Бетховен, сеть зоомагазинов в Москве возле метро Водный стадион (зелёная), Кронштадтский бульвар, 9 ст5 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Добрый день! Меня зовут Лахмыткин Вадим. Я работал грузчиком в магазине Бетховен на водном стадионе. В мае по личной прозьбе директора магазина Коджаметовой Елены я три раза выходил сборщиком интернет магазина в свои выходные дни за что она обещала заплатить 9000 руб.(3000 за смену). После моего уволнения с 1 июня прошло уже месяц и про деньги она до сих пор молчит ( хотя она прекрасно знает мой номер телефона, но звонков так и не поступает). Я бы очень хотел вернуть свои заработанные деньги. Или она их положила в свой карман? Как я могу получить свои деньги? Я надеюсь вы мне поможите. С уважением Вадим.

Срочно понадобилась большая клетка. Зашла в магазин, выбрала, попыталась оформить доставку, но в магазине сказали, что доставку можно оформить только через интернет магазин. Клетка большая, дорогая, хотелось в живую посмотреть, пощупать. Надо было вернуться домой т к мой смартфон работает в режиме телефон без доп. услуг. В магазине помощь в оформлении доставки не нашла. Клетку конечно потащила сама, но осадок не приятный.

"Бетховен", м. Водный стадион 15 января 2017 года купила Морскую свинку маленькую чёрного цвета, мальчика. Чудо - одним словом. Успели до дома доехать, у животного повреждена спина, то ли прокол, то ли ещё что, болячка с гноем. 16. января посетили ветклинику, гнойный мешок удалили, колем антибиотики. Лечение будет долгим и не бесплатным. Естественно, у малыша состояние не очень хорошее, очень жалко и стараемся вылечить. Не покупайте, в "Бетховене" непроверенные животные!

Магазин большой и выбор очень приличный, но. Оставил очень неприятное впечатление, после последнего посещения 25 ноября 2015! Просто обман покупателей! Позвонила в единый справочный центр, узнала по наличию и стоимости в данном магазине пеленок для собак. Решила для верности забронировать, прежде чем ехать, но это делается непосредственно через звонок в конкретный магазин. Дозвонилась и до них, попросила отложить пеленки и еще раз уточнила цену (907) руб. А приехав через час и расплачиваясь на кассе обнаружила, что цена возросла до 1450 рублей. Продавец развела руками и сказала, что это переоценка! Очень удачно она прошла, - именно в тот час, пока я ехала. И это при условии, что я отложила все 7 пачек, что были в наличии! При повторном звонке в единый центр сказали все выяснять с директором магазина, а они вообще тут ни при чем! Очень интересная политика! Очень жаль потраченного времени! Смотрите внимательнее на ценники и на итоговую сумму при покупках в этом магазине! А вообще, с такими переоценками, проще покупать в других магазинах!

Ужасный сервис! Сделали заказ для своего мопса онлайн, изначально именно чтоб купить ему теплую флисовую одежку, так как остальные товары у бетховена дороже, чем в иных местах. Остановили выбор на толстовке с капюшоном серого цвета унисекс, а получили куртку белую в цветочек с розовой каймой (совершенно дамскую, а у нас же кобель). Связались с представителем компании, предварительно проверив на сайте наличие нашего товара- вроде как имелся, причем куртки в цветок на сайте вообще нет! А на полученной нами была приклеена наклейка с номером и наименованием серой толстовки с капюшоном! Как-так вообще!?!?! Они там что, слепые все? Выяснилось-толстовок с капюшонами у них вообще нет, так, что обмен сделать не могут, забрать товар и вернуть деньги не хотят, хотя курьер обещал нам один их этих вариантов развития событий ( ( ( вдобавок, не извинились даже, словно это не их косяк, а то, что у них путаница с товарами такая-считают, нормально! Девушка по телефону долго спорила, в какой-то момент вообще пытаясь убедить, что это мы заказали не ту куртку! Бред! Плюс - вовремя не обновляется статус товаров на сайте, по трем заказанным мною позициям товара не было - пришлось смотреть замену. Чем там люди занимаются - не ясно.

Хочу сказать что в данном магазине плохое обслуживание , то что написано на ценниках можно не верить , можно не верить не в какие акции. Хотел купить по цене которой написана на ценниках , не продали, вышло дороже и пришлось отказаться от покупки . И кстати , позвонив по бесплатному телефону который указан в магазине , не какой помощи не дождетесь . Закон их как понял не касается

Раньше всегда покупала в Бетховен Мега Химки, хорошее обслуживание, грамотные и приветливые продавцы. Но решила попробовать заказать в интернет-магазине с самовывозом на метро 1905 года, тк работаю рядом. Пришла за заказом, спросила у кассира, как я могу получить заказ- та недоужелюбно пробурчала мне: "это к администратору, вон она идет". На бегу поймала администратора, которая тоже была крайне недовольна, что ее о чем-то просят. Прождав минут 10 администратор достала мой заказ, предложив проверить. Заказ был неполный, о чем я ей сообщила. На что она мне сказала, что ,наверное, товара нет. Я спросила: "Почему же мне пришло сообщение, что заказ прлностью сформирован? Ведь данный товар числится в вашем магазине в наличии". Последовал недовольный ответ: "Не знаю". Администратор подозвала сотрудницу, та сказала, что товар разбит и почему заказ сформирован и кем она не знает. В общем, очень неприятное впечатление осталось от магазина. Очень негативное, недоброжелательное там отношение к покупателям. При том, что в магазине не было почти посетителей, администратор и кассир ведут себя так, как будто я их заставляю выполнять что-то совершенно не входящее в их обязанности, и они мне делают огромное одолжение! Никому не советую ничего там не заказывать! Уточню, это касается только магазина на Пресненском валу.

Покупал корм для собак ACANA Lamb & Apple Formula всех пород ягненок – 6 кг. На витрине в магазине цена за данный товар была установлена – 2 930 рублей (без учета скидки), такая же цена была прикреплена к самому пакету с кормом. Я покупал еще несколько вещей и при расчете на кассе изначально не обратил внимания на объявленную кассиром сумму покупки, оплату внес, забрал сдачу и уехал. Уже дома посмотрел пробитый чек, в нем на корм была указана другая сумма выше чем на ценнике в магазине – 3516 рублей. Вернулся. В магазине я попросил подойти ко мне администратора или кого-нибудь старшего, ко мне подошел администратор Алексей, я рассказал ему о проблеме, показал фото на телефоне ценника, фото и оригинал фискального чека. Алексей забрал чек и удалился. Через пару минут Алексей вернулся ко мне, вернул чек и сказал, что сделать ни чего нельзя, предложил поговорить с директором магазина, ок. Подошел мужчина, к сожалению, не знаю как его имя, сказал, что все в порядке, никакого обмана нет, что у них в магазине как раз 19 января изменились цены. Развел руками и сказал, что не видит вообще ни какой проблемы, что смотреть нужно было сразу и на месте и разбираться, развернулся и ушел. Вот так поговорили.

Неходите в этот зоомагазин! Животные содержаться в грязных клетках. Плавали мертвые рыбки в аквариумах. Кассирша с продавцом мило болтали наедине, и на меня видимо времени небыло. Впечатление осталось ужасное.