрудников БО. Проверять нужно было работу своевременно (хотя бы в течение месяца это возможно?). Автосекретари более 6 каналов не производятся и не продаются, 6 каналов за целый месяц вам невозможно было проверить? Даже если 12 или 18 каналов. Вам никто не гарантировал при подписании Акта, что проверять выполненную работу можно будет бесконечно. Вы, Михаил, к сожалению, проявили халатность в работе, и в разговоре с нашим менеджером. Вы, как будто не хотели решить вопрос и специально провоцировали. С нами всегда можно договориться и иметь дело.

А Вы сразу не проверяли сделанную работу? Мы покупали АТС в этой фирме, нам перепрограммировали бесплатно, но это было правда не через 2 месяца как у Вас, а через 2 недели, при этом инженер все сделал изначально верно, это просто мы придумали как настроить по-другому и еще доустанавливали дополнительно к АТС TEM 824 2 шлюза, чтобы расширить городские линии. Мы пока очень довольны их работой. По крайней мере такой отзывчивости и квалификации менеджеров и службы техподдержи не нашли больше ни у кого. Многие продавцы нам смогли назвать только цену на технику, которой еще и нет. ))

В конце 2010 г. сотрудники подключили автосекретаря к АТС и неправильно запрограммировали, выяснилось это через 2 мес., т. к. много номеров не было возможности все проверить сразу. Звонил в офис вежливо попросил исправить - в ответ вежливо послали.