Биовет, сеть ветеринарных клиник в Москве возле метро Бибирево (серая), Алтуфьевское шоссе, 56 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Спасибо за Ваш отзыв. Рады были помочь!

Благодарим за отзыв. Больше не болейте!

Благодарим Вас за отзыв

Благодарит за отзыв. Обращайтесь в любое время суток.

Спасибо за отзыв и здоровья Вашей собачке

Благодарит за отзыв. Рады быть полезными.

Спасибо за отзыв. Белле крепкого здоровья.

Благодарит Вас за отзыв. Рады стараться для Вас и Ваших питомцев

Благодарим за отзыв и доверие нашим специалистам.

Благодарим за отзыв и доверие нашим врачам.

Добрый день! У меня был кот (порода мейн-кун), и лечились мы в этой самой клинике. Наш лечащий врач был Шагаев Денис Валерьевич. На первый взгляд очень хорошая клиника, с отзывчивыми и грамотными специалистами, но только пока мой котик серьезно не заболел… Дело было так, в феврале 2016года, котенку на тот момент было всего 6 месяцев, у него поднялась температура, и он стал очень вялым. Я побежала в ветеринарную клинику БИО-ВЕТ (Алтуфьево), там дежурный в этот день врач сказала мне, что это просто простуда, назначила промывать ему горло миромистином, следить за температурой и показаться своему лечащему врачу. Когда мы показались Денису Валерьевичу, он сделал заключение о простуде (все необходимые прививки были поставлены в этой же клинике). Но температура не спадала, и котик в норму не приходил на протяжении нескольких дней, мы снова в клинику нас отправили на капельницы и начали брать кровь на анализы… на, что только не брали у нас кровь на протяжении месяца (замечу, только кровь брали, не мочу ни кал, только кровь), при этом назначая нам ежедневные капельницы и уколы, для снижения температуры. Каждый врач в данной клинике пытался поставить нам диагноз, но все безуспешно… а тем временем кот все так же с температурой и вялый, нас обнадеживал только его аппетит. И все это время врачи данной клиники нам говорили, что мейн-куны слабенькие котики, как бы успокаивая нас. И вот сдав очередной анализ наконец-то нам ставят диагноз панкреатит (диагноз не правильный) и назначают нам кучу лекарств, капельниц и уколов. Но улучшений нет. Мы еще одну неделю ставим уколы и капельницы, а тем временем прошел уже месяц от первого обращения в данную клинику, а улучшений нет, кот вялый, худеет на глазах и с температурой (при том он уже дико устал от всех этих посещений клиник, уколов, капельниц) И вот через месяц с небольшим мы решаем сменить клинику, там нам сразу говорят, что все симптомы указывают на коронавирус и берут анализ кала, а не кровь как в БИО-ВЕТе! И да положительный результат, у нашего котенка этот вирус Теперь вопрос к врачам клиники БИО-ВЕТ! Почему вы за целый месяц ни разу не взяли у нас кал на этот вирус? Анализ крови не показывает наличие данного вируса в организме! Следовательно, возникает вопрос о компетенции врачей этой клиники! Резюмируя все вышеизложенное, могу сказать только одно, раз уж вы выбрали данную клинику для вашего питомца, будьте осторожны, в случае, когда вам не могут поставить правильный диагноз в течение пары недель, не мучайте животное сходите в другую клинику во избежание неправильного лечения и усугубления состояния любимца. Мой кот умер в возрасте 8 месяцев, 2 из которых мы его лечили. Я не виню в смерти кота клинику БИО-ВЕТ, я не могу понять как опытные и якобы квалифицированные ветеринары не могли поставить правильный диагноз?

Если собственник фирмы параноик, что вы хотите от персонала? Вы почитайте его условия приема на работу, и сколько он платит.

Обращался по поводу кремации, на сайте 4500, на месте 18 тысяч. Впечатление что, курьер-фельдшер даже не знал, что за сайт и, что за клиника. Но сказал, что цена 4,5 т. нереальная. В другой службе взяли 6,5, примерно, как и везде. До этого обращался по поводу вакцинации кошки, но не было вакцины. Теперь думаю, что и хорошо.

Как я понимаю - фамилия врача ШУЛЕПОВА - лечимся у Кодесь - пришли в смену Шулеповой - по назначению нам надо было сделать обработку фурункула на ноге, которую мы получили вчера на приеме - т. к. долго ожидали в очереди - время уже на то, чтобы сидеть с повязкой не осталось и мы решили заодно подстричь ногти - пока мазь будет впитываться и собака стала чесать ухо - и попросили нам посмотреть ухо. На этом наше спокойствие закончилось - практикант /претензий к девушке нет старается - учится /. Ногти задние стали обрезать, а в это время БЕЗ предупреждения Врач начинает в ухо лезть собаке - конечно собака ногой дергает - срезаем весь ноготь - кровь, почему-то останавливаем йодом - не имея марганец - кровь не останавливается - помечу, что собака болеет ослаблена - третий месяц лечим фурункулы. Засунула палочку в ухо собаке - вытащить не может - собака стоит с палкой в ухе - пришлось мне вытаскивать самой. У собаки уже начался стресс - диалогов с собакой нет - контакта с собакой нет ей все равно. Кровь течет из ногтя - я сказала хватит - завтра придем доделаем - смотрю, а на столе лежит только одна мазь левомеколь - остальных нет 2 мазей. Спрашиваю - вы сделали смесь из 3 мазей. В ответ тишина - потом ответ нет. Извините, ну тут взрыв эмоций, уже пошел - Я час отсидела в очереди, чтобы мне просто левомеколем помазали. Стала звонить сменщице спрашивать где мазь - в ответ она получила, что мазей в наличии нет! Это как??? Нам делают назначение - а лекарств нет. Стали мне рассчитывать, включили все услуги, стрижка ногтей, чистка ушей - я говорю услуга не доделана - как вы можете брать с меня деньги - тогда передайте по смене, что завтра мы доделываем услугу - на, что получаю ответ - это ваши проблемы вы от нее сами отказались. Платите 300 рублей и будем держать вашу собаку. Я ПЕРВЫЙ РАЗ ЗА 11 лет, имея собаку слышу от врача - не давайте мы сами подержим - а вы ПЛАТИТЕ и мы тогда сделаем. СПАСИБО! Видно расценки за шаг любой у нее в голове стоят. А то, что я за нее палочку их уха собаки вытаскивала - она мне скидку не хочет сделать! В завершении я попросила, чтобы не практикант резал ногти а она сама - а практикант держал мою собака - которая первый раз за 11 лет описалась на приеме у врача. Мы с моей собакой многое перенесли и абсцессы нам на живую вскрывали 3 раза и я сама всегда его держу и многое другое и всегда мы стойки выносим все. НО, тут на элементарной гигиене и обработке - мне нанесли стресс моему питомцу. Заберем анализы на неделе своим и наверно будем искать другую клинику. Заранее понимаю -, что однозначно руководство будет защищать своих врачей - да это и понятно, клиенты другие придут.

Клиника Био-Вет в Печатниках. Посетили эту клинику один раз в январе 2017 года и больше туда ни ногой! Прейскурант у клиники чуть ниже, чем у конкурентов. Но, что мы получаем за эти деньги? Очень маленькое, неуютное помещение. Для ожидающих всего две небольших скамеечки, одна из которых стоит прямо перед входом в кабинет, где проводятся манипуляции. Надо заметить, что дверь в этот кабинет не закрывается. Во время нашего визита там как раз усыпляли кошечку. Конечно же мы не смогли сидеть там и на все смотреть! Пришлось стоять при входе. Из персонала один человек, видимо врач. Бейджика нет, халат грязный. Фамилию доктора я не нашла даже в вет. паспорте, только закорючка подписи. Обработала стол только после того, как ее об этом попросили! На вопрос, какую прививку будем делать? Мы получили "развёрнутый" ответ: "Какую скажите такую и сделаем. Мне все равно." Перед прививкой котёнку даже не измерила температуру и не осмотрела. Все время ворчала, что она устала и, что работает уже вторые сутки и ещё впереди трое! 2 раза со шприцем в руке отвечала на звонки на личный сотовый телефон и очень грубо с кем-то общалась. Вышли из клиники как из тумана. Обалдевшие от такого равнодушия и со страхом, что с котёнком может что-то случится после таких манипуляций. Кстати, после прививки на холке животного образовалась огромная плотная шишка размером с черешню. Держится уже три недели. Я позвонила в клинику и врач сбивчиво и невнятно пыталась объяснить от чего она возникла. Было ощущение, что со мной разговаривает студент-медик первого курса. Конечно же я ничего не поняла и уж точно не успокоилась! Пришлось обращаться в другую клинику! Проходите мимо клиники Био-Вет, если Вам дороги ваши животные и Ваши нервы!

Клиника на Автозаводской (новый филиал - нет в списке) осталось очень плохое впечатление. Делали 3 января кошке стерилизацию. Врач был один во всей клинике, никакого персонала: администратора, медсестры и т. д. Держать кошку когда ей делали анестезию, брили (при чем батарейка села в машинке для стрижки тоже совершенно неуместно) приходилось МНЕ. Я как человек впечатлительный была шокирована - зрелище не самое приятное. Врач не представился, хотя я можно сказать была его коллегой по цеху. Во время всех этих процедур пришел какой-то мужчина - "забирать выручку". Моя несчастная кошка с высунутым языком в это время и уже на операционном столе лежала. Во время операции кошка очнулась и кричала (я опять же это все слышала). Вместо заявленных 3500 с меня взяли 5400 руб. Назначили через 2 дня укол. Мы пришли на укол, простояли у дверей - нам никто не открыл, я позвонила несколько раз в колл-центр, на, что девушка мне сказала - я сделала, что могла, ждите. Когда на улице было градусов 25 мороза и кошка после операции. Самая ужасная ветеринарка в которой я была. Я ужасно обижена, никогда никому не посоветую.

Убогая клиника! Ничего не понравилось, остались только отрицательные эмоции. Привели нашего щеночка, опух глаз. Врач толком ничего не посмотрел, не проверил. Сразу назначил колоть антибиотики! Щенку на тот момент было всего полтора месяца. Кабинеты грязные, ни руки он не мыл ни перчатки не надел, сразу полез давить щенку глаз! Ушел за уколом, где хранятся лекарства полный бедлам, грязь и везде валяется мусор. Слов нет. Вкололи антибиотик неправильно, щеночку попали в напряженную мышцу, как она плакала у нас даже рассказать сложно, ей было очень больно. Ассистентка тоже видимо ничего не понимает в ветеринарии, она укол и ставила. Когда мы спросили как нам щенка поставить, в ответ получили: "Ну не знаю, поставьте как-нибудь". В итоге обратились в другую клинику, там нам просто прописали промывать глазик и закапывать лекарство. Все прекрасно прошло, глазки здоровы без каких-либо уколов и мучений щеночка. В Био-вет больше ни ногой! И никому туда не советую обращаться!