mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Бизнесс Класс Кар, транспортная компания в Москве возле метро Багратионовская (голубая), Багратионовский проезд, 7 к20в Москва - отзывы клиентов, работников
Адрес:
121069,
Москва,
Багратионовский проезд, 7 к20в
Сегодня:
Открыто круглосуточно
Метро:
Багратионовская (460 метрах )
Сайт:
bccar.ru http://www.bccar.ru
Я всегда заранее заказываю ко времени! Но ни операторов, ни водителей это не волнует! Если раньше задержка была 5-10 минут, то сегодня они вообще опоздали на 20 минут! Ни извинений, ни сожалений я естественно не получила! Хамки операторы, хамы водители! И курят в машине! В общем, больше я услугами Стар Авто не пользуюсь!
Мне очень нравится такси СтарАвто, в отличие от других такси, они в нашем городе быстрее всего реагируют, вызвала, пришла смс через сколько оно будет, и тебя никто не проигнорировал, не нужно час ждать, просто сталкивалась уже с такими такси. Машинки хорошие, как новенькие, чистый салон, если с ребенком едешь, не пыльно, не накурено. Музычка приятная не навящивая, с водителем можно поговорить, не хамло как бывает. Никаких претензий не имею, буду пользоваться и дальше.
Пользуюсь только услугами такси "Старавто", очень хорошая цена, что немаловажно. Всегда без опоздания, я просто частенько езжу с утра на работу и опоздать ну прям никак нежелательно. Бывает даже, что раньше приезжает, и водитель перезванивает и предупреждает, что уже на месте. Так что, тут никаких претензий. Самое нормальное такси в городе.
Сначала не было никаких нареканий. Потом как подменили. Приехала одна машина, к подъезду водитель не подъехал, сиденье для ребёнка не дал и в салоне воняло перегаром. Позвонила в такси и попросила эту машину больше не присылать. На следующий день водитель просто уехал перед носом. Вышла из подъезда, машины нет, ну может перепутал подъезд, такое бывает, только хочу набрать диспетчеру, как она перед носом выезжает на дорогу. Я в надежде, что повернет налево пошла с ребёнком навстречу. А он просто повернул направо и уехал. Я даже не стала звонить и просто теперь пользуюсь такси другой компании.
Пользовалась услугами вашего такси не не один раз. В последнее время неоднократно бывали случаи, когда у водителей такси не оказывалось сдачи, даже с 500 рублей. Когда в последний раз вызвав такси, уточнила будет ли у водителя сдача с определенной суммы, диспетчер сказала да. После сев в такси водитель спросил, не я ли спрашивала про сдачу, я сказала да, он ответил, что у него не будет сдачи. Я уточнила как он собирается решить эту проблему, он ответил, что тот кто мне сказал, что у водителя есть сдача, пусть и дает. Пришлось по пути останавливаться чтобы я разменяла деньги, естественно подобная ситуация меня привела в шок, из-за подобного обращения к клиенту. Управляющие этой фирмы будьте добры решить очередную неприятную ситуацию, чтобы в преть такого не повторялось, ведь от этого зависит репутация вашей фирмы. Если такие ситуации будут продолжаться и дальше, возможна потеря постоянных клиентов.
Такси очень хорошее, всегда ним пользуемся, вызываем клиентам, советуем знакомым-подается быстро, если нет свободных машин, диспетчер предупредит, всегда есть детское кресло. Машины чистые, водители приятные, но вот сегодняшний случай конечно шок! 18.05.2015 г. в 18-10 приехал бежевый рено 595. Мы назвали адрес: Шоссе Энтузиастов, д. 53 вместо 52. Еще в дороге мы увидели, что не туда едем, попросили повернуть направо, но водитель сказал, что везде пробки (воскресенье) повернул налево и начал с кем то говорить по телефону. Когда мы выяснили, что неправильно указали адрес, оплатили проезд и указали верный адрес, наш водитель начал кричать: "Уважаемый, надо верно указывать адрес, я что, должен Вас катать?" Попросили не повышать голос, в машине был ребенок, он все равно продолжать хамить. Потом во время движения по Шоссе Энтузиастов достал телефон и начал в нем что-то искать. Попросила его смотреть на дорогу, а не в телефон, в ответ мне сказали тем же тоном, что он лучше знает, что ему делать. Когда он услышал, что я звоню диспетчеру, чтобы оставить жалобу, не поверите, он ответил: "Да мне нас-ть на Вашу жалобу, я с 91 года в такси, видел еще не такие жалобы и никто на них не реагирует." Естественно, диспетчер приняла жалобу, сказав, что 20 мая на нее получу ответ. Теперь посмотрим, действительно на них реагируют или водитель был прав и на них никому дела нет?
Самое интересное, что мы оплатили проезд с неправильно названным адресом, в ответ получили хамство, крики за наши же деньги и не поняли, за что?