Chick & Chic, студия красоты в Москве возле метро Баковка (желто-оранжевая), Маршала Крылова бульвар, 4а (2 этаж) Московская область - отзывы клиентов, работников

Это было ужасно!!!!Пришла немного подравнять волосы, запись была у Амины. Волосы были ниже плеч. Попросила подравнять не выше плеч. В итоге я осталась со стрижкой каре, которая еле прикрывает уши. Подстригла Амина без моего согласия,я даже не почувствовала что она коротко стрижет, так как длинной мокрой челкой закрыла глаза, потом когда я увидела что срежет коротко, было уже поздно. На что она сказала, что считает, что мне так лучше!!!???? То что я чувствовала в том момент, не передать словами… Я столько лет растила длинные волосы, и в один момент лишилась их… И кто за это будет ответственен????? Причем стрижка оказалась кривой, неровно подстриженной. Одна сторона длиннее другой, а сзади были проплешины и где-то торчали волосы (но это и не удивительно, т.к. стрижка, сушка и мойка длилась минут 15). На следующий день пришлось идти в другой салон, где мне исправляли все что «наделала» Амина. Пришли посмотреть на этот ужас все сотрудники салона, и были в тихом ужасе от моей стрижки. Из-за проплешен сзади пришлось подстричь волосы еще короче.... Итак, я лишена длинных волос, трудов многих лет, т.к. я растила их с короткой стрижки, и давалось это тяжело, когда я сказала Амине что я недовольна ее стрижкой, сказала, что считает что мне так лучше и мне надо привыкнуть, затем крикнула чтобы мне посчитали по средней цене и удалилась...... Никаких сожалений, никакой ответсвенности… Было желание отрезать ее длинные волосы и сказать что я считаю что лысой ей лучше… В итоге, пребыв в шоке я оплатила эту услугу (о чем потом очень пожалела, и что нужно было вызвать администратора), вышла на улицу и расплакалась....Это мой горький опыт в Chick&Chic, и никому не советую идти к этому специалисту!!!!!

Последний раз, когда я посещала эту студию, я приходила к Фатиме на коррекцию и окрашивание бровей. Мастер приступила к работе на 15 минут позже времени записанного сеанса (мне "повезло" уже дважды попасть в такую ситуации с ней) и, кроме этого, после завершения работы не "осветила" мне и администратору что было сделано. Администратор назвала цену, я заплатила. После я узнаю, что заплатила больше денег, чем должна была. После невнятных рекомендаций администратора по телефону, я решила прийти и лично поговорить. Оказалось, что цены внезапно изменились, хотя на сайте до сих пор указаны старые. Администратор убеждала меня, что теперь эта цена для всех, и модератор просто не успел изменить их на сайте. Деньги мне не вернули, посоветовали впредь спрашивать "за что деньги платишь", пожелали не расстраиваться и "кинули" извинения вдогонку моей удаляющейся спине. Данная ситуация ярко показала мне "хромоту" клиентского сервиса и лень студии Chick&Chic. Очень жаль, что не все хотят ответственно относиться к своей работе. Хотя, девушки-парикмахеры Алина и Аня у них замечательные. Не думаю, что приду туда снова, потому что впечатление испорчено. А вы уж решайте сами.)