BILLA, сеть супермаркетов в Москве возле метро Текстильщики (фиолетовая), Волгоградский проспект, 73 ст1 (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Сегодня, 25.05.2017, меня отвратительно обслужили. На моё замечание продавец Кавешникова что-то пробурчала. Ей в ответ меня оскорбила продавец с рыжими волосами в пилотке. На мой вопрос, как её фамилия, отказалась говорить свою фамилию, поэтому пришлось сфотографировать. Очень не хотела фотографироваться, говорила, сейчас позову охрану и т. д. Но мне удалось её сфотографировать - рыжая в пилотке. Хамка и позорит свой отдел колбас. Не терплю хамства, сама я не хамила. Всегда говорю здравствуйте, спасибо и до свидания.

Сегодня купила 3 рыбки пелядь вяленая. Была акция. Обычно стоит 730 р. за кг. Сегодня по акции 520 р. Попросила взвесить 3 шт. Продавец сказала, что рыба мокрая. Я ей в ответ, что рыбка просто жирная и очень вкусная. З рыбки потянули на 266 г. По цене 141 р. Принесла домой, через 2 часа вынула из целлофанового пакета и не поняла в чем дело. Рыба была просто мокрая, как будто её подержали в ведре с водой. И тяжелая. Теперь понятно, сделали скидку, и намочили. Ну, прямо рынок, а не магазин. Не покупаю их мясо собственного производства, фарш. Тоже химичат. Думала, что работать стали честно. Жаль, что ошиблась.

25.03.17 примерно около 19.00 я встала в очередь. Положила товар на ленту. У меня было всего 2 наименования - пакетик кошачьего корма и бутылка Колы. Кассир Балабанцева сказала вдруг: "Я не работаю". То есть товар лежал на ленте, никто не предупреждал, что касса не работает. После меня уже стояли 2 покупателя. Научите Балабанцеву работать. Хамка.

А, что "этот пахнущий цветок" до сих пор работает в Билле?

Старший кассир по имени Лена очень грубая женщина. Отказывается говорить свою фамилию. Не умеет общаться с покупателями.

Персонал по-хамски относится к покупателям. Зашел 12.11.2016 за продуктами, набрал полную корзину и перед кассой увидел красную наклейку с акцией на ром Бакарди. На акционном ценнике большими красными цифрами гордо красовалась сумма в 899 рублей за упаковку из 2-х бутылок по 0.5л. Без задней мысли взял сию упаковку и потопал на кассу. Продуктов было много поэтому не обратил внимание что по чем пробивается. После расчета решил проверить чек, т.к. общая сумма меня смутила. И оказалось, что заветный ром стоит 1798 руб. за упаковку из двух бутылок. Обратился к менеджеру магазина за разъяснениями, оказалось что на ценнике мелким шрифтом указано что цена в 899 руб. это за одну бутылку 0.5л, а не за всю упаковку, причем это все напечатано настолько мелким шрифтом, что прочитать это проблематично. Я попросил у администратора вернуть деньги за данную позицию товара, мне было отказано на том основании, что это запрет руководства. Я попросил мне указать основание отказа ссылкой на какой-либо нормативный документ, на что получил отказ в грубой форме. Попытался связаться с горячей линией, ответа не получил. Так же не смог дозвониться до ответственного сотрудника номер телефона которого висит над кассой. Оставил отзыв в книге жалоб и предложений, а так же на сайте данной сети, но прошла неделя и реакции на мои сообщения нет. Так что будьте внимательны посещая эту "чудесную" сеть магазинов. Внимательно вчитывайтесь в акционные ценники, т.к. они вводят в заблуждение покупателей. Поскольку ответа от представителей сети я не дождался, то написал заявление в Роспотребнадзор с просьбой проверки оформления ценников в данных магазинах и соответствия их требованиям законодательства. Выводы для себя сделал и теперь буду лишние 100 метров прогуливаться до Пятерочки, но в данный магазин я более не ходок.

Купил мяса, на внешней стороне выглядело нормально. А с обратной оказалось тухлятина. Дата "изготовлено и упаковано" - сегодня. Торопился. Решил написать отзыв, так как ни один нормальный человек этот магазин в принципе на 5 не оценит, вот мои впечатления по порядку прохода по магазину: - Не знаю на счет низких цен, но нормальные фрукты тут очень редко бывают. Сегодня хотел бананов купить, но они все полузеленые-полугнилые. Арбузов и дынь за все лето-осень ни разу нормальных не встречал. Есть выбор экзотических фруктов, но если в России их и можно где-то нормальные купить то это точно не в Билле. Впрочем ананасы бывают ок на вид, но дорого. А вот сезонными яблоками недавно адекватно закупился, но что странно - через проход лежали очень похожие яблоки (я лично отличить не смог, для меня загадка как продавщицы это делают) с ценой раза в два выше. - Мясо лежит на витринах со специальным освещением, в котором сложно различить какого оно цвета. - Нормального хлеба не купить, если только свежий багет. - Чтобы купить что-то в отделе с рыбой надо зазывать продавщиц через весь магазин, и ждать до 5 минут. - Не знаю кто кому чего вставил, но теперь покупая яйца за 80 руб. / дес. не нужно перебирать 5 коробок. Было время что яиц тут тоже нельзя было купить. - Молока свежего не бывает вообще. - Если забыли взвесить овощи/фрукты и обнаружили это у кассы - идти вам обратно по лабиринту через весь магазин. Впрочем кассиры обычно подсказывают лайфхак - пройти с пакетом мимо охранника через вход в магазин... ничего такого, просто забавно :-). - Отношение к покупателям тут не как к людям. Рекомендую потратить 5 минут и дойти до другого магазина. Если на часах больше 23:00 и вы решили сюда зайти, выбирайте продукты очень осторожно. ps. вообще ходил сюда в основном из за большого выбора мяса, пару раз попадалось не очень, но такого как сегодня не было

Горячая линия Биллы: 8 800 33375 00 - это фикция. Отвечает ленивый голос, как-будто её оторвали от обеда. Потом скажет жующим голосом, что вас услышали и примут меры. На этом все заканчивается, хотя спрашивают, ваш телефон и имя.

Постоянные проблемы с оплатой покупок по карте. Два раза списывают деньги.

Это не подвох. Это импортозамещение.

Внимание. По акции продают за 103 рубля консервы рыбные, якобы горбуша, банки с накленной бумажкой, сплошной подвох, горбушей и не пахнет, обычная скумбрия с отвратительным запахом. Роспотребназор, обратите внимание!

Уважаемый директор 311 магазина, обратите пристальное внимание на охрану Галину Васильевну, это поможет решить вашу проблему.

Так, это Россия, товарищ покупатель. Вот в Австрии реакция была бы моментальная.

Хотела пожаловаться на старшего кассира Люду. Позвонила на Горячую линию Биллы 4957857500. Меня очень подробно расспросили о ситуации, спросили мой телефон, имя и сказали: Вам перезвонят. Вот уже месяца 2 тишина. Так что, Горячая линия Биллы - это фикция. Очень боятся жалоб покупателей. И не реагируют.

Там сейчас пенсионеры, раньше после ремонта, действительно, был Кавказ, наверное, быстро опомнились и заменили Кавказ на пенсионеров. Кстати, Кавказ был не агрессивный. Более менее.

Магазин хороший, мясо и полуфабрикаты покупать нельзя. Отравитесь.

Забыла сказать, что в отсутствии корзинок обвинили нас, покупателей. Как сказали, то ли администраторы, то ли старшие кассирши по имени Людмила и Берхольц, корзинки украли покупатели.

Полностью согласен с предыдущим постом, мало того, что обсчитала по чеку (малость, но приятно), да и еще обхамила. Тележки по 10 руб. как в Алане на входе, но размена нет, стоит пугало с бейджиком, тупо смотрит монитор, отправляет всех на кассу на размен денег, где тебя посылают туда же. Ассортимент товаров ужасен, продукты с просрочкой, в мясном отделе какие-то субпродукты.

А вы там видели охранников, конечно, в кавычках? Там Кавказ.

"Билла" в Европе и "Билла" в Москве - две большие разницы. В Москве"Билла", как в советское время.

В Билле на Волгоградском проспекте, 73 работает самый худший кассир всех Билл - это ХАФИЗОВА. Хотелось бы узнать, есть у нее санитарная книжка или нет? Просто от нее очень плохо пахнет.

В магазине отсутствуют корзинки. Это очень неудобно.

Старшие по кассирам всегда недовольны, когда покупатели жалуются на кассиров и просят принять меры. Их фамилии (старших) нельзя узнать, у них нет бейджиков. Сами хамоватые и необразованные. Поэтому, такое отношение к покупателям. Какие старшие, такие младшие кассиры., особенно, в последнее время.

Здравствуйте, я уволился 11.06.14 г. обещали расчетные перечислить 16.06.14 года после 18.00 ч. Сегодня 18.06.14. До сих пор не перечислили, почему?

Я мать одиночка Алексеева О. Г. С 1 ноября проработала в билле кассиром и теперь от меня избавляются подлым образом и у меня мама с раком желудка в больнице и мне очень очень тяжело. Даже отпуск не дали, примите меры чтоб мне все расчетные оплатили, очень прошу вас. Тел.: 473 2 42 61 81, мой сот.: 8980-543-18-76.