Четыре лапы, сеть зоомагазинов в Москве, улица Берёзовая, 9, цокольный этаж Московская область Видное - отзывы клиентов, работников

Я проработала в магазине 2 года. В принципе все хорошо, но вот отношение управляющей и менеджера, это что-то! Считают продавцов за рабов. Одна ушла домой, другая легла полупьяная спать, а вы работаете негры! Прячут больничные, на весь зал на вас же ругаются при покупателях матом! Все хорошо, если б не это одно НО! Обидно! Если сменится руководство, то я с удовольствием вернусь.

Купил в маг. "Четыре лапы" для котят ошейники от блох. Прошла неделя - блохи остались. Котята - не едят, не пьют, только блюют, поносят, перестали играть, стали вялыми и тормозными. Пришел с претензией (товар не качественный, верните деньги и я забуду про вас как про страшный сон), а мне С УЛЫБКОЙ ответили что, что котята подыхают подтверждает - товар даже ОЧЕНЬ качественный. Просто нет слов.

Купили мини кролика в сентябре 2013 г. 1000 руб. На февраль 2014 вес его более 2 кг, в клетке не помещается, а экологический запах достал всю квартиру. Бездушное, омерзительное отношение в первую очередь к животным. ПОЗОР!

Всем привет! Хочу поделиться своими впечатлениями от работы в этой конторе. На собеседовании сладко рассказывали об условиях, коллективе, зп + премии за план, стандарты и т. д. В итоге я рассчитывали минимум на 25, а при хорошем раскладе на 30. В итоге з/п черная и на руки я за полный месяц получила 15. Круто, да? А я рассчитывали заплатить за сад, квартиру, еду в конце концов! А такое отношение я еще не видела! Как вы терпите, сотрудники магазинов? Ну может это не везде, надеюсь. Приехала кураторша - бабуля лет 65, настоящая рыночная баба, орущая на управляющего матом - типа план не выполните пойдете по миру. Ну, только матом! Кошмар, а не начальство. Если вы себя уважаете, то бегите на четырех лапах из четырех лап! А еще я искренне желаю руководству компании в т. ч. кураторше жить всю оставшуюся жизнь на 15 т. р.

Я потеряла только время, работая в этой конторе. З/п черная, маленькая, штрафы за каждый чих, тупые стандарты, психически больной куратор - престарелая тетка, которая постоянно орет, иногда матом, как на дешевом рынке. Руководство компании - вам совсем наплевать кто у вас работает в администрации? Это не все прелести - ночные ревизии, а потом штрафы за недостачу, при этом условий ни каких ни охранника, ни ворот, за всеми покупателями не уследишь, больничные не оплачиваются, выходные плавающие, вызовут на подработку в другой магазин, если не поедешь, то уволят! Сто раз нужно подумать, прежде чем идти в эту контору.

Хожу в магазин во Владимире "Глобус" в течении двух лет, время от времени. Хочу заметить персонал изменился и магазин за эти годы так же в худшую стороны, как говорят рыба гниет с головы. Раньше заходишь в 4 лапы и попадаешь в теплую, дружескую обстановку, персонал с добротой и улыбкой встречал с самого порога. Когда попадаешь в момент уборки, давали даже потискать этих милых зверушек - кроликов или шиншилл, а сейчас один НЕГАТИВ! Не дай Бог попасть в уборочный день! Кучу упреков, недовольства, бухтения услышишь в свой адрес ну разве после этого не то, что покупать нужный товар, просто заходить отпадет наотрез желание! А еще утром пару раз заскакивала покупала корм, а там уборщица женщина маленькая блондинка полная работает, так это вообще сплошной комок нервов! Постоянно возмущается, мол долго стоять тут будете (типо топтаться), отойдите, подвиньтесь - честно говоря первый раз такую встречаю хамоватую, а тем более уж УБОРЩИЦУ! К клеткам не подойти, у нее там намыт пол и всё в этом духе. Да, персонал поменялся весь:другие лица, другой настрой, другой подход и везде минус! Продавцы работают ВЕЧНО в НЕГАТИВНОМ, ПЛОХОМ НАСТРОЕНИИ, а если подходят консультировать так мало, что знают в товаре какие особенности, различия, альтернатива и т. п. В общем, отказываешься от консультаций и берешь все сам. БЫВШИЙ ПЕРСОНАЛ был подкован во всех сферах товара, не подкопаться не к чему был, даже если возьмешь еще ко всему разрекламированную травку, которая так полезна всем без исключения и очень витаминизирована, никогда не пожалеешь о покупке потому, как она была вручена с любовью в голосе и улыбкой на лице от сотрудников! Сейчас вместо людей роботы только и слышишь - карточка есть?, а может витамины, колбасу, хомячка в подарок?? Пакеты пробиваются платные и даже не спрашивают про это, молча упаковывают и всё! Только после покупки видишь, что отображаются в чеке! И приходиться ругаться! Раньше спросят, а так же уточнят, за эту сумму готова ли я приобрести пакет! А чаще всего просто упаковывали в прозрачные пакеты для фасовки и приговаривали "Это наша обязанность! А теперь значит все не так?? За все сдираете деньги с простого народа?? "Да, это были те времена! И еще приведу пример раньше по 10-15 банок покупала гурман для котят в банке 240 гр., сейчас он пропал из продажи вообще, спросила у одной из женщин (видимо начальство этой точки), когда появится, а она с ехидством и усмешкой сказала "А мы не заказываем" - очень жаль оставалось мне лишь добавить! Не знаю, что произошло с вашим персоналом, что он из ряда вон так агрессивно и неадекватно настроен к покупателям! Ведь помниться, если взять некоторое время назад персонал вежливо мог ответить на этот вопрос и предложить попытаться хотя бы для приличия записать в тетрадку. А сейчас все?? Прощайте хорошие манеры обслуживания? Не держитесь за покупателей? И это не только я одна стала видеть и чувствовать! Большинство моих знакомых и друзей отказались от покупки в вашем магазине потому, что стало это делать крайне противно, ЧУВСТВУЕТСЯ НЕГАТИВ И АГРЕССИВНОСТЬ со стороны продавцов! Что же стоит задуматься и мне о смене зоомагазина благо их стало во Владимире не так уж и мало, к примеру Любимчик. Бывший ваш постоянный покупатель, Анна.

В магазине по адресу: ул. Усурийская, д. 9 - два котенка находятся в клетке уже два месяца! Практически без движения (клетка маленькая), насыпан сухой корм, воды нет, что категорически не допустимо! Мое обращение по поводу воды к сотруднику магазина, осталось без должного внимания. Цены на котят заоблачные - 17000 и 11000 руб., кто их купит в спальном районе Гальяново? Котята растут! Что заточение до самой смерти? Надо цены снижать, помогите!

Ужасная компания! Проработала там полтора года, а вышвырнули из-за того, что что-то не так сказала. Причину не соизволили объяснить. Три месяца, которые считаются там испытательным сроком в трудовую не попали вообще, причем не у меня одной. Платили сначала нормально, полностью был процент по ставке за месяц. После просто начали жадничать. Руководство сотрудников за людей не считает. Выжали сроки с одних и набирают других. Есть там одна толстая горластая тетка, заведующая магазинами, приближенная к руководству. Так она вообще заставляет девушек таскать тяжести и она же и заявляет "Что устали, значит новых наберем, побыстрее бегать будут!". И ничего, что нужно носить тяжести. Если на на ней и можно мешки возить, то мы туда не грузчиками устраивались. Если идете на одну должность, то непременно нужно соображать во всем и никого не волнует, что ты устроился, например, только аквариумистом. Когда устраивалась в магазин, то там были недостачи сплошные, воровство, несоответствие ценников. Причем так как ответственность коллективная, то проработав последние четыре дня месяца, уплатила штраф за якобы сдохших рыбок у аквариумиста. Причем самое обидное, что даже и не подходила туда, а содрали 2000 р., в то время как с аквариумиста только 1000 р., так как у него ставка меньше. После того как сменились две подряд уволенные смены, был набран новый коллектив и мы вместе этот магазин подняли и привели в порядок. Тогда нам был поднят план и началось жмотство, занижение процентов. Якобы налоги увеличиваются, ну так а кого это волнует. Просто выходит, что одни активно работают, а в других магазинах не тянут, ну и начинается выравнивание за счет тех, кто реально пашет. Говорили "Поднимите план, хоть шестьдесят тысяч получайте!) )))" Смешно. А про себя наверно думали "Только кто вам их даст". План подняли и даже больше, причем он постоянно повышается, несмотря на то, что летом, например, людей вообще нет, все в отъезде. Потом вообще сделали оклады, мотивируя тем, что так во всех магазинах. Но и это было неправдой. Просто, как я и писала ранее за счет одних прикрывают другие магазины. Налоги кстати платятся по белой зарплате, а дают всем в конвертах с маленькими квиточками. Короче, в итоге оставили оклады, которые тоже еще нужно умудрится заработать, так как штрафы начались за все. За тайного покупателя (а как можно штрафовать за то, что какой-то тете или дяде что-то не понравилась, читали присланные анкеты, приходят полные неадекваты, пишут бред и оценивают иногда не обслуживание, а внешний вид сотрудника, то кофточка к униформе не подходит, то еще какая-нибудь подобная хрень). За маленький чек (типа пришла бабуля за Вискасом, а впарить надо чуть-ли не пол магазина). Сидеть в зале нельзя и даже кассиру (что по трудовому кодексу считается нарушением). Обеда фиксированного нет, а поесть нормально невозможно. Ворота антикражные ставить не хотят, дорого видите-ли, а зачем, когда можно с продавцов содрать убыток. А воруют немало. Да и зачем при шестимилионной-то выручке в месяц еще и на такие дорогие вещи тратится. Вообщем, как только магазин начинает нормально работать и приносить доход, делается все, чтобы еще и с сотрудников содрать денег и выплатить поменьше. А в плохих итак каждый месяц будете недостачу платить.

Компания нагло обманывает сотрудников (полное не соблюдение ТК, не оплачивают больничные листы и первый отпуск). Зарплаты копеечные, а стрясут с тебя так, что мама не горюй! Отработала чуть более месяца - уволилась! Ничуть не жалею! Никому не советую!

В новом магазине по адресу: Мытищи, ул. Семашко 35 содержаться в совершенно непотребных условиях животные, выставленные на продажу (крысы, хомяки и морские свинки). Террариумы, в которых содержаться животные не пригодны для содержания (отсутствуют нормальные вентиляционные решетки, недостаточный воздухообмен и пр). Не знание элементарной физиологии животных, например, морских свинок, демонстрирует откровенный не профессионализм работников магазина. Животные находятся без еды и воды, в клетках одни опилки. На замечания покупателей и посетителей магазина продавцы отвечают хамством, и предложениями самим купить корм и покормить животных, если посетителям их жалко. Если работники зоомагазина не примут мер по нормализации содержания животных и не прекратят экономить на них, информация о нарушениях элементарных правил продажи и содержания животных, а также негуманного отношения к животным поступит в газеты, журналы соответствующей тематики. Автор сего письма постарается донести информацию в вышестоящие инстанции и если в ближайшее время не будут приняты меры, то ситуация будет освещаться и в других СМИ.