Цик, компания в Москве возле метро Кузнецкий мост (фиолетовая), улица Рождественка, 5/7 ст2, 5 помещение Московская область Москва - отзывы клиентов, работников

Не советую никому связываться с данной организацией. Грубость и непрофессионализм - их кредо. Больше 3 дней девочки (сначала Мария, потом Анастасия) не могли выслать договор на оказание услуг. Потом перевесили общение на менеджера Дениса, который в последний момент сказал, что не заинтересован работать с нашей организацией, т. к. у него есть более интересные заказы, тем самым подставив по полной, т. к. были горящие сроки. Наверное, нам повезло, что с ними не сложилось.

Не советую никому связываться с данной организацией. Хамство и непрофессионализм - их кредо. Больше 3 дней девочки (сначала Мария, потом Анастасия) не могли выслать договор на оказание услуг. Потом перевесили общение на менеджера Дениса, который в последний момент сказал, что не заинтересован работать с нашей организацией, тк у него есть более интересные заказы, тем самым подставив по-полной, тк были горящие сроки. Наверное, нам повезло, что с ними не сложилось.

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! ЛУЧШЕ ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ!Я ИМЕЛА НЕОСТОРОЖНОСТЬ СДЕЛАТЬ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ЗАКАЗ,НО ОТ ВСЕГО ОСТАЛАСЬ НЕ ДОВОЛЬНА.КАЧЕСТВО -0,ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТА -0

Хотела заказать в данной организации рекламный короб, после того как обговорили стоимость и внесли суммы, через два дня, объявляют, что цена стала выше в два раза и надо опять подъезжать к ним забрать деньги. Что за хамство и не профессионализм. Не рекомендую никому связываться с этой конторой!

К слову, готовую продукцию тогда удалось "вырвать с боем", а макеты, за правку которых было оплачено отдельно наличкой 2000 р. (без подтверждающих документов) так и не отдали, нагло заявив глядя в глаза, что в официальном счете макетов нет, а следовательно они ничего не знают и ничего никому не должны.

А нам посчастливилось встретиться с генеральным директором. Зовут Иван, на претензии о том, что сорваны сроки на неделю, в следствии чего наша компания несет убытки (заказывали упаковку на продукцию), а менеджер нашей компании, доверившийся им как клиент, депремирован по их вине. Иван, не отрываясь от монитора, под глумливые хохоточки своего персонала, ответил: "Это ваши проблемы, а не мои". Вот такой подход к работе у этого руководителя в кедах.

При первом звонке с вами мило побеседуют и пообещают все сделать в кратчайшие сроки, проблемы начинаются сразу же. Предоставили макеты из предыдущей фирмы, попросили воспроизвести точно такие же, сказали сделать предоплату 100%, ок. Выставляли счет 4 дня, на этом видимо нужно было и закончить, но дали людям шанс, зачем то начали исправлять наши макеты, на вопрос:" зачем, кто вас просил?" - тишина, потеряли еще 2 дня, попросили сделать буквы чуть светлее, день и т. д. и т. п. Работают дети, не профессионалы, сами же представляются и менеджерами, и управляющими. Встретиться с генеральным директором невозможно, не доступен. Не связывайтесь.

Ранее работали с другим агентством, решили сменить по причине территориальной удаленности. Обратились в данное РА. Вначале ребята понравились, мило пообщались. Проблемы начались, когда началась "работа". Специально взяли у предыдущих поставщиков наши макеты в кореле, предоставили в это РА. Макеты простейшие (однотонные наклейки - буквы и цифры вордовским шрифтом, надпись из 8 печатных символов в строчку), нужно было внести в готовые макеты небольшие поправки (заменить пару символов, подвинуть пару букв. Система как в ворде). Работы реально на 20 минут в не скором темпе. Данные поправки нам вносили 1, 5 дня, с регулярными звонками с нашей стороны и уговорами. При том, если было необходимо внести в макет минимальные изменения, занимающие без преувеличения 10-15 секунд, приходилось уговаривать и выслушивать, что вообще-то это полноценное изготовление макета (например поправка в готовом предоставленном нами макете какого-либо символа) и стоит дорого, а не 500 р., как вы заплатили. В общем, за период доработки макетов нам путали и присылали на одобрение не те макеты(без более ранних изменений, хорошо, что мы обратили внимание, иначе потом было бы из разряда "ну вы же видели и одобрили"), перед самой печатью перепутали размеры и чуть не отдали в печать (резку) макеты размером в 2 раза больше, сорвали сроки. Притом, даже не принеся извинения, в ответ на обоснованные претензии о том, что сроки нарушаются и косяк на косяке, мне в трубке сказали: "Елена, не портите, пожалуйста, мне настроение с утра!". В общем, резюме следующее: собрались переходить на сотрудничество с этой компанией, но теперь ни в коем случае этого не сделаем и никому не советуем. Работа на уровне гаражной мастерской, привыкли делать все тяп-ляп и чтоб с первого раза без заморочек. Все нужно перепроверять, каждое движение мышкой делается с большой неохотой и воспринимается не как рабочий процесс согласования, а как большое одолжение.

Ранее работали с другим агентством, решили сменить по причине территориальной удаленности. Обратились в данное РА. Вначале ребята понравились, мило пообщались. Проблемы начались, когда началась "работа". Специально взяли у предыдущих поставщиков наши макеты в корале, предоставили в это РА. Макеты простейшие (однотонные наклейки - буквы и цифры вордовским шрифтом, надпись из 8 печатных символов в строчку), нужно было внести в готовые макеты небольшие поправки (заменить пару символов, подвинуть пару букв. Система, как в ворде). Работы реально на 20 минут в не скором темпе. Данные поправки нам вносили 1, 5 дня, с регулярными звонками с нашей стороны и уговорами. При том, если было необходимо внести в макет минимальные изменения, занимающие без преувеличения 10-15 секунд, приходилось уговаривать и выслушивать, что вообще-то это полноценное изготовление макета (поправка 8-ми прописных букв в строчку!) и стоит дорого, а не 500 р., как вы заплатили. В общем, за период доработки макетов нам прислали на одобрение макеты без предыдущих более ранних изменений (хорошо, что мы обратили внимание, иначе потом было бы из разряда "ну вы же видели и одобрили"). Перед самой печатью перепутали размеры и чуть не отдали в печать (резку) макеты с неправильными размерами, задержали сроки. Притом, даже не принеся извинения, в ответ на обоснованные претензии о том, что сроки нарушаются и косяк на косяке, мне в трубке сказали: "Не портите, пожалуйста, мне день с утра!". В общем, резюме следующее: собрались переходить на сотрудничество с этой компанией, но теперь ни в коем случае этого не сделаем и никому не советуем. Работа на уровне гаражной мастерской, привыкли делать все тяп-ляп и чтоб с первого раза без заморочек. Все нужно перепроверять, каждое движение мышкой воспринимается не как рабочий процесс согласования, а как большое одолжение, которое нужно оплатить отдельно.

Да ??? Как только я написал отрицательный по настоящему отзыв об этой фирмешке так сразу написали в ответ ложный положительный. Конечно мозгов то больше нету что бы извинится пред клиентом и предложить ему переделать заказ. Молодцы ребята продолжайте и дальше радовать своих клиентов некачественной работой ! Это сугубо мое мнение !

Люди не ходите делать в эту туфтовую фирменку никакую рекламу. Там у них девушка работает ну совершенно не компетентная и не умеет общаться с людьми а значит и с ее клиентами. Недавно у них заказал банер для того что бы повесить его на доме со словом продается и свой телефон. Она мне прислала три образца макета с вариантами цветов. Я выбрал желтый фон и красные буквы. Заказ забрала моя жена. Когда я пришел домой то увидел что они изготовили банер таким образом : Размер банера 1 метро высота 1,5 ширина. Это было обговорено по телефону. Цвет не желтый а какойто бледно желтый это первое, буквы не красные а бледно красные я не понимаю им что краски не хватает ??? И самое главное наиглавнейшее они написали слово продается и телефон таким образом что по 30 см с верху и 30 см с низу остался желтый фон. То есть для риэлтора самое главное что бы его продоваемый объект был под рекламой как можно больше и ярче во всех смыслах. Я пришел в рекламное агентство Реклама Мытищи. Скажу вам это только одно название. Я говорю девушке : Девушка как вы думаете то что вы для меня изготовили люди увидят на высоте 13 этажа ??? То есть я должен пойти дать команду рабочим на установку данного банера и сидеть годать видно его людям или не видно. А люди в свою очередь будут идти и думать что банер не очень хорошо видно и будут относится к этой рекламе не серьезно. И все из за того что бане изготовлен с мелкой надписью. Она отвечает а мне все равно !!! Вы заказ согласовали ? Согласовали ! Я говорю ну в таком случае вы бы просто сделали желтый банер а слова написали бы на нем еще меньше и был бы тот же самый разговор. Она молчит и стыдливо прячет глаза в низ. Понимая что ( запахло неприятно) Но все же упорно стоит на своем. Тут в дверь кабинета влетает молодой человек одетый как хиппи и не разобравшись в ситуации изображая из себя грамотного юриста начинает талдычить нам все равно ! Идите жалуйтесь куда хотите ! Мы вам ничего переделывать не будем. Из всего сказанного и увиденного мною сегодня 13.04.2015 года я могу сделать вывод что там работаю совершенно не компетентные сотрудники хамоваты, не культурные, и жаль что у таких людей даже не хватает смелости признать свою ошибку и дать команду на производстве переделать клиенту заказ. Наверно у них и производство не свое а так работают как посредники. Поэтому и не заинтересованы в клиентах. Приедт к ним еще раз этот клиент или пошлет их далеко и на долго. И напишет такие отзывы. А в подтверждение своих слов вы сами видите фотографию этого банера. А я заказал из два. Так что делать выводы только вам. Мое мнение лучше поискать другую фирму. И это еще не конец . На днях я обязательно пойду в роспотребнадзор что находится на ул. Семашко и напишу туда заявление. Пусть проверят вдруг в их действиях усмотрят все же нарушение. Ведь все же мне изготовили товар не надлежащего качества. Всем всего наилучшего.

"Некомпетентность заказчика". Занавес. Предназначенная вам работа была выполнена другой компанией и полностью нас удовлетворила. Жалкие пять тысяч, которые вы "стырили", потратьте на курсы обучения взаимоотношениям с клиентами. Хотя если за 10 лет не научились вашей шарашке уже ничего не поможет.

Заказчик предоставил логотип в кореловском файле, при открытии которого оказалось, что туда вставлен jpeg самого низкого качества. Ввиду того, что заказчик заказал продукцию, которая изготавливается методом резки по кривым линиям, мы уведомили его о невозможности выполнения заказа данным методом, так как логотип сделан некорректно и предложили его доработку, а также альтернативу по изготовлению другим способом за эти же деньги, но с идентичным по внешнему виду результату. 2000 рублей, объявленные за отрисовку, а по сути разработку логотипа (фирменного знака и шрифта) в кривых, при том никто не настаивал на этой услуге, вызвало реакцию по словам заказчика "переполнило чашу терпения, то что, чудо дизайнер запросил за минутную обрисовку уже существующего в cdr макета цену превышающую стоимость изделия". Только разработка логотипа это не сиюминутная работа, и учиться этому навыку нужно немалое количество времени, а также стоимость такой услуги часто превышает миллионы долларов (к примеру nike, coca-cola и т. д.). Хотя с точки зрения обычного непрофессионального обывателя, как представитель заказчика Юлия, это может показаться сиюминутной работой с целью наживы, но это подчеркивает некомпетентность заказчика. Цели наживаться никакой не было, было желание решить проблему заказчика, при чем цены была названа минимальная. У нашей компании собственное оборудование и производство. Кто не верит, может подъехать к нам и убедиться своими глазами. Отправили мы оплачивать не по какому-то левому счету, а нормативному документу согласно всем требованиям законодательства РФ. Макеты разрабатывались 2-3 рабочих дня и соответствовали заданию от заказчика, но, видимо, Юлия, хотела увидеть произведение искусства по цене 500 рублей, хотя при заказе об этом умолчала. В нашей компании работают все специалисты с высшем образованием, минимальный возраст 28 лет. Хочу заметить, что мы занимаемся дизайном и рекламой более 10 лет.

Обратились в компанию для изготовления небольшого объема продукции для пробы. В компании работают малокомпетентные молодые люди, чуть старше 20 лет. Мало того, что послали оплачивать по какому-то левому договору сотрудника в банк, объясняя это отсутствием кассы, так после оплаты стали высылать жуткого вида макеты, которые поднял на смех весь офис. Причем слали их две недели вместо обещанных двух дней. Это еще полбеды. Переполнило чашу терпения, то что, чудо дизайнер запросил за минутную обрисовку уже существующего в cdr макета цену превышающую стоимость изделия. Попросили вернуть деньги за невыполненную работу. Юноша по имени Иван отказался в надменной форме. Сказав, что "таких как Вы много, пишите претензию будем рассматривать 21 день". Забавно. Видимо макеты делают специально жуткими, чтобы не тратится на производство, которого нет, а подрезать мелочевку как дворовые гопники.

Спасибо за подробный отклик, в котором Вы так развернуто поделились своей историей! Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими недостатками обслуживания, и мы искренне надеемся, что это больше не повторится. Мы рады, что в конечном итоге Ваша проблема была решена. Ждем Ваших новых отзывов на нашем сайте!

.... и вот сегодня 16.06.2015 вместо оговоренной даты 11.06.2015 нам отдали наш заказ, практически с боем в прямом смысле слова, на этот раз у сотрудников Р.А. случилась амнезия, они не узнали заказчика, с которым ежедневно общаются на протяжении 10 дней, и отказывались отдавать заказ мотивируя тем, что не знают кто я (хотя доказывая свою правоту точно помнили, что заказ доделали только вчера к 6 вечера с опозданием в 5 дней, потому что 5 дней назад у заказчика якобы не было доверенности... да, у сотрудников РА своя логика), видимо амнезия только на некоторые события... думаю фото того что нам отдали будут красноречивее слов характеризовать истинный профессионализм сотрудников Рекламного агентства "Реклама Мытищи". судите сами, фото прилагаются:

не советую никому связываться с данной организацией. Хамство и непрофессионализм - их кредо. Больше 3 дней девочки (сначала Мария, потом Анастасия) не могли выслать договор на оказание услуг. Потом перевесили общение на менеджера Дениса, который в последний момент сказал, что не заинтересован работать с нашей организацией, тк у него есть более интересные заказы, тем самым подставив по-полной, тк были горящие сроки. Наверное, нам повезло, что с ними не сложилось.