mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Charme, салон красоты в Москве возле метро Сухаревская (оранжевая), Даев переулок, 4, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников
![](/css/img/zaglyshka.jpg)
Уже на протяжении долгого времени пользуюсь услугами прекрасного салона Charme! Приятная атмосфера, дружелюбный персонал благоприятно влияет не только на внешний вид, но и на душевный комфорт. Отдельную благодарность хочется сказать парикмахеру Елене! Леночка, спасибо Вам за высокий профессионализм и умение своими навыками поднять настроение даже в ненастную погоду!!!!!
Долго искала мастера,что бы сделать окрашивание и не испортить волосы.По рекомендации знакомой попала к мастеру Татьяне!!!! Татьяна супер мастер, сделала мне окрашивание Балаяж , так как я мечтала, добавила в окрашивание какое-то волшебное средство и мои волосы совершенно не пострадали.Хочу поплагодарить её,за обслуживание и очень приятное отнашения к клиентам! И весь салон Шарм благодарю за работу и подход к клиентам!
Девочки!!! Посетила салон,,и была очень рада,что попала именно в салон Шарм! Была сделана процедура кератиновое выпрямление волос!!!!!!!!!!!! Я уверенна,что буду постоянным вашим клиентом!!! Спасибо мастерам,что смогли мне поднять настроение,и я стала ещё более уверенней и краше!
Отдаюсь Оксане в руки уже очень давно, рада, что попала когда то именно к ней! Такие золотые, легкие руки, не найти (печальный поход к другому косметологу имеется). Оксана мастер своего дела!
Узнала о салоне недавно. С тех пор регулярно пользуюсь услугами косметолога Оксаны. Профессиональный подход и доброжелательная атмосфера вот принципы работы мастеров этого салона. Я довольна результатом и приду к вам ещё.Ольга Б.
Ходила по купону делать ресницы. Ресницы наращивают пучками. Пучок лепят сразу на свои 3 5 ресниц. Видимо нарушена какая-то технология, кончики пучка ещё дней 5 царапали веко.Очень плохо, что мастер ходила курить пока сох клей. Неприятно, когда прокуренными руками делают процедуру.Салон сейчас ремонтируется и напоминает вокзал, персонал тоже неочень приветливый.Как ранее писала Мария, в нашем районе есть более достойные места.Ps: но ресницы держались очень долго.
С недавних пор стала постоянным клиентом салона Charme и не жалею!Профессиональные мастера, ожидаемый результат и домашняя обстановка очень распологают. Ольга Р.
Обслуживалась у мастера-парикмахера Елены! Спасибо большое салону за таких мастеров, которые могут поднять настроение!!! Дома меня не узнали я выглядела замечательно, и благодаря рукам мастера я была счастлива. Я делала сложное окрашивание по технике балаяж.
Уважаемые, это все очень хорошо, но в своих предыдущих постах я неоднократно писала о том, что я НЕ ПРОСИЛА делать мне укладку на щипцы и утюг! Я отчетливо сказала, что мне нужна ПРОСТАЯ УКЛАДКА! Без лаков и прочих приспособлений. На сайте вместе с мытьем она стоит 600 750 рублей! И именно об этой услуге я говорила с вашим администратором. И моя претензия не только к мастеру, но и к нему! А вы опять пропускаете мои слова мимо ушей (в точности, как сделали это во время моего визита к вам), и приводите здесь в качестве примера ту часть прейскуранта, которая меня ни с какой стороны не интересовала! Да с какой стати я должна была изучать, сколько у вас стоит укладка с щипцами и утюгами, если я в них не нуждалась?! Может мне еще надо было зазубрить наизусть, сколько у вас стоит стрижка бороды? Я просмотрела стоимость именно тех услуг, которые мне были нужны! И они были ровно в два раза ниже! Видимо, это вам нужно повторить еще раз: вы мне навязали дополнительную услугу, не предупредив, что она в два раза увеличит цену! Если бы я нуждалась в основательной укладе с щипцами и тп, я бы пошла к одному из своих проверенных мастеров, которые уже хорошо меня знают и работают в салонах, с куда более вежливым персоналом, чем у вас! Потому что в приличных салонах в таких случаях просто извиняются и проблема на этом исчерпывается! А ваше публичное пререкание с клиентом да еще с неприятными намеками на то, что он по своей безграмотности не способен прочесть прейскурант уже говорит о вас очень много! И все здесь это видят! И если вы будете продолжать эту дискуссию, которая длится уже больше месяца, обещаю пустить информацию о вашем салоне дальше. Тем более, что я журналист, и возможности у меня широкие
Огромная благодарность мастеру маникюра Миле за хорошую работу и внимательное отношение.
Недавно ходила в салон Charme, получила массу хороших впечатлений. Выражаю огромную благодарность мастеру парикмахеру Елене, которая подобрала причёску и дала хорошие советы по укладке и ухаживанию за моими проблемными волосами. Также большое спасибо Головко Дарье, которая сделала мои бровки идеальными, после того как мне их испортили в другом салоне. Большое спасибо таким мастерам! Спасибо что вы есть!!! В вашем салоне появился ещё один постоянный клиент!Алина Т.
Очень странные извинения с попутными обвинениями меня во лжи!Во-первых, я сказала, что длина чуть ниже плеч , и я это прекрасно помню. В любом случае, если 2 сантиметра так сильно влияют на цену, вы обязаны предупредить об этом сразу! И спасибо за совет быть внимательной прайс как раз я очень хорошо изучила, прежде, чем звонить в ваш салон!! Раз уж вы так настаиваете, повторю тогда еще раз: заявленные там цены не соответствуют фактическим! Во-вторых, я отлично помню, что лак использовался и в самом процессе укладки (и я просила использовать его меньше, потому что не люблю лаки вообще), и уже после! В-третьих, если использование щипцов так радикально влияет на конечную цену (то есть, увеличивает ее в два раза), значит мастер обязан и об этом предупредить клиента, а тот уже будет принимать решение не вслепую, а обладая полной информацией вот тогда это будет действительно честно, и вам никто не предъявит претензий!Я не парикмахер, а посетитель, который уточнил по телефону цену, она его устроила, и именно поэтому он к вам пришел. И я не имею никакого представления, и не обязана его иметь, о том, как повлияют на конечный прайс щипцы или лишний пшик из баллончика с лаком. Обо всем этом клиента должны оповещать вы. И оповещать до того, как предлагаете ему эту дополнительную услугу, а уже не по свершвшимуся факту!!Знаете, это очень похоже на сервис в советских столовых: в меню одна цена, а тебе предъявляют в два раза выше. Потому что еще за обслуживание, а еще вы ели хлеб, целых три куска, а дополнительно за чистую скатерть: нам за прачесную тоже надо платить!
Решила сделать ламинирование ресниц. Пришла,сделала. Т.к. Делала впервые,не сразу разобралась есть ли результат и каков он. На следующий день увидела ресницы стали короче и и завиты изломом вверх,причём и нижние тоже Думала может быть пройдёт через пару дней,но нет((эффект остался. Позвонила,договорилась приехать исправить. Мастер обвинила меня в том,что я их намочила и не сознаюсь. Сделала ещё какие-то манипуляции с моими ресницами,но по факту ничего не изменилось. Она утверждала,что при окрашивании ресниц ламинация слезает. Попробовала-не слезла((в общем не стала я к ним больше обращаться,т.к. и результата это не принесло и без ресниц я осталась. Кое как восстановила за 2,5 месяца
Официальный комментарий заведения. Добрый день, уважаемая Мария. От лица нашего салона, приносим извинения за причинённые неудобства. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить ее дальнейшее повторение. Вы пишите о несоответствии цены на сайте и той, которую взяли с Вас по факту. Просим Вас более внимательно посмотреть цены на сайте, так как цена на услуги зависит то длинны волос. Записываясь, по телефону, Вы сказали, что длинна волос до плеч , по приходу мы увидели длинну, ниже лопаток,естественно это отразилось на цене. По поводу подкрутки волос щипцами, это делалось с Вашего согласия, так как пожеланием было сохранить укладку на следующий день. И если Вы помните, то лак для волос Вам нанесли уже после того как Вы расплатились,поэтому на размере оплаты это никак не могло отразиться. Учитывая многолетний опыт работы в индустрии красоты и любовь к своему делу, было очень неприятно получить такой отзыв в наш адрес. Мы обязательно предпримем все необходимые меры, для предотвращения подобных ситуаций. Благодарим Вас за отзыв. С уважением администрация салона.
Сразу напишу причину низкой оценки несоответствие заявленной по телефону и выставленной в результате цены. Разница ровно в два раза! Очень гадкий остался душок не столько из-за денег (хотя для меня в данный момент это существенная сумма), сколько из-за откровенного обмана.Вкратце. Нужно было срочно сделать укладку перед небольшим мероприятием простую и недорогую вытянуть волосы, слегка подкрутив концы. Волосы у меня послушные и волнистые, так что никаких спецэффектов для такой укладки никогда не требовалось во всяком случае, в других салонах. Стала искать что-то возле дома, по описаниям выбрала Charme. Позвонила узнать цену. Сотрудница салона по телефону уточнила длину волос, мои пожелания и сказала, что укадка будет стоить 650-максимум 700 рублей. Такие же цены фигурировали в прейскуранте на сайте. В общем, чтобы не вдаваться в подробности, когда я пододшла расплачиваться, та же самая (судя по голосу) сотрудница не моргнув глазом, назвала мне сумму в 1300 рублей. Сказать, что было неприятно не сказать ничего. За эти деньги в своем районе я могла бы уложиться в каждом втором салоне. Ну и, сам факт обмана. Что по поводу самой укладки, несмотря на мои протесты, мне вылили на голову пол-банки лака и зачем-то подкрутили волосы щипцами хотя, как я и писала, мне нужна была не вечерняя укладка (и я об этом говорила), и мои послушные волосы отлично укладываются обычным феном. Вероятно, все эти манипуляции были как раз для того, чтоюы обосновать цену в два раза выше заявленной по телефону.В общем, не понимаю одного для чего так было делать??? Ну заработали вы таким вот образом 650 рублей а могли бы больше: я живу рядом, и если бы мне понравилось, ходила бы к вам чаще, может, и на другие процедуры. А теперь, конечно, ни ногой. Всем остальным посоветую, прежде, чем соглашаться на услуги этого салона, десять раз переспрашивать цены (в том числе, заявленные на сайте). И во время процедуры обязательно уточнять, во сколько вам обойдется каждый пшик из баллончика с лаком.
Ой, девочки, вот это супер! Сделала ботекс для волос. Не могу нарадоваться. Волосы как шелк, всем советую. И атмосфера салона очень домашняя теплая и спокойная. Спасибо большое салону красоты Шарм и лично мастеру Светлане!!!
02.12.2016 Посетила этот салон. Осталась довольной. Делала мелирование, тонирование и стрижку! Цвет просто супер, как я хотела. Атмосфера домашняя, уютная, мастера и администраторы очень приятны. В общем я не пожалела что поехала. Рекомендую!
29.11.2016 Стриглась и делала маникюр в этом салоне первый раз, мой мастер уехала в другой город. Я осталась очень довольна подстригли хорошо и маникюр мастер Марина сделала великолепно, предложила модный дизайн. Я осталась в восторге. И теперь мои подруги спрашивают, где я сделала такую красоту.
22.11.2016 Очень приятное место! Посещала не однократно, всем довольна!!! Стригла сеченные кончики, и делала окрашивание в стиле амбре. Приятно удивлена, что окрашивание получилось точь в точь как я хотела, без эффекта отросших корней. Волосы, спасибо еще раз мастеру, волосы не потеряли ощутимо в длине, при этом уже второй месяц выглядеть замечательно!!!
Зашла в салон Charme сделать прическу и подкорректировать брови. Мне повезло я попала без записи. Мастер Людмила сделала мне отличное каре и челечку подстригли. Так же сделали брови дугой, выщипали и выровняли. Спасибо огромное я довольна.
14.11.2016 Обратилась в салон Charme чтобы избавиться от черного цвета волос, которым красилась 7 лет. Мастер Татьяна с удивительным знанием вопроса порекомендовала мне не делать смывку (как рекомендовали мастера других салонов), а вывести цвет с помощью долгого и тщательного мелирования. За что я очень ей благодарна, т.к. волосы абсолютно не испортились, цвет получился ровный, естественный и переливистый. Теперь рекомендую Татьяну всем знакомым.Огромное спасибо, надеюсь на долгое сотрудничество. Обслуживание на высшем уровне.
27.11.2016 Чудесный салон! Работают мастера своего дела в данном салоне я пользовалась услугами косметолога и делала маникюр. Всем очень рекомендую. Всегда безупречный сервис, теплые отношения. Отличный результат. Выражаю персональную благодарность Коменюке Татьяне, которая всегда понимать не то что с полуслова, а с полу взгляда. Так держать!
В салон Charme хожу очень давно. Прекрасные мастера, уютная атмосфера, качество работы на высшем уровне. Делала и маникюр, и педикюр, и укладку, и окрашивание, всегда оставалась довольна. Плюс незавышенные цены в противовес отлично выполненной работе! :) Всем советую, приходите, не пожалеете!
Посетила сегодня салон Шарм и осталась очень довольна. Самое ценное, что получила посещая этот салон, это ощущение праздника. В жизни важно иметь возможность отдохнуть за пару часов. Я сделала маникюр плюс массаж и осталась в восторге. Персонал приветливый. Приятно порадовали невысокие цены. СПАСИБО!!!
В Шарм хожу регулярно, по бровям Оксана. Делаю у нее моделирование и татуаж, всегда остаюсь довольна результатом. Брови смотреться естественно, форму делает шикарно. Так что я как постоянный клиент очень рекомендую салон.
02.11.2016Посетила салон Шарм получила огромное удовольствие, очень приятный, уютный! Отличный подбор коллектива. Мастера, профессионалы, свою работу выполнили на отлично.
Давно хожу в этот салон. Качество обслуживания на высшем уровне. На днях сделала шатуш у Татьяны, осталась очень довольна её работой! Ногти всегда делаю у Марины, она прекрасный мастер! Так же прошла курс массажа шейно-воротниковой зоны у Рената, результат восхитителен. После массажа Рената всегда чувствовала себя прекрасно. Всем советую Charme!
Действительно речь идет о другом салоне это на территории завадоа,там ужасно,это метро серпуховская,а здесь совсем другой салон на сухаревской
А мне Ольга больше всех нравится. Тщательно и красиво делает свою работу