Четыре лапы, сеть зоомагазинов в Москве возле метро Печатники (салатовая), Шоссейная улица, 1/2 к4, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Обещали заказ доставить еще вчера! Курьер позвонил около 12 ночи и сказал, что не успевает до 12-00! Перенесли заказ на сегодня. Написали, что курьер свяжется. Ничего не привезли и никакого звонка даже не было. Вы работаете или только заказы принимаете???!

Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за отзыв. Ваше обращение передано управляющему магазина. И в ближайшее время обязательно будет проведена разъяснительная беседа с сотрудниками магазина. Примите, пожалуйста искренние извинения, за причинённые неудобство и испорченное настроение. Рекомендуем Вам обратиться в магазин, в котором приобрели рыбок для обмена, либо возврата денежных средств. Надеемся, что следующий визит в зоомагазин «Четыре Лапы» будет вызывать у Вас только положительные эмоции. Хорошего дня!

Обратилась за консультацией к продавцу-консультанту Наталье по приобретению мирных спокойных рыбок в аквариум, посоветовала медных тетр в количестве 5 штук по 70 руб. После того, как эти рыбки пообкусывали хвосты у моих рыб, разогнали всех по углам мне пришлось их принести обратно в магазин по мере отлова, в первый день три, где Наталья недовольно забрала и обвинила меня, что ей придется теперь на карантин сажать, на следующий день удалось поймать две последних, их принял молодой человек. Я спросила, возможна ли мне компенсация в виде блистера мотыля т. к. рыб я покупала, денег мне не вернули? Блистер выдали. Сегодня зашла в магазин за покупками, мало того, что эти два консультанта обрушили на меня гнев из за этого блистера, якобы я не предупредила этого молодого человека, разговаривали на повышенных тонах и отказались сегодня и впредь меня обслуживать! Я осталась без покупок. После такого отношения, отпало желание посещать магазин. Уважаемые администраторы, убедительная просьба, более тщательно подходить к набору персонала и обязательно смотреть соответствует работник званию консультанта.

Добрый день! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Для уточнения деталей сложившейся ситуации, пожалуйста, напишите номер Вашего заказа. Благодарим за обращение!

Я ужасно недовольна их работой. Заказ был сделан 15.06.2017, на сайте в условиях доставки указано - "отправляем заказ в течение суток после оформления". 20.07.2017 пришло смс о том, что товар передан курьеру. Курьеру! Не транспортной компании, а курьеру! И, что позвонит он за час до доставки. Обратились в горячую линию - где заказ? После пяти (!) минут прослушивания музыки выяснилось, что заказ они передали в транспортную только 20! И ждать нам его только 23-го числа в лучшем случае, при всех вопросах даты, указанные на сайте называют "примерными". В итоге заказали в другом магазине.