mw
Otzovik.com
Москва - отзывы не модерируется не удаляются
Цифра Один, телекоммуникационная компания в Москве возле метро Войковская (зелёная), Большая Академическая, 15 к1 Москва 6-й микрорайон (Коптево) - отзывы клиентов, работников
Адрес:
125130,
6-й микрорайон (Коптево),
Большая Академическая, 15 к1
Сегодня:
Открыто до 20:00, осталось: 6 ч. 47 минут
Метро:
Войковская (1 800 метров )
Сайт:
cifra1.ru http://www.cifra1.ru
А мне все устраивает. Пишу положительный потому, что очень мне помогли, и хочу ответить им тем же. Затопили квартиру, погорела проводка, все вырубилось. с электричеством мы справились, а вот с интернет кабелем были проблемы, нужно было все заново затягивать. Ребята вошли в положение, приехали положили новый кабель и поднастроили что-то там. Монтажник Александр очень вежливый, все быстро спокойно, никакой доплаты не спросили с нас. Что касается самой связи нас устраивает, хотя тариф у нас самый дешевенький, но скорости нам хватает на все.
Хуже компании я просто не знаю.Операторы переводят вызов друг на друга,держат на линии по полчаса при этом не решая проблемы.Неделю не работает интернет,но деньги каждый день снимают.Чтобы вызвать техника пришлось несколько дней звонить потом 3 дня ждать пока мне перезвонят.В итоге техник позвонил назначил день и время,и просто не пришел!Звоню в службу поддержки,сначала мне предложили час подождать потому что полчаса задержки это не критическое время потом не объяснив причины почему так произошло сказали,что перезвонят.И такое ощущение,что все операторы из разных компаний не владеют единой информацией.один одно говорит,другой другое.Мне дорого мое время и нервы поэтому от этого провайдера точно отключаюсь.
Не знаю, мне вот Цифра Один в качестве провайдера пока во всем устраивает. Соединение хорошее, скорость отвечает заявленной. А главное - подарили подарок! 3G интернет для планшета за подключение домашнего нета. Супер!
Плохое отношение к клиентам - не то слово. Полное безразличие к поступаемым от клиентов жалобам на плохую работу филиалов. Провайдеров нынче больше, чем можно пожелать - если кто-то из клиентов "Цифра Один" читает этот отзыв - совет: меняйте СРОЧНО провайдера!