билайн, офис обслуживания в Москве возле метро Серпуховская (серая), Большая Серпуховская улица, 17 ст1 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Хамский офис, палец об палец не хотят ударить. Никакой помощи от них. Даже заменить сим карту не желают. Бардак полный в Билайне. Симка оформлена на мою фамилию, имя, отчество. Покупал её сам себе и жене. Так оба номера оформлены фамилия, имя и отчество мои, а паспортные данные чужие. Признаются, что в офисе перепутали данные, нужно писать заявление и ждать АЖ 50 ДНЕЙ. Это что, издевательство?

Билайн - большой любитель подключить кучу разных ненужных услуг и потом снимать за них деньги. Так вот, даже интерфейс личного кабинета построен так, чтобы абоненту было как можно труднее разобраться, какие услуги у него подключены и, что нужно сделать, чтобы их отключить. Например, в списке подключенных услуг показываются только первые три, а для того, чтобы увидеть все, нужно нажать на ссылку. Зато доступные для подключения услуги развернулись снизу во всей красе! И это при том, что о половине из них не знает даже сам сайт Билайна.

Странно, положил деньги, не прошло и часа, пропали деньги, но я никуда не звонил! Плюс какая-то девушка доказывает мне, что мне лучше! Опомнитесь, это мое право на каком тарифе сидеть! А развод оставьте пионерам! Кстати Шереметьево-2 находится в Подмосковье, непонятно почему мои звонки оттуда тарифицируются как Москва! На этот вопрос абонентская служба отвечает: "меняйте тариф". То ли работают, то ли идет плановое разрушение всего, что было в Билайне! Ребята, у Вас казачек засланный работает, потому, что нормальным отношением к работе это не назовешь! P.S. Я лично знаю человек 80, которые ушли из Билайна на Мегафон!

Билайн USB модем говорит о 3G скорости на самом деле скорость не привышает 30 кб. с. Пытаешься повысит скорость засчет услуги, отправляешь деньги. Скорость не повышается в течении того времени, о которое указано у них в услугах, а во-вторых она не повышается вообще! Начинаешь звонить оператором, тот не может дать никакого точного ответа, затем связывают так с называемым специалистом, который говорит о том, что сеть перезагружена или говорит о каких-то факторах, чтоб где-то там мы их нашли и прочитали!Сам же не может дать точного ответа на вопросы потребителя!Для чего они вообще там находятся?Получаются, что они продают столько USB модемов, сколько не могут обеспечить нормальной работой и скоростью!Люди не молчите, пишите, говорите!

Пользуюсь услугами компании Билайн уже более девяти лет. Связь в общем и целом неплохая не считая международного роуминга. Но вот в офисах обслуживания компания Билайн не заслуживает и тройки. Хочется за свои деньги получить более квалифицированных специалистов и побольше офисов обслуживания.