BSH Бытовая Техника, информационно-сервисный центр в Москве возле метро Шаболовская (оранжевая), Малая Калужская, 15 Москва - отзывы клиентов, работников

Мы недавно отдавали сюда в ремонт нашу стиральную машину BOSCH WLK2026EOE. Записывались на ремонт онлайн, через их сайт. Что можно сказать. Отремонтировали, там у нас была проблема с двигателем, он сгорел от скачка напряжения, его поменяли и еще поменяли резиновое уплотнение на дверце, оно у нас было повреждено и вода протекала на пол. Немного не уложились в сроки, опоздали на день, но починили и машинка работает три недели, никаких сбоев. Поэтому в целом их сервисом довольны.

Знаете ли вы, что такое Er22 на Сименсовской варочной панели? Да этого никто не знает, и даже в самом Сименсе сомневаются: 22-я ошибка в природе встречается редко и может означать примерно миллион вещей. До того, как намертво зависнуть на этой ошибке, панель успела порадовать парочкой других, менее экзотических и даже описанных в инструкции. Не повезло, бывает. Но ничего, вылечили. Выяснилось, что померла она не просто так, а была залита супчиком через поворотные регуляторы. Сделать это случайно почти невозможно, а специально — невозможно вовсе. Но к чорту условности и трудности! Между диагностикой и ремонтом прошло несколько месяцев: сначала не было возможности оплатить довольно кусачую стоимость деталей под замену, потом — незапланированные поездки, траты, дела... В компании с пониманием относятся к таким перерывам: если стоимость ремонта вызывает тревогу, они предлагают написать «отказ», а когда будет возможность — просто сообщить номер заказа на диагностику, и процесс продолжится. Так и сделали. И вот — счастливый финал: детали заказаны, привезены в Пушкино и заменены на месте. Да, дороговато. Но удобство — и техники, и её обслуживания — того стоит. * * * Добавление от 8.11.16. Только что звонили, спрашивали, понравился ли сервис, долго ли ехали, вежлив ли мастер. Следят за качеством! :-)