Цифровой синдикат, сервисный центр в Москве возле метро Беговая (желто-оранжевая), 1-й Хорошёвский проезд, 2/17, цокольный этаж Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Максимально у****щный сервис. Обманывают и разводят как в 90-е. Даже хуже. На ноуте Леново жены вышел из строя чип контроля заряда батареи. Она отнесла ноут в этот сервис на Проспекте Мира. Перепаивать один чип на материнке они не стали, что уже должно было указать на то какие они "спецы". Сказали что только замена материнской платы. Взяли 100% предоплаты за материнку на ее покупку. Мурыжили 2 месяца. В итоге отдали ноут с материнкой (внимание, самое сладкое!) на процессоре intel i5 c 8 мегабайтами памяти. В то время как им отдавали ноут с процессором i7 и c 16 мегабайтами памяти. Конечно же, разницу в цене мат. плат не вернули. Надо ли говорить, что ноут после ремонта работает как будто бы собран из палок и соплей - всё дичайшим образом тормозит. Жена конечно молодец - не взяла никакие документы после ремонта. Что не отменяет того факта, что сервис - жулье.

Отвратительный сервис! Мастер Владимир чинит мой ноутбук с сентября. У них постоянно что-то случается , а если по простому - ребята динамят.

Не понимаю, почему у данного сервиса столь высокий рейтинг. Если Вам нужен качественный ремонт в указанные сроки, ищите других специалистов. В ноябре отдала в ремонт свой ноутбук, нужно было заменить процессор. Да, задача непростая, но Владимир сам указал 3 декабря как "самый поздний день выдачи ноутбука". В итоге я получила технику на 10 дней позже! Разве специалист своего дела не должен знать, сколько времени ему потребуется? Замечу, что ноутбук я использую для работы, и она почти на 2 недели «встала». Работать на другом ноутбуке я не могу, нужен именно этот. Сам мастер вообще не посчитал нужным предупредить, что не отдаст ноутбук вовремя. Лишь когда я позвонила, он начал кормить обещаниями в стиле «планируем выдать тогда-то», и так несколько раз подряд. По телефону он говорит настолько неразборчиво, что иногда трудно понять, что имеет в виду, приходится постоянно переспрашивать. В качестве бонуса Владимир обещал бесплатно подкрутить петли крышки. За два дня но фактической выдачи ноутбука я по телефону уточнила, сделаны ли они. «Да», ответил Владимир. Догадываетесь, что было, когда я приехала? Бинго, петли никто и не трогал (и ведь никто не тянул его за язык подкручивать эти петли, но раз уж назвался груздем, то полезай в кузов). Пришлось ждать еще около 30 минут в душном, маленьком офисе, где царит творческий хаос. Открыв в итоге ноутбук, увидела на панели две странные впадины, как будто кто-то зажигалкой плавил пластик. Неописуемое зрелище! Но больше всего удивил Владимир, который со спокойным лицом осмотрел ноут и пообещал «разобраться», но мне было уже все равно. Ни одного извинения я так и не услышала. Клиентоориентированность на уровне! Хотелось скорее покинуть эту конторку и никогда с ними не связываться. Да, мастер в итоге сделал скидку, но лучше бы я заплатила полную стоимость в другом салоне и сохранила бы время и деньги.

Сломался ноутбук, просто не включался по непонятным нам причинам. Нужно было починить быстро, выбрали ремонт недалеко от дома. В "офисе" страшный бардак, неприятно находиться. За ремонт взяли 9,5 тысяч. Сказали, что ноут был залит! Как такое может быть, когда мы его ну точно не заливали, непонятно. Почистили плату, за 9, блин, тысяч! И плюс, после "ремонта" сломались кнопки под тачпадом. В следующий раз не буду полагаться на офис "рядом с домом"

В марте этого года был отдан ноутбук Toshiba Cosmio на ремонт. Прошло уже 8 месяцев, а ремонт продолжается (по уверениям этого сервиса), на мое предложение прислать фото или видео текущего состояния ноутбука, сначала согласились, но после нескольких моих звонков (сами они почти никогда не звонят), сказали, что у мастера НЕТ КОМПЬЮТЕРА и он не может скинуть отснятое видео чтобы его переслать. На большинство моих звонков, обещают перезвонить, но почти всегда не перезванивают (из нескольких десятков обещаний, перезвонили раз 5). Неделю жду очередного перезвона, который обещали, якобы на следующий день после моего звонка. Уже надоело им звонить и слушать очередную отговорку. Вопрос к сервису, когда ноутбук будет готов и какое его нынешнее состояние?

Имел неприятный опыт сотрудничества с этой " компанией". Тянут время, не выполняют обязательства, не перезванивает клиентам. Оценка 0. Хуже я не видел.

Оценка 0. Хуже отношения к клиенту и своему делу я еще не встречал.

Не за что не советую обращатся в эту фирму!!! Филиал который сидит в здании Плавательного Бассейна СК Олимпийский. Месяц назад обращался когда мой Макбук начал вырубатся. Мастер именем Владимир принял, и через 3-4 дня перезвонил и выставил цену 8-10 тыс, якобы замена блок питания и.т.д.. Потом через неделю позвонил я сам, сказали вот-вот будет готово. Наконец то я забрал Макбук. Но, проходит время 2 недели.. Снова начал Макбук вырубатся.. Я отнес им, так как был на гарантии.. Выяснилось что сдох аккумулятор. Ок. Опять заплатил 3500 за аккумулятор. Обещал этот Владимир что сделает к четвергу. Проходит неделя, звоню в четверг, Владимир говорит мне: "Попадаюстя бракованные аккумуляторы, будет готово к вторнику. Проходит вторая неделя таким образом, Звоню вторник, Он опять говорит, то же самое: "Всё плохо: мы тратим деньги на курьера чтобы он принес нам ваш аккумулятор!" И с таким еще недовольным голосом!! Я звоню в четвертый раз, мне было очень стыдно звонить.. Должно быть им стыдно!!! Нет, мне было стыдно..:)) В четвертый раз говорит: "Сегодня вечером будет готово, приходите вечером". Я прихожу, Владимира нет на месте. Застаю худого с усиками Мастера. Он ничего не знает о моем Макбуке!!! Ничего не готово!!! Смотрит на стол Владимира и ищет Макбук и находит еще не распакованный Аккумулятор!!! И при мне откручивает заднею крышку Макбука и меняет Аккумулятор!! Я проверяю Макбук, емкость нового аккумулятора показывает 25%.. Я перезагружаю его.. Макбук перезагружается и включается и предоставляет вход в учётную запись, я вожу логин и пароль. И бац - снова он как и раньше уходит в отключку!!! Я Мастеру этому с усиками худому говорю: "Ничего не исправно, он как и раньше уходит в отключку" Он звонит куда то - по Скайпу и пытается дозвонится до мобильного.. Я подозреваю он звонит Владимиру.. Он никто не отвечает. Оставлять снова этим бездарям на проверку никакого нет желание, это продлится еще на месяц. Я забрал Макбук. И конечно снова Макбук отключается как и раньше. Ничего они не сделали в первый раз и во второй раз когда я относил им.. Поменяли на новый аккумулятор. Но практика показывает не в аккумуляторе причина неполадок!!! Не ходите к ним!! Первый раз когда я к ним пришел были у меня нехорошие сомнению - что это шарашкина контора!! Владимир сидел, а за ним ходил ребенок маленький 2-3 летний и мешал ему общатся с клиентами и жена там и была.. Общем несерьезная контора это Цифровой Синдикат!!! Мною выброшены деньги на ветер общей сложности 12500 или 13500 руб! И я заметил края Макбука битые.. Как будто его кидали или чем то твердым сталкивался.. Очень небрежные люди работают в Цифровом синдикате.. Не экономьте, найдите хорошею контору.

Напишу по факту. Полтора года назад делал ремонт в этом центре, почему пишу только сейчас? Потому что разбирал компьютер с другом только что, он сказал, что у меня половина болтов выкручена. Теперь по ремонту. 1. Ремонт. Компьютер починили, стал включаться, но у меня был еще поломан корпус, его не починили, когда пришел забирать, сказали, что это не страшно, мол, если неполадки будут- придите еще раз, починим и корпус. Но неприятно всё-равно, корпус ходуном как ходил так ходит, может отвалится. 2. Цена. С начало озвученной суммы 3.5 тыс., в итоге заплатил 8. Причем пришел забирать компьютер, сказали 8.5 с меня, я сказал договаривались на 8, позвонил куда-то парень и сказал, да извините 8. 3. Сроки. Сначала сказали, что выйдет дней 5. В итоге почти месяц чинили, постоянно звонил, говорили, что то детали пока нет, то еще какую-то проблему нашли. Итог. Компьютер заработал, починили не до конца, не советую сюда обращаться.

В целом резко отрицательный опыт. Обещали заменить экран планшета за неделю, промурыжили два с половиной месяца (!!), постоянно откладывая, ссылаясь на брак приобретаемых ими модулей. Мне приходилось звонить по нескоьлку раз в неделю, т.к. они сами не звонили. В результате вернули планшет в еще худшем состоянии чем он был, деньги вернули но почему-то не все (остававшиекся 5000 обещали перевести, но, по-видимому, "забыли"). Результат - в минусе по всем параметрам, включая потерянные время и нервы.

Пару месяцев назад чинила ASUS здесь. Тормозила клавиатура, в итоге предложили ее заменить, а так как ноут все равно разбирать - почистить и заменить термопасту. Сделано. Клавиатура супер, с ней до сих пор проблем нет. А ноут при нагрузке на видеокарту теперь вырубается (а это любая игра прошлого/этого года). Без синего экрана, без предупреждений. Просто в ноль. Пришла с этой проблемой почти сразу после чистки, как только заметила, разобрали-собрали - все работало какое-то время. На вопрос "в чем проблема?" - "не знаем". Поправили и ладно, спасибо. Теперь снова то же самое. До чистки и замены термопасты таких проблем не было вообще, а снова приходить и разбирать ноут к ним как-то уже не хочется. Итоговое впечатление - лучше бы не начинала ремонт. Работать на ноуте можно, за цену ремонта можно было купить билет в танцпартер на Depeche Mode, а функции свои ноут, которому всего 2 года, теперь не выполняет. Тоже чтоли в Роспотребнадзор написать.