Бизнес-М, торгово-производственная компания в Москве возле метро Планерная (фиолетовая), Молодёжная, 1 (1 этаж) Москва г. Химки - отзывы клиентов, работников

Эльдар, доброго дня! Не вполне ясна история вопроса: какая дверь, какой мастер плох? Отзывы должны содействовать переменам к лучшему - ваш отзыв к ним не относится, к сожалению. Уточните по возможности.

В ответ на сообщение № 1 от Владимир: Уважаемый Владимир! Недовольство таких покупателей, потребителей, как Вы вводит потом в заблуждение только лишь сомневающихся людей. А многие кто приобретал окна у данной фирмы довольны более чем! Советуем и друзьям и знакомым. Ни одного ещё отрицательного отзыва не слышали. Если и были какие то недочеты, то устраняли. Всегда пишем, писали и будем писать отзывы про любую компанию, от которой получали какие либо услуги. Пригласили бы Вас лично познакомится со мной и продемонстрировать работу наших окошек, но нет желания после ваших бурных высказываний. Если когда-нибудь менеджер Елена прочитает данную переписку, хочется передать ещё раз огромную благодарность за их работу!

Даже я не профессионал догадался, как балконную дверь сделать так, чтобы она ходуном не ходила. Мастера плохие, никому не советую.

Уважаемая Елена наверное сама сочинила этот и предыдущие панегирики. 2 из них в один день. Хотя бы разнесла по датам. Похоже фирма сама себя хвалит.

У нас новостройка, муниципальный ремонт, хотели демонтировать старые на балконе и поставить новые, теплые. Позвонив в компанию, объяснив ситуацию и попросив прислать замерщика, девушка предложила мне самой взять рулетку, померить, сказать ей размеры, а она посчитает!), а потом меня отправят на производство? Нет! Не хочется иметь дело с этой компанией - им клиенты не интересны!

И наконец-то окна сделали, только после оставленного отрицательного отзыва, уже другой мастер приезжал и не один раз. Он заново запенивал все пространства у всех окон между стеной и самим окном, т. к. с его слов, пена вся просела. И на одном окне были полностью заменены уплотнители. После чего, проблема с поддуваним из окон была решена. И вся работа была сделана по гарантийному талону, и контролировалась звонками менеджера из офиса компании!

Окна обрабатывала во время мытья средством, которое подарила компания при установке окон! Изморозь перестала скапливаться после первого прихода мастера 2 года назад, а дуть не перестало! На данный момент из компании повторно приходил мастер и уже по гарантии обещал устранить причину поддувания из области стыка откосов и окна!

Вот читаю отзывы и удивляюсь, какие претензии у людей к окнам. Я в шоке. Ставят окна в старый разваленный дом, или новый, построенный из чего попало, где щели кругом и при помощи окон хотят сделать и звуко, и тепло, и ветро-изоляцию. У меня тоже стоят Окна уже целых 9 лет, и они, представляете, пластиковые. И за 9 лет я ни разу ничем их не обрабатывала, кроме конечно мытья. Хотя в договоре все прописано как ухаживать за ними. Евгения а чем вы их обрабатываете и какие части, Спросила у всех коллег на работе, никто ничем не смазывал уплотнение, и я не поверю, что у вас не было времени вызвать мастера, а время натирать резиночки вазелином было. Кстати, пена монтажная со временем рассыпается, особенно при попадании на нее солнечных лучей. А вы стены в вашем доме не проверяли, может изморозь из-за них. Р. S.: Работаю в газовой компании, не в оконной)))

Евгения, доброго дня! Сам работаю в Бизнес-М, при этом не скрою, что в описанной ситуации заключение мастера прямо противоречит условиям обслуживания клиентов компании. Для оперативного решения по вашей рекламации прошу найти возможность связаться со мной по почте: promo@oknabm.ru или по телефону: 8 (495) 718-9595.

Заказывали и устанавливали окна в декабре 2011! И вроде доставили вовремя, и установка, вроде, без проблем, и якобы гарантия на 5 лет! Но в первый же год начала скапливаться изморозь в углах на подоконнике и от окон сильно дуло. Вызвали мастера. Пришел, промазал швы, где-то запенил, изморозь скапливаться не перестала, а от окон так и дуло! Потом вызывать мастера времени не было. В этом году дошли руки, пришел мастер, сказал, что это все уплотнители, и сами виноваты, хотя обрабатывали их каждый год! И дует еще из стыков между подоконником и окном и со стороны откосов, это гарантия на монтаж окон, и она только три года! В общем, заключение мастера из данной фирмы было такое: покупайте герметик, делайте все сами, а не поможет, надо менять уплотнители за собственный счет! В общем, компания своих гарантийных обязательств не выполняет! Проверку временем данные окна не прошли! Никому не рекомендую обращаться в данную компанию! Договор от 26.11.2011, номер 12202 и 12203.

ДОГОВОР№ 34433 ОТ 26.09.13 доставка опоздала на 2 часа, установщики приехали в 16.30. Как можно начинать монтаж окон вечером? Оказалось, что один подоконник не подходит и закончить монтаж они не могут, хотя уверяли, что выполнят монтаж в один день. Второй подоконник установили с зазором 5 мм. На следующий день привезли подоконник и еще на следующий день доделали наконец. В общем, отпрашивайтесь за неделю.

Мария, добрый день. В архиве компании есть один договор №19300 на клиента с таким именем и фамилией. Документами подтверждается, что претензий к качеству работ у заказчика по договору нет. Если Вы и "заказчик" одно лицо, и у вас остались вопросы к качеству выполненных работ или выплаченной компенсации, прошу связаться со мной по телефону: (495) 7189595, Каплин Дмитрий (руководитель отдела маркетинга компании Бизнес-М).

Замерщик ошибся на 8 см., что выяснилось при монтаже, когда старые рамы уже были снесены. Теперь неделю я буду жить без окон и балконной двери (т. к. комната фактически без одной стены). Менеждерам это безразлично, идевательски предлагают пожить у них в офисе. Бракованные профили не забрали, я вынуждена прыгать через них в малогабаритной двушке. Сроки начала ремонта сорваны и вместо нормальной бригады придётся нанимать узбеков. Хотите проблем - вперёд в Бизнес-М!