Братья Чистовы, офис в Москве возле метро Водный стадион (зелёная), Смольная улица, 12, 3 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Жалею, что не почитала отзывы перед обращением в компанию. Заказала уборку после ремонта, уборки как и не было. Пыль смахнули, все остальное даже не трогали – на плитке разводы, затирка не отчищена, рамы оконные грязные (дополнительно оплачивали) и т.д. Если в течение 3-х дней после уборки не обратились с претензией, исправлять ничего не будут (у нас уборка была до майских, проверить смогли только после). Нет слов, фотографии прикладываю.

Заказывала генеральную уборку квартиры перед переездом в нее. Не позвонили. Ехала 2 часа. Никто не приехал. Очень подвели меня. Хотя я их ждала 2 дня. На месте заказала другую клининговую. Приехали через 2 часа. За качество уборки не берусь что то говорить. Подвели меня уже на этапе подготовки.

Обращалась в бюро несколько раз. Первые разы уборка была не идеальной, но приличной. Предпоследний раз позвонили накануне поздно вечером и сообщили что клинер заболел. В последний раз вообще без звонка, просто никто не приехал! Ни звонка ни извинений после

Заказала химчистку, оставили затеки на кровати и полу. Отправила им фото дефектов, ответили что служба контроля качества решит эту проблему и свяжется со мной. Прошла неделя - ни извинений ни исправлений.

Прислали мне деваху из Донецка. Которая убирала 5 часов, но так ничего не убрала, потому что шарилась по моим шкатулкам с драгоценностями. В Итоге -500$ и кольцо с граном и бриллиантами. Она конечно исчезла, трубку не берет, по месту регистрации её нет, если, конечно, туда кто-то ездил проверял. В итоге Компания, ни за что не отвечает. Набирают кого попало без прописки и регистрации, потом найти не могут и возместить ущерб. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам "на отъебись" Им вопросы должны задать налоговая и миграционная службы, чтобы они хоть как-то обратили внимание, на того кого мы пускаем в свои квартиры и дома. Фото после ген уборки.

Заказали уборку перед наступающими праздниками. Пользуемся с женой иногда услугами данной компании. В назначенное время приехала женщина, Мария Галбура. Все убрала, практически замечаний не было, но как всегда, есть к чему придраться ( убирают- то не у себя в квартире). Все бы ничего, только после того как она уехала, не обнаружили ювелирных изделий, на приличную сумму, кольца с бриллиантами, цепочки и даже крестик золотой взяла. Хотя все это было спрятано. В момент уборки жена находилась дома, была в соседней комнате и переодически контролировала уборку. Но и в мыслях у неё не было, что человек будет искать, чем поживиться. После звонка в клиниговую службу бюро чистоты братьев чистовых и объяснения ситуации, ответили, что будут разбираться. Даже сказали что все уборщики проходят проверку на полиграфе, в чем я сильно сомневаюсь. Вызвали полицию, оформили заявление, ждём, чем закончиться вся эта неприятная история. Надеюсь мой отзыв будет полезен, обращайте внимание кто к вам приезжает на уборку. И не оставляйте без присмотра. Получилась "золотая" уборка!!!

Даже единицу не поставила бы. Решила я заказать уборку однокомнатной квартиры в Братьях Чистоевых, но началу все было хорошо, убиралась женщина нормально, но потом началось: здесь я протирать не буду так как стоят духи, а мы протираем только открытые поверхности, мусор я выкидывать не буду, это не входит в стоимость. И в конце концов она попросила ей дать денег больше чем стоит уборка, так как убирается за 400 рублей, а ехать ей до меня 4 часа. Но ничего, убралась нормально решила заказать уборку после ремонта у них. Как мы себе все это представляем, приезжает бригада со своими чистящами средствами, пылесосами и парогенераторами. За день мне звонит женщина и говорит, что она будет одна и спрашивает есть ли у меня пылесос. У меня ничего нет, даже мебели. Я говорю, что там пусто, а она говорит, что смысла ей тащить пылесос нет, так как он не пылесосит. Я спрашиваю есть ли парогенератор, говорят что нет. Я отказываюсь от уборки, тут же мне звонит менеджер и говорит, что специально для нас купили парогенератор, к уборке еще + 1500. В итоге уборка 2х комнатной квартиры 9100. И это без мебели. Когда они приехали спросили паром стены обрабатывать? Мы сказали только в ванной. Но они в итоге решили что вообще со стенами делать ничего не надо, и даже не протерли. Только потом когда человек приехал принимать работу. На стенах остался белый налет. На что они сказали что протирали, а это просто уже пыль осела. Ремонт был месяц назад! К сожалению принимала уборку не я. Когда через неделю я приехала посмотреть, то специально ботинки сняла. В итоге грязные носки, белые руки. Стены в ванной с разводами, посмотрела под кухней там пыль и грязь, даже кусок плитки есть. Когда я позвонила в компанию, мне сказали что претензии в теченее 3х дней, и что ничего переделывать не будут. То есть за 9100 без мебели, помыли подоконники и половину окон. Зато мне предложили скидку в 300 р, а потом в 40%, но платить за такую уборку еще 5000 - нет спасибо.

Заказывала генеральную уборку в первый раз. Итог: помыли хорошо кафель и ванну, духовку и люстры ( все, что входило в доп. Опцию). Остальныое просто отвратительно. Пол в ванной помыли ровно половину, т.е не отодвинув даже пачку порошка на полу. Под раковиной даже не пропылесосили ( Я молчу про помыть). Протокол кухонный гарнитур оставив нитки от тряпок , вонь от средства и липкость. Отсек от мусора не помыли. Фартук над плитой -нет. Столешницу-нет. Пол в комнате половину ( где лежала на полу детская игрушка так и лежит , т.е там даже не пылесосили). На минутку квартира однокомнатная, без разбросанных вещей , грязной посуды и заправленной кроватью. Уборщица была 5 часов. Я без понятия что она делала. Очень не рекомендую

Ужасная Компания! Отменяют заказы не предупредив, не извиняются, хамят по телефону! Не советую связываться!