Chip doctor, сервисный центр в Москве возле метро Парк Культуры (коричневая), Зубовский бульвар, 16-20 ст1, 1 этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

На гарантию собрались забирать на 45 дней!!! Говорят имеют право!

Держитесь подальше от криворуких "мастеров" этого центра. Обратился с разбитым дисплеем. При осмотре предложили поставить "оригинал" или "не оригинал", согласился на "оригинал", но в итоге оказалось, что это развод, дело дошло до суда, который я проиграл т.к. с юридической стороны к центру не придерешься.

Держитесь подальше от криворуких "мастеров" этого центра. Обратился с разбитым дисплеем. При осмотре предложили поставить "оригинал" или "не оригинал", согласился на "оригинал", но в итоге оказалось, что это развод, дело дошло до суда, который я проиграл т.к. с юридической строны к центру не придерешься.

Ужасное качество, дисплей сломался через неделю, возникли проблемы с возвратом. Ни при каких обстоятельствах не приходите сюда!

Пришёл в сервис отремонтировать разбитый экран планшета. Заплатил за установку оригинального экрана, забрал, но на следующий день выяснил, что экран установлен неоригинальный. На сайте СЦ прописано, что за такое они возвращают деньги – пошёл возвращать деньги. Планшет взяли типа «проверить», но на самом деле забрали, чтобы втихую поменять экран на нормальный и избежать возврата денег. Полтора часа я ждал, пока менеджер выйдет из своей конуры объясняться, но тот испугался других клиентов и так и не вышел – посылал своих сотрудников, чтобы те уговорили меня зайти в подсобку и продолжить разборки сам. В итоге планшет принесли с другим экраном, сказали – ну вы же сами просили поменять. при этом единственный нормальный сотрудник СЦ (не тот что с крысиным лицом) подтвердил, что я пришёл не за ремонтом, а за возвратом денег, но решение о ремонте принял менеджер. В общем, скучная мошенническая схема. Самое смешное, что новый экран поставили криво – и когда на следующий день я снова пришёл в СЦ, ко мне наконец-то вышел трусливый менеджер по фамилии Воробьев. Трусливый-то он только когда есть другие клиенты, а вот один на один он с наглой ухмылкой доказывал мне, что я сам попросил поменять экран. При этом менеджер вёл себя по-хамски, нагло лыбился, оскорблял, снимал на видео и так далее. В общем, сервисный центр этот – рассадник наглых мошенников, остерегаетесь. Требуйте фиксировать в бумаге каждый их шаг, чтобы избежать обмана. А лучше вовсе не пользуйтесь их услугами.

Это какой то ужас ужасный. Сдала телефон 41!!! день назад,за все время мне ни разу не позвонили и смс не присылали,звонила сама примерно раз в неделю,говорили "работаем,делаем". Позвонила сегодня так просто сказали подождите на линии,15 минут ждала,сбросила. теперь и вовсе не берут трубку.Буду подавать в суд,таких учить надо!

Больше сюда не обращусь! Сначала было все хорошо - телефон 5s, проблема - вечный поиск сети. Сдал, на следующий день перезвонили продложили ремонт или замена запчастей, выбрал ремонт, делали дней 5, сделали- все в порядке, но через месяц такая же ситуация - поиск сети, сдал по гарантии 15.08 и....сегодня уже 15.09, а меня снова кормят завтраками, все это время якобы ждём поставку запчастей. Складывается ощущение из разговоров что просто не хотят делать по гарантии. Сегодня в разговоре с девушкой попросил соединить с менеджером или мастером чтобы узнать в чем дело , сказали все заняты , обещали перезвонить через 10 минут, перезваниваю через пол часа - сказали ждите вам перезвонят... ждём .. а так молодцы - в договоре квитанции указано : ремонт до 40 дней а в случае поставки запчастей - до момента их прибытия. Нашёл сию контору в Ютубе, посмотрев ролики ремонта. Очень разочарован в ней.

Сервис полное га*но,менял экран и заднюю крышку,наклеили неровно,сломали мне динамик,приехав домой я обнаружил на дисплее трещины,во всем обвинили меня,пришлось купить модуль заново и поменять,не советую!!!!этот сервис

Отвратительный сервис! Сдал айфон шестёрку на замену корпуса и экрана, после ремонта перестали работать wi-fi, блютус, динамик внешний и начала пропадать сеть. Взяли по гарантии обратно, 2 недели парили мне мозги, не говоря ничего, то менеджера нет, то мастер выходной, забрал сломанный телефон. Не хочу больше иметь с ними никаких дел. Это непрофессиональные фуфлыжники. З.Ы.: экран в итоге не оригинал оказался.

Худший сервис по ремонту. Сломали экран iPad Air 2 пока меняли батаерю, отказались компенсировать поломку. Постоянно разводят на деньги (ремонтировался там до этого) и тянут время ремонта неделями. Поддержка по телефону просто заставляет ждать на телефоне пока ты не сбросишь трубку. В итоге отнес в другую контору.

Худший сервис по ремонту. Сломали экран iPad Air 2 пока меняли батаерю, отказались компенсировать поломку. Постоянно разводят на деньги (ремонтировался там до этого) и тянут время ремонта неделями. Поддержка по телефону просто заставляет ждать на телефоне пока ты не сбросишь трубку. Разные менеджеры говорят всякую чушь и просто вешают лапшу на уши. Надеюсь, их скоро закроют.

Не обращайтесь туда! Принес на ремонтiphone 5s и 6, оба утопленники, взяли сделали диагностику, говорят оставляйте через 4 дня починим! Звоню через недею сам, говорят запчасти в пути из Китая, сделаем к пятнице, и так 40 дней!!! Итог я уже в ярости звоню и получаю ответ приезжайте забирайте запчастей не будет! Просто уроды и хамы, что телефону, что этот паклатый приемщик на ресепшене! Приезжал туда раз 5, и каждый рпз видел разгневанных клиентов. Мой совет не носить туда телефон даже на замену аккумулятора

Сдох аккумулятор на PocketBook. Книжке почти 8 лет, процесс издыхания был постепенный, и вот наконец она перестала держать зарядку вообще - т.е. подключишь к сети - работает, отключишь - нет. Прозвонила несколько сервисных центров, где могли поменять аккумулятор, это по телефону сообщил цену примерно на 500р.ниже рынка (1300р.), территориально было удобно, привезла книжку. На ресепшене девушка с признаками эмоционального выгорания - не улыбается и не смотрит в глаза (позже я поняла, почему). 30-40 минут, говорит, замена. Я предложила продать мне аккумулятор (т.к. меняется элементарно) - "мы не торгуем запчастями", ладно, думаю, хотят заработать денежку на замене, пусть. Жду 20 минут. Наблюдаю за скандалом с покупательницей, которую заставили заплатить в 2 раза больше изначально заявленной цены, типа скрытые повреждения. Когда она уходит, спрашиваю у мастера, как там книжка. "Тестируется" - говорит он мне. Как, говорю, тестируется, зачем? А у вас, говорит мне чудесный мастер, скорее всего там не в аккумуляторе проблема. Тут я взбесилась типа как предыдущая покупательница, а ну, говорю, возвращайте мне быстро книжку обратно мне, ждите плохих отзывов, и удачной дальнейшей работы. Моментально возвратили и корректно попрощались. Словом, очень похожи на жуликов, не ходите к ним - заплатите больше чем пообещают.

Дорого и хамовато. Разводят по акции ниже рынка, в итоге платите выше на 30% чем по москве. если повезет и не украдут детали оригинальные. договор песня. это надо видеть. юрист рыдал когда читал.

НИКОГДА НЕ НЕСИТЕ В ЭТОТ "СЕРВИС" СВОЮ ТЕХНИКУ!!УЖ ЛУЧШЕ НА КАКОМ-НИБУДЬ РАДИОРЫНКЕ ДЕЛАТЬ!! Расскажу про то, как я ремонтировал свой IPhone 5s. Он у меня иногда перезагружался,отнес его в сервис (не gsmmoscow), сказали нужно паять плату, выйдет 9 тысяч-дорого,подумал я и стал искать варианты "по дешевле" и тут наткнулся на gsm moscow, приехал к ним, оставил на диагностику, сказали продиагностируют за минут 30-40 и позвонят мне. Я уехал, но мне так никто и не перезвонил. На 3-й день звоню сам, говорят что не могли дозвониться, хотя телефон у меня всегда был доступен (24 часа в сутки и в метро и подвалах я не бываю),ну думаю, ладно с кем не бывает... В общем подтвердили диагноз первого сервиса + еще что-то нашли,объявили 4 тысячи, но сказали, что нужно приехать и написать заявление, что если они его сломают, то я претензий не имею т.к. "сложный ремонт,есть вероятность..". Я согласился, приехал, написал. Приезжал утром, сказали, что к вечеру сделают, но лучше забрать на следующий день. Ок. Прошло около 10 дней, телефон так и не сделали. Всё это время я каждый день звонил и мне всегда говорили, что завтра будет точно готово. (Кстати, по номеру телефона интересно отвечают, такое ощущение,что на квартиру звоню, дети плачут. телевизор и прочие посторонние звуки.. Работа кипит короче)) На 10-й день ,когда очередной раз позвонил к ним и мне опять сказали, что не готово, я начал разговаривать с ними на повышенных тонах и спросил, почему они не отвечают за свои слова, на что мне ответили: "Извините, давайте я свяжусь с мастером,все узнаю, а вы перезвоните через минут 30". Перезваниваю и о чудо!! Готово!! Забирайте вечером!! Все сделали! Я очень удивился и переспросил: "Все работает, можно приезжать?", "да-да",ответили мне. Приезжаю к ним, выдают телефон, при первом же действии он выключается и начинает перезагружаться (все тоже самое,как было). Дополнительно передняя панель сверху стала отходить, а на самом дисплее появилась желтая полоса . С тем, что они его не сделали, они согласились и предложили до следующего дня оставить его мастеру, а вот с тем, что они сломали мне переднюю панель не согласились и сказали , что этот так и было)) Я немного попытался им доказать обратное, но потом понял , что это бесполезно , да и когда я приводил доводы, на которые приемщик не мог ответить , он просто вставал и уходил в другое помещение,либо делал вид, что ничего не слышит)) Короче я подумал, что нет смысла оставлять опять на не определенный срок телефон,не пойми для чего и сказал, что платить ничего не буду и забираю его! На что мне ответили: "Мы не можем его вам вернуть сегодня, только завтра, т.к. нам нужно его вернуть к начальному состоянию")) Это было конечно очень смешно)) Ничего не сделали, но что-то нужно еще вернуть взад)) Они меня выслушали и решили все-таки выдать, но взяв в руки его он вообще не включался )) Тогда я решил отсавить его, с условием, что на следующий день он будет в том состоянии,в котором я его к ним принес и деньги платить не буду. Менеджер лично пообещал позвонить мне. На следующий день, естественно опять пришлось звонить мне и повышать голос. Сказали: "приезжайте,забирайте,РАБОТАЕТ,ПРАВДА НЕ ЗНАЕМ СКОЛЬКО ПРОТЯНЕТ")) Приехал, забрал, доехал до дома, телефон выключился и больше не включаеться)) Все, отмучился, кирпичик)) Вот такая история)) делайте выводы, нужно ли Вам экономить, либо просто обращаться в этот "сервис". Кстати, очереди у них большие, но процентов 80-90 не довольны качеством выполненных работ. При мне много людей при получении сдавали "отремонтированный "сервисом" GSM MOSCOW" телефон обратно)) Некоторые приносили "по гарантии", вроде с этим проблем нет, забирали )) Но сделают ли и возьмут ли деньги, мне не известно)) Еще был очень смешной момент. Девушке нужно было поменять стекло на iphone, так ей сказали: "При замене между экраном и стеклом может попасть пыль и вам нужно напистать расписку, что вы не будете иметь притензию по этому поводу")) Девушка спросила, от чего это зависит, ей ответили с серьезным видом: "От пыли в помещении")) Хорошо что не сказали еще, что под стекло могут попасть кусочки воблы,чипсов и капли от пива, а зависит это от того, на каком столе мастер будет ковырать телефон , на рабочем или на кухонном)) Все документы отсканированы, у кого есть сомнение в реальности написанного,без проблем вышлю на почту))

Отвратительный сервис! Никому не советую туда обращаться! Отношение к клиентам ужасное , элементарное не знание защиты прав потребителей!Стоят и несут какую то ахинею. Непонятно на каком основании забирают у меня МОЙ!!! экземпляр договора, задавая мне вопрос: А зачем он мне? Считаю недопустимым такое отношение к клиентам,которые платят им не маленькие деньги. Если кто реально пострадал от этих мошенников, необходимо жаловаться через суд, в остальных случаях нужно проводить проверки соответствующих органов. Я юрист. Если кому нужна будет реальная помощь от этих мошенников просьба писать на почту kotova_lawyer@mail.ru