Caritta, химчистка в Москве возле метро Новые Черёмушки (оранжевая), Профсоюзная улица, 64/66, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Жаль что шкала оценок начинается с 1, я бы поставила -10!!!! НИКОГДА, НИКОГДА НЕ СДАВАЙТЕ ТУДА СВОИ ВЕЩИ!!! Если не хотите их потерять! Пользовалась услугами этой химчистки с момента открытия(года 3 наверное), претензий никаких не было. Всегда все заказы выполнялись качественно и в срок! За последний год что то с ней случилось!!! ТО вещи вернут с сильным химическим запахом и приходилось их выветривать, то срок не выдерживается, то загладят складки и т.д. неправильно. Обратила внимание, что персонал часто стал меняться, появились жители южных республик, на глажке так всегда они!!! Месяц назад мне испортили брюки: температурный режим не соблюден и в итоге ткань на них "запузырилась". К сожалению обнаружила это только дома. После этого случая начала проверять все вещи при получении. Последний раз сдала 4 вещи вещи, пришла забирать на 3 часа позже обещанного срока- они не готовы, подождите минут 20!! А это было в 21:00! Предупредила, что могу подождать и 30 минут, главное вещи не испортите. Каково же было мое удивление при проверки - кардиган (натуральная мягкая шерсть, трехцветный) мне выдали полинялый и жесткий! На все замечания технолог меня убеждала что сделано все по маркировке и он такой и был: жесткий и с разводами!!! Брендовая вещь, купленная не в России, недешево испорчена!!!! Попросила переделать, позвонили на след день и пригласили забрать, мол все исправлено и кардиган как новенький!! Прихожу и вижу что ничего не поменялось, только маркировка пропала вместе с ярлычком химчистки!!!!!!! После скандала сказали, что позвонят в офис, будут решать что делать. Книгу жалоб якобы забрали туда же, в офис...Обещали позвонить на след день. Неделю никто не звонил, пришла сама выяснить как мой кардиган поживает. Цвета стали чуть ярче, чуть пропали разводы, но в целом вместо белого цвета остался желтоватый, края рукавов серыми. По словам технолога забирали в офис и там все исправили! И о чудо!!! Появилась маркировка!! Говорят что она отвалилась, а потом ее нашли в кармане, в тех самых карманах, которые мы с приемщицей проверили не один раз в прошлый раз. Решила забрать кардиган, дальше оставлять страшно стало, вдруг еще какие странности с ним произойдут. Да и в офис не дозвониться, с руководством не встретиться. Попросила скидку за нарушение сроков, нервотрепку и не очищенный кардиган, дали +10% к моей уже существующей скидке как постоянного клиента. НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ НЕ ПОСТУПИЛО!!!!! НИ ОТ КОГО!!!!! Только постоянно доказывали, что он и был такой при сдаче в химчистку!!!! ЧТО ЭТО!?!?!?! Попытка исправить свои же "косяки"!?!?!?!? Больше в эту химчистку не ногой!!!!!!

БЕРЕГИТЕ СВОИ ВЕЩИ ОТ НИХ!!! Ужасная химчистка! Люди, не несите свои вещи туда, проще их выкинуть на помойку, не так обидно будет!! Безнадежно портят НОВЫЕ, ДОРОГИЕ ВЕЩИ!!! НЕ ЗНАЮТ КАК ПРАВИЛЬНО ЧИСТИТЬ ПУХОВИКИ ЧТО ФУРНИТУРУ НАДО ЗАКРЫВАТЬ! И смеются в лицо после этого, мол пишите — пишите претензии нам по боку, нам все равно за это ничего не будет!!! Печально что такой сервис и невинные люди попадают в лапы этих аферистов!!! Мне испортили пуховик новый который был одет раз 5—8 и загрязнились рукова от руля и перчаток немного, дай думаю почищу свой любимый пуховик, сдала им! Пришла забирать и чуть не упала там от того что мне отдали, новый пуховик превратился в что-то ужасное!!! все кнопки облупились, замки облетели, вся куртка в белых полосах как затертая аж ткань вихриться ((ужас какой-то!!! ИСПОРТИЛИ ПУХОВИК ЗА 40000 тысяч рублей!!! На претензию не отвечают! ДАВАЙТЕ коллективно писать в ПРОКУРАТУРУ!! и обращаться везде где нам помогут добиться правды!!! моя почта voda_st@mail.ru Уважаемые не наступайте на наши грабли, не обращайтесь к их услугам, берегите свои вещи от них!

Ужасная сеть химчисток. На квитанции-договоре куча мелкого шрифта о том, что они ни за что не отвечают, а Ваша вещь не стоит ни копейки. При приеме обнаружил повреждения - даже не выслушали, говорят Вы сами все подписали, теперь никаких претензий быть не может. Работают какие-то гастарбайтеры, по русски не говорят. Никогда не обращайтесь, если Вам дороги Ваши деньги и время.