билайн, офис обслуживания в Москве возле метро Медведково (оранжевая), улица Грекова, 8, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Медлительные сотрудники! Среднее ожидание 40 минут! И ни разу не было меньше! И сегодня, мало того, что я прождала долго, так еще из 5 операторов касса и оплата производится только у одного оператора. Когда начала ругаться, немного зашевелились. И выяснилось, , что даже одна проклятая касса оплату не производит, видите ли "она ошибку выдает с утра". И сотрудник, имел наглость, мне об этом сообщить со снисходительностью и насмешкой! На мой вопрос, почему об этом не висит объявление, оператор просто пожал плечами. Было это 6 мая в 14:30, оператор 4. На имя оператора не обратила внимания.

Очень мало сотрудников, из 7 человек, которые должны быть, работают 2-3. В итоге, дикие очереди. Сотрудники медленно работают и на кассе должен быть один кассир, а не консультант.

Негодую по поводу компании Билайн и конкретно её офиса на Братиславской! Мало того, что в купленном модеме второй раз за месяц летит симка, так ещё и обменять её второй раз не получилось! Час добиралась до офиса по Москве, 15 минут стояла в очереди (суббота, народу много, а сотрудники "плавают" мимо!), так ещё и оказалось, что сим-карты подходящей нет! Послали меня на Красногвардейскую! Безобразный сервис!

Я подключила телевидение три месяца назад, а пользовалась всего месяц. Вот два месяца жду, чтоб провели, сделали кабель. Звоню, операторы извиняются, но ничего не делают. Они с каждым разом продлевают сроки. Примите, меры иначе буду обращаться в органы. Это какой-то кошмар. Мой совет не подключайтесь, к «билайну» иначе все нервы вымотаете, себе.

5 января 2011 года я находилась в сервисном центре на ул. Грекова. Меня до глубины души возмутило некорректное отношение сотрудницы Мочаловой Анастасии, по отношению ко мне лично и другим клиентам. Вместо того, чтобы помогать людям в их проблемах, эта женщина грубила практически всем, а если задавали одинаковае вопросы - открыто издевалась. Лично мне в замене испорченной сим карты Мочалова отказала, я отстояв очередь уехала, затем, проконсультировавшись по телефону с сострудником сервис центра, получила положительный ответ и снова поехала на ул. Грекова. Отстояв еще большую очередь в состоянии болезни с температурой, я наконец-то обратилась не к Мочаловой, а к другой сотруднице, и та очень быстро помогла мне решить мою проблему. В итоге, я потеряла почти целый день из-за одной некомпетентной, бесцеремонной и грубой сотрудницы компании билайн. Такое отношение считаю не допустимым и думаю подать в суд, если вы не примите какие-то меры. Лучше уволить. Ею были недовольны все без исключения, есть куча свидетелей.

Схема такая - кто угодно без вашего ведома вводит номер вашего телефона на некоем сайте некой фирмы, зарегистрированной в Билайне на коротком номере. Потом с этого короткого номера на ваш телефон приходит платная СМС и, вуаля, н-ная сумма денег с вашего счёта снята. Короче - это чистый криминал и Билайн в этом замешана.