Близнецы, сеть ветеринарных центров в Москве возле метро Улица Старокачаловская (серо-голубая), Грина, 22а (1 этаж) Москва - отзывы клиентов, работников

Пришли чипироваться, врач нерусского вида с абсолютным равнодушием говорит, что документы только через два дня. Спрашиваю, какие документы (чипирую в первый раз), говорит что-то невнятное. Начинает спрашивать имя, адрес. Я спрашиваю какой адрес давать, отвечает : Мне без разницы , я говорю этот адрес как в щенячке или по месту жительства, он отвечает: Мне без разницы . Им все по барабану и все без разницы.

Лабрадор 11 лет. Внезапно появилась температура, перестал есть, гулять, слабость в задних лапах.... срочно повезли в ближайшую клинику (ближайшая оказалась Близнецы в Митино).По симптомам врач поставила предварительный диагноз: Бабезиоз.Поставили капельницуНо-шпа 2,0 + анальгин 2,0 + димедрол 2,0 в/м, Рингер 1000 + гемобаланс 2,0 + мексидол 400 мг в/в капельно,И НА ВСЯКИЙ СЛУЧАЙ!!! (для профилактики) вкололи пиро-стоп 2,0 п/к. (препарат от пироплазмоза (УКУСА КЛЕЩА) и отпустили домой По результатам анализа крови диагноз НЕ ПОДТВЕРДИЛСЯ! (т..е. у собаки было иное заболевание, судя по анализам и комментариям врачей похоже на отравление.)На следующий день собака умерла.Как пояснил главный врач клиники: Врачи следовали инструкции Бог вам судья

Наше знакомство с данной ветклиникой произошло случайно, моей собаке стало резко плохо поздно вечером, пришлось срочно искать ближайшую круглосуточную клинику. Что могу сказать сплошной развод на деньги. За два посещения из нас выкачали почти 15 тысяч, хотя в итоге выяснилось, что у собаки был обычный запор! Причем это было видно уже на первом рентгеновском снимке. Однако здесь еще назначили кучу дополнительных анализов, капельницу и даже настаивали на еще одном рентгене с барием. Еще один момент никто не предупреждает, что после 20:00 стоимость услуг резко увеличивается, об этом вы узнаете, когда увидите сумасшедший счет. Деньги берут за каждое лишнее слово. Приводила кошку на прививку задала один вопрос по поводу здоровья, сразу вписали 250 рублей за якобы консультацию. Раньше жила в Подольске и всегда водила своих животных там в клинику, бывали случаи, когда моей беременной собаке даже бесплатно сделали УЗИ, здесь же за каждый шаг вам придется платить. Да и цены в общем сильно завышены.Теперь вожу сюда питомцев только на прививку, чтобы не возить их далеко, да и то видимо придется искать другое место, так как в последний раз у кошки после их прививки была жуткая аллергия, хотя до этого такого не бывало. Делайте выводы сами, но я бы не советовала туда ходить никому.

Ужасная клиника, 3 недели водил кота с мочекаменной болезнью. После первой недели кот пришёл в норму на 8 дней, начал есть и ходить в туалет по маленькому. Затем кот снова перестал есть и в моче появилась кровь. Сказали, что опять почки и назначили курс капельниц. В конце курса из-за отсутствия улучшений взяли расширенный анализ крови, и назначили другой курс капельниц. Улучшений не происходило, порекомендовали сделать УЗИ, но так как у них данный врач бывает редко, предложили сделать УЗИ в любой другой клинике.На приеме в другой клинике врач была в ужасе и рекомендовала задуматься о смене клиники, так как лечение по её мнению было назначено некорректно. В другой клинике я понял, что в клинике Близнецы я терял время и здоровье кота. Кота пришлось оставить в стационаре так как его состояние не позволяло таскать его туда сюда, так же требовалось снять обезвоживание. В результате, было выявлено сильное утолщение стенок мочевого пузыря, так же пришлось произвести обзорную лапароскопию так как по УЗИ была видна непроходимость кишечника, желудок не открывался на выходе. В процессе операции произвели блокаду, пищеварение восстановилось, но через два дня опять остановилось. Состояние кота ухудшилось и врач сразу предупредила, по результатам анализа было выявлено наличие Золотистого стафилококка и лечение затянется на месяц, а может и больше, и не факт что, получиться спасти кота. На вопрос откуда могла взяться инфекция, с учетом того, что кот никогда не бывает на улице и не контактирует с другими животными. Врач сказала, что её могли занести из вне, я так полагаю, это была клиника Близнецы. Кота пришлось усыпить так как время потерянное в клинике Близнецы нанесло огромный вред его здоровью и исчерпало мои финансовые возможности для его спасения в другой клинике В клинике Близнецы очень любят капельницы, так как это дорого для посетителей и не накладно для врача, всё делает ассистент. Безразличие врачей к состоянию животного просто поражает. Им всё равно как проходит лечение, они просто будут за ваши деньги, наугад подбирать лечение, как по справочнику. Вам так же может посчастливиться быть человеком на животном которого будет практиковаться новенький ассистент, два раза столкнулся с этим лично. Я понимаю, что это нормально, но когда ассистент не понимает, что делать, врач может рядом и не находится, и это не нормально. Врачи постоянно суетятся и куда-то торопятся, не обращают внимания на то, что вы им говорите, им же виднее, они ведь врачи. Так же сидя в процедурной можно услышать как врач обсуждает прошлых посетителей и возможно даже лично Вас. Так же прошу обратить внимание на странную систему расчетов с посетителями. Доктор дает вам заполненный от руки бланк и Вы отдаете его на кассу, в итоге Вам на руки выдают кассовый чек с общей суммой без каких либо наименований услуг и препаратов. Т.е. в бланк может быть вписано все, что угодно. Я думаю таким образом клиника частично пытается защитить себя от юридической ответственности в случае каких либо разбирательств, ведь в чеке не написано за что вы заплатили.В другой вет. клинике на кассе мне выдавали кассовый чек с полным перечнем услуг, препаратов, по которым понятно за что вы платите.Мой вам совет не ходите в эту клинику, ни в коем случае.

КОШМАР!!!! ВСЕ ДОБРЕНЬКИЕ,ДЕЛОВЫЕ. НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЮЩИЙ В ВЕТЕРИНАРИИ ПЕРСОНАЛ ЗАРАЗИЛИ КОТА СТАФИЛОКОККОМ,ДА ЕЩЁ И ЛЕЧЕНИЕ НАЗНАЧАЛИ ВСЁ ВРЕМЯ НЕ ПРАВИЛЬНОЕ,В ИТОГЕ КОТ ПОГИБ.БЕГИТЕ ПОДАЛЬШЕ ОТ НИХ

Клиника Близнецы в Бутово самое ужасное место для животных,их там используют для выкачивания денег,а что будет с ними там никого не волнует.Они угробили нашего кота при этом делали вид,что всё хорошо.

Никогда не писала отзывов и очень сожалею, что не почитала отзывы о клинике Близнецы в Бутово. Обратились мы со щенком вялый, его второй день рвало едой. Но нам поставили диагноз (вернее подтвердили мое предположение), что это энтерит. Но как оказалось, признаки характерные отсутствовали (не было поноса, специфического запаха и рвоты пеной). Но начали нас лечить по полной денежной программе. Хотела отметить, что на второй день поставили капельницу на 2 часа, но она закончилась за 55 минут скорость увеличена в 2!!! раза. Не однократно звали ассистента, которая крутила бездумно прибор и убегала. По идеи врачи, которые ежедневно видят собак, в отличии от нас новичков, должны были предположить и предложить совершенно!! другое лечение. В результате мучений не профессионального лечения наш малыш умер, впав в кому. Жалею несказанно, что обратилась в эту клинику. Позже позвонив знакомому заводчику и описав симптомы, он сразу предположил непроходимость. Персонал заточен на раскрутку на деньги. Попросила на кассе, расписать за что они берут деньги, ничего вразумительного не получила. За 6 шприцев в мой счет включилось несколько лишних сот рублей. В аптеке они стоят менее 10 рублей. Даже единицу из 10 баллов не поставлю этой клинике, тк если бы мы обратились в другую клинику, возможно нашего щенка бы спасли, а не убили не нужными лекарствами.

А Вы что хотите, что бы врачи исправляли косяки других врачей? У кого оперировались к тому с опухолью на месте операции и идите. Я поступаю так же. Мне клиника нравится. Беоутся лечтиь всех моих подобрашек.

Не компетентные врачи (4 смены, не один конкретный врач). Ни одна из смен не провела должную проверку собаки после стерилизации и в итоге никто не заметил(!) оставшихся швов в результате чего пошло воспаление и пришлось делать еще операцию.

Если вам нужно поставить укол, капельницу, сделать перевязку, можно воспользоваться услугами этой ветклиники. В целом мой ОГРОМНЫЙ совет ищите клинику с большими возможностями. Ближайшие есть в Южном Бутово

Были на днях с щенком в клинике.1. Не понравилось,то что мед сестра была в уличной кофте. Это не стирильный халат.2. Работала не в перчатках.3. Не показали что за вакцина была вкачена в шприц. 4. Доктор не представилась. Мы были в первый раз.Из плюсов: врач отвечала на вопросы которые задавались про щенка.

Подобрала на улице котенка, отмыла, привела в порядок и на след. день понесла на Грина 22, чтобы посмотрели. Может быть он больной, нужно лечить, бездомный же был. Знаменитая Смирнова, узнав, что котенок с улицы, отказалась его принимать, сославшись на отсутствие прививок. Нормальная она вообще? При чем тут прививки? То есть получается, что там оказывают помощь только холеным, привитым, проверенным домашним животным. Кошмар!! А если например принести умирающую сбитую машиной бездомную собаку, то её отправят подыхать.... Нет слов (((Врачи??!!

Отвратительная клиника, особенно цены! В южном Бутово почистить анальные железы стоит 300 руб, здесь 450. Берут 30 рублей за перчатки и 30 рублей за кусочек бинта. С чем бы ни пришла, первым делом- капельница. Клиника по выкачиванию денег.

Привезли японского хина на Грина 22, перестал есть, неактивен. Сказали врачу, что возможно стащил косточку от курицы. Сделали снимок желудочно-кишечного тракта. Назначили капельницу и 6 уколов. Состояние собачки не улучшалось, а только каждый день ухудшалось. Каждый день за одни и те же процедуры отдавал то 2200,00, то 2700,00. Причем каждый день в течении 5 дней к собаке подходили разные врачи, работающие в своих сменах. И только приехав в другую клинику даже по имеющемуся снимку (пищевод просматривался не полностью) предложили сразу сделать снимок пищевода. Подтвердилось страшное- инородное тело в пищеводе. Направили в клинику, где в процессе гастроскопии извлекли действительно куриную косточку из пищевода. Неквалифицированные врачи, даже видя каждодневное ухудшение состояния собаки, продолжают грузить своими ненужными уколами и капельницей. Не советую никому!!! Забегаловка

Не понятно чем занимается ратолог Смирнова Юлия Николаевна. Хотели кастрировать крысу нас направили к ратологу Смирновой Ю.Н. она отказалась это делать, потому что у нее аллергия на газовый наркоз. Обратились к ней второй раз, что бы посмотрела крысу после операции потому что была небольшая опухоль и снова были посланы к врачу который оперировал. На само животное она даже не взглянула.

Была на приеме в клинике Близнецы в Северном Бутово у Смирновой Юлии Николаевны. Мне кажется, такие люди не имеют права работать с животными. Об отсутствии клиентоориентированности здесь можно говорить долго: 1. Врач игнорировала мои вопросы об анализе моей собаки. 2. Врач не смотрит ни на хозяина, ни на собаку. 3. Во время нашего второго визита в клинику коммуникация шла через медсестру, которая с моими вопросами бегала из коридора/кабинета в какую-то комнату, где врач "обедала". Вопрос, кому пойдут деньги, уплаченные за прием - медсестре или врачу? 4. Врач сказала, что мы можем снимать катетер с собаки, через медсестру, не осмотрев животное. 5. Ю.Н. (снова через медсестру) очень удивилась, почему я отказываюсь подписывать документ о своем отказе от введения внутривенных препаратов. Ведь это же я захотела снимать катетер, а она к этому решению не имеет никакого отношения. В результате она появилась в кабинете и поставила собственную подпись на данной бумаге. 6. В конце нашей бурной беседы доктор бросила фразу, что у собаки панкреатит, о чем я впервые услышала от нее, будучи у нее на приеме два дня подряд. На мой вопрос, почему она не говорила об этом ранее, она ответила, что "я не спрашивала". Вопрос в том, как можно спросить о том, о чем не подозреваешь и не знаешь. 7. И вишенкой на торте этого кошмара является то, что в первый день нашего визита она настоятельно рекомендовала нам диету на основе корма Royal Canine Gastro Intestinal, первым противопоказанием которого является панкреатит. Из чего я делаю вывод об отсутствии у данного доктора не только требуемых для этой профессии человеческих качеств, но и элементарной профессиональной компетентности. В клинике Близнецы есть хорошие врачи. Но Смирнову Юлию Николаевну я категорически не рекомендую, если, конечно, Вы реально заботитесь о своем питомце, а также сохранении собственных нервных клеток.

Была на приеме в клинике Близнецы в Северном Бутово у Смирновой Юлии Николаевны. Мне кажется, такие люди не имеют права работать с животными. Об отсутствии клиентоориентированности здесь можно говорить долго:1. Врач игнорировала мои вопросы об анализе моей собаки.2. Врач не смотрит ни на хозяина, ни на собаку.3. Во время нашего второго визита в клинику коммуникация шла через медсестру, которая с моими вопросами бегала из коридора/кабинета в какую-то комнату, где врач обедала . Вопрос, кому пойдут деньги, уплаченные за прием медсестре или врачу?4. Врач сказала, что мы можем снимать катетер с собаки, через медсестру, не осмотрев животное. 5. Смирнова Ю.Н. (снова через медсестру) очень удивилась, почему я отказываюсь подписывать документ о своем отказе от введения внутривенных препаратов. Ведь это же я захотела снимать катетер, а она к этому решению не имеет никакого отношения. В результате она появилась в кабинете и поставила собственную подпись на данной бумаге. 6. В конце нашей бурной беседы доктор бросила фразу, что у собаки панкреатит, о чем я впервые услышала от нее, будучи у нее на приеме два дня подряд. На мой вопрос, почему она не говорила об этом ранее, она ответила, что я не спрашивала . Вопрос в том, как можно спросить о том, о чем не подозреваешь и не знаешь. 7. И вишенкой на торте этого кошмара является то, что в первый день нашего визита она настоятельно рекомендовала нам диету на основе корма Royal Canine Gastro Intestinal, первым противопоказанием которого является панкреатит. Из чего я делаю вывод об отсутствии у данного доктора не только требуемых для этой профессии человеческих качеств, но и элементарной профессиональной компетентности. В клинике Близнецы есть хорошие врачи. Но Смирнову Юлию Николаевну я категорически не рекомендую, если, конечно, Вы реально заботитесь о своем питомце, а также сохранении собственных нервных клеток.

Возрастная кошка, у которой год назад оперировали рак молочной железы. Началось со слюнотечения. Обратилась к доктору, в эту клинику. Как выяснилось это оказался самый хороший врач клиники. Хотя бы осмотрела животное, видно что человек хотя бы любит животных. Но клиника нарастала. Начались судороги. Попали к молодой. Я просила облегчить состояние, хотя бы обезболить. На что услышала, что может быть желудочно-кишечное кровотечение. В итоге уколола но шпу. Но отношение, как будто я дура набитая, а она великий лекарь. Намекнула на капельницу. Непонятно зачем. Кошке все хуже наблюдались в южном бутово. Там честно сказали, что скорее всего метостаз в гол. Мозг. Но у животног диагноз трудно поставить. МРТ 10000. Решили что 1 день противосудорожные. Если не поможет эвтаназия. Ночью хуже. Животное в припадках бьется без конца. Позвонила в клинику узнать стоимость процедуры. И тут начался ужас. Сначала по телефону выразили сомнение что животное вообще больное. Долго пришлось убеждать и рассказывать. Потом всетаки назвала цену. Пока чя с кошкой дошла до клиники цена выросла. Я горе переживала из- за состояния любимицы. Но еще и ярость из- хамского отношения. Сказала что деньги донесу. Что звонила заранее что бы взять необходимую сумму. Не моя вина, что за 3 мин.что я шла цена выросла. Что нужно бы извиниться, если и напутала и объяснить. 4 раза колола в вену, не смогла. 3 раза внутрисердечно. С 3 раза лишь попала. Всю душу вымотала из за денег. Попросила помолчать. Вывод: эти молодые доктора не с животными не с людьми работать не умеют. Цель одна- Деньги. Не ходите в эту клинику. Только доктор постарше хотя бы не равнодушна.

Привезли кота с температурой, ничего не ест, изо рта неприятный запах, подцепил инфекцию. Попали к врачу Смирновой хуже врача не встречала!!! (резко разговаривает, хамит.) Кота даже не осмотрела, стала раскручивать на деньги (например, надо за 3 тыс. сдать анализ на выявление инфекции, чтобы знать её название, когда я выразила сомнение, так ли необходим этот анализ, она рявкнула, мол, зачем тогда пришли лечите сами!). Мы отказались, стали делать уколы и капельницы. На след.день попали к Елене Александровне и сразу почувствовали разницу. Кота всего осмотрела и обнаружила язвы на дёснах, а Смирнова даже в ротик не заглянула, хотя мы говорили о неприятном запахе. Прошли курс антибиотиков, сделали капельницы котик здоров!!! И от того, что мы не сделали дорогостоящий анализ, хуже он не стал себя чувствовать. Рекомендую только доктора Елену Александровну!!!

клиника на Грина -- это то место, куда не нужно обращаться ни в коем случае (конечно, если вам дорог ваш питомец). При самых высоких ценах -- самое равнодушное отношение и непрофессиональный подход! Цель -- не добиться результата в лечении, а выкачать как можно больше денег. При этом абсолютно хамское отношение начинается уже с консультации по телефону! Если любите своего питомца -- не обращайтесь к ним. Нам загубили замечательного кота, при этом поиздевавшись над ним и над нами (и куча анализов, и бесконечные капельницы, и уколы и т.д.). Результат -- кота нет, а мы долго не могли прийти в себя!

Привезла кошку с подозрение на рак молочных желез. Вскрылась язва. Врач путем не осмотрев питомца сказала что нужно делать узи и операцию. Я спросила, что делать с язвой, врач сказала, что ничего делать не надо и так нормально! Я не стала это так оставлять и поехала в другой ветцентр, там мою кошечку всю внимательно и заботливо осмотрели, прописали лекарство, уколы, в общем все что нужно, сказали что обязательно нужно обработать язвы и носить перепонку. На мой взгляд разница существенная!

В основном развод на деньги! Назначают кучу анализов нужных и ненужных, всем подряд капельницы и т.д.Если прививки только поставить, можно обращаться..