Camaly, химчистка в Москве возле метро Речной вокзал (зелёная), Фестивальная улица, 2Б, 0 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Ужасное обслуживание. На этапе "вот пришёл потенциальных клиент"- сразу все плохо. На заднем плане видела, как узбеки прямо на столе губкой терла чью-то куртку...сокрушается что не получается. Тепла грубо, как я полы тру (при том, что у меня животные). Капец. Даже не знаю, может это хорошо, что меня так плохо встретили - не буду там ничего делать и не советую. У них нет технической базы. И.... отказались давать жалобную книгу. Это вообще "привет-буфет". Когда такое прокатывает? В 2000 году???? Да! Ещё несколько слов про их сайт:там нет возможности оставить отзыв. И нет возможности связаться ни с руководством, ни с секретарем-да ни с кем. Очень и очень плохо.

Никакой клиентоориентированности. 25.02.15 я пришла к 9:30 (они работают с 10:00), дверь была открыта, дама там сидела, но вещала противным голосом (с такой злостью), что уходите отсюда, работаем с 10:00. После такого «приветливого персонала» желания вернуться нет и не будет. Лучше пойду в туда где значительно дороже, но я точно буду знать, если пятно не выведут меня не пошлют, а вернут вещь на повторную чистку.

Перед новым годом сдавала много вещей, среди которых была белая толстовка от versace (дорогая, куплена в Италии), через три дня пришла забрать вещи с химчистки, при осмотре мною было обнаружено пятно на толстовке, приемщица обещала очистить после нового года. Прошло время, сегодня 05.01.2015 пришла забирать вещи, опять тоже пятно, но только толстовка из белой превратилась в грязно белую всю покрытую черными махровыми ворсинками и с тем же пятном. Опять предложили перестирать, плюнула забрала, дома сама постирала с порошком, пятно ушло как и не было. Итог, выброшенные деньги за псевдо химчистку и испорченное настроение.

Испортили костюм (сдала 27-го, получила 29 июня в Camaly на Речном): 98% льна, пр-во Канада, рекомендации производителя по чистке пришиты, 1-я чистка. Материал потерял фактуру, блеск, частично рисунок, юбка оказалась темнее пиджака, лацканы, воротник, карманы вытерты до потери рисунка на ткани. Объяснение Camaly: вина клиента, ткани (натуральная), производителя и приемщицы. Предложили перечистить юбку, чтобы довести до выцветшего цвета пиджака, компенсации никакой.

Отдала в эту химчистку свое свадебное платье. А вернули мне рваное платье, да не просто рваное, а часть платья скручена в жгут тугой, как будто его засосало куда-то, вся ткань в месте скрутки порвана. Химчистка отказывается ремонтировать его, говорит, что платье уже было так порвано.