Брызги, сауна в Москве возле метро Сокольники (бирюзовая), Стромынский переулок, 4 Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Здравствуйте, Юлия! При выяснении обстоятельств Вашего посещения выяснилось что Вы приехали на 15 мин раньше и ушли на 45 минут позже оплаченного Вами времени, т. е Вы пробыли в сауне на час больше поэтому Администратор должен был взять с Вас оплату за лишний час пребывания.... Но Вы же не оплатили ничего На что жалуетесь

Здравствуйте, Наталья! Спасибо Вам, за отзыв! К сожалению такие накладки бывают в нашей работе, Администратор утверждает, что Вы не оставили свой номер телефона, что бы предупредить и перенести ваше посещение на час позже. Пожалуйста, оставляйте свои контактные данные, что б не было проблем!

Отвратительный сервис! Отмечали девичник в этой сауне! Бронировали заранее Японский зал ,отплатили полностью тоже заранее Вообщем приехали мы в назначенный день минут на 15 раньше назначенного времени,нас встретили прекрасные дамы и сказали,что наш зал занят и мол поэтому они нам предоставляют русский зал и далее сказали ну не отказывать же вам (мы тут немного ахренели,но решили не зацикливаться на словах) Отправились веселится и отмечать девичник! Все было круто,но в конце милые работницы испортили нам вечер. Когда закончилось наше время мы стали двигаться в сторону выхода тут одна из милых дам останавливает нас и говорит,что мы должны доплатить за зал(они накосячили,а нам доплачивать) в районе 2.300 за то,что мы приехали раньше и за то,что мы гуляли в зале который дороже нашего забронированного! (Прошу заменить,что этот зал нам предоставили в виде компенсации т.к японский зал был занят на наше время другими людьми) Заранее оплатив сауну,муж также оплатить 10% за обслуживание(которого не было),но это ладно)) На выходе сдали требовать доплату не только за предоставленный зал,но и ещё за обслуживание! Вообщем вечер был испорчен! И нас ещё Яковы занесли в чёрный список за их косяки В эту сауну больше не придём! А вот муж отмечал мальчишник в сауне на Бауманской,там сервис отличный!Прекрасные и чистые залы)

Забронировала сауну за две недели. За сутки отзвонилась и подтвердила визит. Приехали во время. Нам из под решетки сообщили что сауна занята, компания с утра гуляет и не могут же они ее выгнать . Ее они выгнать не могут, а нас вполне. Почему бы и нет. Не рекомендую никому. Настроение испорчено. А так хотелось и так ждали этого визита.

Нам очень понравилось, все со вкусом,администраторы вежливые,доброжелатильные,было просто супер)))))

Все очень здорова! Чисто, обслуживающий персонал добры и внимательны! Советуем

Грязненько, волосики везде. Вода в джакузи пахнет как в аквариуме у рыбок которые какают под себя хаха подвесные потолки торчат вниз вверх, тоже забавно. У бильярдного стола нет Черного шара, и 3 белых в желтую полоску, белый шар обколот, стол кривой. Какая-то жесть короче. В России в сауну за такие деньги больше не пойду. Должно было быть 2600, получилось 2950, тк мне продали зажигалку за 50р и 10% service charge. Всё ясно короче. Back to the poverty.

Сама сауна обычная, но будьте готовы к тому, что вас могут развести администраторши на деньги. Кассового аппарата нет, чек не выдают. Мы были вдвоем с мужем в воскресенье 2 часа в японском зале с джакузи. Заплатили 3 010 руб за два часа плюс две простыни. Деньги отдали одной из двух дам, представившихся администраторами, вторая пошла за феном. Первая записала в блокнотик нашу цифру. Пока собирали вещи, страничка из блокнотика исчезла, дама "на голубом глазу" заявила, что ничего не оплачивали, а писала она про других клиентов (других не было, да и сумма в другом зале другая должна была быть) и потребовала снова деньги. Мы обалдели от такой наглости, попытались разобраться, вторая сразу включила горло и начала звонить в полицию. Заявила, что они "таких, как мы, знают, что у них нет видеокамер и доказать мы ничего не сможем, что, кроме них, есть некий охранник (который так и не появился), но он ничего не мог взять. Что у них все клиенты постоянные, а мы первый раз". Я дар речи потеряла, у меня с собой 27 000 рублей было только наличными в кошельке, и дико было слышать о том, что мы хотели помыться бесплатно. В итоге муж кинул им в сердцах еще 3 000 рублей, после чего меня в прямом смысле вытолкали за решетку входа на улицу. Подъехала полиция (удивительно оперативно!) меня обратно внутрь так и не пустили, через решетку говорили со мной. Если бы мы не захотели платить, какой смысл нам было дожидаться полицию, ушли бы сразу. Видимо, расчет на то, что мы парой, что не захотим перед полицией светиться:))) Бабы подтвердили, что оплата сделана, и только в этот момент сказали, что могут выдать некую квитанцию, а чеков действительно не выдают. Полиция предложила проехать к ним написать заявление (сомневаюсь, что оно тут же не последовало бы в мусорку). В общем, решили мы не убивать окончательно наш выходной еще и на разборки в полиции, обычно такие сауны крышуются, так, что справедливости все равно не дождешься. Для себя урок извлекли - на будущее однозначно будем требовать кассовый чек или хотя бы квитанцию в момент оплаты, дабы не искушать подобных дам на развод. С точки зрения хозяина заведения я бы дам уволила, чтобы не портили имидж и не убивали клиентскую базу. До инциндента обсуждали возможность проведения корпоратива здесь, но теперь, конечно, не будем и никому не посоветуем. Ощущение осталось наимерзейшее. Думаю в налоговую сообщить о том, что нет кассового аппарата. Хозяевам надо обратить внимание, что их подставляют их "администраторы" и деньги от них скрывают.

Больше всего мне понравился гейзер в бассейне. Ощущения просто не передать словами! Соглашусь с Алексеем Диановым, сервис на высоте, все очень вежливые и внимательные, приятно, однако! Мы были в Японском зале и в парной. Пока все там рассмотрела, потрогала, минут 15 точно прошло оформление на отлично Везде вееры на стенах, обои создают японское настроение. Расслабились не спеша, кальян взяли рекомендую, очень хорош. Бильярдный стол тоже нормальный, мне нравится шары погонять, да еще в хорошей компании - то, что надо. Чайная церемония тоже незабываема, очень интересно все. Есть о чем вспомнить. В общем, время провели просто супер!