Четыре лапы, сеть зоомагазинов в Москве возле метро Улица академика Янгеля (серая), Чертановская улица, 63 к2, цокольный этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Я не смогла найти здесь наш магазин, в Рязани. Они просто отмахнулись от проблемы. Купила у них кореллу, а она оказалась больная. Я им позвонила, лечение можно сказать не назначили, пришлось обращаться в клинику, хотя у них есть ветеринары. Когда пришла, стала говорить, а они просто отмахиваются и начинают грубить, типа они тут ни при чем. Так понимаю, у них неквалифицированные ветврачи. Нет бы помочь с бедняжкой, а они ищут виноватых в моем лице. Я время назад купила птицу в Испании в магазине и тоже была больна, от меня не отмахнулись, а наоборот постарались помочь. Ну я очень разочарована таким сервисом и отношением к клиентам. Так же было и с кормом -заказала аж 2 упаковки и тишина, звонила и ждала, а когда купила в другом месте, звонят, говорю: простите, перезвоните позже, я сейчас не могу разговаривать, ну, конечно, никто не перезвонил, хорошо, что я его уже купила. А теперь один на один с больной птицей, а им все равно, лишь бы продать. Какая жалость.

Об этом магазине мне рассказал знакомый, который уже несколько лет покупает там корм для собаки. Я же воспользовалась магазином для покупки корма и наполнителя кошке всего раз около месяца назад. Больше пока, что не тянет. Главное достоинство магазина - цены. Там действительно можно приобрести корм на 150-200 рублей дешевле, чем в обычном магазине. Доставка бесплатная при сумме заказа более 749 рублей. Набрать такой минимум несложно, мне достаточно купить корм и наполнитель на месяц, что я и сделала. На этом плюсы магазина для меня закончились. Оплатить товар можно наличными курьеру, либо картой или электронными деньгами на сайте. Через сайт оплачивать неудобно, у меня получилось только с третьего или четвёртого раза. К тому же, надо сначала сделать заказ, потом дождаться звонка из магазина, чтобы они назвали номер заказа, ввести этот номер на сайте, после чего можно платить. При оформлении заказа я отметила, что хочу оплатить картой, но позвонившая девушка не сказала мне номер заказа и была удивлена, когда я сообщила, что собираюсь платить через интернет. Что касается доставки. Доставка была назначена на понедельник (а заказ я делала в пятницу, но на субботу воскресенье у них уже было расписано) в период с 19.00 до 22.00. Но, как обычно это бывает у курьеров, около 3-4 часов дня раздался звонок, и молодой человек, который должен был доставить мне заказ, жалобным голосом спрашивал, можно ли ему приехать раньше. Конечно же нет! Я же не просто так уточнила время, до 19.00 я на работе. Тогда он спросил, можно ли привезти товары на другой адрес сейчас. Делать было нечего (у кошки корма оставалось совсем чуть-чуть, ведь я рассчитывала, что корм у нас будет уже в выходные), поэтому я согласилась на то, чтобы курьер подъехал на работу. К слову, общий вес заказанных товаров был чуть более 8 кг. Ведь я-то думала, что мне доставят домой и не придётся таскать такую тяжесть по городу. При передаче товара курьер ещё упомянул о том, что это не его район, и он вообще не должен был сюда везти. Как будто он мне одолжение сделал! В итоге, корм с наполнителем я принесла домой сама. Но и это ещё не всё. Через несколько дней я заметила, что кисонька ест с неохотой. Такого раньше почти не было. Посмотрела корм, а у него какой-то нехороший протухший запах. Страшно таким кормить кошку даже. До этого покупала точно такой же корм в других магазинах, никогда так не пахло. Не знаю, может быть мне не повезло. Возможно, только этот пакет корма был не очень хорошего качества. Знакомый, посоветовавший мне этот интернет-магазин, говорил, что терпит все неудобства только потому, что там реально дешевле. Но я, честно, лучше заплачу побольше, но буду уверена в качестве корма. К тому же, пару дней назад искала замену данному магазину и нашла другой, который находится ближе ко мне, при этом цены там были ничуть не выше. Теперь я точно знаю, что можно найти не менее хорошие цены с, надеюсь, лучшим качеством.

Все дорого, куда еще дороже, я на себя столько не трачу, сколько ваш магазин требует потратить на питомцев, лучше буду милостыню давать на улице, чем собаку содержать.