Color, салон красоты в Москве, улица Берёзовая, 9, 1 этаж Московская область Видное - отзывы клиентов, работников

Добрый вечер, обращаюсь к Анне Мартыновой, моя дочь Саша пришла к вам за советом придать оттенок волосам, но прежде, чем приступать к работе, Анна, вы бы озвучили стоимость предлагаемых услуг, только окрашивание без стрижки и укладки и корректирование челки стоило 12 тыс. рублей! Во-первых, если вы такой изысканный мастер, вы бы не стали осветлять концы волос, а предложили бы один насыщенный цвет, концы тонкие, получилась средне-статическая, почти потерявшая свою индивидуальность девушка с явно крашенными волосами, хотя убить окончательно ее привлекательную внешность вам не удалось. Но оговаривать стоимость дорогого окрашивания имеет смысл перед началом работ, вы поставили девушку в неловкое положение, у нее даже не было с собой полной суммы и пришлось срочно занимать. Анна, я вас помню скромной провинциалкой, только набиравшей опыт работы. Приобрести квалификацию еще не значить уметь работать с клиентами. Желаю этому научиться! Ирина Александровна.

Ой, у меня тоже самое случилось, представляете? Тоже дети, с ожиданием чего-то там вырвалась в салон, правда на флаконе, и тоже отдала 10000 за стрижку с окрашиванием. В результате осветлили только челку, стрижка тоже так себе. Переделывать правда не стала.

Записалась почти за месяц, за несколько часов до посещения мне звонит администратор и говорит без всяких "извините", что отменяется, мастер заболела. Ну ок, с кем не бывает.. перезаписываюсь еще через 2 недели. История повторяется, опять звонят за несколько часов и вместо извинений или предложения альтернативы просто предлагает зартсь пости через месяц!!! Т.е. Суммарно мне чтобы покраситься надо ждать +2 месяца! Причем возьмущает даже не то, что отменяют, а то что 1)меньше чем за сутки 2)никакого предложения замены, скидки, чего угодно чтобы снять негатив клиента! Клиентоориентированность? Не, не слышали.

В английском языке глагол CUT имеет несколько значений. Теперь я точно знаю, как переводится это слово после посещения салона Cut and Color - и никакого отношения к styling (ещё одно английское слово) это не имеет. К тому же то, о чём сказано на сайте, никакого отношения к действительности не имеет. Во-первых, посмотрев ролик о салоне, мне понравилось то, как стрижёт их арт-директор Колесникова Ольга. К ней и записалась. В действительности, то, что я увидела на ролике и воочию, полностью не совпадает. Техника отличается полностью. Вопросов возникает несколько. Для посетителей и для рекламы разный подход? Или всё зависит от настроения? Или усталость сказывается? В любом случае, это не профессионально. Во-вторых, на сайте указано - стрижка (с мытьём головы и укладкой). Никакой укладки не было. Феном сушили и не досушили. Вот и вся укладка. Я вышла на улицу (зима) с сырой головой. Поняла я это, когда уже была на улице. Самое смешное в этой истории (это смех сквозь слёзы) - то, как удивился муж, когда я вышла из салона примерно через 25 минут после того, как туда зашла). Так быстро я не выходила ещё ни из одного салона или магазина. Он только успел припарковаться, оплатить парковку, покурить, поговорить по телефону и тут я))) А собирался в близлежащее кафе зайти и подождать меня там. Скорость - это единственное, в чём преуспела арт-директор салона Cut and color Ольга Колесникова. Даже не представляю, что она ещё и преподаёт в Академии. Чему учит? Хотя, пожалуй, есть ещё один факт (немаловажный) о котором я не упомянула - это цена. Ольга Колесникова берёт за стрижку - 5500. Если вернуться к переводу "cut" - то есть и такой перевод "cut cabbage — рубить капусту". Видимо, именно это и имела ввиду Ольга Колесникова, когда придумывала название для своего салона. И я заплатила эти деньги, ничего не сказав. Спросите почему? Потому, как я только дома пришла в себя, настолько это всё было неожиданно. Я, взрослая женщина с опытом руководящей работы, шла в салон за позитивным настроением, за красивой стрижкой, а меня "развели" как ребёнка. Мне даже как-то неудобно было что-то возразить, как будто стала свидетелем чего-то нехорошего, непорядочного. Прошло больше недели с тех пор, как мне сделали стрижку. Надо ли говорить, что уложить волосы никак не получается. Ощущение, что волосы и в объёме потеряли, не только в длине. Подруги и мои близкие успокаивают, что волосы отрастут. Может попросить у Дедушки Мороза, чтобы он научил Ольгу стричь или добросовестно относится к своему делу?

Пришла в салон по рекомендации, и зря! Во первых, при мытье головы не нанесли или нанесли мало кондиционера, в процессе стрижки(и весь день после) волосы были намагничены и разлетались во все стороны. Просила длину до лопаток, в итоге- половина волос заканчивается у подбородка, и совсем чуть чуть- ниже плеч. Укладка не получается уже который день, волосы лежат неаккуратно,как попало, в итоге со слезами делаю хвост. Очень жалею что так не повезло с мастером. Стрижку делала Юлия.

Ваш отзыв `Дорого не­ значит лучше - Добры­й день! Я так долго м­ечтала к вам вырватьс­я. Живу далеко и ещё ­работа, дети маленьки­е. И вот свершилось э­той осенью чудо. Маст­ер Татьяна не услышал­а пожеланий хотя я оч­ень доходчиво объясни­ла, что я хочу, показ­ав и цвет и длинна бу­дущей стрижки. Я точн­о сказала, что корни ­хочу на тон светлее с­воих, то есть 7ур (моя база 6). Я попр­осила чтобы длинна бы­ла 7, 8 уровня. Масте­р мне сделала почему ­то эффект отросших ко­рней, хотя я его не л­юблю. Не смотря на­ то, что тонировала в­сю голову, тонировки ­я не увидела. На выхо­де получилось - мои к­орни ок 2-3 см. Мои родные корни с седыми волосами! Как можно из салона выйти со своими корнями после покраски! Длинн­а - выцветший цвет от­ предыдущей краски и ­сильно осветленные ко­нцы. Стрижку просила ­короткую - не сделали­. Просила короткую че­лку - не сделали. Пра­ктически Весь процесс­ проходил в мойке - э­то очень не комфортно­. Хотели отпустить с ­не досушенной головой­, пришлось фен просит­ь. Но из салона вышла­ вроде ничего. Все, ч­то описано выше я уви­дела дома. Через неск­олько дней не выдержа­ла позвонила сказала,­ что хочу переделать ­голову. За 10 тыс ход­ить со своими корнями­. Мягко сказать не хо­телось. Опять в салон­. минус время минус 2­500 р няне минус бенз­ин. Передо мной даже ­не извинились. Татьян­а переделала стало лучше, хотя бы без корней но стрижка мне не нравится, ­чувствую себя не комф­ортно, видно было, чт­о мастер спешила т. к­. ее ждали, хотела с ­сырой головой отпусти­ть, пришлось опять пр­осить фен. за, что то­ взяли еще 1200 руб. выбежав на улицу я по­няла, что у меня уши ­и серьги мокрые. Вопр­ос - почему мастер ср­азу берет кисть и нач­инает тушевать, даже ­если ее об этом эффекте не просят ?Резюме: масте­р не умеет стричь куд­рявые волосы, не кайф­ую после вас как хоте­лось, больше к вам не­ пойду и никому не по­советую. и вообще в с­алоны теперь вряд ли пойду. Не хочу стрессовать зс свои деньги.

Добрый день! Я так долго мечтала к вам вырваться. Живу далеко и ещё работа, дети маленькие. И вот свершилось этой осенью чудо. Мастер Татьяна не услышала пожеланий хотя я очень доходчиво объяснила, что я хочу, показав и цвет и длинна будущей стрижки. Я точно сказала, что корни хочу на тон светлее своих, то есть 7ур (моя база 6). Я попросила чтобы длина была 7, 8 уровня. Мастер мне сделала почему то эффект отросших корней, хотя я его не люблю. Видать ну, так старалась, что и мои натуральные корни двух сантиметровые оставила (видимо чтобы наверняка)). Не смотря на то, что тонировала всю голову, тонировки я не увидела. На выходе получилось - мои корни ок 2-3 см. Длинна - выцветший цвет от предыдущей краски и сильно осветленные концы. Стрижку просила короткую - не сделали. Просила короткую челку - не сделали. Практически Весь процесс проходил в мойке - это очень не комфортно. Хотели отпустить с не досушенной головой, пришлось фен просить. Но из салона вышла вроде ничего. Все, что описано выше я увидела дома. Через несколько дней не выдержала позвонила сказала, что хочу переделать голову. За 10 тыс ходить со своими корнями. Мягко сказать не хотелось. Опять в салон. минус время минус 2500 р няне минус бензин. Передо мной даже не извинились. Татьяна переделала стало лучше, но стрижка мне все равно не нравится, чувствую себя не комфортно, видно было, что мастер спешила т. к. ее ждали, хотела с сырой головой отпустить, пришлось опять просить фен. за, что то взяли еще 1200 руб. выбежав на улицу я поняла, что у меня уши и серьги мокрые. Вопрос - почему мастер сразу берет кисть и начинает тушевать, даже если этот эффект не заявлен. Резюме: мастер не умеет стричь кудрявые волосы, не кайфую после вас как хотелось, больше к вам не пойду и никому не посоветую. и вообще в салоны теперь вряд ли пойду. Не хочу сидеть и напрягаться в кресле.

Стригусь около 2 лет в данном салоне. Не раз приходилось ждать своей очереди часами, администраторы не рассчитывают время, поэтому всегда были опоздания. Последний раз был вообще перебором. Я ехала в машине на пути в салон, мне позвонили и сообщили, что Стрижка отменяется, так как у них передо мной сложное одурачивание. Почему это не сделали при записи человека? "Это нормально, когда клиент планирует время И строит свой день, а потом просто отменяют за час. Далее я попросила записать за завтра первую половину дня. Мне сказали 2.30, разговор был за рулем по громкой связи и время слышала вся семья. Я привечала в назначенное время и мне сообщили что записи нет на данное время. Есть на 8.30. Не уверена что буду посещать данный салон, так же как и вся моя семья и друзья пришедшие по рекомендации. Судя по всему салон не беспокоится о своих постоянных клиентах. Контакты или имя заинтересованного лица мне отказались дать. Сообщив, что они главные в этом салоне. Очень хотелось бы, чтобы владелец данного заведения прочитал этот отзыв!

Нет ребята, не стоите Вы тех денег. Пришла исправить ошибки парихмахеров, надеясь что все-таки вы стилисты, а оказалось, что прибавила себе проблем с укладкой, волосы выстежины не равномерно, причём очень много, из-за потери густоты, волосы не лежат вообще никак Нибудь писать имя мастера, но думаю ломать не строить. А пока отрастут, что мне делать проблема мешает жить Почему после посещения вашего салона, я должна делать укладку целый день, ведь я приходила за совсем обратным из-за того что убрано слишком много, волосы потеряли жизненную силу Сколько теперь мучатся чтобы привести себя в порядок, кто будет компенсировать моральные неудобства

А вы только стригли, или красились у него? Какую стрижку вы хотели получить? Показывали ему фото или на словах объяснили? Вот меня однажды подстригли: вместо челки по глаза, отстригли выше середины лба. Еще и спросили, не слишком ли длинно, но не в Cut Color - там стригли всегда супер. И укладываюсь только феном, никаких разнообразных расчесок и т. п.

А почему отзыв положительный?

Крутяк! Кирилл, это по моему у них премьер-стилист. А если пострижет просто стилист. Боюсь представить.

Кирилл это жесть. Не знаю лично ни одного человека, которого бы он хорошо постриг. Андрей хороший, Маруся нормально.

Незнаю как косметолог Анна справляется с остальными процедурами, но ламинирование ресниц сделала ужасно ((. Получился бараний завиток вместо плавного изгиба. Ходить с такой красотой теперь месяц.

Хотите такую стрижку? Стоит 3600, мастер Кирилл, на Новодевичьем проспекте.

Стриглась в салоне на Новодевичьем у стилиста Марины впервые. Просила выровнять длину волос, ничего сложного и необычного. Вымыли волосы, выпрямили, подровняли, все вроде ок. Но после первого же мытья головы дома оказалось, что мастер не смогла справиться с поставленной задачей. У меня такой прически ещё не бывало: верхний слой волос заметно длиннее нижнего (волосы ниже плеч), мягко говоря странная какая-то стрижка получилась. Позвонила в салон, описала ситуацию, понадеявшись на то, что мне предложат исправить стрижку. Ничего подобного. Администратор предложила записать на новую стрижку, ведь прошло уже 2 недели! За полную стоимость, естественно. Конечно, в этот салон я больше не пойду и рекомендовать его никому не стану!

Второй раз пользуюсь услугами салона cut and color, в первый никаких нареканий, очень милая девушка Наташа, выполнила стрижку идеально, красивая укладка, но! как это часто бывает. уволилась ( ( Делать нечего (думая о том, что все мастера в салоне ничуть не хуже)я отправилась в салон на Новодевичий пр. Юля, тоже очень милая девушка, выслушала, дала ценные советы, но такое ощущение, что меня стригли только сзади, все, что у лица было не тронуто, в итоге, сплошные неровности, непонятная форма стрижки! Очень жаль, но желания посещать этот салон пропало!

Премьер Владимир круто стрижет! Спасибо!

Здесь все прекрасно.

Замечательный салон! Вежливый, дружелюбный персонал. В восторге от стрижки, спасибо мастеру Алине :) Определенно приду еще!

Пришла в салон на Тверскую к мастеру Елене с волосами до середины спины. Сказала, что хочу укоротить волосы, но не до короткой стрижки, показала сколько убрать. Мастер задала только один уточняющий вопрос по форме и всё. В итоге отстригла мне всё, что можно, оставив небольшой клочок волос, которые едва доходят до плеч, а остальные волосы на затылке повыстригла в виде шапки. И это при том, что я ВООБЩЕ не собиралась менять длинные волосы на стрижку. Как результат: абсолютно испорченное настроение, каждый день стресс, когда вижу себя в зеркале и пытаюсь по привычке провести рукой по волосам. Сочувственные взгляды знакомых и комментарии типа: "Ну ничего, волосы не зубы - отрастут". Считаю, что в уважающем себя салоне мастер должен объяснять клиенту, что конкретно он намеревается делать, особенно, если этот "мастер" не видит, что нужно клиенту. Я бы НИКОГДА не согласилась на такой вариант. И мучиться теперь мне неизвестно сколько, поминая недобрым словом парикмахера и день, когда я решила пойти подстричься в этот салон. Кстати, чек мне при оплате не выдали, но я была в каком-то ступоре, думала только о том, как бы уйти оттуда поскорее.

Согласна. Он суперпрофессионал, а еще очень деликатный и доброжелательный. Запись к нему правда за две-три недели вперед, но зато можно быть спокойной за свою шевелюру. Хожу к нему на стрижку уже года полтора, один раз запись к нему была ну очень плотной, пошла в другой салон. Постригли прямо скажем не очень, но Андрей все исправил в лучшем виде.